大家好！我叫陸高飛，來(lái)自柳州市馭帆企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司，是馭帆公司的總經(jīng)理和首席培訓(xùn)師，我宣講的題目是《我的培訓(xùn)師之路》。

我出生在桂西北一個(gè)偏僻的小山村，從小家境貧寒。上中學(xué)的時(shí)候，一次偶然的機(jī)會(huì)，我讀到了馬丁·路德·金在1963年的著名演講《我有一個(gè)夢(mèng)想》。于是，在我心里便種下了一個(gè)夢(mèng)想：那就是長(zhǎng)大后要當(dāng)一名培訓(xùn)師、演講家，要像馬丁·路德·金那樣充滿(mǎn)了愛(ài)與激情，通過(guò)自己的演講，傳播和平、幸福和信任的理念，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

1996年冬天，我從河池都安瑤族自治縣應(yīng)征入伍，來(lái)到風(fēng)景秀麗的柳州駐軍某部服役。剛到部隊(duì)，生性活潑、喜歡表達(dá)的我按捺不住自己的激動(dòng)，嘰哩瓜啦地跟戰(zhàn)友們分享，然而，他們一個(gè)個(gè)神情木然，甚至有點(diǎn)莫名其妙。我原以為戰(zhàn)友們瞧不起我，后來(lái)才知道，他們是聽(tīng)不懂我滿(mǎn)口壯音的普通話(huà)。在日常的訓(xùn)練和生活中，由于我的普通話(huà)不標(biāo)準(zhǔn)，還鬧出了不少的笑話(huà)呢，比如“讀書(shū)”被我說(shuō)成“毒豬”， “空話(huà)”說(shuō)成了“公襪”，“報(bào)紙”說(shuō)成了“泡屎”等等。由于害怕被嘲笑，我開(kāi)始變得沉默寡言，甚至產(chǎn)生了自卑心理。我想，連語(yǔ)言表達(dá)都存在如此大的障礙，我今后如何實(shí)現(xiàn)當(dāng)培訓(xùn)師的夢(mèng)想！

古語(yǔ)說(shuō)，知恥而后勇！我堅(jiān)持收看中央電視臺(tái)新聞聯(lián)播節(jié)目，向播音主持人學(xué)習(xí)發(fā)音和表情動(dòng)作；我還堅(jiān)持早讀，這樣可以練嗓子。夏天的清晨，聲音會(huì)招來(lái)好多蚊子，它們毫不留情地對(duì)我重重包圍，并展開(kāi)最猛烈的“火力”攻擊，叮咬得我身上到處起包包，又痛又癢，難受極了。盡管受盡了皮肉之苦，既定的計(jì)劃從未改變。我還虛心向戰(zhàn)友請(qǐng)教，糾正自己的錯(cuò)誤發(fā)音。由于母語(yǔ)是壯話(huà)，我在發(fā)音時(shí)對(duì)送氣不送氣、繞舌不繞舌、有沒(méi)有鼻音、嘴形如何把握等，通通不得要領(lǐng)。為了正確掌握發(fā)音，我用盡了戰(zhàn)友教給我所有的訓(xùn)練方法，經(jīng)常練到口困舌疼嘴起泡，口干舌燥腦發(fā)脹，但咬不準(zhǔn)字音我絕不放過(guò)。經(jīng)過(guò)訓(xùn)練，我的普通話(huà)水平有了一定幅度的提高，還被推選為“汽車(chē)兵之聲”廣播站的播音員，軍民共建聯(lián)歡晚會(huì)的節(jié)目主持人。最重要的是：我在長(zhǎng)期反復(fù)的訓(xùn)練中重新找回了自信，雖然鄉(xiāng)音難改，但我的普通話(huà)基本能讓大家聽(tīng)明白了。

2004年12月，我光榮退伍。臨別時(shí)政委說(shuō)：“真正的軍人，處處都是戰(zhàn)場(chǎng)。在部隊(duì)，演練場(chǎng)上軍戈鐵馬顯神威；到地方，經(jīng)濟(jì)潮里劈波斬浪續(xù)新篇?！笔堑?，我要相信未來(lái)，相信自己能永葆軍人本色，永續(xù)奮斗人生，不斷創(chuàng)造新的奇跡。

2005年春節(jié)剛過(guò)，一同退役的戰(zhàn)友約我前往珠三角淘金，我說(shuō)，我還是去柳州吧，因?yàn)槲蚁矚g這座典型的全國(guó)雙擁模范城。于是，我打起背包來(lái)到柳州，從平凡的服務(wù)員崗位開(kāi)始干起。5年時(shí)間，我從一名學(xué)徒工成長(zhǎng)為某集團(tuán)公司的常務(wù)副總經(jīng)理，期間于2008年被柳州市政府評(píng)為安全生產(chǎn)工作先進(jìn)個(gè)人，多次被公司評(píng)為優(yōu)秀管理干部。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理實(shí)踐中，我總結(jié)出優(yōu)秀企業(yè)一個(gè)致勝的法寶，那就是培訓(xùn)。培訓(xùn)是任何企業(yè)和組織的第一道工序，同時(shí)也是全程的工序，我們始終都要解決員工“想不想干”和“會(huì)不會(huì)干”的兩個(gè)根本性問(wèn)題，培訓(xùn)到位，溝通順暢，企業(yè)管理的所有問(wèn)題都會(huì)迎刃而解。

2010年5月，我開(kāi)始涉足管理咨詢(xún)和培訓(xùn)行業(yè)，這是個(gè)高智商、高要求、高難度的“三高”行業(yè)。同時(shí)，這個(gè)領(lǐng)域已經(jīng)高手如云，對(duì)手林立，競(jìng)爭(zhēng)十分激

烈。而我偏偏喜歡挑戰(zhàn)，喜歡探索新的領(lǐng)域。一旦入行，我才知道培訓(xùn)師講臺(tái)上的風(fēng)采不是一朝一夕便可鑄就，被一群有經(jīng)驗(yàn)的成年人真誠(chéng)地稱(chēng)為老師不是那么輕而易舉的事情。我知道自己基礎(chǔ)差、底子薄、悟性低，只好在別人休息的時(shí)候加班學(xué)習(xí)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)世界最先進(jìn)的培訓(xùn)理論和技術(shù)，還自己掏腰包到北京、廣州、深圳等地參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，平時(shí)還從當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜等網(wǎng)絡(luò)選購(gòu)大量書(shū)籍，認(rèn)真研讀，博采眾長(zhǎng)，吸取精華，為我所用。兩年來(lái)，無(wú)論寒冬酷暑，白天，我深入企業(yè)座談、調(diào)研、甚至親身體驗(yàn)，了解困擾老板的“瓶頸”問(wèn)題，掌握一線(xiàn)員工現(xiàn)場(chǎng)操作的第一手資料。晚上，我對(duì)采集的數(shù)據(jù)、照片、錄像以及談話(huà)筆記進(jìn)行整理、對(duì)照、分析，還要在網(wǎng)絡(luò)上搜索相關(guān)行業(yè)信息和國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法，歸納出解決問(wèn)題的措施方案，制作課程PPT，經(jīng)常忙碌到深更半夜。有時(shí)，一個(gè)方案被企業(yè)否決了，我接著做第二個(gè)、第三個(gè)，第N個(gè)，直到客戶(hù)滿(mǎn)意。我愛(ài)人經(jīng)常心疼地勸我注意休息，但我知道，如果當(dāng)天的工作沒(méi)完成好，肯定無(wú)法睡著覺(jué)。

去年6月，由于膽囊結(jié)石反復(fù)發(fā)炎疼痛不堪，我不得不住進(jìn)了醫(yī)院，醫(yī)生做完B超，建議必須手術(shù)治療。第一套方案采取微創(chuàng)技術(shù)沒(méi)有成功，只好實(shí)施第二套方案：開(kāi)刀。我的腹部先是被穿了3個(gè)小洞，然后又被割開(kāi)一個(gè)12CM長(zhǎng)的口子，切除膽囊、最后縫合。當(dāng)麻藥過(guò)后，我感到傷口疼痛難忍，無(wú)法動(dòng)彈，甚至想翻個(gè)身也是一種奢望，身體虛弱到了極點(diǎn)。但我的大腦卻很清醒、很活躍，我覺(jué)得不能這樣白白浪費(fèi)時(shí)間。第二天，我便讓妻子拿來(lái)筆記本電腦，放在床頭播放全國(guó)知名培訓(xùn)師的講課錄像，曾仕強(qiáng)、陳安之、翟洪森、易中天、李強(qiáng)等等，住院一個(gè)多月，我看完了500個(gè)G的培訓(xùn)師錄像，感覺(jué)脫胎換骨似的。鄰床的病友是個(gè)做建筑的施工員，他跟我聊到如何更好地帶工人們干活。我興致勃勃，一連跟他講了近一個(gè)小時(shí)，直到我感覺(jué)實(shí)在很累很累才停了下來(lái)。在醫(yī)院陪護(hù)的妹夫看在眼里，心疼地幫我墊高靠背枕，勸我先好好休息。沒(méi)想到今年春節(jié)，那位施工員黃師傅竟提著雞鴨來(lái)拜年，說(shuō)運(yùn)用了我教的方法，施工隊(duì)的工作效率翻了一番，人心更齊了，干勁更足了。送走這位樸實(shí)的施工員師傅，我感到特別的開(kāi)心，也特別的幸福。

我有一句微博被同事奉為名言，那就是“成功的人生不在于能，而在于敢！”是的，我已經(jīng)沒(méi)有膽囊了，卻被稱(chēng)為無(wú)膽英雄。有一次，我們接到了中船華南船舶有限公司的訂單，要采購(gòu)兩天的培訓(xùn)課程。由于對(duì)方要求很高，公司有的培訓(xùn)師不敢輕易去上課。而我主動(dòng)請(qǐng)纓，不入虎穴，焉得虎子。我認(rèn)真分析客戶(hù)的需求、充分準(zhǔn)備，沉著應(yīng)戰(zhàn)，結(jié)果反饋良好。兩年來(lái)，我先后為廣西交通投資集團(tuán)、柳工集團(tuán)、來(lái)賓市政府、75107部隊(duì)等上百家單位做培訓(xùn)，得到了廣大學(xué)員的充分肯定和認(rèn)可，被柳州市團(tuán)委聘請(qǐng)為柳州市青年創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)導(dǎo)師、市勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)中心創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)科聘請(qǐng)為企業(yè)管理咨詢(xún)坐診專(zhuān)家，還被盛世和平家具、飛喬體育用品公司等多家企業(yè)聘請(qǐng)為常年管理咨詢(xún)顧問(wèn)。去年10月，我應(yīng)邀到來(lái)賓市為公務(wù)員講課，一名干部聽(tīng)了我的課，即興作聯(lián)相贈(zèng)，上聯(lián)是：央臺(tái)池里，雌魚(yú)搖尾水均益，下聯(lián)是：紅河岸邊，雄兔拔腿陸高飛，橫批：各顯其能。這么高的褒獎(jiǎng)，讓我倍感欣慰和鞭策。今年3月18日，我在北京圓滿(mǎn)完成了為期20天的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，正式被聘為國(guó)家教育部職業(yè)核心能力認(rèn)證項(xiàng)目高級(jí)培訓(xùn)師、國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部SIYB項(xiàng)目培訓(xùn)師和實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)師。盡管當(dāng)時(shí)北京春天里的一場(chǎng)雪正在消融，天氣寒冷，但我的心里還是熱乎乎的，非常激動(dòng)與興奮，因?yàn)楫?dāng)一名培訓(xùn)師是我多年來(lái)孜孜以求的夢(mèng)想啊，現(xiàn)在終于實(shí)現(xiàn)了！

回首人生路，我從小家境貧寒，沒(méi)有上過(guò)真正的全日制大學(xué)，也沒(méi)有任何社會(huì)背景，父母親人都是老實(shí)巴交的農(nóng)民，但我相信學(xué)歷不等于能力，文憑也不代表水平，知識(shí)不一定就是智慧。我就是咬定一個(gè)信念：我的理想是正確的，是為了人民的利益服務(wù)的，我一定要堅(jiān)持不懈地努力，一定要實(shí)現(xiàn)我的人生理想。我從一個(gè)山娃子成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀培訓(xùn)師的經(jīng)歷，不正是柳州“敢為人先、自強(qiáng)不息”精神的真實(shí)體現(xiàn)嗎？俗話(huà)說(shuō)，人靠精神虎靠威，一個(gè)人活著是要有一點(diǎn)精神的，一座城市更是如此。

韓愈先生在《師說(shuō)》里寫(xiě)道：“師者，所以傳道，授業(yè)，解惑也?！弊鳛橐幻聲r(shí)代的培訓(xùn)師，我感到無(wú)比自豪，同時(shí)也深知自己任重而道遠(yuǎn)。朋友們，我們生長(zhǎng)在一個(gè)崇尚草根英雄的時(shí)代，丑小鴨變成白天鵝已經(jīng)不是什么神話(huà)故事，任何人只要有夢(mèng)想并堅(jiān)守信念，就一定可以成功。我們生活在柳州這座充滿(mǎn)活力生機(jī)勃勃蒸蒸日上的美好城市，讓我們用智慧和力量、真誠(chéng)和喜悅、主動(dòng)和激情，共同為柳州市的“二次創(chuàng)業(yè)”出謀獻(xiàn)策，添磚加瓦，做建設(shè)“五美五好”柳州的倡導(dǎo)者、踐行者和推動(dòng)者，時(shí)時(shí)處處講文明、樹(shù)新風(fēng)，時(shí)時(shí)處處把愛(ài)和喜悅傳遞給身邊的朋友，時(shí)時(shí)處處將探索經(jīng)驗(yàn)沉淀為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的原動(dòng)力，勵(lì)精圖治，繼往開(kāi)來(lái)，共譜新篇章，共創(chuàng)新輝煌！

謝謝大家！

 （此文系2012年柳州市委宣傳部、講師團(tuán)“弘揚(yáng)廣西精神、柳州精神百姓巡回宣講”稿）