為什么要做微信營(yíng)銷(xiāo)？


答：因?yàn)槟愕目蛻?hù)都在玩微信。


微信營(yíng)銷(xiāo)的核心是什么？


答：經(jīng)營(yíng)信任，增進(jìn)互動(dòng)！
 
4億多微信用戶(hù)平均每6.5分鐘低頭一次，所以馬云在2013年IT峰會(huì)上對(duì)馬化騰說(shuō),“你的微信讓我害怕?！爆F(xiàn)在不是要不要做微信的問(wèn)題，而是如何才能把微信做得更好的問(wèn)題！做好微信，首先必須明確微信運(yùn)營(yíng)的核心目標(biāo)。微信運(yùn)營(yíng)的核心不是讓陌生客戶(hù)認(rèn)識(shí)你，而是讓現(xiàn)有客戶(hù)更了解你，更信任你。無(wú)論是個(gè)人賬號(hào)的“朋友圈”還是企業(yè)賬號(hào)的“微信公眾平臺(tái)”，都是把你的客戶(hù)拉進(jìn)來(lái)，然后慢慢通過(guò)信息的互動(dòng)，讓他們更了解你，進(jìn)而對(duì)你產(chǎn)生信心丶信任，甚至信賴(lài)！正如知名網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家劉偉斌老師所說(shuō)：微信營(yíng)銷(xiāo)就是把客戶(hù)拉進(jìn)來(lái)慢慢培養(yǎng)感情！信任有什么好處？在當(dāng)今中國(guó)，我們?nèi)鄙俚氖鞘裁?，信任！電子商?wù)，首先要解決的問(wèn)題也是信用問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題無(wú)須再展開(kāi)論述。
那么，如何借用微信平臺(tái)來(lái)建立信任呢？
 


1．確保你所發(fā)的內(nèi)容都是精品。


未必每天都要推送內(nèi)容，但一出手就一定要吸引聽(tīng)眾的眼球。若沒(méi)有那么多原創(chuàng)且有深度的稿件，頻繁推送極易造成對(duì)聽(tīng)眾的騷擾。相反，高質(zhì)量的內(nèi)容不但可以引起聽(tīng)眾的關(guān)注和好感，還可能讓聽(tīng)眾成為你的義務(wù)推銷(xiāo)員，自發(fā)分享到他的朋友圈！


2．確保聽(tīng)眾的每一條信息都得到及時(shí)準(zhǔn)確的回復(fù)。
 信任的建立是一個(gè)過(guò)程。當(dāng)聽(tīng)眾將信將疑發(fā)來(lái)第一條信息的時(shí)候，就要讓他得到最及時(shí)丶準(zhǔn)確丶熱情的回復(fù)。無(wú)論是求購(gòu)丶投訴還是一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)候，都要鄭重對(duì)待。微信營(yíng)銷(xiāo)，小事不做，大事難成。從每一個(gè)細(xì)節(jié)中建立信任。


3．微信互動(dòng)要多一些情感上的交流。


微信本身首先是一個(gè)人際關(guān)系的通訊工具，其實(shí)才是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。運(yùn)營(yíng)中商業(yè)味太濃，切忌太過(guò)刻版。多一些有趣的生動(dòng)的互動(dòng)，可以增加與聽(tīng)眾之間的感情。