聚焦式會話法也叫ORID匯談法（O：實踐-客觀事實、R：感受-客觀反射、I：意義-事實分析、D：行動-基于事實的下一步行動），它是一套訓(xùn)練培訓(xùn)師的結(jié)構(gòu)化提問的技巧。該方法是由培訓(xùn)師引導(dǎo)開展結(jié)構(gòu)化會談，通過了解學(xué)習(xí)者對觀察數(shù)據(jù)的選擇、理解及詮釋模式，掌握個人及團(tuán)隊的決策規(guī)律，并在四個層次的提問框架基礎(chǔ)上，讓學(xué)習(xí)者基于更大的視野而非局部信息做出更為精確的決策。
聚焦式會話法運(yùn)用非常廣泛，不但被培訓(xùn)師運(yùn)用在培訓(xùn)需求的調(diào)研方面，還被運(yùn)用在培訓(xùn)后的項目回顧上（見圖表2）。

課堂掌控VS自動自發(fā)執(zhí)行

很多培訓(xùn)師認(rèn)為只要學(xué)習(xí)者在課堂上開心，對培訓(xùn)過程滿意，并且課堂上有互動，就等于掌控了課堂，駕馭了培訓(xùn)。但是，如果不進(jìn)行持續(xù)行為干預(yù)，學(xué)習(xí)效果就無法轉(zhuǎn)化和落地。

自動自發(fā)執(zhí)行就是一套基于“愿景目標(biāo)—現(xiàn)實—選擇”模式，形成具體的行動計劃的促動過程。在培訓(xùn)中，將培訓(xùn)的目標(biāo)設(shè)定為切實的愿景，學(xué)習(xí)者的現(xiàn)狀為當(dāng)前的現(xiàn)實，通過關(guān)鍵選擇的討論，最終制作出培訓(xùn)落地的方案（見圖表3）。

一言堂ＶＳ團(tuán)隊共創(chuàng)

在很多團(tuán)隊中，學(xué)習(xí)并產(chǎn)生共識是一件極其困難的事情。大部分情況下，團(tuán)隊的最高領(lǐng)導(dǎo)或權(quán)威人士左右了結(jié)果的產(chǎn)生。
培訓(xùn)師可以將知識傳遞給學(xué)習(xí)者，但是，如何運(yùn)用整個團(tuán)隊的大腦，繼而實施怎樣的行為，就需要通過團(tuán)隊共創(chuàng)技術(shù)來驗證。團(tuán)隊共創(chuàng)是凝聚團(tuán)隊共識，集思廣益的一種學(xué)習(xí)促動方法。共識是能夠使一個團(tuán)隊有一起向前的共同認(rèn)知模式，即使團(tuán)隊沒有對所有的細(xì)節(jié)都取得一致意見。

使用團(tuán)隊共創(chuàng)流程會集思廣益，挖掘現(xiàn)場學(xué)習(xí)的智慧和經(jīng)驗，讓學(xué)習(xí)者在團(tuán)隊共創(chuàng)中相互交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗，使學(xué)習(xí)更有效。