郎咸平是在中國炙手可熱的財經(jīng)大家經(jīng)濟學者,朗眼朗評處處風流,以卓越的智慧,頂級的專業(yè)和犀利的口鋒成為中國財經(jīng)界的大佬。只要朗嘴一開,不是股票漲跌,就是內(nèi)幕頻發(fā)。郎咸平,現(xiàn)代中國最犀利的,也是最賺錢的財經(jīng)大家。 人們喜歡郎咸平,本質(zhì)是因為用卓越的視角看問題,提出讓中國不敢想象的問題。人們喜歡郎咸平,核心是因為他看到了中國眾多的不同,看到了很多事物的緣由。人們喜歡郎咸平,關(guān)鍵在于他敢于批評現(xiàn)實社會的不良,給中國企業(yè)和經(jīng)濟提出眾多的評估標準。 正是因為人們的喜歡,郎咸平的書、音像制品、專欄、演講、專題講座比比皆是,朗教授也賺得盆滿缽滿,手腳發(fā)軟。郎咸平成功的依靠智慧和專業(yè)賺錢,是真正的“智商”楷模。為什么郎咸平成功? 用戰(zhàn)略營銷的觀點,勁釋咨詢試圖解開郎咸平的盈利模式。 一、盈利源于“信息不對稱” 郎咸平在對中國企業(yè)和經(jīng)濟進行評述的時候,不僅是采用了大量的數(shù)據(jù)進行對比,更關(guān)鍵的是經(jīng)常挖掘了更多大家所沒有的信息。通過不同的視角,形成了與眾不同的觀點。也由此成為眾人關(guān)注的核心。而這就是盈利的基本要求——信息不對稱。 例如,買衣服,在恒隆廣場的阿瑪尼西服是多少錢?而在淘寶上一件號稱最潮流的女裝多少錢?不論價格高低,在恒隆買阿瑪尼的人不認為自己吃虧,而在淘寶買廉價女裝的人也不認為自己品味就低。為什么東西有著巨大的差異,而消費者都能有著正面的認知呢?這就是信息不對稱。 信息不對稱,就是當消費者所接受的情報信息少于企業(yè)所掌握的信息時,消費者對于信息的判斷來自經(jīng)驗、企業(yè)和其他渠道,而企業(yè)所傳達的信息,本質(zhì)來說就是“想讓消費者看到的信息”,這是一種基于對消費者的理解,對信息進行加工的后果。為什么不同的消費者買到不同的東西還依舊感覺良好,因為目標群不同,對于事物的理解不同,喜歡金色的,企業(yè)讓你看到金色是最好的,喜歡銀色的,企業(yè)讓你看到銀色是最好的,而事實上呢?企業(yè)也許最好的,是黑色,是你根本就沒有看到的東西。 由于信息不對稱,這形成了雙方溝通時的偏差,消費者看不透成本,消費者也就看不透產(chǎn)品。總之,自己喜歡的,就是最好的。 信息不對稱用戰(zhàn)略營銷的觀點看就是兩點: 1、消費者不知道真相 2、讓消費者誤以為發(fā)現(xiàn)了真相。 二、盈利基于“標準的設(shè)定” 郎咸平在進行對比分析時,往往會講述一些國際的成功案例,然后制定出相應的標準,給中國企業(yè)進行評價。當對比完了以后,中國國人陷入了深深的悲哀中,因為,差距實在是太遠了。也由此,對郎教授有了更深的信賴——這個人的眼光太偉大了。 但是不客氣的說,郎咸平偷換了概念:用別人的成功路徑來衡量我們的成敗,而其實各自的起點并不相同。我們很喜歡路長全的那句話:不能用牽駱駝的方法牽兔子。 郎咸平的偷換概念,本質(zhì)來說就是一個方法:用一個成功的標準來衡量不成功的現(xiàn)實,目的就是讓更多的人眼光聚于一處,讓更多的人相信那就是未來的目標。 標準的設(shè)定,這就是一個最好的方法,通過建立高的標準,然后讓人自己找到差距,進而產(chǎn)生了努力或者自卑,產(chǎn)生什么不重要,只要發(fā)現(xiàn)了差距就有了盈利的機會。 人的一生,是不斷發(fā)現(xiàn)差距而彌補差距的一生。彌補差距的過程,就有無數(shù)的賺錢和讓人賺錢的機會。人如此,企業(yè)也是如此。 戰(zhàn)略營銷認為,標準的設(shè)定對于企業(yè)的發(fā)展有著三個意義: 1、知道未來在哪里,尋找自己努力的方向,聚焦資源; 2、知道自己差距在哪里,好尋找自己的短板,快速成長; 3、知道如何限制對手,“一流企業(yè)建標準”,誰定規(guī)則誰就贏。 三、盈利賴于“客戶的喜好” 郎教授能賺錢,是他發(fā)現(xiàn)了他的目標客戶群的喜好。然后針對這些人,說出了他們愛聽的,想聽的,愿意口口相傳的故事和話題。可以這么說,郎教授是一個發(fā)現(xiàn)人性的高手。 所有的盈利模式,都是基于對消費者的理解,發(fā)現(xiàn)需求并為此設(shè)計了專業(yè)的解決方案。因此,客戶喜好是重要的,是構(gòu)建盈利模式中最核心的一個環(huán)節(jié)。 戰(zhàn)略營銷將發(fā)現(xiàn)客戶喜好并最終滿足客戶需求這個過程形象的比喻為:談戀愛。 談——通過交流發(fā)現(xiàn)客戶的需求和期望,找到喜好的根源;【發(fā)現(xiàn)】 戀——有了一定的相識,更進一步有所依賴和期待,通過產(chǎn)品價值的精準描述,激發(fā)消費者欲望;【認知】 愛——發(fā)生購買和長期的合作關(guān)系,成為客戶認同的一個有效的解決方案?!菊J同】 只有深入研究消費者,才能真正發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的價值。 產(chǎn)品的價值不來源于產(chǎn)品自身,而是來自對消費者應用的理解和需求解決。 四、盈利成于“專業(yè)的品牌” 地位決定話語權(quán),郎教授如果不是有著頂級學者的背景,說話再牛也沒有人信。這就是品牌營銷中所描述的“屁股決定腦袋”。正是因為郎教授的專業(yè)背景,讓他的話語有了極大的可信度,也正是因為他強大的邏輯,讓更多的人隨著他的邏輯看世界。 專業(yè)的品牌,本質(zhì)就是建立消費者的信心和信賴,這是建立消費者選擇的根本依據(jù)。 品牌是什么——戰(zhàn)略營銷認為,品牌就是消費者信賴的理由。 我們發(fā)現(xiàn),真正盈利的都是有品牌的,例如星巴克的咖啡,品牌的溢價超過了固定的原料成本的一倍。 要獲得更高的盈利,就要構(gòu)建更高的品牌,而這個過程中,越是專業(yè)的品牌,也就獲得越多的信賴,被客戶選擇的概率也就越高。就如餓了,我會去找餐廳,會在美食街上去尋找和選擇,而不會去建材一條街去尋找和選擇,為什么?因為專業(yè)!。 戰(zhàn)略營銷認為,盈利的構(gòu)建過程,就是專業(yè)品牌構(gòu)建的過程。 |
1、品牌就是認知和信賴;
2、專業(yè)的品牌就是某個領(lǐng)域中的王者和地位;
3、品牌的專業(yè)意味著值得信賴的背書和依據(jù);
4、品牌建立的過程,除了建立品牌的核心價值,更關(guān)鍵的是建立消費者的認知路徑,換句話說,這就是專業(yè)的忽悠。
郎咸平的成功,有著必然的結(jié)果:卓越的品牌,深入的發(fā)現(xiàn)消費需求,起點極高的標準,漏斗式的信息過濾。郎咸平的成功,就是企業(yè)成功的楷模。
成功也許不能復制,但是歷史是高度相似的重復,商業(yè)不鼓勵原創(chuàng),借鑒就能成功!