學(xué)員對(duì)培訓(xùn)講師的評(píng)價(jià)，一般來(lái)說(shuō)是兩方面：能不能幫他解決問(wèn)題、能不能學(xué)到新東西。這就對(duì)講師在內(nèi)容上、技巧上有很多要求，簡(jiǎn)單地說(shuō)培訓(xùn)講師要進(jìn)行三項(xiàng)修煉，練眼、練嘴、練腿。
關(guān)于練眼
對(duì)于成人來(lái)說(shuō)，接受別人的觀點(diǎn)、方法是非常不容易的，因?yàn)樵谒^腦中，已經(jīng)有了自己的經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ?，這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ竭^(guò)去給他帶來(lái)了成功。今天他來(lái)參加培訓(xùn)，學(xué)習(xí)新模式，那么本能地，潛意識(shí)地，會(huì)對(duì)講師講述的內(nèi)容有所抵觸。他們會(huì)問(wèn)：“真的嗎？是這樣的嗎？我這里不是這樣的，”而降低培訓(xùn)的效果。
所以講師在課堂上，要準(zhǔn)確地把握住學(xué)員的需求。針對(duì)這些需求，給出相應(yīng)的內(nèi)容，培訓(xùn)的效果才最大。講師強(qiáng)行灌輸“內(nèi)容”，那是學(xué)校的教師，不是專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)講師。專(zhuān)業(yè)講師要學(xué)員準(zhǔn)備好接受的時(shí)候，才給出“內(nèi)容”，這樣的“內(nèi)容”才能滿(mǎn)足學(xué)員的需求，才是有價(jià)值的。不了解學(xué)員想要什么、準(zhǔn)備接受什么，而給出你的講述，在學(xué)員理解，這就是在說(shuō)教！這樣的講師將是危險(xiǎn)的，容易受到某些學(xué)員的挑戰(zhàn)，學(xué)員也只是知道了一些知識(shí)而已，根本能力得不到提高，效果和看書(shū)差不多。
所謂練眼，就是講師在和學(xué)員互動(dòng)過(guò)程中，“察言觀色”，發(fā)現(xiàn)學(xué)員的問(wèn)題，了解學(xué)員對(duì)“內(nèi)容”的認(rèn)知程度，進(jìn)而選擇自己的用詞，選擇自己的角度，而讓學(xué)員接受講師的觀點(diǎn)和方法。
做為專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)講師，眼力是基礎(chǔ)，也是修煉的最高境界。要讓自己一掃學(xué)員，就可以準(zhǔn)確判斷現(xiàn)場(chǎng)氣氛，學(xué)員是什么狀態(tài)，對(duì)講師信任程度怎么樣，沒(méi)有長(zhǎng)期的課程實(shí)踐和細(xì)致總結(jié)是做不到的。
關(guān)于練嘴
練嘴的概念就比較好理解了，主要在內(nèi)容方面，要做到凡是和課程相關(guān)的理論都熟悉，凡是學(xué)員可能提出的問(wèn)題都要有所準(zhǔn)備。該講述時(shí)要講述，該引導(dǎo)時(shí)就引導(dǎo)，需要故事就講故事，需要案例就用案例，內(nèi)容方面準(zhǔn)備充分。還要善于調(diào)動(dòng)課堂氣氛，在沉悶的時(shí)候開(kāi)個(gè)玩笑，互動(dòng)的時(shí)候，風(fēng)趣地點(diǎn)評(píng)。語(yǔ)言要輕柔，讓學(xué)員喜歡聽(tīng)，不能太生硬，也要做到一天七小時(shí)，連續(xù)上四、五天課程，嗓音不變，清脆悅耳。
這就是所謂的練嘴。
關(guān)于練腿
優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)講師，有時(shí)要連續(xù)上幾天課，上課時(shí)，講師是站著的，學(xué)員是坐著的。幾天下來(lái)，身體可能受不了，尤其是腿受不了。因此作為專(zhuān)業(yè)講師要堅(jiān)持鍛煉身體，保持良好的體力，沒(méi)有好體力，形象就容易受影響，也會(huì)影響授課內(nèi)容的發(fā)揮，更會(huì)影響講師和學(xué)員的互動(dòng)。
很簡(jiǎn)單的三練，寫(xiě)出來(lái)容易，做出來(lái)難，但無(wú)論如何，這三方面都是熱愛(ài)培訓(xùn)，致力于培訓(xùn)事業(yè)的專(zhuān)業(yè)講師修煉的方向。
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