選、育是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目的焦點(diǎn)所在,而用、留對(duì)于企業(yè)則是一大難題。為了使企業(yè)擁有一支穩(wěn)定高效的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍,我們對(duì)這四個(gè)問題進(jìn)行了全方位的探討與研究。
【內(nèi)訓(xùn)師優(yōu)選】
“師者,傳道授業(yè)解惑也?!币虼?,內(nèi)訓(xùn)師的選撥應(yīng)當(dāng)成為整個(gè)培養(yǎng)過程中最重要的環(huán)節(jié)。把資歷、資質(zhì)、意愿作為甄選標(biāo)準(zhǔn),可以遴選出經(jīng)驗(yàn)豐富、熱愛這份工作的人才。
資歷
資格與經(jīng)歷,如從業(yè)時(shí)長(zhǎng)、經(jīng)驗(yàn)積累等,應(yīng)作為選擇內(nèi)訓(xùn)師的標(biāo)準(zhǔn)之一。
一個(gè)內(nèi)訓(xùn)師在本企業(yè)最好有三年以上的工作經(jīng)歷,這有助于他清晰認(rèn)識(shí)本企業(yè)的文化,以保證授課時(shí)不會(huì)出現(xiàn)偏差。內(nèi)訓(xùn)師也要有豐富的經(jīng)驗(yàn)積累,這能為他們的課程設(shè)計(jì)和課程演繹增添精彩的一筆。
一位優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師不僅要有足夠的人生閱歷、跨專業(yè)知識(shí),而且要善于融會(huì)貫通,集眾家之所長(zhǎng)。
資質(zhì)
這里的資質(zhì)并非通常所說(shuō)的天資聰明、天賦異秉,而是指較強(qiáng)的綜合素質(zhì)能力。
意愿
興趣是最好的老師,因此,我們將內(nèi)訓(xùn)師的意愿作為選拔的核心要素。一個(gè)內(nèi)訓(xùn)師如果能以自己的熱情和興趣感染和影響其他人,可以帶動(dòng)整個(gè)組織文化的建設(shè)。
【內(nèi)訓(xùn)師精育】
內(nèi)訓(xùn)師培育是件精細(xì)的工作,無(wú)論是培養(yǎng)方案的系統(tǒng)性,還是教學(xué)方式的靈活性,對(duì)于教學(xué)效果都有直接的影響。
系統(tǒng)的培養(yǎng)方案 建立系統(tǒng)的培養(yǎng)方案,可以兼顧內(nèi)訓(xùn)師兩大能力的提升,即課程設(shè)計(jì)和課程演繹的能力。
知行合一 靈活的教學(xué)方式是取得培訓(xùn)效果的保證,只考慮知識(shí)(課程)的輸入是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。通過動(dòng)與靜的結(jié)合、思與行的實(shí)踐,才能培育出靈活、素質(zhì)全面的內(nèi)訓(xùn)師。
課件優(yōu)化 很多企業(yè)都采取“321模型”來(lái)培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師制作和優(yōu)化課件的能力。
“3”“2”指的是通過三天兩晚沙盤式訓(xùn)練營(yíng),帶領(lǐng)內(nèi)訓(xùn)師在課堂上形成課程初稿,訓(xùn)練其選題分析、課程命名、課程目標(biāo)設(shè)計(jì)、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、授課手法設(shè)計(jì)、內(nèi)容組織的能力。
“1”是指最后1天用來(lái)匯報(bào)和總結(jié)成果,這也是持續(xù)完善和優(yōu)化課件的重要步驟,可以促進(jìn)內(nèi)訓(xùn)師對(duì)課件的深度思考以及對(duì)知識(shí)的領(lǐng)悟。
【內(nèi)訓(xùn)師的使用】
在完成了內(nèi)訓(xùn)師的系統(tǒng)培育后,應(yīng)依據(jù)每個(gè)內(nèi)訓(xùn)師的才干,物盡其用地發(fā)揮他們的才能。
因材施用 企業(yè)應(yīng)充分考慮內(nèi)訓(xùn)師們的角色屬性,讓他們?cè)谄ヅ涞墓ぷ鲘徫簧蠈?shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,為企業(yè)人才發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
前期規(guī)劃 企業(yè)可以就內(nèi)訓(xùn)師角色做一個(gè)前期規(guī)劃。通常企業(yè)培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師有兩個(gè)目標(biāo),一是為了培養(yǎng)新員工,二是為了解決某個(gè)核心戰(zhàn)略問題。
【內(nèi)訓(xùn)師留任】
讓內(nèi)訓(xùn)師愿意長(zhǎng)久地為企業(yè)人才發(fā)展貢獻(xiàn)力量,完善的激勵(lì)制度必不可少。制定相應(yīng)的激勵(lì)制度,能有效鼓勵(lì)內(nèi)訓(xùn)師。
需求分析 做好內(nèi)訓(xùn)師激勵(lì)制度的前提是了解內(nèi)訓(xùn)師的需求。企業(yè)可以借助馬斯洛需求層次理論有針對(duì)性地滿足他們。
激勵(lì)制度 在激勵(lì)制度的制定過程中,內(nèi)訓(xùn)師、高管、人力資源部門都可以參與進(jìn)來(lái),給予內(nèi)訓(xùn)師足夠的尊重和話語(yǔ)權(quán),在企業(yè)內(nèi)形成以學(xué)為榮、以教為榮的文化氛圍,鼓勵(lì)內(nèi)訓(xùn)師盡情釋放自己的激情和才能。