你在事業(yè)和生活上最終成功與否取決于你對(duì)自己的了解程度，你看重什么，為什么你看重這些。你越了解自己是誰(shuí)，越了解自己的信仰是什么，你就越善于處理每天出現(xiàn)在你生活中的那些讓人費(fèi)解而且又互相排斥的要求：這樣做還是那樣做？買(mǎi)這個(gè)還是買(mǎi)那個(gè)？這樣決定還是那樣決定？支持這個(gè)還是支持那個(gè)？你若要在亂世激流中退進(jìn)自如，就需要內(nèi)在的引導(dǎo)。清晰的個(gè)人價(jià)值觀和信仰是這個(gè)引導(dǎo)系統(tǒng)中關(guān)鍵的控制器。

　　如果你沒(méi)有強(qiáng)大的價(jià)值觀，人們就不會(huì)跟隨你，甚至不會(huì)怎么注意你。在調(diào)研過(guò)程中，我們請(qǐng)來(lái)自世界各地的許多人列出在歷史上他們最欽佩的領(lǐng)導(dǎo)者，也就是那些如果今天還活著，他們一定會(huì)心甘情愿地追隨的人。以下只是被列舉的人當(dāng)中其中的幾個(gè)：安東尼（ Susan B. Anthony，美國(guó)女權(quán)主義者）、基馬爾（ Mustafa Kemal Ataturk，土耳其國(guó)父）、耶穌基督（ Jesus Christ）、圣雄甘地（ MahatmaGandhi）、馬丁·路德·金（ Martin Luther King Jr.）、林肯（ Ab raham Lincoln）、曼德拉（ Ne lsonMandela）、梅厄（ Golda Meir，以色列國(guó)的創(chuàng)立者和第四任總理）、穆罕默德（ Mohammed，伊斯蘭教創(chuàng)始人）、羅斯福（ Frank lin D.Ro o s e ve lt）和他夫人埃莉諾（ E l e a n o r Roosevelt）、蘇斯曼（ Helen Suzman，南非反種族隔離白人議員）、特蕾莎修女（ MotherTeresa）和撒切爾夫人（ Margaret Thatcher）。被列舉出的所有人在原則問(wèn)題上都有著強(qiáng)大的信念，都為捍衛(wèi)正義和公正傾注熱情。很明顯，人們受到尊敬是由于他們毫不動(dòng)搖地堅(jiān)守自己的原則。他們捍衛(wèi)自己的主張。

　　理所應(yīng)當(dāng)?shù)?，人們都希望其領(lǐng)導(dǎo)者擁有堅(jiān)持信念的勇氣，能夠捍衛(wèi)自己的信仰。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者清楚自己所信仰的東西時(shí)，他們就能采取堅(jiān)決的立場(chǎng)，很少會(huì)受到流行事物或者民意調(diào)查的影響。我們都聽(tīng)過(guò)這樣的說(shuō)法，“領(lǐng)導(dǎo)者捍衛(wèi)自己的信仰?！睘榱四芙o你堅(jiān)持的東西提供一個(gè)堅(jiān)實(shí)的平臺(tái)，你必須先清楚你的信仰，并且能將其清晰地傳播給他人。當(dāng)你的行為與你的價(jià)值觀取得一致時(shí)，你就會(huì)贏得信任，使其他人對(duì)你產(chǎn)生信心，愿意與你共同攀登，和你站到一起，因?yàn)樗麄冎雷约簩?huì)獲得支持。

　　當(dāng)你不清楚自己的個(gè)人價(jià)值觀時(shí)，很難想象你怎能捍衛(wèi)自己的信仰，不是嗎？如果你不知道什么對(duì)你來(lái)說(shuō)是重要的，那么你又怎能表達(dá)自己的看法？如果你沒(méi)有信念，你又怎么會(huì)有捍衛(wèi)信念的勇氣？那些不清楚自己信仰的領(lǐng)導(dǎo)者很可能會(huì)隨著公眾輿論的每次變動(dòng)而改變自己的立場(chǎng)。一個(gè)未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)者如果沒(méi)有核心信仰，立場(chǎng)也變來(lái)變?nèi)?，他只?huì)被認(rèn)為是個(gè)反復(fù)無(wú)常的人。

　　究竟誰(shuí)才是第一個(gè)你必須要領(lǐng)導(dǎo)的人？誰(shuí)是第一個(gè)一定要跟隨你的人？當(dāng)然是你自己。如果你對(duì)自己的信仰都沒(méi)有熱情，很難想象你能說(shuō)服別人相信你的信仰。

　　在做調(diào)研的這么多年中，我們?cè)尯芏嗳讼胂筮@樣一個(gè)場(chǎng)景：一個(gè)人走進(jìn)屋子，對(duì)他們和他們的同事說(shuō)，“嗨，我是你們的新領(lǐng)導(dǎo)！ ”就在這個(gè)時(shí)候，你想知道關(guān)于這個(gè)人的什么信息呢？什么問(wèn)題會(huì)立刻浮現(xiàn)在你的腦海里？雖然人們有很多關(guān)于這個(gè)人的問(wèn)題想問(wèn)，但目前為止，最常見(jiàn)的一個(gè)問(wèn)題就是：“你是誰(shuí)？”

　　人們想要知道你的價(jià)值觀和信仰，你真正在乎什么，什么會(huì)讓你夜里睡不著覺(jué)。他們想知道誰(shuí)對(duì)你的影響最大，是什么事情促成了你的態(tài)度，你有什么的經(jīng)歷能讓你勝任這份工作。他們想知道驅(qū)動(dòng)你的是什么，什么讓你高興，什么會(huì)惹毛你。他們想知道你是哪一種人，為什么你想成為他們的領(lǐng)導(dǎo)。他們想知道你是否會(huì)演奏樂(lè)器，參加體育運(yùn)動(dòng)，看電影或者看戲。他們想了解你的家庭，你曾做過(guò)什么，你曾到哪里旅行。他們想要知道你的個(gè)人經(jīng)歷。他們想知道為什么他們應(yīng)該跟隨你。

　　所以，如果你就是那個(gè)走進(jìn)屋子的新領(lǐng)導(dǎo)，你最好準(zhǔn)備好回答“你是誰(shuí) ”這個(gè)問(wèn)題。在給別人答案之前，你要先給自己答案。在一次領(lǐng)導(dǎo)力研討會(huì)上，我們的同事克拉克（Spencer Clark）向與會(huì)者這樣介紹自己：

　　“我是鏗騰設(shè)計(jì)系統(tǒng)公司（Cadence Design Systems）的首席學(xué)習(xí)官。我曾在百得（Black and Decker）做過(guò)分區(qū)總裁，在通用電氣擔(dān)任過(guò)經(jīng)理。但是，這些頭銜并不能說(shuō)明我是誰(shuí)。如果你想要知道我是誰(shuí)，你需要知道，我在肯塔基州長(zhǎng)大。我有 3個(gè)兄弟。我們?cè)诘柁r(nóng)的農(nóng)場(chǎng)里生活，家里沒(méi)有水暖設(shè)備。我是做什么的并不足以解釋我是誰(shuí)。認(rèn)識(shí)我是誰(shuí)非常有助于指引我決定要做什么以及如何做。”

　　正如克拉克明確指出的那樣，工作簡(jiǎn)歷并不足以說(shuō)明他是誰(shuí)，為什么他做這樣的決定，采取這樣的行動(dòng)。他知道，他的工作經(jīng)歷、他曾擁有的頭銜和職位遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能說(shuō)明他這個(gè)人?？死艘蔀榻裉爝@樣的領(lǐng)導(dǎo)者，他就必須深入挖掘，找到更多塑造他的性格、信仰及價(jià)值觀的事件和信息。他也知道讓其他人了解同樣的信息也是有益的，這樣他們就能順?lè)鳛轭I(lǐng)導(dǎo)所做出的決定和采取的行動(dòng)。

　　在過(guò)去的幾年里，我們有機(jī)會(huì)與后來(lái)成為諾斯洛普格拉曼公司（ Northrop GrummanCorporation）的主席兼 CEO的休格爾（ RonSugar）共同主持領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。在每次正式開(kāi)始研討會(huì)之前，休格爾都會(huì)一言不發(fā)，走到屋子前面的鋼琴那里，坐下來(lái)演奏幾分鐘。

　　演奏完最后一個(gè)音符，他會(huì)轉(zhuǎn)過(guò)身問(wèn)他的高級(jí)主管：“有人知道為什么我會(huì)把談鋼琴作為這次研討會(huì)的開(kāi)始嗎？ ”接下來(lái)他就會(huì)做出解釋?zhuān)喝绻聦僖冯S你，他們除了要知道你是老板之外，還需要知道更多關(guān)于你的信息。他們想要知道你是什么樣的人—你的愿望、夢(mèng)想、才華、期待和興趣。

　　“領(lǐng)導(dǎo)力是與人相關(guān)的事，”休格爾聲稱(chēng)。他問(wèn)他的同事，“為你工作和與你合作的那些人知道你會(huì)演奏鋼琴嗎？他們知道你是誰(shuí)，你在意什么和他們要追隨你的原因嗎？”

　　一天，我們正與一群來(lái)自不同組織的人分享這個(gè)故事，一個(gè)在場(chǎng)的人說(shuō)他只要講講關(guān)于他們的新CEO 的故事，就能說(shuō)明這一點(diǎn)有多重要。

　　這位新CEO在全公司進(jìn)行走訪，談?wù)撍麑?duì)公司的愿景和員工應(yīng)當(dāng)如何付諸實(shí)施。他這么做本來(lái)是為了要員工能夠認(rèn)識(shí)他。但是當(dāng)有人問(wèn)他， “你休閑的時(shí)候都喜歡做什么？”的時(shí)候，他十分無(wú)禮地答道：“這是私人問(wèn)題，和我們現(xiàn)在的話題毫不相關(guān)?，F(xiàn)在請(qǐng)問(wèn)下一個(gè)問(wèn)題?！毕胂笠幌氯藗儺?dāng)時(shí)會(huì)有多么震驚！

　　但是這就是問(wèn)題所在，不是嗎？這個(gè)人是誰(shuí)？ 什么是他真正在意的？如果我們連他是誰(shuí)都不知道，我們?yōu)槭裁匆冯S（相信和信任）他？他根本就不告訴我們他是誰(shuí)！

　　我們都能感受到他的惱怒。如果一個(gè)人不愿意告訴我們關(guān)于他的信息，我們就不愿意追隨他。我們就會(huì)開(kāi)始懷疑他，不太愿意信任他。

　　開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)能力并不是要你學(xué)習(xí)一大堆新的信息或者嘗試最新的技術(shù)。它是要讓你發(fā)揮你靈魂中已經(jīng)存在的東西來(lái)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)。它是要讓你解放你心中的那個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者。它是要讓你釋放自我。它是要讓你的耳朵貼近你的心并專(zhuān)心地聆聽(tīng)。

　　對(duì)于我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)，清晰的價(jià)值觀對(duì)于辨明自己的方向非常重要。你越清楚你的價(jià)值觀， 就越容易堅(jiān)持你所選擇的道路。通過(guò)探索你的內(nèi)在領(lǐng)域，聽(tīng)到你自己的聲音，你就能對(duì)心中的羅盤(pán)進(jìn)行校正，使用它來(lái)指導(dǎo)日常的生活，并邁出第一步，讓世界因你而不同。