劉金平,劉金平講師,劉金平聯(lián)系方式,劉金平培訓師-【中華講師網】
心贏銷教育集團創(chuàng)始人、奶牛老師、首席零售導師
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劉金平:不管人有多難招,「三種導購」還是要不得!
2016-01-20 42772
在心贏銷公司的【打造強勢終端零售團隊的七把鋼刀】中,我們強調要把整個終端零售團隊的成員分為“早走早好,走不走無所謂,走了我會死”三類,對“走不走無所謂“以及”走了我會死的“兩類成員,再加以零售團隊成員的“二個維度與四大類群”方法進行進一步細分,從而針對不同的團隊成員,施以不同的提升技巧。

而其中,對于“早走早好“的團隊成員,我會跟老板特別強調,不管你的人有多難招,以下三種導購還是要不得,必須盡早解決。

第一種要不得的導購,我戲稱為“可怕的吸血鬼“。這種導購躲在門店里一天到晚想著要吸血,想方設法占門店的便宜(比如偷衣服,把辦公服務器帶回來),甚至把自己門店的銷售機密賣或透露給競爭對手,當然,這類人群,整天都在找門店、老板、店長或同事的毛病,有事就動不動上告(如稅)或以上告做威脅,沒事也到處找碴,凡事都惡意批評亂罵人,似乎不整垮門店誓不罷休。這類導購,當然要不得,早走早好!

第二種要不得的導購,我稱之為”專搞破壞的害群之馬”。擠在馬群中,專門做壞事搞破壞,別的同事做得好好的,她過去就把它攪亂了,別的同事做得正高興,過去就是一句“你那么賣力干什么,也不想想自己掙多少錢”,弄得大家很生氣。這種導購,自己的事不做,專管人家閑事,下班整整齊齊,上班搞得亂七八糟,老認為老板對不起她,沒重用她,但她也不辭職,而是留下?lián)v亂。這類導購,當然也要不得,早走早好!

第三種要不得的導購,我則稱之為“不做事情的活死人”。明明活著,卻和死人一樣,明明在店里,卻跟不在店里沒什么兩樣,有能力就是不用,一天到晚找理由找借口,該做的不做不該做卻一直在做,該說的不說不該說的卻一直在說。不推不動,推一下動一下,口頭禪是“這不是我的事”,毫無積極性可言!這樣的導購,如果通過多次溝通,還是不能調動其積極性,當然也屬于要不得之列,早走早好!

請各位終端經營者與店長朋友,看完本文后,靜下心來對自己店里的零售團隊成員,進行分類試試,如果萬一發(fā)現(xiàn)店里存在以上三種“導購”,也要盡早妥善安排,讓他們早走早好!

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