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郭豐華:培訓效果不佳:企業(yè)培訓發(fā)揮效益的關鍵是什么
2016-01-20 40485

隨著時代的發(fā)展,知識更新越來越快,人們只有不斷地通過學習,才能跟上發(fā)展的步伐,而員工培訓作為現(xiàn)代人力資源管理的重要方面,是企業(yè)保持和提升競爭力的一項有效措施。宏略咨詢認為企業(yè)非常有必要對員工進行培訓,員工也需要。一般公司培訓概括地說即企業(yè)文化的培訓以及專業(yè)培訓。從效果而言,就要看公司對哪方面的投入比較多,總的來說投入和收獲是成正比的。

對于專業(yè)性比較強的公司來說,以外請專家和公司自主培訓相結合的方式效果較好,培訓能增強員工對企業(yè)的歸屬感和主人翁責任感。就企業(yè)而言,對員工培訓得越充分,對員工越具有吸引力,越能發(fā)揮人力資源的高增值性,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。

了解企業(yè)﹢熟悉業(yè)務,入職培訓不可少

入職培訓是勢必不可少的一個環(huán)節(jié)。這一環(huán)節(jié)能給公司新入職的員工提供有關企業(yè)的基本背景情況,使員工了解所從事的工作的基本內容與方法,使他們明確自己工作的職責、程序、標準,并向他們初步灌輸企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等等,從而幫助他們順利地適應企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位,使他們盡快進入角色。

新員工培訓對于個人來說,是對企業(yè)進一步了解和熟悉的過程,通過對企業(yè)的進一步熟悉和了解,一方面可以緩解新員工對新環(huán)境的陌生感和由此產生的心理壓力,另一方面可以降低新員工對企業(yè)不切合實際的想法,正確看待企業(yè)的工作標準、工作要求和待遇,順利通過磨合期,在企業(yè)長期工作下去。

傳統(tǒng)﹢創(chuàng)新,培訓方式多元化

在培訓的方式上,有的公司除了常用的“說教”式外,無非就是觀看一些錄像、搞一些技術比武,所以培訓效果不佳,員工總是感覺枯燥無味。針對這些問題,我們積極探尋和摸索員工培訓方面的經(jīng)驗和做法,圍繞企業(yè)生產經(jīng)營工作這個中心環(huán)節(jié),探索“走出去、請進來,大力提高技術工人知識和技能”這種形式,從而不僅讓員工感覺培訓有意思,而且也使培訓收到一個良好的效果。

而針對目前80、90后新員工的心理特點,僅僅依靠企業(yè)文化、制度這些內容根本無法幫助校招新員工獲得成長,相反這些內容更像是為了約束其行為而存在的。對這些80后、90后的員工來說,他們在初入職場面臨的難題很多,如果企業(yè)無法幫助其解決這些難題,那么很容易造成人員的流失,也給企業(yè)造成很大的損失。

外請專家﹢自主培訓,結合培訓更有效

在培訓效果上,我認為外請專家及自主培訓相結合會更有效。因為外請的專家對所培訓的專項會有話語權,而自主培訓在結合本企業(yè)的實際情況下有針對性的開展培訓。培訓不是頭疼醫(yī)頭,腳疼醫(yī)腳的“救火工程”,也不是靈丹妙藥,不要期望培訓就能夠幫助員工找到奇招妙術,幫助企業(yè)解決實際問題。所以,要使培訓真正產生效果,就要加強從需求分析、計劃、組織實施、后期評估四個流程的持續(xù)改善。

以培訓后期評估為例,培訓后期評估不完善或不真實,培訓內容的設計就會枉費工夫,缺乏認真客觀的評估結果會造成培訓效率低下,效果不明顯。因此,企業(yè)培訓要做好就要抓實,在分析、計劃、組織、做評估的四個基礎環(huán)節(jié)進行,缺一不可。


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