第一講 王牌導(dǎo)購(gòu)基本功 一、王牌導(dǎo)購(gòu)的超級(jí)心態(tài) 二、王牌導(dǎo)購(gòu)的自我認(rèn)知 三、王牌導(dǎo)購(gòu)的能力素質(zhì)和禮儀要求 四、王牌導(dǎo)購(gòu)必備的八項(xiàng)意識(shí) 第二講 王牌導(dǎo)購(gòu)超級(jí)溝通技巧 一、MP攻略 二、換位思考攻略 三、圓話攻略 四、撬嘴攻略 五、感覺(jué)攻略 第三講 王牌導(dǎo)購(gòu)基本銷(xiāo)售技巧 一、做好充分準(zhǔn)備 二、接近顧客的技巧 三、展示商品的分析法 四、快速成交的方法 五、創(chuàng)造回頭客的秘訣 六、附加銷(xiāo)售的心態(tài)與技巧 第四講 王牌導(dǎo)購(gòu)面對(duì)面超級(jí)營(yíng)銷(xiāo)技巧 1、四率營(yíng)銷(xiāo) 2、傳統(tǒng)銷(xiāo)售七大流程 3、顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)六大招 第五講 王牌導(dǎo)購(gòu)顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧 一、認(rèn)知顧問(wèn)式銷(xiāo)售 二、顧客的消費(fèi)心理類(lèi)型大盤(pán)點(diǎn) 三、顧問(wèn)式銷(xiāo)售策略 第六講 王牌導(dǎo)購(gòu)異議處理技巧 一、怎樣處理異議效果好 二、弄清真正原因 三、有效處理異議的四大關(guān)鍵 第七講 高盈利門(mén)店卓越銷(xiāo)售氛圍的營(yíng)造 一、高盈利門(mén)店的服務(wù)理念 二、高盈利門(mén)店的銷(xiāo)售理念 第八講 高效吸引顧客進(jìn)店打造川流旺鋪 一、顧客喜歡進(jìn)什么樣的店鋪 二、如何瞬間打動(dòng)進(jìn)店顧客的心 第九講 王牌導(dǎo)購(gòu)快速接近顧客與顧客真誠(chéng)溝通 一、如何讓顧客開(kāi)口打開(kāi)顧客心防 二、如何引導(dǎo)顧客找到需求產(chǎn)品 第十講 王牌導(dǎo)購(gòu)展示貨品讓顧客愛(ài)上貨品的策略 一、商品推薦的基本技巧 二、讓顧客體驗(yàn)商品愛(ài)上商品的策略 三、 體驗(yàn)商品實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題診治 第十一講 王牌導(dǎo)購(gòu)應(yīng)對(duì)再看看、價(jià)格、質(zhì)量、款式等實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題 一、輕松化解顧客的再看看、再考慮等問(wèn)題 二、輕松化解顧客的價(jià)格問(wèn)題 三、常見(jiàn)問(wèn)題實(shí)戰(zhàn)應(yīng)對(duì) 第十二講 王牌導(dǎo)購(gòu)的顧客成交策略 一、高效成交顧客兩大核心要訣 二、成交收銀的注意事項(xiàng) 三、讓顧客回味溫馨的送客技巧 第十三講 王牌導(dǎo)購(gòu)自我升級(jí)能力 一、王牌導(dǎo)購(gòu)需要不斷自我升級(jí) 二、王牌導(dǎo)購(gòu)自我升級(jí)的方法