這個問題曾經(jīng)有企業(yè)老板及企業(yè)高管不止一次的問過我。他們?yōu)槭裁磿芙箲]的問這個問題呢?
原因很簡單:應(yīng)收賬款越滾越大,現(xiàn)金流也越來越吃力。用信用管理上的一個專用詞來形容就是DSO值越來越大。
因此我回答他們的一句話是“現(xiàn)代企業(yè)管理中一定要采用信用管理思維,才能較好的解決企業(yè)銷售人員的回款問題”??伤麄兌急憩F(xiàn)出將信將疑。
看到他們的那種表情,我直截了當(dāng)?shù)母麄兲崃艘韵聨c建議:
1、派出2—3名得力員工到我這里來學(xué)習(xí)專業(yè)信用管理知識并要求他們把信用管理師證考到手。
2、業(yè)務(wù)部每次接到單,總經(jīng)理在主持召開企業(yè)各部門主要負(fù)責(zé)人開會進(jìn)行生產(chǎn)安排時,一定要求已學(xué)習(xí)信用管理專業(yè)知識的員工列席會議記錄并負(fù)責(zé)跟蹤反饋各部門的落實情況。
3、應(yīng)收賬款制度應(yīng)按信用管理專業(yè)要求重新擬定。
4、讓所有銷售人員進(jìn)行一些必要的信用管理知識學(xué)習(xí)并對他們的應(yīng)收賬款催收技能進(jìn)行一些必要的訓(xùn)練。
5、讓銷售部每周進(jìn)行一次內(nèi)部應(yīng)收賬款管理專題例會并要求企業(yè)專業(yè)信用管理人員列席例會。我最后跟他們說:只要你們能自己的企業(yè)按照以上五條建議認(rèn)真做到位了,保證貴公司的銷售回款績效有大幅度的改善!大家聽了我這個分享,你的判斷如何呢?歡迎探討!湖南克瑞迪信用管理職業(yè)培訓(xùn)中心石清光觀點分亨。