課程簡介 一、課程意義 隨著人類社會和商業(yè)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，無論企業(yè)經(jīng)營得如何完美，在運行了一段時間以后都必須進行變革。企業(yè)變革是企業(yè)發(fā)展過程中的一項經(jīng)常性的活動，能否順應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境的變化并抓住時機持續(xù)推進企業(yè)變革是企業(yè)不斷健康發(fā)展的關(guān)鍵。 企業(yè)變革的復(fù)雜性有目共睹，因而企業(yè)變革管理就是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程。只有充分認識到企業(yè)變革的重要性和意義，掌握企業(yè)變革的基本規(guī)律和方法，樹立企業(yè)變革的決心和信心，才能使企業(yè)變革獲得最終成功。 經(jīng)過改革開放以來對國營企業(yè)多年的改革和洗禮，現(xiàn)有的國營企業(yè)似乎正進入一個穩(wěn)步向前的發(fā)展時期，但看似欣欣向榮的國進民退格局實質(zhì)隱藏著巨大的風(fēng)險和危機。當今國營企業(yè)能否通過組織變革實實在在地提高經(jīng)營管理水平和市場競爭能力，必將是今后一段時期內(nèi)的重要戰(zhàn)略性任務(wù)，因為這關(guān)系到中國市場經(jīng)濟是否能真正的建立健全，關(guān)乎到中國的國民經(jīng)濟是否能真正持續(xù)健康的發(fā)展。 本課程將從企業(yè)變革的本質(zhì)入手，幫助企業(yè)全體員工尤其是中高層管理者充分認識到企業(yè)變革的必要性和重要性，進而堅定企業(yè)變革的信念。同時，重點剖析企業(yè)變革中的一些疑難問題，學(xué)習(xí)企業(yè)變革中經(jīng)常使用的一些基本原則和科學(xué)方法，指導(dǎo)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者開展卓有成效的企業(yè)變革，促使企業(yè)在變革中不斷重生和進步，以期獲得健康持久的發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)的愿景和目標。 二、課程目標 1、正確認識企業(yè)變革的意義和重要性，堅定企業(yè)變革的決心和信心 2、掌握企業(yè)變革的基本原則和原理，學(xué)習(xí)企業(yè)變革的科學(xué)方法 3、激發(fā)企業(yè)變革的中堅力量，推動企業(yè)通過持續(xù)變革贏得長遠健康發(fā)展 三、課程對象 1、企業(yè)中高層管理干部 2、希望提升自己經(jīng)營管理能力和創(chuàng)新能力的職業(yè)人士 四、課程時間 1天 五、培訓(xùn)形式 1、現(xiàn)場體驗教學(xué)+實戰(zhàn)教練指導(dǎo)+經(jīng)典案例分析+實用工具方法+師生互動交流 2、生動的PPT演示 課 程 大 綱 一、初識變革管理 1、認識變革管理 2、組織變革的根源 3、時代特征及企業(yè)發(fā)展趨勢 二、企業(yè)變革管理的通則 1、管理的基本原則 （1）因地制宜 （2）因時制宜 （3）因人制宜 （4）因物制宜 2、企業(yè)變革管理的對象 （1）產(chǎn)品 （2）服務(wù) （3）人員 （4）規(guī)章流程 3、企業(yè)SWOT分析 4、企業(yè)變革的時機 5、企業(yè)變革的痛苦 三、企業(yè)變革管理的模式 1、PDCA模式 （1）重新規(guī)劃 （2）重建組織結(jié)構(gòu) （3）重振活力 （4）重啟新生 2、流程再造模式 3、價值鏈模式 四、企業(yè)變革管理的內(nèi)容 1、戰(zhàn)略變革 2、組織管理變革 3、人力資源變革 4、技術(shù)變革 5、業(yè)務(wù)模式（流程）變革 6、商業(yè)盈利模式變革 7、產(chǎn)品和服務(wù)變革 8、營銷變革 9、企業(yè)文化變革 10、制度變革 11、領(lǐng)導(dǎo)變革 五、變革管理八要素 1、變革的目標是什么？ 2、變革達到什么程度？ 3、誰來完成變革目標？ 4、何時完成變革的目標？ 5、變革管理怎么辦？應(yīng)采取的措施、手段、方法。 6、如何保證變革管理的實施？ 7、是否達成了既定目標？ 8、如何對待完成情況？ 六、變革管理的八大原則 1、變革管理中“人性化的一面” 2、從最高領(lǐng)導(dǎo)者開始 3、發(fā)動員工 4、將企業(yè)變革正規(guī)化 5、培養(yǎng)主人翁意識 6、充分有效地溝通 7、建立健康的企業(yè)文化 8、應(yīng)對突發(fā)狀況 七、企業(yè)變革管理的八個步驟 1、制造緊迫感 2、組織一個領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)盟 3、制定遠景規(guī)劃 4、傳達遠景規(guī)劃，教育員工 5、向員工授權(quán)，消除改革的障礙 6、周密的計劃并實現(xiàn)近期的成功 7、鞏固改進成果 8、把新的方法制度化 八、變革管理中應(yīng)該注意的問題 1、注重對人的塑造 2、注意速度和成果的關(guān)系 3、全員參與，共生共贏 4、重視思想情感和信仰 5、注意戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行力的關(guān)系 6、利益分配與公司政治 7、做好學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作 8、不能為了變革而變革 9、遵守“三公”原則 10、警惕新形式主義 11、啟用“異類”人才 12、防止“反動勢力”破壞來之不易的成果 13、要有變革的智慧