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伊蕾:有“禮”走遍天下 商務(wù)送禮潛規(guī)則
2016-01-20 8652

“以禮服人”、“禮多人不怪”,這是古老的格言,今天仍然受用,不得不說,在商務(wù)合作領(lǐng)域里,有“禮”走遍天下還是行得通的。據(jù)統(tǒng)計,在美國商務(wù)活動中,每年所贈禮品超過10000萬件,總金額達(dá)40億美元。

 

商務(wù)送禮“潛規(guī)則”

“利”和“禮”經(jīng)常緊密相連,先“禮”后“利”,有“禮”才有“利”,這已經(jīng)成了商務(wù)交際的一般潛規(guī)則。道理容易懂,但是操作上并不易,能否做到既不顯山露水,又能夠打動人心,這才是送禮的關(guān)鍵。調(diào)查顯示,日本產(chǎn)品之所以能成功地打美國市場,其中最秘密的武器是日本人的小禮品。換句話說,日本人是用小禮品打開美國市場的,小禮品在商務(wù)交際中起到了不可估量的作用?,F(xiàn)在,很多大公司在電腦里有專門的數(shù)據(jù)庫,對一些主要關(guān)系公司、關(guān)系人物的身份、地位甚至愛好、生日都有記錄,逢年過節(jié),或是合適的日子,總有例行的專門送禮。

為何禮多人不怪?

據(jù)調(diào)查顯示,商務(wù)送禮主要有兩個目的:首先送禮是表示對他人的贊賞(61%),其次送禮是通過物質(zhì)饋贈以加強(qiáng)業(yè)務(wù)關(guān)系(34%)。在被調(diào)查者中,有1/2的人會選擇在圣誕節(jié)或新年送禮,有1/3的人會在其他特殊場合送禮。越來越多的公司認(rèn)識到商務(wù)活動中送禮不僅是做廣告,也是相互交流的一個重要方面。

商務(wù)送禮效果如何?

贈送商業(yè)禮品,禮品不在大小,貴在讓客戶明白你心中有他。要既使公司表達(dá)了謝意,又不至于使接受禮品者尷尬。最近一項(xiàng)調(diào)查顯示,在贈送商務(wù)禮品的公司中有47%的回答是“有效果”或“很有效果”,另外39%的公司認(rèn)為至少“有點(diǎn)效果”,只有2%的公司認(rèn)為送禮毫無益處?!?/p>

商務(wù)禮品怎么送?

商務(wù)送禮其實(shí)已成了一種藝術(shù)和技巧,從時間、地點(diǎn)一直到選擇禮品,都是一件很費(fèi)人心思的事情。一位職業(yè)經(jīng)理人的話很具代表性:“我認(rèn)為商務(wù)送禮的有效性是建立在禮品對接受者的用處上。如果贈送的禮品根本沒有用,可能禮品會有負(fù)效應(yīng)。如果所贈送的禮品經(jīng)常用得著,顧客就會經(jīng)常想著贈送者或贈送禮品的公司?!?/p>

如何挑選好而不貴的禮品?

送禮做到講究品位并非易事,需要謹(jǐn)記的是“名貴”和“實(shí)用”兩個要點(diǎn)。如果你送禮的預(yù)算有限的話,就不要貪圖“名貴”與“實(shí)用”兼具,而是在“名貴”和“實(shí)用”中取其一。比如,你可以購買一瓶芝華士威士忌,也只不過需要200多元而已,即使不喝酒的人也會感覺它的名貴。一瓶比利甜酒也只不過100多元,送給男士或者女士均顯優(yōu)雅。
 
商務(wù)送禮的6個原則:

1.根據(jù)受禮者職位高低選擇不同價值的禮品。
2.根據(jù)受禮者的趣味精心挑選個性禮品。
3.選擇最佳的贈禮時機(jī),讓對方覺得親切而自然。
4.贈送的禮品要品質(zhì)要精良,最好能讓對方感到適用。
5.贈送的禮品包裝要精美,最好能讓對方一見傾心。
6.親自或者派人專門上門送到比使用快遞更讓人記憶深刻。

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