賴(lài)國(guó)光受邀江西省農(nóng)行培訓(xùn)學(xué)校主講"網(wǎng)點(diǎn)交叉銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)案例演練"

5月14日金融專(zhuān)家賴(lài)國(guó)光受邀江西省農(nóng)行培訓(xùn)學(xué)校主講"網(wǎng)點(diǎn)交叉銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)案例演練"，會(huì)議中賴(lài)?yán)蠋煼譃閮刹糠莘窒?/span>。

第一部分 新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的業(yè)績(jī)從哪里來(lái)？

　　1、經(jīng)濟(jì)與金融環(huán)境的變化帶來(lái)了什么？

　　2、環(huán)境變化的偶然與必然

　　3、變化的環(huán)境與“不變”的心態(tài)

　　4、在波峰波谷中尋找職業(yè)的意義

　　5、同樣環(huán)境下為什么他們能找到機(jī)會(huì)？是誰(shuí)決定了“你”的行為與結(jié)果？

　　6、不是“生意不好做”，是我們沒(méi)有跟上“時(shí)代”？

　　7、重新認(rèn)識(shí)“業(yè)績(jī)定律”（業(yè)績(jī)和什么有關(guān)？）

　　8、網(wǎng)點(diǎn)/客戶(hù)經(jīng)理獲得業(yè)績(jī)提升的基本邏輯與路徑

　　第二部分 贏得業(yè)績(jī)提升的基本路徑與方法

　　1、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型“轉(zhuǎn)”了什么？

　　2、網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)績(jī)的現(xiàn)實(shí)來(lái)源與潛在來(lái)源（影響網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)提升的地圖）

　　3、網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)觸點(diǎn)與營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)流程（四位一體的流程運(yùn)作與能力運(yùn)用）

　　4、交叉銷(xiāo)售與組合營(yíng)銷(xiāo)（這樣的大堂經(jīng)理有用嗎？）

　　5、促進(jìn)服務(wù)或營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)的“觸發(fā)點(diǎn)”（“好銀行”是怎么做的？）

　　6、全業(yè)務(wù)下客戶(hù)經(jīng)理的公私聯(lián)動(dòng)與業(yè)務(wù)效率

　　7、客戶(hù)經(jīng)理獲得業(yè)績(jī)提升的兩個(gè)基礎(chǔ)：人際專(zhuān)家+金融產(chǎn)品專(zhuān)家

　　8、新商業(yè)生態(tài)下客戶(hù)開(kāi)發(fā)、需求探詢(xún)與引導(dǎo)的方法與邏輯

。

賴(lài)?yán)蠋熓谡n情形

與學(xué)員互動(dòng)情形

日期為2015年5月14日

主辦單位：江西省農(nóng)行培訓(xùn)學(xué)校

協(xié)辦單位：蘇州金融