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吳寶峰:為什么蘇寧能夠快速實現企業(yè)轉型?
2016-01-20 1230

12月26日,蘇寧迎來25周年盛典,我有幸作為嘉賓被邀請至蘇寧觀禮。在晚會之前尚有時間,便由蘇寧品牌部的工作人員帶領著參觀了一下氣勢恢宏的蘇寧總部,2014年初剛投入使用的蘇寧易購大樓也非常的氣派。讓我耳目一新的是蘇寧的實時數據展廳,所有的運營數據都實時在那里展現,怕是很多互聯(lián)網企業(yè)都沒有實現這功能。

  在蘇寧的展廳轉了一圈出來后,赫然發(fā)現已經不能再稱蘇寧是一個傳統(tǒng)企業(yè)了,應該說蘇寧已經徹底成為了一個互聯(lián)網公司了。但要說是互聯(lián)網公司,蘇寧卻仍舊保留了傳統(tǒng)企業(yè)接地氣的屬性。這是一種傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網相融合的公司屬性,恰恰也是“互聯(lián)網+”時代的企業(yè)轉型的標志。這中間,可能很多人會有個疑問,同樣是傳統(tǒng)企業(yè),為何蘇寧能夠如此快速的實現轉型?下面,我就給大家揭曉答案。

  企業(yè)信息化與商品電商化走在前列

  如果說傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網企業(yè)最大的區(qū)別是什么,其實體制、思維都在其次,主要還是在信息化的差別上。沒有信息化體系存在,即便有再完善的互聯(lián)網思維也沒用。企業(yè)不能實現信息化,便不能實現互聯(lián)網的進一步連接。同時,信息化也是商品電商化的第一步,然后才能實現大數據的分析及預測等功能,三者之間是逐步遞進的關系。信息化是基礎,電商化是轉型的初步。我一直跟傳統(tǒng)企業(yè)的朋友說,如果企業(yè)做不了信息化,可以讓某些平臺從接口上幫助你實現信息化,也是這個原因。

  看看蘇寧是怎么做的。蘇寧從2000年以前就讓IBM設計定制了自己的ERP系統(tǒng),這套信息化系統(tǒng)一做就是幾年。而在做這套系統(tǒng)的時候,張近東就想過要介入互聯(lián)網。在2008年,蘇寧搭建了工作團隊,專門研究“電商迅速發(fā)展的情況下,蘇寧如何應對”這個議題,這個研究小組也為蘇寧后來的“沃爾瑪+亞馬遜”模式奠定了基礎。縱觀全球商家的電商一體化進程,蘇寧從信息化改造到商品實現電商化,進程基本上與美國的傳統(tǒng)零售商企業(yè)保持了同步,即在十年前就完成了企業(yè)信息化與商品電商化。也就是說,在2011年-2012年電商撕逼的時候,蘇寧已經在3年前就完成了電商化進程。

  企業(yè)戰(zhàn)略協(xié)同 跨界思維先人一步

  2015年7月10日,張近東被邀請到中南海參加李克強總理經濟形勢座談會。作為被國務院邀請的第一個零售商企業(yè),怕是蘇寧在二十年前做空調、十幾年前做電器的時候不敢想象的。但是現在蘇寧易購現在做了的近兩千萬SKU多品類的零售商,其先人一步的轉型思維以及跨界的做法得到了國務院領導的賞識,所以才會邀請張近東過去分享經驗。蘇寧一直很低調,張近東推崇“韜光養(yǎng)晦”的企業(yè)文化,但是這些還是瞞不過明眼人的目光。從蘇寧到蘇寧易購,蘇寧一直在走的是2014年互聯(lián)網圈才開始將的跨界與融合的道路,其實他們并不缺少互聯(lián)網思維。

  蘇寧現在已經是一個典型的戰(zhàn)略協(xié)同的生態(tài)型企業(yè),其主營業(yè)務已經拓展為跨商業(yè)、金融、文創(chuàng)、地產、創(chuàng)投等五大領域的多種業(yè)務,前段時間剛收購的江蘇舜天足球俱樂部現在已經納入了文創(chuàng)板塊,還包括了PPTV、院線、電影等多個領域;蘇寧物流經過十幾年的發(fā)展也已經的成為行業(yè)翹楚,倉儲面積已經接近500萬平方米,規(guī)模比京東物流乃至海爾日日順物流都要大幾倍;蘇寧的隱形資產是其地產業(yè)務,在全國的1600多家門店有很大一部分都是自己的地產,未來還要在全國建幾百家蘇寧廣場這樣的城市綜合人體,這些資源是互聯(lián)網企業(yè)所不能比擬的。事實上,現在創(chuàng)投也成為蘇寧的重點業(yè)務,目前已經投入了3億元扶持青年人創(chuàng)業(yè)。

  比互聯(lián)網企業(yè)更加開放 更有執(zhí)行力

  可能大家都以為互聯(lián)網是企業(yè)是開放的,沒錯,互聯(lián)網企業(yè)確實有開放的特性,但只是針對有需求的產業(yè)鏈環(huán)節(jié)而開放。因為技術、領域、平臺戰(zhàn)略及生態(tài)布局等因素,其實互聯(lián)網公司并沒有我們想象的那樣開放。譬如,你讓百度跟騰訊、京東去做生態(tài)互補的事,可能會有些問題,只要在入口上的保證不封已經是很大的開放心態(tài),讓阿里跟京東去開放共事,顯然也是不可能的事情。

  在這一點上,傳統(tǒng)企業(yè)反而能放開手腳去做。雖然傳統(tǒng)企業(yè)有很深的體制問題,但只要一把手能堅持去做,就一定能執(zhí)行下去。如蘇寧當年從批發(fā)商轉型零售商的時候,張近東曾放下狠話:“誰要再搞批發(fā),我就開了誰?!?span style="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;">這就使得蘇寧做每一件事都能執(zhí)行到位,這就給了他們開放與融合的先機條件。蘇寧的ERP系統(tǒng)是IBM定制的,可視化物流系統(tǒng)是與百度合作的,各種大家在互聯(lián)網企業(yè)都看不到精密設備能夠在蘇寧的看到。這就意味著,傳統(tǒng)企業(yè)只要放開去做,往往比互聯(lián)網企業(yè)更能融合。當然,開放不只是表現在能夠吸收,還有接納。蘇寧云商目前已經有5萬家商戶,以后還會有更多,開放意味著蘇寧能夠與所有的合作伙伴一起做事,而并非以生態(tài)布局的方式將產業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的商家壟斷性的據為己有。

  除了以上幾點,蘇寧的逐步轉型與張近東的遠見卓識有很大的關系。至少,在上一個十年他看清了零售業(yè)在5-10年的發(fā)展趨勢,一步一步的布局并努力實現,進而發(fā)展成為今天的蘇寧。在與蘇寧的交流中,我特意問了以下他們的電商團隊情況,才知道了蘇寧所有的電商運營都是自己在做的,沒有去大型電商企業(yè)挖人挖團隊。

  我想說的是,一個具備如此強的學習與實踐能力的團隊與企業(yè),在任何時代所走的路都會是先人一步的。

  若這樣的企業(yè)再多一些,全產業(yè)轉型升級將不再是夢。

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