TTT (Training the Trainer to Train)課程最早源于美國(guó),后有中國(guó)學(xué)者帶回國(guó)內(nèi),是全程互動(dòng)、全程體驗(yàn)的課程,它結(jié)合了成人教育心理學(xué)、行為學(xué)、神經(jīng)科學(xué)等多種學(xué)科,使學(xué)員在整
【課程提綱】第一部分 社交禮儀篇一、商務(wù)“形象塑造”禮儀——您的形象價(jià)值百萬(wàn)第一印象的重要性商務(wù)人員形象四原則商務(wù)著裝的場(chǎng)合及要素女性商務(wù)著裝要求男性商務(wù)著裝要求情景演示、案例分析二、商務(wù)“舉止禮儀”
【通過(guò)本課程您將學(xué)習(xí)到】 課程將從服務(wù)禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進(jìn)行綜合闡述和訓(xùn)練; 幫助學(xué)員加深理解現(xiàn)代禮儀文明、掌握儀容儀表知識(shí),塑造良好的職業(yè)形象; 掌握運(yùn)用服務(wù)禮儀開(kāi)展多方交流,塑造良