家居行業(yè)要微信公眾賬號(hào)干嗎呢？

微信營(yíng)銷(xiāo)這么火，但大部分都是一些搞推廣的人在玩皮毛的游戲。任何工具，不滲透到傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)體系中去，終究一場(chǎng)夢(mèng)。

我曾在一家高端家居企業(yè)任總經(jīng)理，后來(lái)辭職做了微信營(yíng)銷(xiāo)，才發(fā)覺(jué)微信真的很好玩——原來(lái)家居營(yíng)銷(xiāo)體系中的很多環(huán)節(jié)都可以用到微信營(yíng)銷(xiāo)上啊！

懂行的人或許問(wèn)：消費(fèi)者誰(shuí)會(huì)長(zhǎng)期關(guān)注一個(gè)家居品牌的公眾賬號(hào)啊？你搞微信，給誰(shuí)看？

想想也是。一方面，房子裝修次數(shù)少，人們購(gòu)買(mǎi)前很少關(guān)注。即使到了想購(gòu)買(mǎi)，甚至想了解一個(gè)家居品牌的時(shí)候，公眾賬號(hào)里面有限的信息很難滿(mǎn)足需求。而購(gòu)買(mǎi)后，就更沒(méi)有必要去關(guān)注了。

另一方面，行業(yè)人士，或者同行更少關(guān)注，當(dāng)然除了自己的經(jīng)銷(xiāo)商（因?yàn)槠放谱约旱慕?jīng)銷(xiāo)商本身就要和企業(yè)保持非常緊密的關(guān)系）。

這樣分析下來(lái)，是不是微信對(duì)于家居品牌來(lái)說(shuō)就沒(méi)有意義呢？

恰恰不是！

微網(wǎng)站，更銳利

恰恰是為了自己的渠道服務(wù)，品牌商更需要微信。

品牌商的微網(wǎng)站，可以簡(jiǎn)單理解為企業(yè)的電子名片。它可以全方位地展示品牌的個(gè)性、定位、優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品風(fēng)格等，是“品牌畫(huà)冊(cè)+傳統(tǒng)網(wǎng)站+互動(dòng)溝通”三者為一體的高效品牌傳播利器。

我們可以細(xì)分一下他的使用方法：

第一，對(duì)于企業(yè)招商。

現(xiàn)在業(yè)務(wù)員開(kāi)拓渠道的方法一般是去各個(gè)家居賣(mài)場(chǎng)，找經(jīng)銷(xiāo)商談，留下名片和畫(huà)冊(cè)。

這有兩個(gè)不足：

1. 名片和畫(huà)冊(cè)經(jīng)常被經(jīng)銷(xiāo)商丟掉，甚至有時(shí)業(yè)務(wù)員見(jiàn)不到老板，只能拿到老板的電話(huà)；

2. 如果企業(yè)發(fā)了新品，不能及時(shí)更換畫(huà)冊(cè)。

而有了微網(wǎng)站，一切都改變了。業(yè)務(wù)員和經(jīng)銷(xiāo)商溝通后，甚至只是拿到經(jīng)銷(xiāo)商手機(jī)號(hào)后，就會(huì)獲得該經(jīng)銷(xiāo)商的微信，就可以推送微網(wǎng)站給他。只要有一點(diǎn)想法做您品牌產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)商，都會(huì)選擇關(guān)注你。

如果你精心準(zhǔn)備，每天推送一條信息，經(jīng)銷(xiāo)商是會(huì)記得這個(gè)品牌的，甚至?xí)a(chǎn)生很好的印象，從而產(chǎn)生合作。要知道，以前業(yè)務(wù)員給經(jīng)銷(xiāo)商老板打完電話(huà)，對(duì)方?jīng)]多久就忘記了這個(gè)品牌。

第二，對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)，微網(wǎng)站也大有用途。

經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)來(lái)源方式有三種：

1. 設(shè)計(jì)師、包工頭渠道。通常有專(zhuān)門(mén)的業(yè)務(wù)員與設(shè)計(jì)師保持長(zhǎng)期聯(lián)系。其中最難的是，設(shè)計(jì)師非常忙，尤其水平高的，最能帶定單的，很煩電話(huà)太多，更不要說(shuō)是上門(mén)拜訪(fǎng)給畫(huà)冊(cè)了。對(duì)于新入駐的品牌來(lái)說(shuō)，業(yè)務(wù)員對(duì)設(shè)計(jì)師，尤其水平高一點(diǎn)的設(shè)計(jì)師開(kāi)拓是非常有難度的。

而企業(yè)有了微網(wǎng)站以后，也能通過(guò)微信提前快速地給設(shè)計(jì)師推送品牌的介紹。通常獲得設(shè)計(jì)師的手機(jī)信息非常容易，設(shè)計(jì)師因?yàn)楹彤?dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商之間有合作利益關(guān)系，也會(huì)關(guān)注這個(gè)微網(wǎng)站，也就達(dá)到了讓設(shè)計(jì)師對(duì)品牌的全面了解和關(guān)注。

2. 通過(guò)各種渠道獲得樓盤(pán)業(yè)務(wù)手機(jī)信息，進(jìn)行電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)。電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)在是一個(gè)非常難開(kāi)拓業(yè)務(wù)的方式了，一方面對(duì)人的要求很高；另外一方面，業(yè)主通常是非常排斥，電話(huà)太多，尤其高端品牌（高端樓盤(pán)）客戶(hù)，都是些有身份的人，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)讓人深?lèi)和唇^了。

而通過(guò)微信推送則能溫和地讓客戶(hù)全面了解品牌、了解產(chǎn)品的目的。如果對(duì)微網(wǎng)站進(jìn)行功能開(kāi)發(fā)，讓客戶(hù)能通過(guò)微網(wǎng)站找到離自己最近的專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行引導(dǎo)就更好了，而這一切都可以通過(guò)微信公眾賬號(hào)的二次開(kāi)發(fā)來(lái)實(shí)現(xiàn)。

3. 主動(dòng)到店客戶(hù)。家庭裝修，對(duì)于客戶(hù)是一輩子的大事情，第一次到店了解后，其實(shí)是不太可能會(huì)直接下單購(gòu)買(mǎi)的，很多時(shí)候客戶(hù)都是走得非常匆忙（打算看的品牌很多），稍微看一下，問(wèn)一下價(jià)格就跑了。

這個(gè)時(shí)候，店員經(jīng)常采取的方式，是給一個(gè)折頁(yè)或者單張（給大畫(huà)冊(cè)成本太高），后續(xù)再電話(huà)跟進(jìn)，而客戶(hù)不可能在接下來(lái)的時(shí)間都帶著這個(gè)宣傳單；再一次的電話(huà)跟進(jìn)效果未必好，因?yàn)樵诳蛻?hù)沒(méi)有完全了解品牌的情況下推銷(xiāo)，客戶(hù)只會(huì)拼命壓價(jià)格，讓店員的銷(xiāo)售非常被動(dòng)。

如果，留下手機(jī)號(hào)后，能通過(guò)微信推動(dòng)品牌微網(wǎng)站給客戶(hù)，這樣的潛在客戶(hù)肯定關(guān)注品牌微網(wǎng)站。至少是先讓客戶(hù)全面地了解了品牌的優(yōu)勢(shì)、特點(diǎn)等全面信息，再與客戶(hù)進(jìn)一步溝通，甚至不需要進(jìn)一步的溝通，客戶(hù)反而主動(dòng)地來(lái)聯(lián)系店員，這樣的銷(xiāo)售就會(huì)更加主動(dòng)，成功概率與利潤(rùn)都會(huì)高很多。

微營(yíng)銷(xiāo)，就是要滲透

所以，微信營(yíng)銷(xiāo)就是要通過(guò)各個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)消費(fèi)者或者經(jīng)銷(xiāo)商滲透，不求長(zhǎng)期關(guān)注，只求關(guān)鍵時(shí)刻擁有，當(dāng)然運(yùn)營(yíng)的時(shí)候也要考慮發(fā)展現(xiàn)狀和階段。

如果是招商發(fā)展階段，網(wǎng)站策劃要基于招商策略的方向重點(diǎn)考慮。每天推送的信息，也要充分考慮目標(biāo)經(jīng)銷(xiāo)商、競(jìng)爭(zhēng)品牌等各方面的情況，傳達(dá)出品牌在該行業(yè)的加盟優(yōu)勢(shì)，行業(yè)前景等信息。

如果是到了維護(hù)市場(chǎng)，扶持經(jīng)銷(xiāo)商在當(dāng)?shù)厣疃冉?jīng)營(yíng)品牌的階段，微網(wǎng)站應(yīng)該更多地側(cè)重在品牌文化，產(chǎn)品特點(diǎn)，消費(fèi)者家居秀，活動(dòng)優(yōu)惠等方面。同樣的，每天推送的信息，也要充分考慮終端消費(fèi)者最關(guān)心的點(diǎn)。

微信作為精準(zhǔn)傳播，還有另外一個(gè)非常大的特點(diǎn)，就是朋友圈都是互相非常熟悉的好友，彼此之間是比較信任和關(guān)注的。不管是對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商選一個(gè)品牌，還是一個(gè)終端消費(fèi)者買(mǎi)房子買(mǎi)家具，這都是屬于重大決策，他們是非常需要朋友的推薦的。

而微網(wǎng)站的每一個(gè)界面都可以直接分享到朋友圈。經(jīng)銷(xiāo)商朋友圈里一般都有很多經(jīng)銷(xiāo)商、終端消費(fèi)者，尤其高端品牌也有不少終端消費(fèi)者。因此，這樣的傳播對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商決策加盟和終端消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)都起到非常大的作用。

家居品牌在如此嚴(yán)峻的環(huán)境下，在大家都在大打價(jià)格戰(zhàn)、互相拼殺的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，微網(wǎng)站如果能做好并經(jīng)營(yíng)好的話(huà)，是一把能帶領(lǐng)您的品牌沖出重圍，殺開(kāi)一條血路的利劍！