一、 赤色——企業(yè)叢林創(chuàng)新帽
創(chuàng)新就是企業(yè)的繁衍。成功的企業(yè)創(chuàng)新有戰(zhàn)略層面的創(chuàng)新方法，也有操作層面的。它們衡量這些不同層面的創(chuàng)新，并將其與競爭對手相比較。它們?yōu)樽约旱钠髽I(yè)建立合適的結(jié)構(gòu)，完善可支持的管理系統(tǒng)，并對員工進行培訓(xùn)，以此來提高企業(yè)的創(chuàng)新能力。同時確保所有的創(chuàng)新與客戶的需要直接相關(guān)，并能夠適應(yīng)市場需求的變化速度。
創(chuàng)新可以被定義為積極的改變。改變的結(jié)果是產(chǎn)生新產(chǎn)品、新服務(wù)或新方法。積極的改變勢必會受到組織文化的影響，成功的企業(yè)會審慎的建立一種創(chuàng)新文化。創(chuàng)新的想法和理念需要依靠員工的自愿貢獻，人力資源戰(zhàn)略必須能夠涵蓋激勵員工的功能，并能完善高校結(jié)構(gòu)和管理體制。
企業(yè)生存需要多少創(chuàng)新？ 答案是：超過你的競爭對手。但是大多數(shù)組織總在競爭對手的創(chuàng)新成果出現(xiàn)在市場上，才注意到這些成果。以犧牲自己的創(chuàng)新水平為代價，亦步亦趨的緊跟在競爭對手身后，這種做法可能是致命的。
大多數(shù)領(lǐng)域的企業(yè)的創(chuàng)新水平可以用正態(tài)分布來描述。
創(chuàng)新可以分為技術(shù)創(chuàng)新和公司創(chuàng)新兩種，前者設(shè)計新技術(shù)的開發(fā)，后者則體現(xiàn)為一種文化對組織的滲透。技術(shù)創(chuàng)新的成果很容易看到和度量，但文化創(chuàng)新對企業(yè)的貢獻也同樣重要。
組織內(nèi)部存在不同的創(chuàng)新層面：戰(zhàn)略層面，戰(zhàn)術(shù)層面（eg.推出新產(chǎn)品和新服務(wù)，降低供應(yīng)鏈上某幾個環(huán)節(jié)的成本），操作層面(eg.操作方法改變從而提高設(shè)備運轉(zhuǎn)效率，質(zhì)量圈ＱＣ，全面質(zhì)量管理ＴＱＭ，跨功能團隊cross-functional groups，自我管理團隊self-management teams)。最優(yōu)秀的公司重視在所有層面上尋找機會。
體制不是阻礙創(chuàng)新，而要合理的捕捉創(chuàng)新。最優(yōu)秀的企業(yè)，創(chuàng)新不是無計劃的過程，組織通過使創(chuàng)新方法標(biāo)準(zhǔn)化，要捕捉標(biāo)準(zhǔn)運作程序下的創(chuàng)新所帶來的利益。
組織的兩個必要條件是營銷和創(chuàng)新，營銷是了解并滿足客戶的需要，創(chuàng)新是保證持續(xù)發(fā)展的能力以滿足客戶將來的需要。對組織進行定義時，與其已組織生產(chǎn)的產(chǎn)品為依據(jù)，還不如以組織員工擁有或控制的技能、知識及其他資源為依據(jù)，擴展業(yè)務(wù)范圍。以資源為基礎(chǔ)的可持續(xù)性競爭理論指出競爭優(yōu)勢來源于公司掌握的那些有價值，而且難以復(fù)制、不可替代的稀有資源。
組織規(guī)模對自身創(chuàng)新能力的影響。大型組織擁有更多的員工、更高的管理水平和更長的權(quán)力線，抑制了雙向的交流和決策的制定。要保證創(chuàng)新能力和快速決策能力。就要如同多個中小型公司的聯(lián)合體那樣運作。
組織中的領(lǐng)導(dǎo)是對優(yōu)先權(quán)的設(shè)立的影響最大的人，領(lǐng)導(dǎo)可以最直接有效的決定將稀缺資源用于哪個項目。
二、 橙色——想象力創(chuàng)新帽
在商界，這類企業(yè)以服務(wù)性行業(yè)為主，而且以中小規(guī)模企業(yè)居多。
在更廣泛的商業(yè)背景下，標(biāo)準(zhǔn)在變化，行業(yè)也在變化。通過認清組織最突出的特征、組織的競爭優(yōu)勢，在結(jié)合對環(huán)境變化的理解，以及對市場趨勢的預(yù)測，企業(yè)就有可能運用創(chuàng)造力與想象力的工具獲得巨大的成功。
富有想象力的人的特征：高度的自我激勵，專業(yè)知識，風(fēng)險承擔(dān)，社交技巧（良好的團隊生活技巧）
想象力的組織文化的特征；自由，鼓勵，認可（經(jīng)濟手段，建設(shè)性的反饋意見，以及發(fā)展和共享觀點的機會），對成功的渴望（讓員工有機會真正對決策產(chǎn)生影響）。
個人——單根蛛絲。找出促使人們相互作用的因素，鼓勵大家共享各自的想法，并喚起個人滿足感，這些因素能夠加強所有群體的創(chuàng)造能力。讓個人承擔(dān)項目中他感興趣的那部分工作的責(zé)任，并有能力為個人提供擺脫享樂狀態(tài)的機會。
團隊——多根蛛絲。
內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)——起支撐作用的蛛絲。將團隊的力量和網(wǎng)絡(luò)的靈活性結(jié)合在一起，編制出一種牢固的結(jié)構(gòu)——組織中的所有行為都是為了實現(xiàn)組織的遠景和目標(biāo)?？梢栽诮M織內(nèi)部創(chuàng)造出所謂的“創(chuàng)造力市場”或促進思想交流的通道。
創(chuàng)造性的正式化
1、模范作用——想象力的典范
2、正式的工具與訓(xùn)練：頭腦風(fēng)暴法，創(chuàng)新組裝箱（由62張卡片各自寫有一種不同的創(chuàng)造力策略，將卡片分為四組：探險家、藝術(shù)家、法官、勇士。探索家組負責(zé)發(fā)掘產(chǎn)生新想法的資源，藝術(shù)家負責(zé)將資源轉(zhuǎn)化成新想法，法官負責(zé)對新想法進行評估，勇士將想法付諸實施。設(shè)計這組卡片的目的是為了讓使用者有機會嘗試改變習(xí)慣性的思維模式，并激發(fā)不同的創(chuàng)造力策略。）
3、“情景規(guī)劃”根據(jù)信息設(shè)計出各種情景故事，明確當(dāng)前發(fā)展的基本動力，對眾多驅(qū)動力（經(jīng)濟、技術(shù)、政治、社會）之間的相互作用和相互影響進行思考，要求所有的參與者都發(fā)揮創(chuàng)造性靈活運用想象力，并理解相關(guān)問題的內(nèi)在動力。辨明確定性的驅(qū)動力和不確定性驅(qū)動力，重點分析不確定因素以及可能的應(yīng)對。
4、訓(xùn)練、指導(dǎo)和忠告
5、情商
6、需要和發(fā)明?！靶枰前l(fā)明之母”
評價創(chuàng)新組織業(yè)績的指導(dǎo)原則：戰(zhàn)略，溝通，資源，網(wǎng)絡(luò)，價值觀，認可，歷史。
三、 黃色——企業(yè)家創(chuàng)新帽
1、開展業(yè)務(wù)的新方法
創(chuàng)新型企業(yè)文化：組織成員共同承諾，面對市場競爭壓力和市場機遇的變化，該組織必須主動進行變革，并持續(xù)變革下去。
2、新型商業(yè)模式
商業(yè)模式的生命周期——產(chǎn)生、發(fā)展、成熟、衰老、死亡、腐朽。
商業(yè)模式可能已經(jīng)死去，卻看上去很健康，很長時間之后才會被人拋棄。管理者往往對現(xiàn)狀仍然感興趣，或由于作為締造者對現(xiàn)狀傾注了大量感情，所以不愿面對現(xiàn)實，進而阻撓變革。
21世紀(jì)的創(chuàng)新和變革，要求新產(chǎn)品或服務(wù)、新的生產(chǎn)工序或是新的營銷策略或渠道的整合。一種更貼近客戶、運作成本更低、產(chǎn)品更優(yōu)良或具有一些其他成本和競爭優(yōu)勢的新型業(yè)務(wù)方式將給企業(yè)帶來超越對手的競爭優(yōu)勢。
新商業(yè)模式從行業(yè)外部入侵，原因在于：業(yè)內(nèi)企業(yè)的技術(shù)近視；行業(yè)內(nèi)主要企業(yè)一般傾向于關(guān)注現(xiàn)有顧客；資產(chǎn)分配過程對創(chuàng)新的態(tài)度很不友好。入侵者往往從行業(yè)外部向內(nèi)侵入，或者是行業(yè)新興的規(guī)模較小的企業(yè)。
利潤的五種來源：壟斷，消費者無知（不知道在同一價位下能獲得更好的產(chǎn)品，或不知道所謂的產(chǎn)品差異并非事實），產(chǎn)品差異化，創(chuàng)新，上市速度。
四、 自身市場創(chuàng)新帽
街頭營銷（SLM,street lever marketing）：處于某一細分市場上的成員為了滿足自身及該細分市場其他成員的需求，推出某種產(chǎn)品或服務(wù)而在該細分市場開展的營銷活動。
傳統(tǒng)營銷理論關(guān)注自上而下——依靠市場觀察為營銷提供協(xié)助和指導(dǎo)，窺一斑而得營銷環(huán)境的全貌，并以此作為制定長期營銷戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，但對目標(biāo)市場真實需要的了解程度不可避免地會受到觀察工具的精密性和測量的有效性兩個因素的限制。
SLM主要關(guān)注目標(biāo)市場的內(nèi)部營銷，營銷焦點是自下而上的，推動營銷的動力是目標(biāo)市場成員而不是對于目標(biāo)市場的觀察結(jié)果。企業(yè)家或創(chuàng)新者的目標(biāo)是滿足他所屬群體的特定需要和欲望。
SLM的主要成分：
1、營銷導(dǎo)向。將顧客的需要和欲望作為開發(fā)產(chǎn)品或服務(wù)的先決條件，而不是先開發(fā)再找市場。營銷活動，營銷哲學(xué)，營銷情報，營銷調(diào)研。
2、市場融合。深入了解市場的需求、規(guī)范和價值觀，擴大被接受的程度和范圍。
3、信譽度。
（1） 作為創(chuàng)新來源的信譽度——接受者對于創(chuàng)新者擁有相關(guān)知識、技能或經(jīng)驗的信任程度，以及對他們在開展業(yè)務(wù)過程中客觀、公正而且不帶偏見的信任程度。
（2） 街頭信譽——通過具備細分市場的活躍成員資格而獲得的信譽度，存在于商業(yè)環(huán)境之外?；旌狭藗€人聲譽和集體聲譽、同僚和目標(biāo)群體的尊重與認可、市場知識、以及對本行業(yè)的理解，綜合了以消費者為核心的各種舉措。
4、產(chǎn)品信念。對一種服務(wù)、產(chǎn)品或創(chuàng)意的激情和熱情。這種熱情通過提供支持組織的行動和宣言被灌輸?shù)疆a(chǎn)品的品牌和形象當(dāng)中。信念的中心往往集中在細分市場和能夠回饋給細分市場的利益上。
五、 中型企業(yè)創(chuàng)新帽
對于創(chuàng)新型企業(yè)來說，規(guī)模既是一種約束，又是一種優(yōu)勢。企業(yè)必須具有較高的領(lǐng)導(dǎo)和管理質(zhì)量，具有釋放、關(guān)注員工創(chuàng)造力和商業(yè)活動的能力。
商業(yè)創(chuàng)新事實上是一個需要管理領(lǐng)導(dǎo)的緊張激烈的實踐過程，需要在企業(yè)中有目的、循序漸進的培養(yǎng)能力制度化的能力——“為財富創(chuàng)造新的價值”?？萍及l(fā)明并不是中小型企業(yè)創(chuàng)新的主要來源。生產(chǎn)一線的員工具有巨大的創(chuàng)造力。企業(yè)需要一個系統(tǒng)的和有耐心的機制，所有者提供風(fēng)險資本，管理人員提供戰(zhàn)略和貫徹合理的運作計劃所需要的人力資源，領(lǐng)導(dǎo)層與企業(yè)員工一起工作，調(diào)動員工為企業(yè)做貢獻的積極性并提供管理?！傲自瓌t”——本質(zhì)上能夠提高實際工作的是那些里實際工作程序六米以內(nèi)的人。
規(guī)模的問題：資本匱乏，能力限制，不完善的企業(yè)組織基礎(chǔ)，系統(tǒng)化不足的企業(yè)流程。
切實的優(yōu)勢：更便于交流，更親密的客戶關(guān)系，具有吸引力的工作環(huán)境。
成功的要素：確保領(lǐng)導(dǎo)小組踐諾；確保足夠的管理能力；綜合系統(tǒng)地創(chuàng)新；明確主要技能差距；把企業(yè)的生產(chǎn)一線視作驅(qū)動力；創(chuàng)建有效的組織基礎(chǔ)；關(guān)于正是結(jié)構(gòu)和體制的補充；發(fā)展能力；發(fā)展責(zé)任體制；確保組織的連續(xù)
六、 藍色——公共部門創(chuàng)新帽
價值創(chuàng)造小組（value creation workshop）聽取來自客戶不同角度的意見和建議，匯總成為值得注意的反饋趨勢或模式．
思考中心（centre think）在線系統(tǒng)使員工通過不妨說說看（let’s talk）欄目來分享彼此的想法并通過想法銀行（ideas bank）記錄下這些想法，然后統(tǒng)一編號，通過電子郵件傳遞給相關(guān)的業(yè)務(wù)部門。復(fù)查機制監(jiān)督這一過程，最后行動組（Actioning team）將其用于實踐。
客戶推動創(chuàng)新，服務(wù)個性化，拓展選擇面，增加便利條件和支持決策的制定。支持一對一模式的客戶服務(wù)，建立商業(yè)伙伴關(guān)系和戰(zhàn)略聯(lián)盟，提供“一站式”的政府部門服務(wù)。
用平衡記分卡度量創(chuàng)新 。
七、 網(wǎng)絡(luò)時代創(chuàng)新帽
網(wǎng)絡(luò)社會交互式多媒體的溝通方式是我們能體驗不同程度的即時個人互動，無限應(yīng)用和多媒體移動設(shè)備。
無國界的世界。網(wǎng)絡(luò)都市。地球村。信息經(jīng)濟?？缥幕涣鳌＝K生學(xué)習(xí)。
組織生態(tài)環(huán)境（egological environment）——影響我們動機、激情、情感、遠景和精神、身體、智力和心理的環(huán)境的綜合。
八、 白色——未來創(chuàng)新帽
管理者以問題為中心，目的是實現(xiàn)在一些不好的東西在未來消除或減少。
領(lǐng)導(dǎo)者以任務(wù)為中心，目的是創(chuàng)造利益和一個積極的未來。
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