常聽人說：“收賬難，賬難收，難收賬”。

收賬真的很難嗎？石清光老師為了破解這個難題，歷時八年，不斷的走訪調(diào)查商賬行業(yè)內(nèi)專業(yè)公司及企業(yè)里面的收賬專業(yè)從業(yè)人員。石老師從走訪調(diào)查中發(fā)現(xiàn)：企業(yè)應(yīng)收賬款是可以全數(shù)收回的，天下沒有收不回來的賬。

如何全數(shù)收回應(yīng)收賬款呢？

石清光老師在培訓(xùn)輔導(dǎo)過程中也給出了處方：1、企業(yè)制定銷售目標(biāo)要合理化，銷售目標(biāo)制定得不合理麻煩從此開始。2、賬齡管控要制度化。最佳解決之道，就是建立一個獨立的運行部門——信用管理部門，并建立一套行之有效的賒銷管控制度，對銷售部門進行適當(dāng)?shù)谋O(jiān)督，從而從制度層面上落實賬款稽核工作。3、信用管制科學(xué)化、嚴(yán)格化。在交易前進行充分的資信調(diào)查，通過慎重調(diào)查了解客戶的財務(wù)狀況和付款信用狀況，采用安全又迅速的交易方式，是百分百收回應(yīng)收賬款的保障。4、業(yè)績考評標(biāo)準(zhǔn)化。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人一定要特別強化銷售人員的利潤意識，要獎罰分明，對于“回款速度快、回款率高、賬期控制合理、呆賬金額小”的銷售人員，一定要加以重賞，以資鼓勵。5、服務(wù)滿意化。當(dāng)今時代是一個講究服務(wù)的時代，一定要站在客戶的立場、角度、想一想還應(yīng)做好哪些售后追蹤和服務(wù)工作，讓客戶滿意。6、收款職業(yè)化。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人一定要做好催賬或收款培訓(xùn)工作，努力提高銷售人員及專業(yè)收賬人員的收款技能，才能夠有效解決應(yīng)收賬款過多的問題。

如何快速有效收回逾期應(yīng)收賬款呢？

石清光老師在培訓(xùn)指導(dǎo)實踐中總結(jié)出一套即簡單又實用的3456N催收模型。通過此模型能夠根據(jù)不同的客戶，不同的行業(yè)，不同的階段，不同的催收人等不同的情況快速匹配選擇正確的催收路徑及有效的催收方式方法，從而快速有效收回逾期應(yīng)收賬款。石清光老師是國內(nèi)第一個把催收這個非常具有實戰(zhàn)實踐性的工作上升到理論歸納層面，并通過理論歸納再應(yīng)用到職業(yè)技能層面培訓(xùn)，指導(dǎo)實踐上的催收具體工作，從而也擺脫了大部分老師就案例而案例培訓(xùn)的單一個人經(jīng)驗式培訓(xùn)模式，另也很好的擺脫了只理論而理論的培訓(xùn)模式。

主講老師石清光介紹：

高級信用管理師；

國家高級信用管理師培訓(xùn)講師

中國管理科學(xué)研究院學(xué)術(shù)委員會特約研究員；

四川大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院經(jīng)濟學(xué)在職博士班特聘教授；

湖南省信用管理師職業(yè)資格鑒定專家小組專家委員；

誠信中國行業(yè)聯(lián)盟副主席；

長沙克瑞迪信用管理咨詢有限公司董事長兼首席咨詢師；

湖南克瑞迪信用管理職業(yè)培訓(xùn)中心理事長；

東莞市弘譽信用管理平臺運營服務(wù)有限公司董事總經(jīng)理

國內(nèi)“企業(yè)追賬全攻略3456N模式”創(chuàng)立者；此套模型的應(yīng)用為企業(yè)的應(yīng)收賬款管理與催收提供了強有力的支撐；

國內(nèi)“信用培育+信用管理+信用運用=信用競爭力”商業(yè)模式研究與應(yīng)用導(dǎo)師，此盈利商業(yè)模式構(gòu)想為二十一世紀(jì)的中國企業(yè)創(chuàng)造出一個全新的經(jīng)營管理方向。