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耿啟亮:【從SALES到CEO就五步】20:選準(zhǔn)第一把火
2016-01-20 38717

ü        新官上任三把火,必須選準(zhǔn)了再放

韓信的上任第一把火放得非常漂亮,徹底征服了漢軍將士,從而獲得了軍事上的威信?;氐浆F(xiàn)實,為什么許多新官所放出的火卻達(dá)不到這種效果呢?韓信的這把火關(guān)鍵在什么地方?

第一,這把火是整個漢軍做夢都想放,但始終不敢放的。也就是說,新官所做的必須是眾人非常關(guān)注、非??释氖虑?,否則,這把火放得再漂亮,人們的反應(yīng)都不會如此熱烈。

對于全體漢軍而言,被困于貧窮的巴蜀、遠(yuǎn)離家鄉(xiāng),是一個共同的傷疤;而打下關(guān)中、殺回故鄉(xiāng)是所有漢軍將士夢寐以求的。而且,在許多將士看來,這幾乎是一件無法完成的夙愿。所以,韓信一個暗度陳倉,漂亮地打下關(guān)中,實際上給了所有將士一個天大的驚喜,在這種驚喜之下,韓信的威信很自然就產(chǎn)生了。

現(xiàn)實中,許多新官也選擇了“放火”,大多是自己關(guān)心但眾人無關(guān)痛癢的,即使做成了,也很難真正獲得威信。我們最好選擇一件眾人普遍關(guān)心的事件下手,這樣才能達(dá)到應(yīng)有的效果。曾經(jīng)有個朋友,剛剛當(dāng)上一個心儀公司的客服部總監(jiān)時,為了樹立威信,便立即選擇了一項以往在大企業(yè)實行很成功,自己也很擅長的客戶服務(wù)技能培訓(xùn),但是讓他非常失望的是,這件事情不僅沒有達(dá)到原有目的,反而讓員工離他越來越遠(yuǎn),因為這個企業(yè)客戶服務(wù)工作水平比原來大企業(yè)的差很遠(yuǎn),客戶所積累的核心問題也有很大差異。事實上,這種培訓(xùn)雖然“正規(guī)”,但不能解決公司目前最棘手的問題,所以,通過這個培訓(xùn),不僅沒有提升他的威信,反而讓公司覺得他過于書生氣,沒有真本事。

第二,這把火要么不放,要放就必須獲得徹底的勝利,否則將適得其反。

韓信作為大將軍,一開始之所以得不到眾人的信任,關(guān)鍵在于沒有給眾人一個實實在在的證據(jù)。對于韓信而言,現(xiàn)實的大勝利就是一種鐵證,有此足矣。事實上正是如此,暗度陳倉之后,再也沒有人懷疑過韓信的軍事才能。

現(xiàn)實中,我們需要特別的注意,新官剛剛上任,要么不做,要做就必須做徹底,而且必須成功,決不能半途而廢,甚至不能拖太長時間。要知道,處于這個時期的我們,四周的眼光大多數(shù)都是在“觀望”,甚至在“挑刺”。曾經(jīng)有個朋友,第一把火選擇了一個周期比較長的規(guī)劃,雖然從規(guī)劃上看,不僅可行性高,而且成功后給企業(yè)帶來的價值也是非常驚人的。但是,由于這種規(guī)劃前期有很長一段時間并不能讓人們真實的看到效益,反而還會有些“小失敗”,結(jié)果,就在快要成功的時候,不僅員工產(chǎn)生了不信任,連老板也失去了耐心,從而非常遺憾的宣告了失敗。

所以,在選擇放“火”之時,成效較慢或者很難一下子做徹底的事情,最好不要拿來放,而是應(yīng)該先選擇立竿見影,能夠在短期內(nèi)獲得徹底成功的事情來做,這樣才能達(dá)到效果。當(dāng)成功“放火”而得到威信之后,就能得到更多的信任、支持和資源,這時再去做長遠(yuǎn)的打算將更容易成功。

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