客戶：湖南老百姓大藥房連鎖有限公司 地點(diǎn)：湖南省 - 長沙 時間：2012/2/23 0:00:00 【課程簡介】 TTT課程共分兩期：TTT一期為《培訓(xùn)師基礎(chǔ)技能訓(xùn)練》，TTT二期為《培訓(xùn)風(fēng)格的塑造與培訓(xùn)師魅力的展示》。由于課程需要大量現(xiàn)場練習(xí)、視頻賞析、展示分享，故有如下要求： 1、 建議課時：TTT一期為10H，TTT二期為14H 2、 學(xué)員人數(shù)：建議控制在40人以內(nèi) 3、 課桌擺放：分組式 4、 教具準(zhǔn)備：除必要的設(shè)備外，每位學(xué)員需準(zhǔn)備電腦一臺（至少要保證每組一臺） 【您的收獲】 TTT一期《培訓(xùn)師基礎(chǔ)技能訓(xùn)練》，目的在于使學(xué)員掌握：成人學(xué)習(xí)的FRAIP特點(diǎn)、培訓(xùn)師必備的素質(zhì)、課程設(shè)計(jì)方案、教案撰寫技巧、課程呈現(xiàn)技能及課堂管理技能，從一般培訓(xùn)師到標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)師(即：具有基礎(chǔ)的課件開發(fā)技能、課程呈現(xiàn)技能和課堂管理技能，掌握并能運(yùn)用成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)，能將所講內(nèi)容在規(guī)定時間內(nèi)有效傳達(dá)到學(xué)員的培訓(xùn)師)。 TTT二期《培訓(xùn)風(fēng)格的塑造與培訓(xùn)師魅力的展示》，目的在于：使學(xué)員結(jié)合TTT一期內(nèi)容及個人溝通特點(diǎn)，并通過對多位優(yōu)秀講師培訓(xùn)風(fēng)格的分析，塑造自己獨(dú)特的培訓(xùn)風(fēng)格，展示講臺魅力，給受訓(xùn)對象留下深刻而美好的印象，真正提升培訓(xùn)效率，從標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)師到有自己獨(dú)特培訓(xùn)風(fēng)格和講臺魅力的優(yōu)秀培訓(xùn)師。 【課程大綱】 TTT一期：培訓(xùn)師基礎(chǔ)技能訓(xùn)練 一、 培訓(xùn)過程中常見的困惑解析 二、 成人學(xué)習(xí)特點(diǎn) 1. 傳統(tǒng)教育與成人學(xué)習(xí)的區(qū)別 2. 成人學(xué)員的需求 3. 成人學(xué)習(xí)的FRAIP特點(diǎn)及培訓(xùn)師成功教學(xué)五原則 三、 培訓(xùn)師必備素質(zhì)與靶向修煉方法 四、 課程設(shè)計(jì)與組織 1. 培訓(xùn)需求分析（TNA） 2. 課程設(shè)計(jì)七循環(huán) 1) 破冰的目的、原則與常用的破冰方法 2) 關(guān)聯(lián)學(xué)習(xí)的目的、原則與案例解析 3) 宏觀了解的目的、原則與案例解析 4) 描述結(jié)果的目的、原則與案例解析 5) 輸入信息的目的、原則與案例解析 6) 課堂活動的目的、原則與案例解析 7) 展示的目的、原則與案例解析 8) 復(fù)習(xí)回顧的目的、原則與案例解析 附：“課程設(shè)計(jì)七循環(huán)”示意圖 9) 練習(xí)與分享：課程設(shè)計(jì)循環(huán)的運(yùn)用 3. PPT的制作與運(yùn)用 1) PPT的意義 2) 常見的十種問題 3) PPT制作三原則 4) 練習(xí)與分享：PPT制作 4. 教案的編寫 1) 教案的編寫程序 2) 練習(xí)與分析：教案編寫 五、 課程呈現(xiàn)技能 1. 課程呈現(xiàn)過程中常見的問題解析 2. 應(yīng)對緊張三技巧 3. 基礎(chǔ)呈現(xiàn)五技能 1) 面部表情 2) 眼神運(yùn)用 3) 身體手勢 4) 移位原則 5) 聲音語調(diào)與發(fā)聲訓(xùn)練 六、 課堂管理技能 1. 組織分擔(dān)管理責(zé)任的技巧與運(yùn)用 2. 巧妙應(yīng)對疑難問題 1) 兩個殺手锏 2) 一個好案例 3. 13種困境的處理 4. 課程活動的組織技巧 七、 內(nèi)容回顧與綜合運(yùn)用 TTT二期：培訓(xùn)風(fēng)格的塑造與培訓(xùn)師魅力的展示 一、 關(guān)于培訓(xùn)風(fēng)格的困惑解析 二、 培訓(xùn)師的級別——標(biāo)準(zhǔn)與優(yōu)秀 三、 培訓(xùn)風(fēng)格的塑造 1. 培訓(xùn)風(fēng)格的概念與四大特征 2. 培訓(xùn)風(fēng)格賞析 1) 培訓(xùn)風(fēng)格的陰陽性與謹(jǐn)灑性 2) 四種培訓(xùn)風(fēng)格賞析與特征分析  雄健型  婉秀型  莊雅型  諧趣型 3. 培訓(xùn)風(fēng)格曲線 1) 現(xiàn)實(shí)中四種風(fēng)格的組合體現(xiàn) 2) 培訓(xùn)風(fēng)格曲線的確定 3) 判定自己目前的培訓(xùn)風(fēng)格曲線 4. 基于性格的培訓(xùn)風(fēng)格塑造 1) 四種性格特征分析 2) 性格曲線（“心弦”）的確定 3) 根據(jù)性格曲線確定目標(biāo)培訓(xùn)風(fēng)格曲線 5. 培訓(xùn)風(fēng)格的形成 ——培訓(xùn)風(fēng)格塑造的四個階段與靶向修煉的方法 四、 基于風(fēng)格的魅力展示 1. 影響力三要素 1) 視覺因素  靜態(tài)部分——著裝與儀容（基礎(chǔ)與特色）  動態(tài)部分——手勢與動作（基本原則、與風(fēng)格對接的動態(tài)呈現(xiàn)） 2) 與風(fēng)格對接的聽覺呈現(xiàn) 3) 與風(fēng)格對接的內(nèi)容呈現(xiàn) 2. 卓越呈現(xiàn)五技巧 1) 不同的風(fēng)格 不同的激情 2) 體態(tài)語言 3) 抑揚(yáng)頓挫 4) 結(jié)構(gòu)化表達(dá)三原則  “三五七”法則  “關(guān)鍵詞”原則  “遞進(jìn)式”原則 5) 邏輯清晰 3. 學(xué)員關(guān)系處理四原則 五、 優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)與培訓(xùn)師的魂 六、 內(nèi)容回顧與綜合運(yùn)用 附 “TTT課程系統(tǒng)模型”見右圖：