在過(guò)去的一年,珠寶這個(gè)產(chǎn)業(yè)“貴族”可謂飽受風(fēng)霜。2014年中國(guó)珠寶首飾市場(chǎng)銷(xiāo)售額創(chuàng)下十年內(nèi)最低增長(zhǎng)率,90%的珠寶企業(yè)銷(xiāo)售量出現(xiàn)40%的下滑。
雖然在剛剛結(jié)束的2015中國(guó)珠寶首飾學(xué)術(shù)交流會(huì)上我國(guó)在人工合成鉆石鑒定研究方面取得突破性進(jìn)展,在分辨鑒定等技術(shù)上取得了新的突破,但消費(fèi)者們似乎對(duì)這華麗的“官方包裝”并不感冒,如何以最便捷的方式購(gòu)買(mǎi)適價(jià)的真品珠寶仍舊是珠寶行業(yè)亟須解決的首要問(wèn)題。
記者走訪(fǎng)北京多家珠寶店獲悉,當(dāng)下珠寶業(yè)的消費(fèi)者大致分為“專(zhuān)業(yè)”消費(fèi)者(對(duì)珠寶有一定辨別和鑒定能力的消費(fèi)群體)和大眾消費(fèi)者兩個(gè)階層。但無(wú)論哪個(gè)階層都希望通過(guò)適當(dāng)?shù)膬r(jià)格買(mǎi)到合格的產(chǎn)品,于是諸多商家便萌生了線(xiàn)上服務(wù),利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品交易。
“網(wǎng)上賣(mài)珠寶的商家不太靠譜,這么貴的東西還是要在實(shí)體店購(gòu)買(mǎi),不過(guò)來(lái)一趟也很麻煩。”前來(lái)取單的王先生對(duì)記者說(shuō)。珠寶非同常規(guī)交易產(chǎn)品,不是買(mǎi)家電、買(mǎi)食品,大部分消費(fèi)者在網(wǎng)上更多的是以低廉的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)仿制品,正品珠寶即便掛在交易平臺(tái),消費(fèi)者們也只是抱著瀏覽的心態(tài)去關(guān)注。
其實(shí)現(xiàn)在有很多珠寶店在推出直營(yíng)店的同時(shí)也打造了屬于自己的線(xiàn)上交易平臺(tái),或是基于微信平臺(tái)的社交媒體的興起,越來(lái)越多人選擇做微商珠寶代理。做的好的銷(xiāo)售額很高,做的不好的也有借微商這個(gè)熱風(fēng)來(lái)騙取錢(qián)財(cái)。無(wú)論是哪一種,真正在消費(fèi)者心中留下記憶的微商品牌卻寥寥無(wú)幾。
消費(fèi)者們不買(mǎi)賬的原因其實(shí)也很簡(jiǎn)單,那就是當(dāng)下沒(méi)有一個(gè)公認(rèn)專(zhuān)業(yè)的珠寶互聯(lián)網(wǎng)線(xiàn)上交易平臺(tái),消費(fèi)者們很難為了便捷去買(mǎi)單,交易的整個(gè)流程不夠規(guī)范化透明化。大部分的微商沒(méi)有品牌的經(jīng)營(yíng),一味追求短期的利益,使得很多微商進(jìn)入了推廣、賺錢(qián)、換皮、再推廣這樣的一個(gè)惡性循環(huán),品牌沒(méi)有沉淀,賺取暴利,沒(méi)有和平臺(tái)成長(zhǎng)。傳統(tǒng)微商的路也就越走越窄。
不過(guò)也有部分新的創(chuàng)業(yè)者們針對(duì)此類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行剖析,培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),舍棄傳統(tǒng)的微商,做整合中小型微商之類(lèi)的創(chuàng)客平臺(tái)。但無(wú)論是珠寶電商,還是珠寶微商,或者是新起的創(chuàng)客模式。對(duì)于銷(xiāo)量加速走下坡的線(xiàn)下珠寶來(lái)說(shuō),都是一件好事。
業(yè)內(nèi)人士稱(chēng),如何運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”、顛覆固有思維模式,才能在這場(chǎng)黃金珠寶行業(yè)洗牌和模式顛覆中轉(zhuǎn)危為安。