管理者是企業(yè)的中流砥柱，他們是企業(yè)決策實(shí)施與落地的核心，因此提升管理者的工作管理技能，是保證各項(xiàng)決策順利實(shí)施的關(guān)鍵。然而，許多管理者在工作中常遇到以下困惑--

  如何認(rèn)識現(xiàn)代經(jīng)理人角色

  如何建設(shè)執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)

  公司干部工作效率不高

  如何調(diào)動下屬工作積極性

  時代在變,管理與領(lǐng)導(dǎo)力怎么跟著改變

  如何打造強(qiáng)執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力的企業(yè)文化

針對以上問題，本課程與您分享《管理技能提升訓(xùn)練》的精彩課程，為您提供從理念到技能的全面訓(xùn)練，幫助您成為一名優(yōu)秀的管理者！

【課程大綱】：

1、 管理者的職責(zé)

角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)化

明確崗位及視頻

小組討論：我們面臨的團(tuán)隊(duì)管理挑戰(zhàn)有哪些？

2、 能力模型的介紹

能力模型及詳細(xì)定義案例分享（30‘）

騰訊公司的干部素質(zhì)能力模型及介紹案例

執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力案例介紹與體驗(yàn)測試（30‘）

3、 工作管理與目標(biāo)管理

工作中的目標(biāo)的SMART制定

目標(biāo)承諾與責(zé)任

會議管理

會議問題紀(jì)要案例，如果提高會議執(zhí)行效率

向上、平級、向下管理的注意點(diǎn)與技巧

重點(diǎn)講向下管理，指導(dǎo)與授權(quán)

向下管理的案例

項(xiàng)目思維及應(yīng)用案例

分組演練：工作中工作匯報方案的撰寫案例與練習(xí)

4、 高效溝通與跨部門溝通90’)

性格色彩

性格色彩-APEC人際溝通風(fēng)格測試

溝通漏斗

溝通中的注意點(diǎn)與禁忌

生活中無效溝通案例

生活案例研討：小孩子無效溝通

工作無效溝通案例分享

危機(jī)管理及故事

公司溝通現(xiàn)狀，分組演練，找出問題

生活中的朋友關(guān)系案例

信息的傳遞與反饋案例分享

溝通的工具與時間

下午結(jié)束

第二天

5、 團(tuán)隊(duì)的組成，管理與團(tuán)隊(duì)的介紹

團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成

視頻片段分享（10‘）

團(tuán)隊(duì)成功的因素

    案例分享：騰訊公司8090后團(tuán)隊(duì)是如何管理的

生活案例研討：小孩子教育與團(tuán)隊(duì)教育

討論：你對團(tuán)隊(duì)氛圍滿意嗎？你滿意的團(tuán)隊(duì)氛圍是怎樣的

團(tuán)隊(duì)成員滿意度的測試（10‘）

6、 執(zhí)行力與流程建設(shè)、流程監(jiān)控與流程完善的關(guān)系（60‘）

團(tuán)隊(duì)推皮球、部門墻現(xiàn)象的根本原因

流程的員工認(rèn)知程度

流程的理論知識

執(zhí)行力與流程的關(guān)系，如何通過流程提高工作效率

7、 組織發(fā)展能力

組織發(fā)展包括哪些內(nèi)容

8、 建設(shè)強(qiáng)執(zhí)行力領(lǐng)導(dǎo)力的團(tuán)隊(duì)文化；

中國的傳統(tǒng)文化-五倫關(guān)系，重點(diǎn)君臣關(guān)系（20‘）

企業(yè)文化（40‘）

電視劇《亮劍》片段分享（10‘）

案例分享：團(tuán)隊(duì)文化與工作效率（10‘）

案例分享：西點(diǎn)軍校領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力（10‘）

中午休息

9、 能力修煉（50‘）

討論：是什么影響了組織績效

KPI與績效考核

激勵人員潛力視頻案例

分組演練：績效考核KPI的案例與練習(xí)

10、 員工發(fā)展，建設(shè)學(xué)習(xí)型與分享型組織（40‘）；

企業(yè)文化培養(yǎng)案例分享及互動（20‘）

分享:互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)基因

11、 企業(yè)干部的行為準(zhǔn)則

12、 總結(jié)（10‘）

用思維導(dǎo)圖進(jìn)行兩天的課程總結(jié)

下午結(jié)束

【課程案例】：

1、 知識管理的工具、系統(tǒng)與模版介紹；

2、 騰訊公司的干部素質(zhì)及領(lǐng)導(dǎo)力測試案例分享；

3、 企業(yè)文化案例；

4、 騰訊、華為公司的領(lǐng)導(dǎo)力模型分享;

5、 某公司的績效考核案例；

6、 西點(diǎn)軍?！额I(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》案例；

【課間互動測試】：

1、 匯報方案撰寫演練；

2、 性格測試；

3、 溝通演練

4、 流程撰寫及模版分享

5、 組織績效KPI制定演練

6、 員工滿意度調(diào)查；

干部職業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)評估測試。