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陸高飛:影響世界的營(yíng)銷(xiāo)寓言故事4
2016-01-20 13839

21、皮里爾的賣(mài)點(diǎn)

皮里爾泡沫礦泉來(lái)自法國(guó),在美國(guó)的銷(xiāo)售額從一開(kāi)始每年100萬(wàn)美元上升到每年8000萬(wàn)美元,皮里爾的成功引起了眾多的競(jìng)爭(zhēng)者的注意。

為了在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,皮里爾的廣告公司迅速推出了一個(gè)具有“新聞價(jià)值"的產(chǎn)品廣告。

廣告突出皮里爾飲料是一種天然碳化的泉水,內(nèi)有小泡沫,和競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品相比有物質(zhì)獨(dú)特的味道,比市場(chǎng)上的所有飲料都有利于健康,而且是有錢(qián)人喝的上等佳品,因此價(jià)格比普通冷飲高了不少。

皮里爾把飲料從美食店擴(kuò)展至高級(jí)市場(chǎng),并利用各種機(jī)會(huì)積極推廣自己的飲料,如美國(guó)各地的馬拉松賽參與者,都能夠得到皮里爾圓領(lǐng)衫和一瓶清涼皮里爾飲料。由于這個(gè)“高檔"的形象,皮里爾飲料的銷(xiāo)售額快速增加。

營(yíng)銷(xiāo)寓言21:

商品要賣(mài)出高價(jià)錢(qián),只有兩條路可走。一是以獨(dú)一無(wú)二的產(chǎn)品壟斷市場(chǎng),二是給產(chǎn)品附加上“虛"的東西,滿(mǎn)足有錢(qián)人的虛榮心。


22、沉錨效應(yīng)

有兩家賣(mài)粥的小店,左邊這個(gè)和右邊那個(gè)每天的顧客相差不多,都是川流不息,人進(jìn)人出的。然而,晚上結(jié)算的時(shí)候,左邊這個(gè)總是比右邊那個(gè)多出百十來(lái)元。天天如此。

走進(jìn)右邊那個(gè)粥店時(shí),服務(wù)小姐微笑著迎上去,盛了一碗粥。問(wèn)道:“加不加雞蛋?"客人說(shuō)加。于是小姐就給客人加了一個(gè)雞蛋。顧客里面有說(shuō)加的,也有說(shuō)不加的,大概各占一半。

走進(jìn)左邊的那個(gè)小店,服務(wù)小姐也是微笑著迎上前,盛上一碗粥。問(wèn)道:“加一個(gè)雞蛋還是兩個(gè)雞蛋?"客人笑著說(shuō):“加一個(gè)。"再進(jìn)來(lái)一個(gè)顧客,服務(wù)小姐又問(wèn)一句:“加一個(gè)還是加兩個(gè)雞蛋?"愛(ài)吃雞蛋的就說(shuō)加兩個(gè),不愛(ài)吃的就說(shuō)加一個(gè)。也有要求不加的,但是很少。

一天下來(lái),左邊這個(gè)小店就要比右邊那個(gè)賣(mài)出很多個(gè)雞蛋。

營(yíng)銷(xiāo)寓言22:

心理學(xué)上有個(gè)名詞叫做“沉錨效應(yīng)":在人們做決策時(shí),思維往往會(huì)被得到的第一信息所左右,第一信息會(huì)像沉入海底的錨一樣把你的思維固定在某處。在左邊小店中,是“加一個(gè)還是加兩個(gè)"的問(wèn)題,第一信息的不同,使你做出的決策就不同。左邊小店小姐的聰明之處在于:做事既給別人留有余地,更為自己爭(zhēng)取了盡可能大的領(lǐng)地。只有這樣,才會(huì)于不聲不響中獲勝,我們做廣告、搞宣傳、推銷(xiāo)產(chǎn)品,更應(yīng)該注重傳向市場(chǎng)、傳向消費(fèi)者的第一聲音,利用準(zhǔn)確、鮮明和藝術(shù)的第一聲音——“沉錨效應(yīng)"獲得成功。


23、風(fēng)與太陽(yáng)

北風(fēng)與太陽(yáng)都對(duì)自己的力量感到滿(mǎn)意,但彼此不服,認(rèn)為自己的力量比較大。于是他們決定:誰(shuí)能使得行人脫下衣服,誰(shuí)就勝利。

北風(fēng)一開(kāi)始就猛烈地刮,吹得樹(shù)葉飛到高高的空中久久不能落下。他看到自己的威力,覺(jué)得脫下行人的衣服應(yīng)該綽綽有余。不料,路上的行人緊緊裹住自己的衣服。北風(fēng)見(jiàn)此,刮得更猛,還直往行人的脖子里灌,企圖把衣服也吹壞。行人冷得發(fā)抖,便添加更多衣服。北風(fēng)吹疲倦了,卻未見(jiàn)一個(gè)行人的衣服被自己脫下來(lái),便讓位給太陽(yáng)。

太陽(yáng)最初把溫和的陽(yáng)光灑向大地,行人脫掉了添加的衣服;接著又把強(qiáng)烈陽(yáng)光射向眾人,行人們開(kāi)始汗流浹背,漸漸地忍受不了,就脫光了衣服,紛紛跳到了旁邊的河里去洗澡。最后北風(fēng)羞愧地向太陽(yáng)認(rèn)輸。

營(yíng)銷(xiāo)寓言:23

營(yíng)銷(xiāo),更需要“巧"勁,“四兩撥千斤"。但另一個(gè)問(wèn)題是“巧"勁的運(yùn)用不是隨心所欲的,它需要首先對(duì)所處的環(huán)境和位置作一詳細(xì)的了解和把握,知彼知己,方能百戰(zhàn)百勝。


24、別忘多說(shuō)一句話(huà)

有兩個(gè)賣(mài)豆腐的,老王和老李,兩個(gè)人年齡差不多,吆喝的腔調(diào)一樣,都是尾部帶著悠長(zhǎng)的余韻,但兩人的生意卻不一樣,老王的生意比老李的好得多。開(kāi)始時(shí)大家都覺(jué)得奇怪,一樣白嫩的豆腐,都是給很足的秤,這是為什么呢?

后來(lái),人們逐漸發(fā)現(xiàn)了其中的奧秘。原來(lái),同樣是賣(mài)豆腐,老王比老李多說(shuō)一句話(huà)。比如張大媽去買(mǎi)豆腐,老王會(huì)邊稱(chēng)豆腐邊問(wèn):“身體還好吧?"如果跑運(yùn)輸?shù)内w師傅去買(mǎi),老王會(huì)說(shuō):“活兒多吧?"話(huà)語(yǔ)里透著理解和關(guān)心。時(shí)間久了,大家都把老王當(dāng)成了朋友,即使不需要豆腐,聽(tīng)到他的吆喝,也要買(mǎi)一點(diǎn)放在冰箱里,就為了聽(tīng)一句充滿(mǎn)溫馨的問(wèn)候。老李后來(lái)因生意清淡,無(wú)奈只好改行了。

營(yíng)銷(xiāo)寓言24:

要搞好營(yíng)銷(xiāo)不僅要深入市場(chǎng)調(diào)查,了解用戶(hù)需求,還要研究客戶(hù)的心理,要像賣(mài)豆腐的老王那樣主動(dòng)與客戶(hù)多說(shuō)一句話(huà),進(jìn)行感情交流,達(dá)到心靈溝通,讓客戶(hù)感到你不是在向他推銷(xiāo)業(yè)務(wù),而是在關(guān)心他、想著他,要為他提供方便。這樣客戶(hù)才會(huì)認(rèn)可你的產(chǎn)品和服務(wù)。


25、老漁夫

有個(gè)老漁夫,每次出海打魚(yú)都滿(mǎn)載而歸,同村的漁民紛紛向他求教,老漁夫?qū)⑺麄儙У搅谰W(wǎng)場(chǎng),然后低頭修補(bǔ)他的漁網(wǎng),做好之后他開(kāi)口說(shuō):“網(wǎng),是我成功的根本。"

營(yíng)銷(xiāo)寓言25:

營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和漁網(wǎng)一樣,一個(gè)優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)才能吸引用戶(hù),留住用戶(hù)。一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)不僅是銷(xiāo)售產(chǎn)品,還要有優(yōu)良的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。


26、征婚推銷(xiāo)

英國(guó)小說(shuō)家毛姆在窮得走投無(wú)路的時(shí)候,試了試一個(gè)奇怪的點(diǎn)子,結(jié)果居然扭轉(zhuǎn)了頹勢(shì)。

在尚未成名之前,他的小說(shuō)無(wú)人問(wèn)津。即使書(shū)商用盡了全力來(lái)推銷(xiāo),情況也不怎么樣。眼看生活越來(lái)越拮據(jù)了,他情急之下突發(fā)奇想,用剩下的一點(diǎn)錢(qián)在大報(bào)上登了一個(gè)醒目的征婚啟事:

本人是個(gè)年輕有為的百萬(wàn)富翁,喜好音樂(lè)和運(yùn)動(dòng)。現(xiàn)征求和毛姆小說(shuō)中女主角完全一樣的女性共結(jié)連理。

廣告一登,書(shū)店里毛姆的小說(shuō)一掃而空。一時(shí)之間洛陽(yáng)紙貴,印刷廠(chǎng)必須趕工才能應(yīng)付銷(xiāo)售熱潮。原來(lái)看到這個(gè)征婚啟事的未婚女性,不論是不是真有意和富翁結(jié)婚,都好奇地想了解女主角究竟是什么模樣。而許多年輕男子也想了解一下,到底是什么樣的女子能讓一個(gè)富翁這么著迷,再者他們也要防止自己的女友去應(yīng)征。

從此,毛姆的小說(shuō)銷(xiāo)售一帆風(fēng)順。

營(yíng)銷(xiāo)寓言26:

這也是一個(gè)成功推銷(xiāo)的例子,主要是廣告宣傳做得妙,激發(fā)了顧客的好奇心理。在營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)中,使用一些奇招往往可以收到很好的效果。這些招式相當(dāng)一部分都是利用顧客的好奇心理的。


27、賣(mài)雞蛋

有一位中年男子,擺了一大簍子雞蛋在菜市場(chǎng)中央吆喝叫賣(mài)著,可是很多人走過(guò)來(lái)只瞄了一眼就走了。有一個(gè)婦人嘴里還直嘀咕:“雞蛋這么小!”男子看了看自己賣(mài)的蛋,今天進(jìn)的貨的確是小了點(diǎn)。但是現(xiàn)在貨進(jìn)了又不能退,眼看天氣愈來(lái)愈熱,再不快些賣(mài)掉這些蛋,一旦變質(zhì)就得全扔了,這樣豈不血本無(wú)歸?

眼看一天下來(lái)賣(mài)出去的蛋不多,男子心情煩悶地回到家里,喝了一小杯酒之后坐在沙發(fā)里發(fā)呆。中年男子的老婆看著愁眉苦臉的丈夫,也沒(méi)有多說(shuō)話(huà),只是拿起還沒(méi)有織完的毛衣,坐在男子的身旁默默地織著。

男子兩眼無(wú)神,茫然地注視著老婆纖細(xì)的手指一上一下穿梭在毛線(xiàn)之間。忽然,他坐了起來(lái),轉(zhuǎn)身由簍子里拿起兩個(gè)雞蛋,將其中一個(gè)放在老婆的手中。

男子看看自己手中的蛋,再看看老婆手中的蛋,然后很高興地說(shuō):“明天你到菜市場(chǎng)幫我賣(mài)蛋,我去賣(mài)別的東西。”

第二天,中年男子和老婆一大早就來(lái)到菜市場(chǎng),他老婆纖細(xì)的手指在簍子里一邊撥弄雞蛋,一邊吆喝:“新鮮雞蛋!快來(lái)買(mǎi)喲!”

中年男子也坐在老婆的身邊吆喝,可是他吆喝的是:“快來(lái)買(mǎi)好吃的巧克力豆喲!”

只見(jiàn)一大盒巧克力豆擺在雞蛋旁邊,顯得雞蛋大多了,再加上女人纖細(xì)的手指,今天的雞蛋看起來(lái)一點(diǎn)也不小。菜市場(chǎng)收市的時(shí)候,中年男子一手拿著空空的蛋簍,另一手摟著老婆笑得合不攏嘴。

營(yíng)銷(xiāo)寓言27:

促銷(xiāo)是一門(mén)很大的學(xué)問(wèn)。如何讓顧客在不知覺(jué)的情況下接受你所暗藏的信息呢?利用對(duì)比所產(chǎn)生的視覺(jué)誤差,往往會(huì)產(chǎn)生一些奇妙的效果。比如,一位作威作福的胖太太和服侍她的瘦丈夫,可能會(huì)成為最受歡迎的減肥廣告。


28、胖子出不來(lái)的門(mén)

有個(gè)新成立的減肥中心,自從開(kāi)業(yè)以來(lái)幾乎是門(mén)可羅雀。主要原因是減肥市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)在是太激烈了,在資金不足的情況下,又不能像大型減肥美容公司一般大做電視報(bào)紙廣告。知名度不夠,上門(mén)的客人自然就少了。減肥中心的女老板眼看著每日如流水般的各項(xiàng)支出,卻見(jiàn)不著有多少進(jìn)賬可以平衡這些開(kāi)銷(xiāo),心里如熱鍋上的螞蟻,不知道怎么辦才好。

在一個(gè)炎熱的下午,她若有所思地站在門(mén)口,看著門(mén)外形形色色來(lái)來(lái)往往的行人,思考著自己一直不敢碰觸的一個(gè)問(wèn)題:“是不是該結(jié)束營(yíng)業(yè)了!”就在絕望得幾乎要放棄的時(shí)候,忽然一個(gè)念頭躍進(jìn)了她的思緒,使她的眼睛一亮,就像是在海上的迷霧中看到了一座燈塔。

兩周后,報(bào)紙上出現(xiàn)了一則廣告:“美美減肥中心‘胖子進(jìn)去,瘦子出來(lái)’。在美美減肥中心的大門(mén)口,您絕對(duì)見(jiàn)不到一個(gè)胖子走出來(lái)。歡迎每日前來(lái)印證,如發(fā)現(xiàn)有胖子由大門(mén)走出者,本中心贈(zèng)獎(jiǎng)金10萬(wàn)元。”

此廣告不僅是被登在報(bào)紙上,而且還在宣傳單上四處散發(fā)。這個(gè)奇特的廣告吸引了許多群眾圍觀。果真,每日由大門(mén)走出來(lái)的都是瘦子,見(jiàn)不到一個(gè)胖子。

群眾里有幾個(gè)胖子心里想,我進(jìn)去再出來(lái)看你有什么話(huà)說(shuō)。但是即使有人故意找碴,還是不見(jiàn)一個(gè)胖子由大門(mén)出來(lái)。這是在變什么把戲?

其實(shí)說(shuō)穿了也很簡(jiǎn)單,女老板靈機(jī)一動(dòng),將大門(mén)改裝成兩個(gè)不同的出入口。外面看起來(lái)這兩個(gè)出入口的大小形狀都一樣,可是她特別在出口的內(nèi)層,加裝了兩道很粗的鋼管,人必須側(cè)身由這兩道鋼管的中間通過(guò),才能抵達(dá)出口大門(mén)。當(dāng)然啦!兩道鋼管中間只容得下一個(gè)側(cè)過(guò)身的瘦子穿過(guò)去。

那么胖子又怎么走出去呢?當(dāng)然是由減肥中心后面的小門(mén)走出去嘍!

美美減肥中心從此生意好得應(yīng)接不暇,原因是什么?

——許多好奇或是貪圖獎(jiǎng)金的群眾前來(lái)推漲聲勢(shì)。

——人們?cè)陂T(mén)口看不到胖子,必定好奇地進(jìn)入里面。當(dāng)他想出來(lái)時(shí),能走出來(lái)的瘦子自然得意。而必須走后門(mén)的那些福泰一點(diǎn)的人一定愧疚地想:“哇!不得了,我被列入胖子群,該減肥了!”于是就不由自主地坐下聽(tīng)宣傳人員的解說(shuō)。胖子只能走后門(mén),有一點(diǎn)傷人的自尊心,于是前來(lái)減肥的顧客痛下決心,一定要有一天從大門(mén)開(kāi)開(kāi)心心地走出去。

營(yíng)銷(xiāo)寓言28:

這個(gè)故事講的是怎么樣做廣告,也就是說(shuō)如何包裝自己。看現(xiàn)在的一些廣告,有很多都是失實(shí)的、不切實(shí)際的,甚至是欺騙的。這樣的廣告投放到市場(chǎng)上去,會(huì)博得群眾的好感么?群眾反感的東西自然會(huì)被市場(chǎng)拋棄。而廣告的最高明的藝術(shù)就是先讓觀眾投入到廣告中來(lái),進(jìn)而對(duì)產(chǎn)品發(fā)生興趣。


29、別人的名字

卡耐基在小的時(shí)候,有一次在山里抓到了一只兔子,很開(kāi)心地帶回家養(yǎng)著。沒(méi)想到這是只懷孕的母兔,過(guò)了不久便生下好幾只小兔子。

兔子們的食量很大,卡耐基心想:“如果光靠我來(lái)找食物喂兔子,豈不要把我給累死了?”于是,他跑到左鄰右舍,告訴自己的玩伴:“誰(shuí)能夠每天摘些苜蓿和車(chē)前草來(lái)喂兔子,那只兔子就以他的名字命名?!?/p>

從此以后,這些兔子不但都能吃到美味可口的食物,而且都和認(rèn)養(yǎng)他的小朋友們有著相同的名字。

多年以后,卡耐基在商業(yè)上應(yīng)用了同樣的原理。他要將一個(gè)鋼鐵廠(chǎng)銷(xiāo)售給賓夕法尼亞鐵路局,而湯姆生是該局的局長(zhǎng)。所以,卡耐基在匹茲堡建造了一所大鋼鐵廠(chǎng),命名為“湯姆生鋼鐵廠(chǎng)”。當(dāng)然這個(gè)生意很快就談成了。

營(yíng)銷(xiāo)寓言29:

你的產(chǎn)品怎么樣才能被顧客看中呢?對(duì)于很多商品,顧客都有一種非常微妙的心理。人在心理上會(huì)更多關(guān)注與自己有關(guān)的事物,這個(gè)關(guān)系是很多的:籍貫、姓名、性別、民族、顏色、口味等等。讓自己的產(chǎn)品附帶上這些信息,往往就敲開(kāi)了一些顧客的大門(mén)。


30、“出租”女秘書(shū)的理發(fā)店

一個(gè)大雨滂沱的日子,一個(gè)人到新都理發(fā)店理發(fā)。這時(shí)他的手機(jī)響了,老板讓他立即將一份擬好的協(xié)議打印好,送到客戶(hù)的公司。這下可把那位顧客急壞了,望著窗外的大雨和剛理了一半的頭發(fā),他進(jìn)退兩難。思考再三,他最后還是放棄了理發(fā),冒著大雨去打印社打印協(xié)議。結(jié)果弄得自己一整天心情不好,而且在客戶(hù)面前也顯得有些狼狽。

此事雖被人們當(dāng)成了笑話(huà),卻不失時(shí)機(jī)地提醒了理發(fā)店的老板。于是,一個(gè)新的服務(wù)項(xiàng)目很快在新都理發(fā)店應(yīng)運(yùn)而生。

經(jīng)過(guò)策劃,該店雇了一位辦理貿(mào)易手續(xù)的專(zhuān)家、一位日文打字員、一位英文打字員、一位英文翻譯和兩位辦理文件的女秘書(shū),如果顧客是帶文件來(lái)的,在理發(fā)時(shí)這些女秘書(shū)就會(huì)幫你整理文件;如果顧客需要打印文件,就可以在理發(fā)店里完成;如果你需要辦理一些貿(mào)易方面的手續(xù),那么店里的專(zhuān)家還可以為你服務(wù)。所以,顧客在等候或理發(fā)的時(shí)候也和在辦公室里一樣可以辦公。

此項(xiàng)服務(wù)的推出,一下子吸引了那些每日工作繁忙的顧客,使他們覺(jué)得來(lái)理發(fā)不僅是一個(gè)很好的放松機(jī)會(huì),而且還可以及時(shí)處理手上的工作,真是一舉兩得。而新都理發(fā)店也依靠這個(gè)特色服務(wù),使自己的年?duì)I業(yè)額增加了5倍。

營(yíng)銷(xiāo)寓言30:

善于觀察,從一些瑣碎的事情中發(fā)現(xiàn)可貴的商機(jī),這是成功者的共性。這其實(shí)就是一個(gè)信息處理的能力。走到人群中去,傾聽(tīng)別人的話(huà)語(yǔ),就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們需要什么。如果這個(gè)事情自己恰好可以做到,并且有動(dòng)力去做,那么你就成功了。


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