“請你告訴我，我該走哪條路？”

“那要看你想去哪里？”貓說。

“去哪兒無所謂?！睈埯惤z說。

“那么走哪條路也就無所謂了?！必堈f。

——摘自劉易斯·卡羅爾的《愛麗絲漫游奇境記》

一個熟悉的童話，一段簡單的對話，卻道出了目標(biāo)管理的精髓，而您企業(yè)的員工是否

同愛麗絲一樣此時此刻不知道該如何走？

為什么老板熱情高漲，員工卻死氣沉沉。

為什么老板思慮重重，員工卻簡單執(zhí)行。

為什么企業(yè)發(fā)展緩慢，頻遇瓶頸？

為什么既定任務(wù)常半途而廢，胎死腹中？

為什么部門間各自為政，溝通不暢？

【課程收獲】

? 認(rèn)識到目標(biāo)和計(jì)劃的重要性

? 學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)定、目標(biāo)分解和目標(biāo)管理的方法，制定出各部門，個人的目標(biāo)

? 掌握公司計(jì)劃、部門計(jì)劃和個人工作計(jì)劃制定的步驟和方法

? 掌握做好部門的工作計(jì)劃和跟蹤的方法，讓計(jì)劃落到實(shí)處

? 掌握部門月度、年度工作總結(jié)的主要內(nèi)容和報告結(jié)構(gòu)

? 針對工作計(jì)劃和存在的問題如何采取PDCA管理循環(huán)，給予有效管理與糾正

【課程大綱】

第一部分、【目標(biāo)認(rèn)知：目標(biāo)決定成敗】

一、目標(biāo)管理的六脈神劍

二、目標(biāo)管理——管理工作的靶心

1、 什么是目標(biāo)

2、 什么是目標(biāo)管理——目標(biāo)管理的五個特征

3、 為什么要進(jìn)行目標(biāo)管理——目標(biāo)管理的三個主要成果

4、 目標(biāo)管理的核心

情景案例：如何走出原始叢林？

三、目標(biāo)與愿景、夢想的區(qū)別

小組分享：你的夢想？你的目標(biāo)？

第二部分、【目標(biāo)設(shè)定：如何設(shè)定有效的目標(biāo)】

一、目標(biāo)設(shè)定過程中常見的問題

二、制訂目標(biāo)的SMART原則

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：目標(biāo)卡的制作與填寫

三、設(shè)定目標(biāo)的七個步驟

四、什么是好目標(biāo)

第三部分：【目標(biāo)分解——責(zé)任到人】

一、目標(biāo)分解中常見的問題

二、目標(biāo)對話的要點(diǎn)

1、解釋目標(biāo)帶來的好處——下屬最關(guān)心的還是自身的利益

2、鼓勵下屬自己設(shè)定自己的工作目標(biāo)

3、分析實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需的資源和條件

4、循序漸進(jìn)

5、目標(biāo)與績效標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一

6、向下屬說明你所能夠提供的支持

三、打造承諾目標(biāo)的文化

第四部分：【拿出計(jì)劃——計(jì)劃是對行動的安排】

一、什么是計(jì)劃

二、為什么需要計(jì)劃

三、制定有效計(jì)劃的步驟

四、制定計(jì)劃的內(nèi)容

五、制訂計(jì)劃的方法和工具——表格化、工具化、量化

1、目標(biāo)金字塔

2、進(jìn)入第二象限

3、任務(wù)清單

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：生命設(shè)計(jì)、年度計(jì)劃、月度計(jì)劃、周計(jì)劃、日計(jì)劃

第五部分：【計(jì)劃的檢查的和反饋】

一、檢查的意義

二、檢查的內(nèi)容

三、建立檢查的長效機(jī)制

四、檢查結(jié)果的反饋

五、改進(jìn)計(jì)劃達(dá)成目標(biāo)