賴國光受邀中信重慶主講基金業(yè)務(wù)培訓(xùn)
今日金融專家賴國光受邀中信重慶分行主講零售條線基金業(yè)務(wù)培訓(xùn),課程中賴國光老師教授如何在銷售基金時面對客戶的反對問題進而轉(zhuǎn)為再銷售的話術(shù)技巧。
課上,賴國光老師透過數(shù)個實戰(zhàn)的QA如:『以前買的基金都賠錢了,已經(jīng)虧太多了,別再叫我買基金』、『我現(xiàn)在買下去,萬一又被套牢了怎么辦? 』、『還會不會跌?最低點到了沒?底部到了嗎? 』、『基金績效好不好?我怎沒聽過? 』、『我不知道何時進出? 』等數(shù)十個問題,提供學(xué)員們最直接最高效且能讓客戶接受的響應(yīng)方式與技巧,以及在如何面對虧損客戶的處理方式,透過真實的處理案例分享,并將學(xué)員分組,利用實戰(zhàn)演練的互動方式,引領(lǐng)學(xué)員達到響應(yīng)熟練培養(yǎng)話術(shù)技巧,也提供了股神巴菲特基金投資案例,使學(xué)員了解如何透過案例創(chuàng)造客戶的信心進而購買基金,也教授如何透過人性心理學(xué)層面引領(lǐng)客戶買賣基金。
在基金銷售中,建議學(xué)員可透過黨的歷史軌跡以及政策,以現(xiàn)在來說如互聯(lián)網(wǎng)+、一帶一路〈包括亞投行〉、十三五計劃等,唯有綜觀各方各面才能帶領(lǐng)客戶做有效的投資理財,做好銷售。最后賴國光老師分享了自創(chuàng)的股市分析法,既簡單又明確的方式,指導(dǎo)學(xué)員在未來可運用在服務(wù)客戶上,尤其分享了如何在基金6000點不必被套牢的定投方式,學(xué)員們收獲良多。
今日課程學(xué)員相當(dāng)活躍,除了期待課程的主題之外,也特別對于賴國光老師的實戰(zhàn)經(jīng)驗分享,感到分外佩服,最后各分組派代表將今日課程中所吸收到的銷售技巧上臺分享學(xué)以致用。
賴老師授課情形
與學(xué)員互動情形
課程日期:2016/04/01
主辦單位:中信銀行重慶分行
協(xié)辦單位:重慶冰鑒教育