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李海洋:導(dǎo)購(gòu)瘋狂成交訓(xùn)練
2016-01-20 5312
對(duì)象
門(mén)店導(dǎo)購(gòu)店長(zhǎng)
目的
提升銷(xiāo)售技巧
內(nèi)容

《導(dǎo)購(gòu)瘋狂成交訓(xùn)練》

 

 

   一、什么是瘋狂成交

   專(zhuān)業(yè)  自信  激情  主動(dòng)

二,對(duì)剛進(jìn)門(mén)的客戶(hù)有壓力的客戶(hù)如何瘋狂破冰

1.   壓力的來(lái)源   

2.   5分鐘之內(nèi)不談產(chǎn)品

3.  瘋狂破冰的四個(gè)階段

A做一個(gè)受歡迎的導(dǎo)購(gòu)員

B先聲奪人,主動(dòng)迎接

C.從閑聊開(kāi)始引入話(huà)題

D.巧妙贊美,取得好感

三.吸引顧客的六個(gè)階段

   1.目光2.微笑3.點(diǎn)頭4.腳步  5.行動(dòng)的方向   6.問(wèn)候

四、瘋狂激發(fā)

1.策略引導(dǎo)

2.怎樣遞茶

3.智慧跟隨

4.特殊誘導(dǎo)法

5.強(qiáng)調(diào)權(quán)威

6.強(qiáng)調(diào)優(yōu)越

 

五.五大系統(tǒng)刺激顧客感覺(jué)

  1.視覺(jué)系統(tǒng)

  相同產(chǎn)品多個(gè)角度展示

 2.觸覺(jué)——敲擊

 3.味覺(jué)嗅覺(jué)——環(huán)保

六,客戶(hù)離開(kāi)——瘋狂攔截

1.借資料留客戶(hù)

2.好奇吸引法

七.瘋狂成交

1.逼單的技巧

2.識(shí)別成交信號(hào)

3.十大逼單手段

 折扣   活動(dòng)價(jià)  贈(zèng)品 現(xiàn)貨 漲價(jià)  熱銷(xiāo)  時(shí)間成本  期貨  不能享受活動(dòng)價(jià)和團(tuán)購(gòu)價(jià)    不能安排最便捷的發(fā)貨或安裝

八.銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)合作技巧

  1.主副銷(xiāo)售搭配

  2.先旁觀后出來(lái)

九.成交時(shí)的注意事項(xiàng)

  1.表情不能急躁

  2,反復(fù)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品對(duì)他的好處

  3.避免成交的小動(dòng)作

  4.承諾無(wú)條件退貨

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