誰能不斷解決消費者的痛點、滿足消費者的渴求、引導(dǎo)消費風(fēng)向,誰就立于產(chǎn)業(yè)的潮頭!” 近日,作為家居行業(yè)領(lǐng)先品牌,歐派家居集團董事長姚良松再一次強調(diào),歐派大家居起源于對消費者裝修苦惱的洞悉,深刻了解消費者對一站式裝修的渴望,真正懂消費者的內(nèi)在需求。
隨著中國經(jīng)濟發(fā)展,消費者對家居設(shè)計、服務(wù)體驗有著更高的要求。但在家居行業(yè),消費者飽受信息不對稱及產(chǎn)品分散選擇的困擾,并始終面臨著一個問題:裝修時需要到不同地方定制不同家居產(chǎn)品,這導(dǎo)致人們在家居裝修上不僅會耗費過多時間精力,并且最終得到的成品設(shè)計風(fēng)格不統(tǒng)一、質(zhì)量標準參差不齊,同時服務(wù)不能全面到位以及整體價格不能得到有效控制,這就使得人們對真正“一體化選購、一站式服務(wù)”產(chǎn)生了相當強烈的需求。
歐派大家居的概念正是在這樣的基礎(chǔ)上應(yīng)時而生,整合內(nèi)外資源,給消費者提供整體家居一體化服務(wù),真正解決消費者的問題。針對傳統(tǒng)裝修價格存在貓膩的現(xiàn)象,歐派大家居所有的定制產(chǎn)品價格一目了然,方案實時報價,整體預(yù)算可控。
2015年,歐派大家居在廣州和梅州的試點成功,除了奠實歐派集團發(fā)展大家居事業(yè)的決心外,也點燃了家居業(yè)二次革命的火把。據(jù)歐派集團姚良松透露,歐派計劃明年將全國大家居旗艦店增至30家左右。未來幾年,將在全國建設(shè)300-400家,覆蓋全國各級市場。
除了大家居外,歐派也在不斷推進信息化戰(zhàn)略。據(jù)了解,歐派的信息化戰(zhàn)略包括O2O+C2B等的電商營銷新模式、一體化軟件設(shè)計系統(tǒng)以及現(xiàn)代信息化管理體系。在軟件設(shè)計體系方面,歐派給消費者帶來了一個非常驚艷的線上互動體驗平臺,通過這個平臺,消費者裝修過程將變得非常簡單、便捷。需要裝修哪里,只要讓設(shè)計師在消費者家拍幾張照片,就可以快速生成大概尺寸,待消費者輸入喜歡的裝修風(fēng)格和家居產(chǎn)品材質(zhì)后,半個小時內(nèi)就能在線生成設(shè)計方案和大概預(yù)算;在管理體系方面,消費者僅僅通過掃描二維碼,就能詳細了解到其所訂的歐派產(chǎn)品是在工廠生產(chǎn),還是在送貨路上,抑或是在安裝環(huán)節(jié)中。從售前、售中到售后,整個過程一體化、一站式,直觀地呈現(xiàn)在消費者面前。
大家居與信息化是歐派集團接下來的重心工作,它們對歐派而言,就像是兩個風(fēng)火輪,對舞起來,所向披靡!