前幾日，奶牛老師發(fā)布了一條微信，其中提到：零售公司的中間經(jīng)理層正在被逐漸擠壓，乃至?xí)鸩较?，引起了眾多零售?jīng)理的熱議。

其實(shí)，這只是老話再提，并不新鮮。

最近的例子，是在2013年，已經(jīng)64歲的張瑞敏在海爾推行包括消滅中層在內(nèi)的一系列變革，以使這家公司適時(shí)而變。近年來(lái)海爾一直在推進(jìn)“人單合一”，希望每個(gè)人都可以面向用戶，每個(gè)人都可以整合外部資源?，F(xiàn)在海爾走到哪一步了？至少在市場(chǎng)層面，原來(lái)全國(guó)、省、市、縣四級(jí)都有人，現(xiàn)在省和市一級(jí)都去掉了，直接到縣一級(jí)，縣一級(jí)團(tuán)隊(duì)還不能超過(guò)7人。海爾的8萬(wàn)多名員工變成2000多個(gè)自主經(jīng)營(yíng)體，扁平化意味著企業(yè)中層的逐步消失。

無(wú)獨(dú)有偶，另一位優(yōu)秀的企業(yè)家，華為的任正非在2009年內(nèi)部講話時(shí)，重點(diǎn)提到“我們后方配備的先進(jìn)設(shè)備、優(yōu)質(zhì)資源，應(yīng)該在前線一發(fā)現(xiàn)目標(biāo)和機(jī)會(huì)時(shí)就能及時(shí)發(fā)揮作用，提供有效的支持，而不是擁有資源的人來(lái)指揮戰(zhàn)爭(zhēng)、擁兵自重。誰(shuí)來(lái)呼喚炮火，應(yīng)該讓聽(tīng)得見(jiàn)炮聲的人來(lái)決策。”任正非指出：“班長(zhǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)”是指權(quán)力下沉，“讓聽(tīng)得見(jiàn)炮聲的人來(lái)呼喚炮火”。那么，指揮權(quán)和項(xiàng)目決策權(quán)應(yīng)該在區(qū)域，自古以來(lái)，英雄都出自班長(zhǎng)以下的戰(zhàn)士。

類似話題，能不能推演到更早？中國(guó)的老祖宗真的是非常有智慧，那些膾炙人口的古詩(shī)詞總是能給從事零售業(yè)的我們一些啟示，比如：春江水暖鴨先知；又比如：近水知魚(yú)性、近山識(shí)鳥(niǎo)音等等。

在零售公司的運(yùn)營(yíng)中，誰(shuí)是“鴨”？誰(shuí)“近水”誰(shuí)“近山”？毫無(wú)疑問(wèn)，是門店，是那些天天在市場(chǎng)中聽(tīng)到消費(fèi)者聲音與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手炮聲的終端一線人員。

所以，就零售公司組織架構(gòu)而言，【扁平型】（管理層級(jí)少、管理幅度寬）將是發(fā)展的趨勢(shì)：

也因此，奶牛老師常常說(shuō)，零售公司不管規(guī)模有多大，樓層有多高，說(shuō)到底只有【前臺(tái)作戰(zhàn)】與【后臺(tái)支持】?jī)蓚€(gè)部門：

回到主題，為什么奶牛老師說(shuō)，零售公司的經(jīng)理層正在或終將逐步消失？其本質(zhì)，是零售公司將會(huì)越來(lái)越認(rèn)識(shí)至【單店】的重要性，并最終將辦公室人員定義為【服務(wù)支持部門】而非【管理控制部門】：

• 門店是唯一能夠產(chǎn)生營(yíng)業(yè)額與利潤(rùn)的地方；

• 門店是唯一能夠聽(tīng)到消費(fèi)者與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手聲音的地方；

• 只有成就了單店，才能成就區(qū)域、總部、品牌，最終成就領(lǐng)袖。

在心贏銷上?？偛浚嗄昵伴_(kāi)始就掛著＂只有終端活得好，品牌才得活得久＂的標(biāo)語(yǔ)，現(xiàn)在回頭看看，那些從笑話變成神話，或是從神話變回笑話的鞋服品牌，哪一個(gè)不是“成也終端，敗也終端”！

單店、單店、單店，重要的事情說(shuō)三遍！——請(qǐng)各位親牢記：零售的最小管理對(duì)象單位是——【單店】！

【蛇形零售組織】——正在逐步消失的中間經(jīng)理層！

• 【周間】——零售的最佳改善時(shí)間單位 

• 【驗(yàn)證】——SPD52周業(yè)務(wù)循環(huán)

       讓我們?cè)俅螐?fù)習(xí)一下： 

現(xiàn)在，我們終于可以揭開(kāi)《單店周間驗(yàn)證》的神秘面紗，心贏銷賦予了它簡(jiǎn)單明了的定義：

單店周間驗(yàn)證就是以周為單位，將店鋪經(jīng)營(yíng)要素中的客、貨、場(chǎng)、人、財(cái)進(jìn)行數(shù)據(jù)化呈現(xiàn)，通過(guò)檢視各項(xiàng)目標(biāo)的達(dá)成情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、找到原因并得出改善策略，從而推動(dòng)生意螺旋式上升。

希望有緣看到本文的親們，能夠在工作中認(rèn)真的體會(huì)與領(lǐng)悟。

                                                                                  心贏銷《單店周間驗(yàn)證》