在參加完一個(gè)行業(yè)大會(huì)之后，張燕梅覺(jué)得有些不可思議，她很奇怪，一個(gè)主題這么棒的大會(huì)，居然會(huì)辦成“這個(gè)樣子”，“如果是我，早就自己打包辭職了”。

這時(shí)的張燕梅已經(jīng)從原索尼中國(guó)第一號(hào)員工、副總裁，變身盛大高級(jí)副總裁半年之久。但若去感覺(jué)她，在原有的沉穩(wěn)縝密、又不失豪爽的個(gè)人風(fēng)格之中，又多了分行事迅敏的感覺(jué)。

在盛大，張燕梅主抓人力資源與公司行政管理工作。外人理解，憑借10年在索尼的招聘工作經(jīng)驗(yàn)，閱人無(wú)數(shù)，到盛大后一定風(fēng)光無(wú)限，倍受重用。其實(shí)甘苦自知。張燕梅回憶，在盛大第一次開(kāi)會(huì)時(shí)，就因準(zhǔn)備不足挨了批，那時(shí)都快哭了，要知道“在索尼那么多年都沒(méi)挨過(guò)這樣的批”，可見(jiàn)委屈之深。

半年以后，她為盛大新招來(lái)了1000多人。這時(shí)的感受，從索尼到盛大，不僅是工作時(shí)間的變化——從跨國(guó)公司到點(diǎn)下班從不加班，到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)24小時(shí)隨時(shí)待命；更是心態(tài)的變化——跨國(guó)公司實(shí)際上只需執(zhí)行，而中國(guó)企業(yè)卻在國(guó)際化的風(fēng)起云涌中制定新的“走出去”戰(zhàn)略。

那么，在首富陳天橋眼里，什么樣的人才是他最渴望的？對(duì)于盛大，又需要什么標(biāo)準(zhǔn)的人才？

張燕梅這樣理解：

“人才”這一說(shuō)法，有時(shí)單用一個(gè)框架來(lái)定義，會(huì)帶來(lái)很多限制。10多年前我去“亞運(yùn)村”，那時(shí)才只有一個(gè)紅綠燈，今天去已經(jīng)車(chē)水馬龍一片繁華，準(zhǔn)備好迎接“奧運(yùn)會(huì)”了。中國(guó)大飯店的“大堂”也是一樣，今天進(jìn)來(lái)才發(fā)現(xiàn)和原來(lái)大不一樣了。其實(shí)對(duì)人才的定義和這些場(chǎng)所一樣，我20年的感受就是，要想給人才下個(gè)定義很難。

你問(wèn)盛大需要什么樣的人。最近盛大正在進(jìn)行新文化運(yùn)動(dòng)（盛大企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分，目的在于鞏固企業(yè)文化，培養(yǎng)高素質(zhì)隊(duì)伍），熱火朝天。其中，陳天橋就曾說(shuō)：盛大只需要三種人，分別是好人、明白人和能人。我當(dāng)時(shí)補(bǔ)充說(shuō)，這是一個(gè)人的三種境界。

好人就是敬業(yè)，要兢兢業(yè)業(yè)，這是一個(gè)企業(yè)首先判斷要不要一個(gè)人的前提；

明白人就是職業(yè)，是知道所在崗位職責(zé)和要求，了解自己的優(yōu)勢(shì)及發(fā)展方向，這是個(gè)匹配的過(guò)程。（明白企業(yè)的要求和自己的要求是不是符合）；

能人代表專(zhuān)業(yè)，實(shí)際上是從崗位技能角度考量的，就是明白人在合適的崗位上去作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

這也是盛大目前正在推進(jìn)的一件事。前不久在盛大的內(nèi)部會(huì)議上，陳天橋也說(shuō)起過(guò)，不管是那些部門(mén)缺人手干活，還是那些有閑人不干活，公司年中年末都要進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，評(píng)估的核心是業(yè)績(jī)，而不是人本身（性格、特點(diǎn)）。

而我的工作原則就是：要把好人變成明白人，變成能人，而不是變成糊涂人。

盛大剛剛完成第一個(gè)5年計(jì)劃（1999年成立），這5年是成長(zhǎng)、快速發(fā)展的5年。盛大一開(kāi)始就認(rèn)定要立足中國(guó)，依托亞洲，成為世界具領(lǐng)先地位的互動(dòng)娛樂(lè)傳媒企業(yè)，要在5年內(nèi)成為中國(guó)市值最高、增長(zhǎng)最快、盈利最快的企業(yè)之一。這是我們當(dāng)時(shí)的目標(biāo)。

現(xiàn)在盛大也已經(jīng)進(jìn)入第二個(gè)5年規(guī)劃，這時(shí)的目標(biāo)就是要做一家成熟的、互動(dòng)的、國(guó)際的、娛樂(lè)的傳媒企業(yè)，做一家規(guī)范的、全球的、標(biāo)準(zhǔn)的、有責(zé)任心的企業(yè)。

為此，盛大根據(jù)業(yè)務(wù)需要成立了三個(gè)事業(yè)部，分別是SDS（主要業(yè)務(wù)為盛大盒子）、SDO（盛大平臺(tái)的搭建），SDG（游戲業(yè)務(wù)的開(kāi)展）。盛大已經(jīng)是一個(gè)大的集團(tuán)，在國(guó)內(nèi)共有17個(gè)子公司，在國(guó)外也有不少投資公司和研發(fā)團(tuán)隊(duì)。

實(shí)際上，很多人過(guò)去都只看到盛大的成功。但他們不知道，拿到一個(gè)一流的游戲后，一定是要拿一個(gè)超一流的系統(tǒng)，超一流的團(tuán)隊(duì)，打造成超一流的市場(chǎng)。通過(guò)運(yùn)營(yíng)“傳奇”，盛大鍛煉出了一個(gè)一流的團(tuán)隊(duì)。如果非要說(shuō)定義，這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員、這些在一線打拼奔跑的員工，才是盛大真正的人才。

陳天橋在一個(gè)電視節(jié)目的開(kāi)場(chǎng)白解釋自己的個(gè)性是：“大賭，大輸，大贏”。他名字的簡(jiǎn)稱(chēng)是CTQ，我自己喜歡告訴所有員工，說(shuō)這個(gè)簡(jiǎn)稱(chēng)在英語(yǔ)中就是“成功的關(guān)鍵”。當(dāng)然他也就是盛大成功的關(guān)鍵。到盛大后，我馬上也發(fā)現(xiàn)，“我進(jìn)步的速度”，永遠(yuǎn)趕不上“陳天橋進(jìn)化的進(jìn)度”。我按他的要求完成他今天布置的任務(wù)，第二天可能就又要修改了。過(guò)了一晚，他的認(rèn)識(shí)又提高了很多。

所以根據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)，盛大只招好人，跟著盛大一起“小步快跑”。前提當(dāng)然是，你要判斷的出來(lái)他是否有可能成為一個(gè)明白人。

另外一點(diǎn)，陳天橋愛(ài)憎分明，對(duì)“壞人壞事”特別憎惡。所以盛大才會(huì)首先把好人放在第一位。陳天橋也很年輕，很有效率，不講面子，一直強(qiáng)調(diào)在內(nèi)作事，在外做人。

在招人過(guò)程中，我通常有一個(gè)“三三三原則”，就是用三秒鐘觀察，問(wèn)三個(gè)問(wèn)題，在三十分鐘內(nèi)確定要不要。我會(huì)請(qǐng)三個(gè)人，三個(gè)月后決定留不留，三年后決定誰(shuí)上還是下。

在盛大招的這些人，和在索尼需要的人還是有很大的不同。索尼如今已經(jīng)60歲了，像個(gè)航空母艦，已經(jīng)很穩(wěn)當(dāng)，所以他只招專(zhuān)業(yè)人才，希望能重塑輝煌。但盛大還是個(gè)6歲小孩，各項(xiàng)成績(jī)都是輝煌，又有太多夢(mèng)想可以實(shí)現(xiàn)，因此招的都是年輕人，要求可塑性很強(qiáng)。

我也常說(shuō)，企業(yè)文化就像家教。人們不是常說(shuō)，一個(gè)人一看就像有“家教”嗎？意思就是做任何事情都有規(guī)范。而在盛大，任何盛大人在外面都是代表盛大展示給其他人的形象，那就是文化。

盛大也不提倡儲(chǔ)備人才。人才是不能儲(chǔ)備的。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的今天，儲(chǔ)備就意味著浪費(fèi)，人就會(huì)退步。但靈活機(jī)動(dòng)的“平時(shí)為民，戰(zhàn)時(shí)為兵”的預(yù)備役制度在公司無(wú)人不曉。再加上，盛大已經(jīng)是從者如云，已不再是為了招聘而去刻意招人了。

在任何一家公司，人員流動(dòng)都是一樣的，它代表公司正常的新陳代謝。或許你在目前公司只能干這個(gè)工作，但去了一個(gè)“小企業(yè)”就能做總經(jīng)理，那為什么不去做那個(gè)總經(jīng)理呢？我有時(shí)也會(huì)這樣開(kāi)導(dǎo)一些沒(méi)能獲得升職的同事。

另外，一個(gè)人在成長(zhǎng)過(guò)程中，永遠(yuǎn)要知己知彼，并忠于自己，這樣才會(huì)身心健康，不然就會(huì)被扭曲。做什么事情，首先對(duì)對(duì)自己的良心有個(gè)交代。這也是我們強(qiáng)調(diào)首先要做好人的原因。

現(xiàn)在，盛大正在做的一個(gè)工作就是建立全新的績(jī)效管理體系，包括考評(píng)體系。對(duì)以往的規(guī)章制度，該破的破，該立的立，一切都按照長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展和國(guó)際化的要求來(lái)建立、衡量。這方面，我在索尼學(xué)到的一些規(guī)范將會(huì)有幫助。

我自己認(rèn)為，盛大已經(jīng)是一個(gè)非常地道的國(guó)際化大公司了。她在中國(guó)上海做著國(guó)際性的決策，并真正在國(guó)際上產(chǎn)生著巨大的影響力。與之相比，有些所謂的跨國(guó)公司中國(guó)公司卻只能執(zhí)行其海外層總部制定好的規(guī)則，反倒是“土鱉”。

轉(zhuǎn)自《牛津管理評(píng)論》