上海耕讀經(jīng)貿(mào)有限公司代理浙江敦奴女裝和百麗旗下的森達(dá)女鞋兩個品牌，經(jīng)營近10年，注重VIP會員的經(jīng)營。隨著VIP會員精細(xì)化經(jīng)營時代的到來，朱總及VIP管理部發(fā)現(xiàn)附屬在進銷存管理軟件的VIP管理模塊只有簡單的顧客基本信息，難以滿足顧客分析及精細(xì)化經(jīng)營的要求，而在軟件市場需找相應(yīng)的VIP會員管理軟件時，發(fā)現(xiàn)也都基本上屬于粗放式管理，沒有辦法進行有效的分析進而充分挖掘顧客的消費潛力，原因很簡單，純軟件公司，懂計算機軟件編程等IT技術(shù)而對于鞋服行業(yè)的零售經(jīng)營技術(shù)則是軟肋。幾經(jīng)周折，最終聯(lián)系到上海心贏銷，而心贏銷的VIP客群經(jīng)營系統(tǒng)《奶牛大師》則讓他們眼前一亮，原因也很簡單，上海心贏銷不僅僅是咨詢公司，僅僅是培訓(xùn)公司，更不僅僅是軟件公司，是專注于鞋服家紡行業(yè)近二十年，享有終端盈利提升第一品牌美譽的終端盈利提升系統(tǒng)解決方案的提供商。而VIP客群經(jīng)營系統(tǒng)《奶牛大師》更是奶牛老師劉金平先生和心贏銷軟件事業(yè)部所有成員零售經(jīng)營技術(shù)與軟件開發(fā)技術(shù)完美結(jié)合的精品。

在幾輪的軟件需求確認(rèn)和商務(wù)談判溝通后，上海耕讀經(jīng)貿(mào)有限公司于2013年5月20日正式與上海心贏銷簽約,所有門店使用上海心贏銷的VIP客群經(jīng)營系統(tǒng)《奶牛大師》。

簽約后，一方面上海心贏銷軟件事業(yè)部軟件工程師立即投入上海耕讀經(jīng)貿(mào)提出的軟件需求功能研發(fā)工作，而一方面上海耕讀經(jīng)貿(mào)在心贏銷軟件事業(yè)部客服經(jīng)理的協(xié)助下，進行軟件基礎(chǔ)信息設(shè)置和會員基本資料的批量導(dǎo)入，并于5月27日上午進行了門店一線人員的軟件操作培訓(xùn)。值得一提的是，此次培訓(xùn)并不僅僅是軟件操作方法的培訓(xùn)，有一半的時間在講解VIP會員如何進行分析，如何分不同的消費人群進行精準(zhǔn)互動，學(xué)員們說這次培訓(xùn)的效果甚至比他們參加XX培訓(xùn)公司舉辦一場《VIP會員管理》課程還要實用有效。

《奶牛大師》客群經(jīng)營系統(tǒng)的銷售流程雖然已結(jié)束，但心贏銷的服務(wù)才剛開始，心贏銷會在耕讀經(jīng)貿(mào)使用的過程中，免費提供相關(guān)的VIP客群經(jīng)營技術(shù)，助力上海耕讀經(jīng)貿(mào)提升顧客依賴度，提高VIP貢獻(xiàn)率，使門店的經(jīng)營更加穩(wěn)定，為后面的發(fā)展壯大奠定更堅實的基礎(chǔ)。