客戶(hù)：湖南老百姓大藥房連鎖有限公司 地點(diǎn)：湖南省 - 長(zhǎng)沙 時(shí)間：2012/2/23 0:00:00 【課程簡(jiǎn)介】 TTT課程共分兩期：TTT一期為《培訓(xùn)師基礎(chǔ)技能訓(xùn)練》，TTT二期為《培訓(xùn)風(fēng)格的塑造與培訓(xùn)師魅力的展示》。由于課程需要大量現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)、視頻賞析、展示分享，故有如下要求： 1、 建議課時(shí)：TTT一期為10H，TTT二期為14H 2、 學(xué)員人數(shù)：建議控制在40人以?xún)?nèi) 3、 課桌擺放：分組式 4、 教具準(zhǔn)備：除必要的設(shè)備外，每位學(xué)員需準(zhǔn)備電腦一臺(tái)（至少要保證每組一臺(tái)） 【您的收獲】 TTT一期《培訓(xùn)師基礎(chǔ)技能訓(xùn)練》，目的在于使學(xué)員掌握：成人學(xué)習(xí)的FRAIP特點(diǎn)、培訓(xùn)師必備的素質(zhì)、課程設(shè)計(jì)方案、教案撰寫(xiě)技巧、課程呈現(xiàn)技能及課堂管理技能，從一般培訓(xùn)師到標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)師(即：具有基礎(chǔ)的課件開(kāi)發(fā)技能、課程呈現(xiàn)技能和課堂管理技能，掌握并能運(yùn)用成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)，能將所講內(nèi)容在規(guī)定時(shí)間內(nèi)有效傳達(dá)到學(xué)員的培訓(xùn)師)。 TTT二期《培訓(xùn)風(fēng)格的塑造與培訓(xùn)師魅力的展示》，目的在于：使學(xué)員結(jié)合TTT一期內(nèi)容及個(gè)人溝通特點(diǎn)，并通過(guò)對(duì)多位優(yōu)秀講師培訓(xùn)風(fēng)格的分析，塑造自己獨(dú)特的培訓(xùn)風(fēng)格，展示講臺(tái)魅力，給受訓(xùn)對(duì)象留下深刻而美好的印象，真正提升培訓(xùn)效率，從標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)師到有自己獨(dú)特培訓(xùn)風(fēng)格和講臺(tái)魅力的優(yōu)秀培訓(xùn)師。 【課程大綱】 TTT一期：培訓(xùn)師基礎(chǔ)技能訓(xùn)練 一、 培訓(xùn)過(guò)程中常見(jiàn)的困惑解析 二、 成人學(xué)習(xí)特點(diǎn) 1. 傳統(tǒng)教育與成人學(xué)習(xí)的區(qū)別 2. 成人學(xué)員的需求 3. 成人學(xué)習(xí)的FRAIP特點(diǎn)及培訓(xùn)師成功教學(xué)五原則 三、 培訓(xùn)師必備素質(zhì)與靶向修煉方法 四、 課程設(shè)計(jì)與組織 1. 培訓(xùn)需求分析（TNA） 2. 課程設(shè)計(jì)七循環(huán) 1) 破冰的目的、原則與常用的破冰方法 2) 關(guān)聯(lián)學(xué)習(xí)的目的、原則與案例解析 3) 宏觀(guān)了解的目的、原則與案例解析 4) 描述結(jié)果的目的、原則與案例解析 5) 輸入信息的目的、原則與案例解析 6) 課堂活動(dòng)的目的、原則與案例解析 7) 展示的目的、原則與案例解析 8) 復(fù)習(xí)回顧的目的、原則與案例解析 附：“課程設(shè)計(jì)七循環(huán)”示意圖 9) 練習(xí)與分享：課程設(shè)計(jì)循環(huán)的運(yùn)用 3. PPT的制作與運(yùn)用 1) PPT的意義 2) 常見(jiàn)的十種問(wèn)題 3) PPT制作三原則 4) 練習(xí)與分享：PPT制作 4. 教案的編寫(xiě) 1) 教案的編寫(xiě)程序 2) 練習(xí)與分析：教案編寫(xiě) 五、 課程呈現(xiàn)技能 1. 課程呈現(xiàn)過(guò)程中常見(jiàn)的問(wèn)題解析 2. 應(yīng)對(duì)緊張三技巧 3. 基礎(chǔ)呈現(xiàn)五技能 1) 面部表情 2) 眼神運(yùn)用 3) 身體手勢(shì) 4) 移位原則 5) 聲音語(yǔ)調(diào)與發(fā)聲訓(xùn)練 六、 課堂管理技能 1. 組織分擔(dān)管理責(zé)任的技巧與運(yùn)用 2. 巧妙應(yīng)對(duì)疑難問(wèn)題 1) 兩個(gè)殺手锏 2) 一個(gè)好案例 3. 13種困境的處理 4. 課程活動(dòng)的組織技巧 七、 內(nèi)容回顧與綜合運(yùn)用 TTT二期：培訓(xùn)風(fēng)格的塑造與培訓(xùn)師魅力的展示 一、 關(guān)于培訓(xùn)風(fēng)格的困惑解析 二、 培訓(xùn)師的級(jí)別——標(biāo)準(zhǔn)與優(yōu)秀 三、 培訓(xùn)風(fēng)格的塑造 1. 培訓(xùn)風(fēng)格的概念與四大特征 2. 培訓(xùn)風(fēng)格賞析 1) 培訓(xùn)風(fēng)格的陰陽(yáng)性與謹(jǐn)灑性 2) 四種培訓(xùn)風(fēng)格賞析與特征分析  雄健型  婉秀型  莊雅型  諧趣型 3. 培訓(xùn)風(fēng)格曲線(xiàn) 1) 現(xiàn)實(shí)中四種風(fēng)格的組合體現(xiàn) 2) 培訓(xùn)風(fēng)格曲線(xiàn)的確定 3) 判定自己目前的培訓(xùn)風(fēng)格曲線(xiàn) 4. 基于性格的培訓(xùn)風(fēng)格塑造 1) 四種性格特征分析 2) 性格曲線(xiàn)（“心弦”）的確定 3) 根據(jù)性格曲線(xiàn)確定目標(biāo)培訓(xùn)風(fēng)格曲線(xiàn) 5. 培訓(xùn)風(fēng)格的形成 ——培訓(xùn)風(fēng)格塑造的四個(gè)階段與靶向修煉的方法 四、 基于風(fēng)格的魅力展示 1. 影響力三要素 1) 視覺(jué)因素  靜態(tài)部分——著裝與儀容（基礎(chǔ)與特色）  動(dòng)態(tài)部分——手勢(shì)與動(dòng)作（基本原則、與風(fēng)格對(duì)接的動(dòng)態(tài)呈現(xiàn)） 2) 與風(fēng)格對(duì)接的聽(tīng)覺(jué)呈現(xiàn) 3) 與風(fēng)格對(duì)接的內(nèi)容呈現(xiàn) 2. 卓越呈現(xiàn)五技巧 1) 不同的風(fēng)格 不同的激情 2) 體態(tài)語(yǔ)言 3) 抑揚(yáng)頓挫 4) 結(jié)構(gòu)化表達(dá)三原則  “三五七”法則  “關(guān)鍵詞”原則  “遞進(jìn)式”原則 5) 邏輯清晰 3. 學(xué)員關(guān)系處理四原則 五、 優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)與培訓(xùn)師的魂 六、 內(nèi)容回顧與綜合運(yùn)用 附 “TTT課程系統(tǒng)模型”見(jiàn)右圖：