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胡偉敏:教練技術的應用 
2016-01-20 43049

    現(xiàn)在的你,是不是感覺到競爭的壓力,并且在高速的節(jié)奏中失去了平衡?
  也許你是一個事業(yè)有成的企業(yè)家,或者是千人公司的掌門人,抑或是日入斗金的高級職業(yè)人,你的情感穩(wěn)定,有快樂的家庭,生意和職業(yè)如日中天,你不需要心理醫(yī)生,也不需要商業(yè)顧問。
也許你是一個充滿夢想的職業(yè)入門人,或者是習慣成自然的跳槽者,抑或是入不敷出的年輕社交人士,你的情緒波動,有著情感與事業(yè)的迷茫,你的斗志昂揚卻苦于沒有方向,你有商業(yè)計劃卻苦于沒有舞臺。
  也許,這個時候,你需要的就是教練。
20年前的1982年,教練這個職業(yè)在美國出現(xiàn),20年后的2002年,我們成為中國大陸首批9名獲得國際教練協(xié)會認可授證的教練,成為全球6000多執(zhí)業(yè)教練之成員。
我們提供專業(yè)的教練服務,我們的理念是“成人之美,永無止境”,我們的目標是與客戶結成合作伙伴關系,激發(fā)客戶的潛能,并幫助客戶排除來自內(nèi)部的消極因素。
在接受我們的價值的時候,請首先注意下面這個淺顯易懂的算式:
  選擇教練服務:
  首先你需要理解教練的真實含義,并接受這樣的服務對于你本人或者你公司的價值。
  其次,你最好多選擇幾個教練,發(fā)現(xiàn)他們的背景和習慣,然后選擇一個與你最默契的人。
  最后,充分信任你選擇的教練,相信他是你的密友。

  教練的過程是怎樣的?
  當您與教練在一起時,教練會:
  聆聽:教練會完全聆聽,聆聽你講什么,你想什么,甚至您講不出的。
  發(fā)問:教練會問有方向性的完全開放的問題,向你發(fā)問,令您看到遺漏的、未看清的盲點及令你有新的發(fā)現(xiàn)。
  分析:教練會令你發(fā)現(xiàn)你的強項,你看見或未看見的機遇,及最佳達成目標的方向和途徑。
  建議:適當時教練會給出建議。

  教練工作是教練(訓練)和當事人( coachee )之間的互動關系和過程,像跳華爾茲舞一樣,是要互相配合才可以跳進美妙的境界。教練工作的成敗主要在于是否能夠引發(fā)出潛在 coachee 心中的智慧,大部分智慧都在 Coachee 的心中,而不是教練灌輸。

  教練的工作內(nèi)容
  企業(yè)教練的主要工作內(nèi)容是:
  √與當事人建立信任、安全、和諧、共鳴的教練關系
  √提升當事人的能力,跨越更高目標
  √擴寬當事人的視野,看到更多機遇
  √松動當事人的框框,發(fā)現(xiàn)更大可能
  √支持當事人的行動,獲取非凡成果

  教練工作的程序
揭示了專業(yè)企業(yè)教練工作的四個步驟,在每一個進程里,教練協(xié)助當事人檢視現(xiàn)況,評估形勢,確認目標,計劃行動,分析成效,跟進回饋,引發(fā)思考,啟發(fā)動力,找尋新的起點,周而復始。掌握學習企業(yè)教練的工作程序,將令你知曉教練的工作架構。

  教練技術的四個步驟
教練的本質(zhì)是激勵那么,究竟什么是教練呢?有人做出如下定義:教練有如一面鏡子,以教練技巧反映對方心態(tài),使對方洞悉自己,并就其表現(xiàn)的有效性給予直接的回應,令對方及時調(diào)整心態(tài),清晰目標,以最佳狀態(tài)去創(chuàng)造成果。

  教練技巧分為四步進行:
第一步,厘清目標。就是先要清晰你做事的真正目的,否則你的行為將不會是最有效的,甚至可能是南轅北轍的。比如你要去北京,但如果你不清晰你目標的話,你很可能會買去上海的機票。就算到了上海再轉(zhuǎn)機去北京,已經(jīng)大大地浪費時間、金錢和精力了。因此,教練的指南針作用,可以讓你最有效地實現(xiàn)目標。

  第二步,反映真相。就是令你知道你目前的狀態(tài)和位置。這是教練的鏡子作用。鏡子是不會教你怎樣穿衣打扮的,但它會讓你看到你現(xiàn)在打扮成什么樣,是不是你想要的樣子。接著上一個比喻:你想去北京,但你不知道你現(xiàn)在的位置,你在深圳,卻以為自己在廣州,那么你不會去乘坐深圳到北京的班機,也永遠搭不上廣州到北京的班機。俗話說:“知己知彼,百戰(zhàn)百勝。”“人貴在有自知之明?!逼鋵嵍颊f明了教練“鏡子”作用的重要性。

  第三步,遷善心態(tài)。一個人有什么樣的心態(tài),就會帶來什么樣的行為。教練與傳統(tǒng)的“顧問”等管理方式最大的不同就在于,教練針對你的心態(tài),而不會教你具體方法。發(fā)生了什么事情并不重要,重要的是你面對它的態(tài)度。教練就像催化劑一樣令被教練者遷善心態(tài),去實現(xiàn)目標。

  第四步,目標行動。當你在鏡子中看到自己的打扮和想要的不同時,你自然會做出相應的調(diào)整。而且,教練會要求你訂出切實可行的計劃,并讓你看到你的潛能以及新的可能性,挑戰(zhàn)你做得更好。教練不會教你方法,只會激勵你去找到自己的方法。因為給你一個方法,往往會限制你的創(chuàng)意,限制你找到更好方法的可能。所以我們說:給人一條魚,只能養(yǎng)活他一天;讓人學會捕魚術,才能養(yǎng)活他一生。

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