在極客公園活動(dòng)上,羅永浩梳理了從發(fā)布OS、T1、堅(jiān)果和T2這四個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)所犯的錯(cuò)誤:沒(méi)有早點(diǎn)引入專(zhuān)業(yè)的開(kāi)發(fā)管理者、做了白色款T1、發(fā)售過(guò)晚,錯(cuò)過(guò)銷(xiāo)售黃金期,以及過(guò)于有追求。
但我認(rèn)為,除了一下四個(gè)錯(cuò)誤,羅永浩還犯了一個(gè)最關(guān)鍵的錯(cuò)誤。
錯(cuò)誤1:沒(méi)有引入專(zhuān)業(yè)的開(kāi)發(fā)管理者
羅永浩:OS方面的遺憾是沒(méi)有早點(diǎn)引入非常專(zhuān)業(yè)的開(kāi)發(fā)管理者。我們這兒創(chuàng)作者是很多的,早期沒(méi)有管理者,導(dǎo)致東西雖然做的特別活,但效率并不高,這就是為什么我們熬夜一直熬到吃早點(diǎn)的原因。那時(shí)候沒(méi)有引入這方面的管理人才,導(dǎo)致創(chuàng)作雖然一直很好,但在開(kāi)發(fā)流程、效率、方法論這方面,我們領(lǐng)悟的比較晚,這是比較吃虧的。
錯(cuò)誤2:T1的白色款真的不應(yīng)該做
羅永浩:我是生平第一次做手機(jī),所以有一點(diǎn)“初生犢子不怕虎”。做了一些比較激進(jìn)的事情,T1的白色款真的不應(yīng)該做。雖然鐵桿支持者們都特別喜歡白色,白色停了以后淘寶上還有炒的很貴的“珍藏版”。因?yàn)榘咨那懊娌AШ筒AУ闹锌蚝竺姘宀AУ?個(gè)點(diǎn)是完全連著的,從工業(yè)生產(chǎn)的角度來(lái)講,5個(gè)“白”連著是不具有量產(chǎn)性的。當(dāng)初也有很多人警告過(guò)我,但由于我“初生犢子不怕虎”所以就做了,結(jié)果導(dǎo)致一直是虧錢(qián)。
黑色還可以,但是白色是一直虧的。但反過(guò)來(lái)說(shuō),我們?yōu)槭裁吹玫皆O(shè)計(jì)獎(jiǎng)呢?因?yàn)樵u(píng)委都是行家,看了這個(gè)機(jī)器就愣住了?,F(xiàn)在回顧,也不能說(shuō)因此就不做白色的了。只能怪我無(wú)能。美國(guó)有一個(gè)手機(jī)品牌,我也不點(diǎn)名了,1700塊錢(qián)的成本能賣(mài)到5288塊錢(qián)。如果中國(guó)的品牌也能做到這樣的話,不要說(shuō)5個(gè)白連著,10個(gè)白連著也可以。因?yàn)槲覀兪亲鼍返囊庾R(shí),所以嚴(yán)格的講也不好說(shuō)5白連著就是錯(cuò)了,只能說(shuō)還是自己不夠優(yōu)秀。
錯(cuò)誤3:堅(jiān)果比對(duì)手晚了半年
羅永浩:我自己覺(jué)得好像這個(gè)不是反省,像是自我標(biāo)榜,我后面盡量反省。堅(jiān)果時(shí)期,確實(shí)是有一些問(wèn)題的。比如,比預(yù)計(jì)上市的時(shí)間差不多晚了半年。千元機(jī)差不多都是六個(gè)月一更新,我比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手晚了半年,在那個(gè)時(shí)期我們還沒(méi)有指紋,雖然有一些客觀原因,我們?cè)谘邪l(fā)上過(guò)分的追求細(xì)節(jié)完美了,反正種種原因?qū)е庐a(chǎn)品上市時(shí)間比較晚,這帶來(lái)的問(wèn)題是它只賣(mài)了大概兩個(gè)多月就賣(mài)不動(dòng)了,因?yàn)楹竺娓?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的機(jī)器都上指紋了,堅(jiān)果的銷(xiāo)售記錄馬上就下來(lái)了。
如果回到那個(gè)時(shí)期的話,我們可能會(huì)犧牲一些相對(duì)沒(méi)那么重要的工作,盡早提前發(fā)布。我舉一個(gè)例子。在千元機(jī)里,堅(jiān)果的包裝是最精美、最漂亮的。以至于后來(lái)其它手機(jī)公司的人加盟我們團(tuán)隊(duì)以后說(shuō):你們?cè)趺茨茉谇г獧C(jī)上用這樣的盒子呢?但是后來(lái)他也了解到,其實(shí)我們花了很多心思使得那個(gè)盒子看起來(lái)很好,但價(jià)格并沒(méi)有增加那么多。雖然主要原因不在這兒,但這也是一些原因。所以如果能夠重新做的話,我可能會(huì)在相對(duì)沒(méi)有那么重要的環(huán)節(jié)上做一些調(diào)整,使得更核心的東西能往前趕。
錯(cuò)誤4:T2不夠理智
羅永浩:坦率講,T2對(duì)于一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)過(guò)于激進(jìn)的選擇。因?yàn)樗媾R工程上的難題非常多,大企業(yè)做這個(gè)事情會(huì)有一個(gè)預(yù)研的部門(mén)來(lái)做。等到量產(chǎn)的時(shí)候,如果技術(shù)攻關(guān)全部解決了就量產(chǎn),如果沒(méi)有解決,就到下一個(gè)階段開(kāi)發(fā)使用。但我們公司只有一支團(tuán)隊(duì),歸根結(jié)底還是對(duì)于產(chǎn)品過(guò)于有追求,判斷上不夠理智、不夠有經(jīng)驗(yàn)、不夠成熟。那個(gè)時(shí)候,到了10月份,所有的千元機(jī)都有指紋了。我們12月20號(hào)開(kāi)的發(fā)布會(huì),當(dāng)時(shí)是唯一一個(gè)沒(méi)有指紋的旗艦機(jī)。其實(shí)指紋這件事對(duì)于用戶體驗(yàn)來(lái)說(shuō),也就是這么回事,并沒(méi)有那么嚴(yán)重的影響。但這個(gè)東西一旦別人有了,你沒(méi)有,就是不行的。所以從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō),我們由于經(jīng)驗(yàn)不足,誤判了形勢(shì),使得旗艦機(jī)上市時(shí)間點(diǎn)比較晚,又沒(méi)有指紋,商業(yè)上不會(huì)獲得很大成功就是必然的,這是由于我們?cè)愀獾臎Q策導(dǎo)致的。
羅永浩沒(méi)有講出來(lái)的一個(gè)最關(guān)鍵錯(cuò)誤
我認(rèn)為,錘子錯(cuò)過(guò)了手機(jī)行業(yè)最后一個(gè)風(fēng)口。
這個(gè)風(fēng)口就是中高端手機(jī)。錘子T1手機(jī)16G版售價(jià)3000元,32G版售價(jià)3150元。推出時(shí)間是2014年5月份,當(dāng)時(shí)的價(jià)格有些尷尬。
其實(shí),好幾個(gè)人給我反饋,錘子T1拿在手上的體驗(yàn)感覺(jué)還是不錯(cuò)的,但是在互聯(lián)網(wǎng)上,好多人是沒(méi)拿到真機(jī)的,再加上跳票,基本被吐槽死。
當(dāng)時(shí),跟幾個(gè)手機(jī)行業(yè)的大佬聊天,當(dāng)時(shí)覺(jué)得,如果錘子迅速鋪線下店面,會(huì)抓住中高端智能手機(jī)的浪潮。而且,錘子手機(jī)線上打品牌的能力還是很強(qiáng)的。
錘子手機(jī)的對(duì)標(biāo)對(duì)象有點(diǎn)錯(cuò)誤,不要跟互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)PK,而是要跟OPPO、VIVO等PK。
中高端手機(jī),是一定要靠線下體驗(yàn)的。這也是,為什么OPPO、VIVO在今年直線飆升,包括華為手機(jī)也是靠線下打高端,小米高端手機(jī)第一波不給力,也是因?yàn)榫€下不強(qiáng),今年小米也開(kāi)始猛鋪線下,中高端會(huì)是一場(chǎng)血戰(zhàn)。
中高端手機(jī)要靠線下,這是中國(guó)用戶的底層邏輯,不要試圖改變它,要順應(yīng)它。
中高端手機(jī)這個(gè)最后的風(fēng)口,羅永浩是趕上的,但是沒(méi)有抓住,這是一個(gè)巨大的遺憾。
因?yàn)殄N子T1的失利,錘子開(kāi)始推出千元機(jī)堅(jiān)果,越來(lái)越像小米,這是最大的麻煩。
說(shuō)的再直接點(diǎn),羅永浩最大的錯(cuò)誤是錯(cuò)失了中高端手機(jī)的大風(fēng)口。
為什么錯(cuò)失風(fēng)口,是因?yàn)楫a(chǎn)品定義,沒(méi)有采取線上打品牌+線下渠道猛推的策略。
短短兩年時(shí)間,中高端手機(jī)正進(jìn)入血海廝殺時(shí)代。留給羅永浩的時(shí)間不長(zhǎng)了。
錘子T3能成為一款爆品嗎?歡迎討論
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