早上開車上班,聽到廣播中一條消息:跨國奢侈品紛紛從中國制造撤出。原因竟然是中國消費者不接受“中國制造”的奢侈品。
對于此類消息,我有心理準(zhǔn)備。但這條消息仍然讓我吃驚。
10年前,跨國公司紛紛把制造基地遷到中國,但奢侈品企業(yè)不敢。第一個吃螃蟹的,是美國入門級奢侈品牌Coach。1996年,Lew Frankfort坐上CEO的位置,接管Coach之后,不僅著手于提高品牌的檔次,另一方面,也開始降低生產(chǎn)成本,開始印上了“中國制造”。逐漸的,Coach在美國的工廠,一個個關(guān)閉,取而代之的,是中國的加工伙伴。由于公司對質(zhì)量的嚴(yán)格管理,消費者照樣買單。從2000年公司股票上市到現(xiàn)在,Coach的銷售額和利潤連年增長,把股東們的嘴都笑歪了。去年,雖然美國經(jīng)濟(jì)整體蕭條,但Coach仍脫穎而出,在商業(yè)周刊評選的五十家最出色的美國公司中名列第一。
看著Coach賺得盆缽滿盈,歐洲奢侈品牌心急如焚。可他們卻不能像Coach那樣大大方方地說中國造就中國造。多年來,歐洲奢侈品牌大肆宣揚他們的制造工藝如何傳統(tǒng),工匠的技藝如何精湛,就差直接說,做包包是法國人和意大利人DNA里的特質(zhì),別人學(xué)不來。話說到這份兒上,卻又想用“中國制造”,還真麻煩。可利潤的誘惑力終究不可抗拒。歐洲的奢侈品牌們就秘密在中國生產(chǎn)包包。如何做到在中國生產(chǎn),卻貼著意大利或法國制造的標(biāo)簽?zāi)兀哭k法有很多,包在中國做好,就差提手沒上,運到意大利上好后,就成了成色十足意大利制造。或是“Made in China”標(biāo)簽貼在包裝盒上而不縫在包里,運到國外后再換標(biāo)簽?,F(xiàn)在,奢侈品牌的產(chǎn)地標(biāo)簽越做越小,藏得越來越深,有的干脆找不到。
有一個資料,世界六成奢侈品已經(jīng)由中國制造。從普通商品的“中國制造”到奢侈品“中國制造”,這表明世界對“中國制造”已經(jīng)能夠超然接受。
然而,現(xiàn)在在中國付出的消息卻是:對“中國制造”奢侈品,86%中國消費者不買帳。
另外一個消息是,在中國知名度最高的奢侈品LV,因為普及程度太高,已經(jīng)有一些高收入的消費者不感興趣了。
中國是世界上奢侈品增長最快的國家,已經(jīng)躍居世界第二,占市場份額的10%,甚至可以說中國奢侈品市場救了奢侈品企業(yè)。
世界上奢侈品消費第一大國是誰?是日本。據(jù)說,歐洲有一個奢侈品品牌,日本消費者購買時,一定要有醒目的標(biāo)志。歐洲消費者購買時,是不關(guān)心標(biāo)志的。
歐洲消費者購買奢侈品,是為了滿足自己使用的需要;日本消費者購買奢侈品,是為了滿足讓別人自知的需要。
為什么世界最大的奢侈品企業(yè)在歐洲,世界最大的奢侈品消費國在亞洲,這很值得深思。
一個國家的品牌,在另一個國家制造,品牌價值就會發(fā)生變化。這個問題,美國學(xué)者早就做過研究。比如,美國品牌在中國制造,品牌價值會相應(yīng)下降。中國品牌在美國制造,品牌價值會上升。海爾在美國建廠就是如此。
這就是“Made by”受“Made in”影響。“Made by”是企業(yè)品牌,比如“Made by Apple”、 “Made by Sony”。“Made in”是產(chǎn)地品牌,或國家品牌、或產(chǎn)業(yè)品牌,比如“Made in china”。
現(xiàn)代國際化分工,跨國公司的技術(shù)中心、設(shè)計中心、制造中心與營銷中心分設(shè)世界各地,比如,某個跨國公司技術(shù)中心在硅谷、設(shè)計中心在倫敦、制造中心在中國、營銷中心在紐約。
一般來說,技術(shù)中心、設(shè)計中心和營銷中心設(shè)在發(fā)達(dá)國家,唯獨制造中心往往在發(fā)展中國家,特別是新興市場國家。
在“中國制造”的聲譽沒有得到國際社會承認(rèn)之前,跨國公司是很小心的。但由于中國制造成長太快,甚至有些壟斷了某些行業(yè)制造。
“Made in”得到承認(rèn)是“Made by”得到承認(rèn)的前提。國際名牌出自發(fā)達(dá)國家,這種現(xiàn)象很正常。很多人認(rèn)為中國企業(yè)不爭氣,沒有做出世界品牌,這是冤枉了中國企業(yè)。
誰對“Made in china”不認(rèn)同呢?我原以為什么主要是國外的消費者?,F(xiàn)在看來,我錯了。最不認(rèn)同“Made in china”的不是老外,而恰恰是中國人自己。我估計跨國奢侈品企業(yè)也很奇怪,竟然有高達(dá)86%的中國人拒絕在中國制造的奢侈品。
老外看低中國企業(yè)不可怕,中國人自己都看不起,才最可怕。
我曾經(jīng)說過,沒有國家和國民的認(rèn)同,不可能有品牌的認(rèn)同。這句話原是針對老外說的,現(xiàn)在看來更是針對中國人自己說的。
連自己都不認(rèn)同自己,怎么指望別人認(rèn)同呢?當(dāng)中國人有集體自卑感時,我們怎么指望別人認(rèn)同呢?
不要給中國企業(yè)施加壓力了,不要指責(zé)中國企業(yè)了,還是多做一個自我反省吧。
智利知識界的領(lǐng)袖薩扎拉.班迪博士說:“落后和不發(fā)達(dá)不僅僅是一堆能勾勒出社會經(jīng)濟(jì)圖畫的統(tǒng)計指數(shù),也是一種心理狀態(tài)?!?/span>
中國GDP已經(jīng)躍居世界第二,但中國人的心理狀態(tài)呢?