《導購瘋狂成交訓練》
一、什么是瘋狂成交
專業(yè) 自信 激情 主動
二,對剛進門的客戶有壓力的客戶如何瘋狂破冰
1. 壓力的來源
2. 5分鐘之內(nèi)不談產(chǎn)品
3. 瘋狂破冰的四個階段
A做一個受歡迎的導購員
B先聲奪人,主動迎接
C.從閑聊開始引入話題
D.巧妙贊美,取得好感
三.吸引顧客的六個階段
1.目光2.微笑3.點頭4.腳步 5.行動的方向 6.問候
四、瘋狂激發(fā)
1.策略引導
2.怎樣遞茶
3.智慧跟隨
4.特殊誘導法
5.強調(diào)權(quán)威
6.強調(diào)優(yōu)越
五.五大系統(tǒng)刺激顧客感覺
1.視覺系統(tǒng)
相同產(chǎn)品多個角度展示
2.觸覺——敲擊
3.味覺嗅覺——環(huán)保
六,客戶離開——瘋狂攔截
1.借資料留客戶
2.好奇吸引法
七.瘋狂成交
1.逼單的技巧
2.識別成交信號
3.十大逼單手段
折扣 活動價 贈品 現(xiàn)貨 漲價 熱銷 時間成本 期貨 不能享受活動價和團購價 不能安排最便捷的發(fā)貨或安裝
八.銷售團隊合作技巧
1.主副銷售搭配
2.先旁觀后出來
九.成交時的注意事項
1.表情不能急躁
2,反復強調(diào)產(chǎn)品對他的好處
3.避免成交的小動作
4.承諾無條件退貨