第一講 王牌導(dǎo)購基本功 一、王牌導(dǎo)購的超級心態(tài) 二、王牌導(dǎo)購的自我認知 三、王牌導(dǎo)購的能力素質(zhì)和禮儀要求 四、王牌導(dǎo)購必備的八項意識 第二講 王牌導(dǎo)購超級溝通技巧 一、MP攻略 二、換位思考攻略 三、圓話攻略 四、撬嘴攻略 五、感覺攻略 第三講 王牌導(dǎo)購基本銷售技巧 一、做好充分準(zhǔn)備 二、接近顧客的技巧 三、展示商品的分析法 四、快速成交的方法 五、創(chuàng)造回頭客的秘訣 六、附加銷售的心態(tài)與技巧 第四講 王牌導(dǎo)購面對面超級營銷技巧 1、四率營銷 2、傳統(tǒng)銷售七大流程 3、顧問式營銷六大招 第五講 王牌導(dǎo)購顧問式銷售技巧 一、認知顧問式銷售 二、顧客的消費心理類型大盤點 三、顧問式銷售策略 第六講 王牌導(dǎo)購異議處理技巧 一、怎樣處理異議效果好 二、弄清真正原因 三、有效處理異議的四大關(guān)鍵 第七講 高盈利門店卓越銷售氛圍的營造 一、高盈利門店的服務(wù)理念 二、高盈利門店的銷售理念 第八講 高效吸引顧客進店打造川流旺鋪 一、顧客喜歡進什么樣的店鋪 二、如何瞬間打動進店顧客的心 第九講 王牌導(dǎo)購快速接近顧客與顧客真誠溝通 一、如何讓顧客開口打開顧客心防 二、如何引導(dǎo)顧客找到需求產(chǎn)品 第十講 王牌導(dǎo)購展示貨品讓顧客愛上貨品的策略 一、商品推薦的基本技巧 二、讓顧客體驗商品愛上商品的策略 三、 體驗商品實戰(zhàn)問題診治 第十一講 王牌導(dǎo)購應(yīng)對再看看、價格、質(zhì)量、款式等實戰(zhàn)問題 一、輕松化解顧客的再看看、再考慮等問題 二、輕松化解顧客的價格問題 三、常見問題實戰(zhàn)應(yīng)對 第十二講 王牌導(dǎo)購的顧客成交策略 一、高效成交顧客兩大核心要訣 二、成交收銀的注意事項 三、讓顧客回味溫馨的送客技巧 第十三講 王牌導(dǎo)購自我升級能力 一、王牌導(dǎo)購需要不斷自我升級 二、王牌導(dǎo)購自我升級的方法