柏靜老師講述了，隨著現(xiàn)代的商業(yè)競爭日趨白熱化，競爭的領域已經(jīng)直接進入了人才爭奪的領域，門店與門店的競爭、企業(yè)與企業(yè)的競爭已經(jīng)變成了人才與人才的競爭、服務與服務的競爭。終端店鋪要想提升銷售、迅速發(fā)展壯大，一線銷售人員的培養(yǎng)及打造已經(jīng)成為許多終端連鎖企業(yè)的最高競爭戰(zhàn)略。和節(jié)后員工應該怎么來調(diào)整自己的心態(tài)和自我激勵 第一講 頂尖導購基本功 一、頂尖導購的超級心態(tài) 二、頂尖導購的自我認知 三、頂尖導購的能力素質(zhì)和禮儀要求 四、頂尖導購必備的八項意識 第二講 頂尖導購積極銷售心態(tài) 一、銷售心態(tài)的重要性 二、影響銷售業(yè)績的七大不良心態(tài) 三、摒棄消極銷售心態(tài)促成銷售成功 第三講 頂尖導購自我激勵技巧 一、處于逆境中的自我激勵 二、基于更高追求的自我激勵 三、克服懶惰或不良習慣的自我激勵 四、特殊情境下的自我激勵 五、目標激勵 六、責任與使命激勵 七、情感激勵 八、借助外界力量的激勵 九、積累工作與生活中的點滴激勵 第四講 頂尖導購自我升級能力 一、勤于參加各種會議 二、運用頭腦風暴法產(chǎn)生創(chuàng)意 三、促進人際關系，廣積人脈 四、自我升級的方法