你作為領導者所做的一切都是基于一個大膽的假設。這個假設就是你很重要。在你能領導他人之前，你必須先領導自己，相信你能對他人產(chǎn)生積極影響。你必須相信你的話能鼓舞人，你的行動能觸動人。你必須相信你所做的事情很重要。如果你不相信，你甚至都不會去嘗試。培養(yǎng)領導力，就從你開始。
因此，對于領導力的探索，首先是一種內(nèi)在探索，讓你發(fā)現(xiàn)你是誰，你在乎什么。正是通過這個自我審視的過程，你才會發(fā)現(xiàn)自己的領導意識。自信是因為你意識到了并且信任自身的力量。只有在你找到并努力去開發(fā)這些力量時，它們才會變得清晰、強大。掌握了自我，也就掌握了發(fā)揮領導力的本領，所以，開發(fā)領導力是一個開發(fā)自我的過程。
美國田納西州納什維爾的四年級生珀（Melissa Poe）覺得，如果人們還不注意自己的日常行為，自然環(huán)境和她和朋友們生活的這個世界將變得很糟，為此她感到非常焦慮。在看了一個描述未來世界被污染得非常可怕的電視節(jié)目后，梅麗莎問道：“等我長大時，地球還適合我們居住嗎？”所以她決定必須為此做些事。當天晚上，她就給總統(tǒng)寫了一封信，但是她也知道污染問題是時不我待的。她和家人開始把廢物回收再利用，不用燈和自來水時就關掉開關，并且植樹。珀給報紙、電視臺和更多政界人士寫信，她還創(chuàng)建了一個名為 Kids F.A.C.E（Kids For a Clean Environment）的俱樂部。這樣，那些詢問她怎樣能幫上忙的朋友就可以一起來做環(huán)保項目，比如寫信，種樹和撿垃圾?！拔抑牢覀冏龅闹皇切∈?，但是積少成多，小事情也會帶來大改變?！彼龑ξ覀冋f。
幾個星期過去了，珀還是沒有收到總統(tǒng)的回音。她意識到總統(tǒng)是個大忙人，所以她必須再做點什么才能讓總統(tǒng)看到她的信。她決定把信做得大點兒，這樣總統(tǒng)就不會看不到它了。她給家鄉(xiāng)的一家戶外廣告公司打電話，問他們是否愿意把她寫給總統(tǒng)的信放在廣告牌上。這家公司最后捐贈了一塊廣告牌給她，還為她聯(lián)系了其他戶外廣告公司。在短短六個月的時間里，全美掛出了至少 250塊這樣的廣告牌，每個州至少有一塊，有一塊廣告牌離白宮只有一英里遠。
珀幾乎立刻就開始收到一些同樣關心環(huán)境問題的孩子的信件，他們都想要幫忙。距她開始促使人們關注環(huán)境問題的六個月后，珀出現(xiàn)在美國全國廣播公司的“今日秀 ”（Today Show）節(jié)目中，講述她的故事。從此， Kids F.A.C.E從一個地方性的俱樂部成長為一個全國性的組織。從只有六名小學生會員，成長為覆蓋 22個國家，擁有 2000多家分會，至少 35萬會員的大型組織。在珀 17歲的時候，她將權力移交給了兩個 15歲的孩子。她說，她做這個工作已經(jīng)超齡了。現(xiàn)在，這個組織已經(jīng)擁有 50萬會員。
珀是領導者嗎？ 9歲或者 15歲的人能夠展現(xiàn)出這種領導力的典范嗎？這些能力通常不是那些在大型組織里身居高位的人才會具備的嗎？
這三個問題的答案分別是：是的，珀是領導者。是的，你可以在任何年齡展現(xiàn)領導力。不是，領導力與是否在組織中擔任職位無關，肯定也不僅僅是那些身居高位的人才具備的。
內(nèi)在和諧
現(xiàn)在我們快進到香港科技大學舉辦的一次領導力研討會上。當我們讓賴（ O livia Lai）寫出她個人最好的領導力經(jīng)歷時，她起初有點吃驚：“這就是，25歲，有4年工作經(jīng)驗。我怎么可能有什么最好的領導力經(jīng)歷呢？ ”經(jīng)過進一步的思考，她意識到，實際上，“找出我個人最好的領導力經(jīng)歷并且把它寫下來也不是那么難。更令人驚訝的是，領導力顯然無處不在，每天都在發(fā)生，每個人都具備領導力。即使你沒有‘經(jīng)理’、‘主管’、‘首席執(zhí)行官 ’之類的頭銜也沒關系。這些只是名片和公司花名冊上的頭銜而已。作為一個真正的領導者就要超越這一切。
“領導者的成長過程是一個內(nèi)在的自我發(fā)現(xiàn)過程。我要是想成為一個領導者，并且持續(xù)成長，我首先要定義我的價值觀和原則，這點很重要。如果我不知道自己的價值觀，無法為自己設定標準，我又怎么能為別人設定標準？我怎么能將信心、堅強的意志和理解傳遞給別人？如果我沒有認識自我，我也不可能認識別人、發(fā)現(xiàn)他們的潛力并幫助他們成為領導者?！?/div>
通過這一自我發(fā)現(xiàn)過程，賴像所有領導者一樣，意識到成為一個領導者始于你開始了解自己是誰，自己關注什么，為什么你要做你在做的這些事。開發(fā)你的領導才能始于了解你的核心信念，始于你的價值體系。明確自己的價值觀和抱負是一件非常個人的事，沒有人可以幫你做這件事。為了展現(xiàn)出表里如一的領導力，即言行一致的領導力，你必須實現(xiàn)內(nèi)在和諧。
所有的領導者都必須經(jīng)歷這段心路歷程?！拔抑牢以钦l，我現(xiàn)在是誰，我以后要成為什么樣的人，”Daniel Kaplan Associates的創(chuàng)建者和 Hertz Equipment Rental Corporation的前董事長卡普蘭（Dan Kaplan）說，“我知道我已經(jīng)準備好做出什么樣的承諾，我知道我個人為什么準備好做出那種承諾。 ”價值觀促使人做出相應的承諾，而這種承諾是產(chǎn)生領袖所必需的。
卡普蘭的話反映了領導力學者本尼斯（Warren Bennis）的一個研究結論。本尼斯研究過成功人士怎樣通過學習成為一名領導者，他說：“要成為一名領導者，你必須成為你自己，成為自己生活的締造者。”本尼斯發(fā)現(xiàn)，“了解自己是我們所面臨的最大難題。但除非你真正了解自己的長處、短處，知道你想做什么，為什么要這么做，你才可以獲得真正意義上的成功?！?/div>
你在事業(yè)和生活上最終成功與否取決于你對自己的了解程度，你看重什么，為什么你看重這些。你越了解自己是誰，越了解自己的信仰是什么，你就越善于處理每天出現(xiàn)在你生活中的那些讓人費解而且又互相排斥的要求：這樣做還是那樣做？買這個還是買那個？這樣決定還是那樣決定？支持這個還是支持那個？你若要在亂世激流中退進自如，就需要內(nèi)在的引導。清晰的個人價值觀和信仰是這個引導系統(tǒng)中關鍵的控制器。
捍衛(wèi)自己的主張
如果你沒有強大的價值觀，人們就不會跟隨你，甚至不會怎么注意你。在調(diào)研過程中，我們請來自世界各地的許多人列出在歷史上他們最欽佩的領導者，也就是那些如果今天還活著，他們一定會心甘情愿地追隨的人。以下只是被列舉的人當中其中的幾個：安東尼（ Susan B. Anthony，美國女權主義者）、基馬爾（ Mustafa Kemal Ataturk，土耳其國父）、耶穌基督（ Jesus Christ）、圣雄甘地（ MahatmaGandhi）、馬丁·路德·金（ Martin Luther King Jr.）、林肯（ Ab raham Lincoln）、曼德拉（ Ne lsonMandela）、梅厄（ Golda Meir，以色列國的創(chuàng)立者和第四任總理）、穆罕默德（ Mohammed，伊斯蘭教創(chuàng)始人）、羅斯福（ Frank lin D.Ro o s e ve lt）和他夫人埃莉諾（ E l e a n o r Roosevelt）、蘇斯曼（ Helen Suzman，南非反種族隔離白人議員）、特蕾莎修女（ MotherTeresa）和撒切爾夫人（ Margaret Thatcher）。被列舉出的所有人在原則問題上都有著強大的信念，都為捍衛(wèi)正義和公正傾注熱情。很明顯，人們受到尊敬是由于他們毫不動搖地堅守自己的原則。他們捍衛(wèi)自己的主張。
理所應當?shù)?，人們都希望其領導者擁有堅持信念的勇氣，能夠捍衛(wèi)自己的信仰。當領導者清楚自己所信仰的東西時，他們就能采取堅決的立場，很少會受到流行事物或者民意調(diào)查的影響。我們都聽過這樣的說法，“領導者捍衛(wèi)自己的信仰。”為了能給你堅持的東西提供一個堅實的平臺，你必須先清楚你的信仰，并且能將其清晰地傳播給他人。當你的行為與你的價值觀取得一致時，你就會贏得信任，使其他人對你產(chǎn)生信心，愿意與你共同攀登，和你站到一起，因為他們知道自己將會獲得支持。
當你不清楚自己的個人價值觀時，很難想象你怎能捍衛(wèi)自己的信仰，不是嗎？如果你不知道什么對你來說是重要的，那么你又怎能表達自己的看法？如果你沒有信念，你又怎么會有捍衛(wèi)信念的勇氣？那些不清楚自己信仰的領導者很可能會隨著公眾輿論的每次變動而改變自己的立場。一個未來的領導者如果沒有核心信仰，立場也變來變?nèi)?，他只會被認為是個反復無常的人。
究竟誰才是第一個你必須要領導的人？誰是第一個一定要跟隨你的人？當然是你自己。如果你對自己的信仰都沒有熱情，很難想象你能說服別人相信你的信仰。
回答一個基本的問題
在做調(diào)研的這么多年中，我們曾讓很多人想象這樣一個場景：一個人走進屋子，對他們和他們的同事說，“嗨，我是你們的新領導！ ”就在這個時候，你想知道關于這個人的什么信息呢？什么問題會立刻浮現(xiàn)在你的腦海里？雖然人們有很多關于這個人的問題想問，但目前為止，最常見的一個問題就是：“你是誰？”
人們想要知道你的價值觀和信仰，你真正在乎什么，什么會讓你夜里睡不著覺。他們想知道誰對你的影響最大，是什么事情促成了你的態(tài)度，你有什么的經(jīng)歷能讓你勝任這份工作。他們想知道驅動你的是什么，什么讓你高興，什么會惹毛你。他們想知道你是哪一種人，為什么你想成為他們的領導。他們想知道你是否會演奏樂器，參加體育運動，看電影或者看戲。他們想了解你的家庭，你曾做過什么，你曾到哪里旅行。他們想要知道你的個人經(jīng)歷。他們想知道為什么他們應該跟隨你。
所以，如果你就是那個走進屋子的新領導，你最好準備好回答“你是誰 ”這個問題。在給別人答案之前，你要先給自己答案。在一次領導力研討會上，我們的同事克拉克（Spencer Clark）向與會者這樣介紹自己：
“我是鏗騰設計系統(tǒng)公司（Cadence Design Systems）的首席學習官。我曾在百得（Black and Decker）做過分區(qū)總裁，在通用電氣擔任過經(jīng)理。但是，這些頭銜并不能說明我是誰。如果你想要知道我是誰，你需要知道，我在肯塔基州長大。我有 3個兄弟。我們在佃農(nóng)的農(nóng)場里生活，家里沒有水暖設備。我是做什么的并不足以解釋我是誰。認識我是誰非常有助于指引我決定要做什么以及如何做?！?/div>
正如克拉克明確指出的那樣，工作簡歷并不足以說明他是誰，為什么他做這樣的決定，采取這樣的行動。他知道，他的工作經(jīng)歷、他曾擁有的頭銜和職位遠遠不能說明他這個人?？死艘蔀榻裉爝@樣的領導者，他就必須深入挖掘，找到更多塑造他的性格、信仰及價值觀的事件和信息。他也知道讓其他人了解同樣的信息也是有益的，這樣他們就能順服他作為領導所做出的決定和采取的行動。
進入自己的內(nèi)心
在過去的幾年里，我們有機會與后來成為諾斯洛普格拉曼公司（ Northrop GrummanCorporation）的主席兼 CEO的休格爾（ RonSugar）共同主持領導力開發(fā)項目。在每次正式開始研討會之前，休格爾都會一言不發(fā)，走到屋子前面的鋼琴那里，坐下來演奏幾分鐘。
演奏完最后一個音符，他會轉過身問他的高級主管：“有人知道為什么我會把談鋼琴作為這次研討會的開始嗎？ ”接下來他就會做出解釋：如果下屬要追隨你，他們除了要知道你是老板之外，還需要知道更多關于你的信息。他們想要知道你是什么樣的人—你的愿望、夢想、才華、期待和興趣。
“領導力是與人相關的事，”休格爾聲稱。他問他的同事，“為你工作和與你合作的那些人知道你會演奏鋼琴嗎？他們知道你是誰，你在意什么和他們要追隨你的原因嗎？”
一天，我們正與一群來自不同組織的人分享這個故事，一個在場的人說他只要講講關于他們的新CEO 的故事，就能說明這一點有多重要。
這位新CEO在全公司進行走訪，談論他對公司的愿景和員工應當如何付諸實施。他這么做本來是為了要員工能夠認識他。但是當有人問他， “你休閑的時候都喜歡做什么？”的時候，他十分無禮地答道：“這是私人問題，和我們現(xiàn)在的話題毫不相關。現(xiàn)在請問下一個問題。”想象一下人們當時會有多么震驚！
但是這就是問題所在，不是嗎？這個人是誰？ 什么是他真正在意的？如果我們連他是誰都不知道，我們?yōu)槭裁匆冯S（相信和信任）他？他根本就不告訴我們他是誰！
我們都能感受到他的惱怒。如果一個人不愿意告訴我們關于他的信息，我們就不愿意追隨他。我們就會開始懷疑他，不太愿意信任他。
開發(fā)領導能力并不是要你學習一大堆新的信息或者嘗試最新的技術。它是要讓你發(fā)揮你靈魂中已經(jīng)存在的東西來進行領導。它是要讓你解放你心中的那個領導者。它是要讓你釋放自我。它是要讓你的耳朵貼近你的心并專心地聆聽。
對于我們每個人來說，清晰的價值觀對于辨明自己的方向非常重要。你越清楚你的價值觀， 就越容易堅持你所選擇的道路。通過探索你的內(nèi)在領域，聽到你自己的聲音，你就能對心中的羅盤進行校正，使用它來指導日常的生活，并邁出第一步，讓世界因你而不同。
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