在一個(gè)印鈔機(jī)狂開(kāi),物價(jià)飛漲的年代,很多商家迫于原材料和人力成本的增加也無(wú)奈的走上了漲價(jià)之路,只是這條路并不好走,一旦處理不當(dāng)就像上了斷頭路,一步走錯(cuò)翻身就難了。
怎樣去漲價(jià)呢?其實(shí)也大有學(xué)問(wèn),簡(jiǎn)單的我們可以歸為三大原則:
一、有一個(gè)具體可信的理由
讓你的消費(fèi)者明白為什么要漲價(jià),什么地方和那些因素造成了這次漲價(jià),讓消費(fèi)者理解你,甚至覺(jué)得應(yīng)該漲價(jià),不漲價(jià)都不敢買(mǎi)。
例:家門(mén)口的煎包店,每個(gè)煎包由原來(lái)的6角變成7角,店主告示,由于物價(jià)一直攀升,而本店一直沿用放心豬肉(在消費(fèi)者心理投射“上海豬投”事件),從生豬來(lái)源到斬殺都是正規(guī)渠道,迫于成本壓力,決定將每個(gè)煎包提價(jià)1角(避而不談提價(jià)后總價(jià),讓人增加上漲價(jià)的承受力),望大家諒解。
二、提前預(yù)告
及時(shí)告之要漲價(jià)的情況,讓顧客有參與感,這樣會(huì)降低他們發(fā)現(xiàn)自己必須承擔(dān)更高價(jià)格時(shí)候的憤怒感。
三、給現(xiàn)有客戶(hù)一個(gè)折扣
在新價(jià)格的基礎(chǔ)上給現(xiàn)有顧客一個(gè)折扣,哪怕是暫時(shí)的,也會(huì)讓顧客知道你珍惜他們的支持。
漲價(jià)風(fēng)一波接著一波,我在這里誠(chéng)摯的祝愿,愿每個(gè)被迫漲價(jià)的商家都還能得到消費(fèi)者的支持,愿每個(gè)消費(fèi)者的收入能跑過(guò)CPI的增幅!
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