前  言

   在信用嚴重缺失的今天，企業(yè)招聘時，開始關(guān)注你的個人信用記錄；個人購房時，銀行會關(guān)注你的資金借貸信用記錄；企業(yè)在賒銷交易前，會派出特殊使者將對手的商業(yè)信用背景摸個一清二楚……其實在美國，幾乎所有的企業(yè)都基于信用進行交易，其中制造和批發(fā)企業(yè)每月銷售額在200億美元以上。

    這中間，起到關(guān)鍵作用的“秘密武器”就是被越來越多關(guān)注的信用管理人才。上海一家合資企業(yè)曾開出了五十萬的年薪聘請專職的信用經(jīng)理；另一家因為企業(yè)新設(shè)的信用管理部門而創(chuàng)收達數(shù)百萬；在全國這樣的案例也越來越多。

高級信用管理人才，

               將是企業(yè)不可或缺的一部分，

                         是企業(yè)創(chuàng)收的新型搖錢樹！----高級信用管理人才將大受歡迎！

一、那么高級信用管理人才為什么會極受歡迎呢？

可以從以下幾個問題里尋找到答案。

問題一：什么是信用？

當(dāng)今全球的貿(mào)易體系和經(jīng)濟體系完全是建立在“信用”的基礎(chǔ)之上。

  這里的“信用”是個經(jīng)濟學(xué)的概念，它是授信方在信任的基礎(chǔ)上給予受信方不用立即付款就可以獲得資金、物資或服務(wù)，并在約定的期限內(nèi)結(jié)算貨款的交易方式。

問題二：什么是企業(yè)信用管理？

企業(yè)信用管理是指企業(yè)在信用交易過程中，通過制定信用政策，指導(dǎo)和協(xié)調(diào)內(nèi)部相關(guān)部門的業(yè)務(wù)活動，對客戶信息進行收集和評估、信用額度的授予、債權(quán)保障和應(yīng)收賬款回收等各環(huán)節(jié)進行管理的活動。

    信用管理既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)。對任何一家企業(yè)，可以說沒有一項成熟的風(fēng)險管理和控制技術(shù)是一定能完全適合的。這涉及到企業(yè)本身的特性，比如，所處的行業(yè)、競爭情況、市場地位、產(chǎn)品特點、管理能力等等；除此之外，還有環(huán)境的影響，比如，國家風(fēng)險、貨幣風(fēng)險、客戶風(fēng)險等等。

   所以再權(quán)威的管理理論也必須與企業(yè)的實際相結(jié)合，才能發(fā)揮最佳的管理功效。

問題三：信用管理部門的主要職責(zé)有那些？

信用管理部門的責(zé)任就是根據(jù)企業(yè)的方針政策對信用交易方式制定計劃并指導(dǎo)實施。

其主要職責(zé)主要有以下幾方面：

●獲取客戶的信息資料并提供對客戶的風(fēng)險分析評估

●建立信用管理政策和信用管理流程

●管理企業(yè)的賬款回收工作

●解決處理有爭議的賬單

●設(shè)置有效的信用規(guī)?！痤~和期限

●負責(zé)各項管理報告

問題四：信用管理部門的目標(biāo)和任務(wù)是什么？

●通過對所有的信用職能的充分理解和技術(shù)化操作來提高銷售和利潤

●通過對客戶及其財務(wù)狀況的分析來管理控制風(fēng)險及回報

●監(jiān)控、防范和管理企業(yè)在應(yīng)收賬款上的投資

●負責(zé)向企業(yè)管理層溝通和匯報企業(yè)應(yīng)收賬的現(xiàn)狀、成本和發(fā)展趨勢

●及時將應(yīng)收賬款變現(xiàn)

●增強銷售等其他部門和信用管理部門的整合協(xié)作

●維護和加強與客戶良好的關(guān)系

●協(xié)調(diào)與各部門在信用執(zhí)行過程中的關(guān)系

●對信用管理相關(guān)工作的員工進行培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督

●向企業(yè)的其他部門介紹、培訓(xùn)信用管理及其職責(zé)以及對實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的重要意義

●控制信用管理成本和費用

●降低賬款催收的成本和呆壞賬的發(fā)生率

●不斷地尋找機會優(yōu)化工作效率和提高生產(chǎn)力，并以此來降低成本提高現(xiàn)金流量

授信職能對企業(yè)是極其重要和有價值的。      

信用管理部門對銷售和利潤的最大化有著巨大的作用和貢獻，信用管理部門在確保風(fēng)險最小化的同時，還需要知道如何通過運用有創(chuàng)意的結(jié)算方法來鞏固客戶關(guān)系促使銷售最大化。

問題五：目前中國從事信用管理工作的機構(gòu)有多少？

信用管理師的薪酬情況如何？

中國有20萬多家企業(yè)開始建立信用管理制度或培訓(xùn)信用管理專業(yè)人員。從事信用管理產(chǎn)品和服務(wù)的相關(guān)專業(yè)機構(gòu)大約有5千家。

國外的信用管理人才在企業(yè)內(nèi)的管理職位非常高，相當(dāng)于企業(yè)的戰(zhàn)略決策部門，薪酬豐厚。

國內(nèi)的信用管理工作人員，薪酬主要還是和所在機構(gòu)利潤掛鉤；業(yè)內(nèi)獨立運營的信用機構(gòu)，業(yè)績出色的信用管理工作人員，年薪可以達到三十萬、五十萬甚至上百萬。

由此可見，高級信用管理人才將成為企業(yè)中的佼佼者，信用管理部門將增強企業(yè)的競爭力，為企業(yè)達到效益最大化的目的！

二、當(dāng)代大學(xué)生為什么要學(xué)習(xí)信用風(fēng)險管理呢？

答：1. 自身綜合素質(zhì)修練提升的需要；

2. 自我經(jīng)營理財風(fēng)險防控的需要；

3. 提升職業(yè)化就業(yè)空間的需要；

4. 當(dāng)代社會信用體系建設(shè)的需要；

5、當(dāng)代社會緊缺信用管理人才。

三、學(xué)習(xí)信用管理需要什么樣的專業(yè)基礎(chǔ)知識呢？

答：學(xué)財務(wù)、金融、外貿(mào)、營銷、法律、管理類的都可以。

四、關(guān)于克瑞迪信用管理師人才輸送計劃

    凡是通過克瑞迪職業(yè)培訓(xùn)中心嚴格培訓(xùn)，并通過信用管理師職業(yè)考證并取得證書的，克瑞迪將免費負責(zé)推薦工作。

五、克瑞迪簡介

      長沙克瑞迪信用管理咨詢有限公司，成立于2006年，是應(yīng)我國社會信用系建設(shè)市場需求，在湖南省社會信用體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)懷指導(dǎo)下成立的湖南省首家專業(yè)信用管理咨詢機構(gòu)?？巳鸬鲜恰靶庞煤稀钡木喸煺吲c推動者之一；同時也是被湖南省信用辦唯一指定為信用制度建設(shè)試點企業(yè)全程輔導(dǎo)單位，主要從事信用管理師職業(yè)資格認證培訓(xùn)、企業(yè)信用管理咨詢和企業(yè)信用形象策劃推廣業(yè)務(wù)。

      湖南克瑞迪信用管理職業(yè)培訓(xùn)中心，是湖南省人力資源和社會保障廳在湖南唯一授權(quán)開發(fā)湖南信用管理師資格認證培訓(xùn)教材的開發(fā)單位及湖南省唯一授權(quán)信用管理師職業(yè)培訓(xùn)單位。

      克瑞迪公司經(jīng)過近五年的探索和積累，已初步形成四個互為影響和支撐的業(yè)務(wù)平臺（長沙克瑞迪信用管理咨詢有限公司、湖南克瑞迪信用管理職業(yè)培訓(xùn)中心、湖南信用管理網(wǎng)、中國信用管理門戶網(wǎng)站），并在此基礎(chǔ)上逐步形成了：（1）信用管理師職業(yè)資格認證培訓(xùn)與信用管理師人才輸送；（2）企業(yè)信用交易應(yīng)收賬款管理及催收業(yè)務(wù)外包服務(wù)；（3）企業(yè)信用管理整合顧問服務(wù)；（4）企業(yè)信用形象規(guī)劃與推廣服務(wù)；（5）企業(yè)信用風(fēng)險管理咨詢式培訓(xùn)服務(wù)五大主流業(yè)務(wù)。

目前已服務(wù)過的企業(yè)有三一集團、中聯(lián)重科、山河智能、江麓機械、華菱線纜、平安電氣等大中型企業(yè)，已成為湖南地區(qū)最具影響力的信用風(fēng)險管理綜合服務(wù)商。

                               湖南克瑞迪信用管理職業(yè)培訓(xùn)中心

                                   長沙克瑞迪信用管理咨詢有限公司