兩年來,張兵武叫獸聽過很多極優(yōu)秀的國際級教授的精彩課程。這次,終于忍不住要放下清高的姿態(tài),動筆給一位商學院的教授而且是一位異邦人士拍拍“馬屁”——真的是忍無可忍了?。?!
柏唯良(Willem Burgers),大胡子的荷蘭人,1994年—1996年曾在初創(chuàng)期的香港科技大學任教,后成為中歐商學院創(chuàng)始人之一并長期擔任教職、被視為中歐一寶,再后來與同事在成都創(chuàng)辦北歐國際管理學院并擔任教務(wù)長。從經(jīng)歷來看這人也是個精力旺盛喜歡折騰的主。
2013年6月,張兵武叫獸在香港科技大學得以一睹其人風采。這位荷蘭仁兄以2天的營銷學課程,徹底將叫獸“征服”。課后的日子里,陸陸續(xù)續(xù)看到一些荷蘭人融哲學、藝術(shù)、營銷于一體的“非教授體”文章;向來不免以一支“禿筆”敝帚自珍的叫獸不時感嘆:這老毛子咋能這樣呢?你營銷研究得很透徹也就罷了,為什么講課也這么傳神呢?你講課很了得也就罷了,為什么文章還能寫得這么厲害?感嘆之余,暗暗吐出從不輕易說出的兩個字:偶像。并立志發(fā)奮以之為榜樣,以鑿壁偷光的精神勤學苦練“柏氏神功”。
營銷學課程,可以像老和尚念經(jīng)一樣讓你覺得了無生趣,這我是能想象到的。將這門“科學忽悠術(shù)”,以科學的態(tài)度予以妙趣橫生的闡發(fā),也是我能想象到的,但能如柏唯良這般演繹得出神入化卻是出乎我意料的。
近年來,世道因功利的香火越來越旺也變得越來越無趣,兵武叫獸開始將“有趣”作為評判人物的關(guān)鍵指標。講課有趣的不少,能如柏唯良這般幽默智慧充盈于專業(yè)分享的少之又少,他給我的感覺就是營銷泰斗菲利普·科特勒與趙本山同時附體(在此提到本山大叔,純粹取其有趣的一面,因為很難找到另外一位合適的公眾人物來貼切地表述我的訴求。)這與江湖上所流行的,缺乏內(nèi)功修為與實踐基礎(chǔ)、純以笑料搏出位或把肉麻當有趣的“術(shù)士”,有天淵之別。
“如果市場經(jīng)理在改公司的logo,那么表示他們不知道自己在做什么。請舉幾個logo改變后銷量會上升的例子。”
“Intel inside 是好的廣告,AMD inside是警告,而不是廣告。”
“采購經(jīng)理說了四次‘NO’,再說Yes就會舒服一些了。”
“男女撒謊的量差不多,但男人撒謊女人看得出,女人撒謊男人看不出?!?/p>
這些話都透露出一個懂生活、懂社會、懂專業(yè)實踐的教授的智慧與語言功底。
在一個將傳道授業(yè)扭曲為表演作秀的時代,缺乏養(yǎng)料的泡沫化語言太多,柏唯良讓我切實感受到了豐盛和豐富。其精彩語錄的原創(chuàng)程度,遠勝國內(nèi)拿網(wǎng)絡(luò)段子來充數(shù)的相聲大師。
自打上完柏唯良先生的課之后,我不可救藥地覺著唾沫橫飛的“機場大師”不可救藥的“無趣”。
必須認識到的是,深厚的專業(yè)造詣讓柏唯良的“有趣”更具營養(yǎng)。對于研究營銷10余年的兵武叫獸而言,柏唯良的很多觀念聽來還是耳目一新。營銷人員與醫(yī)生的職業(yè)對比、營銷研發(fā)這一概念的提出,對我等的觸動無異于醍醐灌頂。
柏唯良的案例點評也是一絕,哈爾濱啤酒、飛利浦的廣告語,他以喜劇手法演繹予以窮形盡相的剖析,令人捧腹;這種詼諧的力量,可讓被批判的對象心悅誠服、欣然領(lǐng)受。深厚的專業(yè)素養(yǎng),結(jié)合幽默智慧的表達,既經(jīng)得起實戰(zhàn)能人的推敲,又能給一線作業(yè)人員以啟發(fā)。期間,兵武叫獸不由頭如搗蒜:原來案例點評還可以這樣啊……這種講解,可謂余味無窮、久有回甘。
柏唯良學識的魅力,因其幽默而倍顯光芒;現(xiàn)從眾多的柏氏“箴言”中擇錄幾條與諸君同賞:
“營銷不能保證成功,但是,可以提高成功的概率?!?/p>
“追隨者不要老跟著領(lǐng)先者,而領(lǐng)先者要跟著跟隨者走。這是制勝法寶?!?/p>
“在市場營銷上的投入要比在產(chǎn)品上的投入好得多,因為沒有人會Copy你的新的營銷方式?!?/p>
“犯一個大家都犯的錯誤要比只有你犯的錯誤要好,就如魚群往往向一個方向游,而能夠活下來的往往是獨立游的魚。”
“如果看到一個聰明人不斷地在做一件蠢事,肯定有你不知道的東西,那未必是一件蠢事?!?/p>
“做市場營銷的目的,是用其它三個P來保住Price。”
“每一次玩游戲前,先要試圖去改變游戲規(guī)則?!?/p>
這些都不是教科書式的語言,但卻是引發(fā)遐想的透徹思考。
這些語言,讓我不由得想到三個字:深思考。
兵武叫獸平素總以為自己腦子成天如馬達般快速運轉(zhuǎn)、不輟寫作,便是在思考了。與柏唯良的思想碰撞,方醒悟自己原來是如此的缺乏思考。不由哀嘆素日忙碌,思考太少太淺。像柏唯良般深思考,是吾輩需努力用功的方向。
柏唯良很會講故事,諾基亞、飛利浦的案例講得生動傳神。課上說的一句話也許很多人會不在意,卻深度地刺激到了兵武叫獸,因此而進一步改變學習、治學的方法——說實話,我也老大不愿意將這么好的一個觀念分享給大家。柏唯良說,看企業(yè)發(fā)展的故事、歷史,比看那些理論書籍來得更有幫助。課程結(jié)束后,兵武叫獸依法施為,認認真真地看那些商界人士與企業(yè)的傳記,所得頗豐,遠比過去啃大部頭的學術(shù)專著有收獲。
說了這么些,仍自感語言匱乏;總之,兵武的這支禿筆很難說盡其妙處,必須你親自聆聽方能領(lǐng)會其中滋味。
簡而言之,柏唯良就是商學院的功夫熊貓,有智慧,身手不凡,屬于珍稀品種,值得我等好好珍惜。