客戶:泉州大酒店
地點:福建省 - 廈門
時間:2014/4/14 0:00:00
泉州酒店是泉州地區(qū)一家五星級酒店,外觀豪華大方,房間舒適典雅,配套設施齊備。酒店中餐廳由榮獲“亞洲名廚”稱號的廚師料理,賓客置身于頂層花園酒店,談笑間盡攬古城勝景。酒店擁有377間精致典雅的客房,擁有泉州市最大的無柱多功能廳“滿江紅”和各式規(guī)格的豪華會展廳十余處,酒店國會為目前福建省規(guī)模最大、功能最全的大型康娛場所,保齡球、桑拿中心、卡拉OK、KTV、四季游泳池、健身房、地下車場等一應俱全,是閣下休閑娛樂的最佳去處。
中層管理人員是飯店中的脊梁和先鋒,他們身處督導執(zhí)行層,上要對高管領導負責,下要對部門員工負責,外要對來店賓客負責。還要抓好一個部門的日常經(jīng)營管理,并通過對部門及員工的管理和督導,才能不斷提升服務質量、管理水平、工作效率、經(jīng)濟效益。管理質量決定飯店的服務質量,管理執(zhí)行力決定飯店服務優(yōu)質力。沒有高水平、嚴格化的管理,就不可能有高質量的對客服務。 作為星級飯店中層管理人員,要想抓好管理與服務,就必須做好自身的修煉和提升,這就是我們常說的管理人員的自我學習、自我提高、自我完善。 為此, 4月14、15日錦禾定制式內訓走進泉州大酒店,進行為期兩天的中層管理技能提升培訓。錦禾首席訓導師李勇老師在特訓營與大家分享了《酒店85-90后員工管理》、《做一名優(yōu)秀的酒店管理者》、《酒店中層管理者的領導藝術》、《在現(xiàn)場解決問題--酒店走動式管理》等四個經(jīng)典課程。 中層管理者是酒店的脊梁,也是酒店的核心人才庫,本次特訓班,豐富的酒店實戰(zhàn)案例,團隊PK制全程導入,讓所有中層零距離與李老師面對面真誠交流,提高了中層管理人員的素養(yǎng)與能力,降低了企業(yè)管理成本,增加了整個企業(yè)的競爭力,展示了金花大酒店良好的團隊作戰(zhàn)能力! 4月28-30日第29期《酒店經(jīng)理人黃埔將帥營》即將在湖北宜昌開班!您準備好了嗎?全國已有四千余位酒店同行參加過錦禾國際酒店培訓舉辦的黃埔將帥營,打造您的中層一切從黃埔將帥營開始!
【您將會學到】
1、酒店經(jīng)理人的八大實用技能
2、剖析酒店經(jīng)營管理結果的五大差距
3、酒店經(jīng)理人的三大角色與四種錯位現(xiàn)象
4、經(jīng)理人的六大內傷、六大職業(yè)素養(yǎng)和六大勝任力
5、經(jīng)理人勝任力的三大核心要素
6、管理責任心建立的五大黃金法則
7、管理者的心態(tài)修煉與情商培育
8、走動式管理的六大步驟與四個關鍵環(huán)節(jié)
9、打造中層執(zhí)行力團隊的十把金鑰匙與規(guī)避執(zhí)行力陋習的四大方法
10、酒店班前會三大活力要素與全程導入
酒店實戰(zhàn)派管理和培訓專家、錦禾首席訓導師李勇先生精彩演繹
往期《酒店經(jīng)理人黃埔將帥營》精彩回顧
成功人士花時間學習,這是他們提高技巧所必需的東西。他們接受想法,建議,方案和新的信息和改變而不是認為他們什么都已經(jīng)知道,那樣的話就有很多東西要學,而不是每樣東西都永遠是老樣子。
世界上最遠的距離是從心到手。心到手的距離有多遠?物理距離不過咫尺之間,但想法要付諸實施卻有很遠的路要走,若想縮短之間的距離,請:
停止空想,立即行動!
我們懷念過去,希望改變現(xiàn)在,更期待未來……
第29期《酒店經(jīng)理人黃埔將帥營》即將額滿!
【參加對象】酒店主管以上管理精英、私營業(yè)主接班人、儲備干部(限額100名)
【舉辦單位】錦禾國際酒店管理學院
【培訓時間】2014年4月28-30日
更多課程信息請來電咨詢:13377893348
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