一、什么是NLP?
        N-neuro神經(jīng)    L-liguistic語言     P-programming程式

        它被翻譯成“身心語言程序?qū)W”，不好理解，對(duì)嗎？簡言之，NLP就是從破解成功人士的語言及思維模式入手，獨(dú)創(chuàng)性地將他們的思維模式進(jìn)行解碼后，發(fā)現(xiàn)了人類思想、情緒和行為背后的規(guī)律，并將其歸結(jié)為一套可復(fù)制可模仿的程式。美國科羅拉多政府曾給出了一個(gè)貼切的定義：NLP是關(guān)于人類行為和溝通程序的一套詳細(xì)可行的模式。

語言是思維的載體，NLP從語言入手，革命性地將意識(shí)與潛意識(shí)的研究帶到一個(gè)全新的高度，更難能可貴的是，它不是一套學(xué)者們用來清談的理論，而是可推及到現(xiàn)實(shí)生活各個(gè)層面的方法論。它被譽(yù)為現(xiàn)代心理學(xué)最具學(xué)科綜合性，最具神奇效力，也是最具發(fā)展前景的應(yīng)用成果。有人說NLP是成功學(xué)，正確的解釋是，成功學(xué)只是它的冰山一角，它背后有著更深刻的腦神經(jīng)學(xué)及心理學(xué)基礎(chǔ)。

二、NLP簡史
    美國加州大學(xué)Richard Bandler和John Grinder是NLP的創(chuàng)始人。20世紀(jì)70年代，他們?cè)餐芯恳粋€(gè)課題：臨床心理學(xué)為什么有極為卓越的治療師？他們是如何成就卓越的？兩人深入地研究了美國心理治療領(lǐng)域的三位宗師：完形治療法（Gestalt Therapy）的Fritz Perls,家庭治療界的Virginia Satir,催眠治療界的Milton Ericson。兩人將三位宗師的語言、行為及思想模式進(jìn)行分析和解碼，并由此編輯成一套可操作的技巧，名為Neuro Linguistic Programming,NLP自此誕生。由此可見，NLP與臨床心理學(xué)有著一份天生的血緣關(guān)系，它本身雖然不是一套心理治療，但它用于改變?nèi)祟惤?jīng)驗(yàn)行為的顯著效果卻對(duì)個(gè)人身心提升大有益處。

三、為什么要學(xué)習(xí)NLP？
    人生的困局往往來自于頭腦與心靈的抵觸、理智與感情的沖突、意識(shí)與潛意識(shí)的矛盾。NLP因?yàn)橥耆l(fā)現(xiàn)了思維和情緒的規(guī)律，知道如何讓你的理性與感性協(xié)調(diào)一致、身心合一。所以，用它來處理各種困局、突破發(fā)展瓶頸，就如利斧斷木，效果驚人，它常常能迅速抓住問題的要害，以最短的時(shí)間化矛盾于無形，很大程度上，NLP是教你找到方法的方法。

NLP發(fā)現(xiàn)了思維的規(guī)律，規(guī)律的特性意味著可以不斷地被舉一反三。因此，NLP具有無限的延展性。在這門學(xué)問出現(xiàn)后的三十年時(shí)間里，已經(jīng)有無數(shù)的人發(fā)展出了數(shù)百個(gè)不同的技巧，并且還在不斷的發(fā)展中。這些技巧可以用來處理你工作、學(xué)習(xí)、生活等各個(gè)方面的問題，并極大地提升你的學(xué)習(xí)能力、溝通能力以及幸福感。

毫不夸張的說，沒有哪門學(xué)問能夠像NLP這樣給你打開如此廣闊的世界，它讓你看到無限多的可能性，并給你方法，讓你朝著自己想去的方向輕松快樂地向前。

四、什么樣的人適合學(xué)習(xí)NLP？
    幾乎所有人都可以學(xué)。尤其適用于：企業(yè)負(fù)責(zé)人、職業(yè)經(jīng)理人、市場營銷人員、行政人事工作者、公關(guān)人員、培訓(xùn)工作者、教練、教育工作者、心理咨詢師、為人父母者、人文研究者等等。

五、NLP容易學(xué)嗎？
        很容易。NLP這門學(xué)問題雖然揭示了思維及行為活動(dòng)的規(guī)律，其發(fā)現(xiàn)是革命性的。但是，它的理論基礎(chǔ)卻是我們大部分受過教育的人都熟悉的。NLP在短短的三十年里能夠迅速地傳播，得益于它“效果顯著、易學(xué)易懂”的特性，它是一門小學(xué)生能聽懂，大學(xué)教授覺得有深度的學(xué)問。在它的教學(xué)過程中，大量地運(yùn)用體驗(yàn)式的互動(dòng)的方法，使得整個(gè)學(xué)習(xí)的過程變得輕松有趣。

腦子里的某一個(gè)畫面、影像、意象變了，與之相對(duì)應(yīng)的神經(jīng)鏈就變了。腦子里的某一個(gè)神經(jīng)鏈變了，與之相對(duì)應(yīng)的心理和行為就變了。

七、什么是神經(jīng)鏈

人在剛出生的時(shí)候，基本上都有1400億個(gè)細(xì)胞。腦神經(jīng)細(xì)胞與神經(jīng)細(xì)胞之間連接所形成的龐大的網(wǎng)絡(luò)就叫大腦神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)。在NLP里，我們把記錄著某個(gè)具體信息相對(duì)獨(dú)立的腦神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)單元叫神經(jīng)鏈。

八、什么是次人格

每一個(gè)神經(jīng)鏈都包含著思想、情緒、信念等訊息，每一個(gè)神經(jīng)鏈都是人格化的存在，在NLP中，通常把每一個(gè)神經(jīng)鏈看成是一個(gè)次人格。

九、NLP有哪些用途

NLP可以用于和人的心理、行為有關(guān)的各行各業(yè)，要想活出最佳狀態(tài)，就必須了解和運(yùn)用NLP，掌握了NLP的原理和方法，你會(huì)增加很多悟性和智慧。

十、應(yīng)用NLP調(diào)整神經(jīng)鏈的六個(gè)步驟

透視、診斷引發(fā)問題的神經(jīng)鏈，選擇、確定NLP的調(diào)整方法，實(shí)施調(diào)整方法，安裝“觸發(fā)器”，檢驗(yàn)調(diào)整效果，鞏固和加強(qiáng)新建的神經(jīng)鏈。

十一、NLP透視連鎖反應(yīng)式

　神經(jīng)鏈→感受→觀念→行為→習(xí)慣，行為、習(xí)慣的根源是——潛意訓(xùn)里的神經(jīng)鏈，通過NLP透視和診斷的方法，可以搞清楚某一個(gè)神經(jīng)鏈?zhǔn)窃鯓有纬傻摹?/p>

十二、什么是潛意訓(xùn)

　潛意識(shí)24個(gè)小時(shí)都在工作著，夢就是潛意識(shí)制造的。腦神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)是構(gòu)成我們潛意識(shí)的一部分，此外還有遺傳基因和宇宙意識(shí)等。潛意識(shí)就好象是我們的記憶倉庫，概念倉庫、觀念倉庫、信念倉庫、情感倉庫和先天要素倉庫。

十三、NLP調(diào)整連鎖反應(yīng)式

次感元→表象→神經(jīng)鏈，要想改變神經(jīng)鏈，就要改變表象；要想改變表象，就要改變次感元。

十四、什么是表象

在NLP里，我們通常把表象叫做畫面，影像或意象，每一個(gè)表象都對(duì)應(yīng)著一個(gè)神經(jīng)鏈，表象的變化會(huì)帶動(dòng)神經(jīng)鏈的變化。

十五、什么是次感元

視覺、聽覺、觸覺、嗅覺、味覺這五種感官在NLP里被稱為感元，感元是構(gòu)成感知和表象的基本單位，每一種感元所包含的一些更小的要素，叫做次感元，改變神經(jīng)鏈最關(guān)鍵的功夫在于如何更有效地改變次感元。

十六、什么是內(nèi)感官和外感官

通過內(nèi)感官想象和任何內(nèi)容，對(duì)腦神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的影響和作用，等同于真實(shí)發(fā)生。當(dāng)我們想象和回憶的時(shí)候用的就是內(nèi)感官。內(nèi)感官接觸的是主觀世界，眼耳鼻舌身是我們的外感官。外感官接觸的是客觀世界。

十七、如何進(jìn)入潛意識(shí)狀態(tài)

人進(jìn)入潛意識(shí)狀態(tài)的時(shí)候，內(nèi)感官能夠充分發(fā)揮作用，閉上眼睛、全身放松、深呼吸……就容易進(jìn)入潛意識(shí)狀態(tài)，使用內(nèi)感官可以不受邏輯、時(shí)間和空間的限制。

十八、什么是觸發(fā)器

每一個(gè)新建立的神經(jīng)鏈都應(yīng)該安裝一個(gè)“觸發(fā)器”，“觸發(fā)器”的作用是把新建立的神經(jīng)鏈及時(shí)派上用場，“觸發(fā)器”可以是視覺的、聽覺的或觸覺的。

十九、鞏固和強(qiáng)化神經(jīng)鏈的方法

新建立的神經(jīng)鏈只有不斷被使用和強(qiáng)化，才能變得更有影響力和控制力，我們當(dāng)下的思想和行為受控于當(dāng)下最活躍、最強(qiáng)大的神經(jīng)鏈影響和作用，總是派不上用場的神經(jīng)鏈，就會(huì)慢慢淡化，甚至消失。

二十、調(diào)整或建立神經(jīng)鏈的目的和原則

神經(jīng)鏈的改變，以提升人的需求層次和人格層次為方向和目的，改變神經(jīng)鏈的方法是NLP的手段，改變神經(jīng)鏈的目的是NLP的靈魂，要想從痛苦中真正解脫，惟一的出路是向內(nèi)求，不斷提高自己。

二十一、是誰創(chuàng)立了NLP

NLP是一門新興的實(shí)用心理學(xué)，NLP是在借鑒了神經(jīng)學(xué)、生理學(xué)、人腦控制學(xué)、心理學(xué)、語言學(xué)等學(xué)科的基礎(chǔ)上創(chuàng)立和發(fā)展的，NLP超越了傳統(tǒng)心理學(xué)。

二十二、NLP的發(fā)展情況

NNP已有30多年的歷史了，目前NLP已經(jīng)風(fēng)靡了整個(gè)世界。

二十三、NLP與成功學(xué)有什么差異

很多“成功學(xué)”的書籍是為了告訴你要想成功，必須具備哪些素質(zhì)和能力；NLP是一種教你如何具備哪些素質(zhì)和能力的技術(shù)，假如你通曉了邁向成功的一此道理，但仍無法取得成就，那么你就應(yīng)該尋求NLP幫助，NLP不是夸夸其談的道理，而是可以實(shí)實(shí)在在地改變我們觀念、行為、習(xí)慣、性格和現(xiàn)狀的技術(shù)。

二十四、NLP與成功學(xué)有什么聯(lián)系

一個(gè)人所掌握的成功學(xué)的理論越多，就越能夠運(yùn)用好NLP，NLP的技術(shù)可以把成功學(xué)的一些觀點(diǎn)輸入潛意識(shí)，從而使其真正發(fā)揮作用，其實(shí)廣義上的“成功學(xué)”也應(yīng)該包括NLP。

二十五、傳統(tǒng)心理療法與NLP的區(qū)別與聯(lián)系

心理治療惟有關(guān)注神經(jīng)鏈，并從神經(jīng)鏈上下功夫，才能達(dá)成理想的治療效果，NLP發(fā)現(xiàn)了腦神經(jīng)鏈的問題才是一切心理和行為問題的根源，NLP也發(fā)現(xiàn)了快速調(diào)整神經(jīng)鏈的方法，納米技術(shù)是物理學(xué)上的一次革命，NLP技術(shù)是心理學(xué)上的一次革命。

二十六、NLP的24種操作方法及其應(yīng)用 

案例1：運(yùn)用NLP掌控情緒：NLP“貼標(biāo)簽法”，NLP“不在同一個(gè)平面法”

案例2：運(yùn)用NLP激發(fā)動(dòng)力：NLP“七彩動(dòng)力卡法”

案例3：應(yīng)用NLP調(diào)整失眠：NLP“核心轉(zhuǎn)化法”，NLP“抽離法”，NLP“烙印信念法”，NLP“時(shí)間軸法”，NLP“黑洞法”，NLP“讓腦神經(jīng)放松法”，NLP“競賽狀態(tài)法”

案例4：運(yùn)用NLP戒煙：NLP“添加痛苦法”

案例5：運(yùn)用NLP重塑性格：NLP“復(fù)制優(yōu)秀法”

案例6：運(yùn)用NLP銷售房屋：NLP“契合對(duì)方感官系統(tǒng)溝通法”

案例7：運(yùn)用NLP銷售美容卡：NLP“把大錢拆分成小錢推銷法

案例8：運(yùn)用NLP推銷課程：NLP“連續(xù)YES問答法

案例9：運(yùn)用NLP改善人際關(guān)系：NLP“三必知——鎖定目的、安撫、遷善法”

案例10：運(yùn)用NLP改善人際關(guān)系：NLP“避雷法”

案例11：運(yùn)用NLP改善人際關(guān)系：NLP“引發(fā)和諧和快樂法”

案例12：運(yùn)用NLP改善人際關(guān)系：NLP“避免自以為是法”

案例13：NLP在保健方面的應(yīng)用：NLP“優(yōu)秀自我意象法，NLP“黑洞法”

案例14：運(yùn)用NLP治療NPL緊張、恐懼癥：NLP“推移法”、“燃燒法”，NLP“優(yōu)秀自我意象法”

案例15：應(yīng)用NLP提高演講和口才表達(dá)能力：NLP“成功自我意象法” ，NLP“覆蓋法”

二十七、什么是NLP教練技術(shù)

NLP教練技術(shù)是兩套課程的結(jié)合體，如用等式來表示，可以大概表示為： NLP教練技術(shù)=NLP+教練技術(shù)（Coaching）

二十八、什么是教練技術(shù)（Coaching）

提起教練（COACHING），人們可能立即會(huì)聯(lián)想到體育，如網(wǎng)球教練、籃球教練、足球教練、體操教練等等，教練概念被引入商界出現(xiàn)企業(yè)教練卻是近30年的事。
關(guān)于它的起源，是一個(gè)叫添·高威的美國人，他在從事網(wǎng)球教練時(shí)的一個(gè)偶然的發(fā)現(xiàn)，然后將其網(wǎng)球教練心得引入了企業(yè)界的故事。

教練技術(shù)創(chuàng)始人添·高威的發(fā)現(xiàn)引起了美國一批研究心理學(xué)的學(xué)者的興趣，心理學(xué)NLP（神經(jīng)語言程式學(xué)）流派的權(quán)威人士Tim Hallbom、Jan Elfline、Nick Le Force等人將心理學(xué)的學(xué)問對(duì)教練技術(shù)不斷豐富，形成了一個(gè)新的學(xué)派＿＿ＮＬＰ教練技術(shù)．

通過不斷的發(fā)展，NLP教練技術(shù)目前已逐漸成為一個(gè)新的行業(yè)和專業(yè)，它除了應(yīng)用于企業(yè)管理外，還廣泛應(yīng)用于心態(tài)、態(tài)度、人格、情緒、素質(zhì)、技能、人際關(guān)系、親子教育等個(gè)人成長及家庭、社會(huì)生活等諸多領(lǐng)域。
　　
它的核心內(nèi)容是：教練通過獨(dú)特的語言，運(yùn)用聆聽、觀察、強(qiáng)有力的問題等專業(yè)教練技巧，幫助當(dāng)事人清晰目標(biāo)、激發(fā)潛能、發(fā)現(xiàn)可能性、充分利用可用資源，以最佳狀態(tài)去達(dá)成目標(biāo)。
　　
NLP教練技術(shù)被譽(yù)為本世界最具革命性和效能的管理技術(shù)，已成為當(dāng)今歐美企業(yè)界提高生產(chǎn)力的最新、最有效的管理方法之一。

NLP教練技術(shù)是NLP學(xué)問和教練技術(shù)的完美結(jié)合。
　　
教練技術(shù)的血統(tǒng)中有其突出的特點(diǎn)：實(shí)用性極強(qiáng)。我們可以看到，籃球賽場上，經(jīng)常有暫停，隊(duì)員們圍在教練的身邊，教練面授機(jī)宜，短短幾分鐘，交待幾句話，然后比賽繼續(xù)進(jìn)行，然后就是這個(gè)短暫的暫停，賽場形式就會(huì)發(fā)生變化，也就是效果出現(xiàn)了。普通教練技術(shù)尚且非常實(shí)用的，何況是用NLP作為基礎(chǔ)的NLP教練技術(shù)?所以,其效果是立竿見影的。
　　
 NLP和教練技術(shù)“前世”就具有結(jié)合的基因，因?yàn)樗鼈兌际茄芯咳恕⒆鹬厝?、關(guān)注人的。同時(shí)它們各自的起源又讓彼此各具優(yōu)勢。
    NLP在NLP教練技術(shù)這里找到了良好的應(yīng)用接口，有了教練技術(shù)，NLP學(xué)問找到非常好的管道迅速地應(yīng)用到身邊的環(huán)境中去，如對(duì)員工的幫助，對(duì)孩子的教育，與愛人的溝通，對(duì)朋友的輔導(dǎo)等，這些構(gòu)成了我們個(gè)人的社會(huì)生態(tài)環(huán)境的。打個(gè)比方，NLP就像是能量無比的石油，掌握了NLP我們內(nèi)心充滿了快樂，能量，熱情等等，非常好！NLP教練技術(shù)則是一套布局合理、四通八達(dá)的管道，能夠把石油源源不斷的輸送到身邊的任何地方，讓他們也變得快樂和充滿力量。

NLP教練技術(shù)在NLP學(xué)問這里找到了深厚的學(xué)術(shù)支持，獲得更大的轉(zhuǎn)身空間。應(yīng)用起來更加靈活，可供選擇的技巧更加豐富。從上面我們可以清晰地看到：NLP“系出名門”，它后面直接是三大心理學(xué)流派的支撐，對(duì)人的深入研究上，是單單的教練技術(shù)所不能比肩的。兩者的結(jié)合，使得這個(gè)實(shí)用的“技巧”頓時(shí)靈動(dòng)起來，靈活起來。不再是孤立僵化缺乏變化的了。目前，NLP教練技術(shù)課程權(quán)威教學(xué)機(jī)構(gòu)――中國NLP學(xué)院（www.nlpu.com.cn）曾有人這樣描述：這是一次注定了的相遇。NLP與教練技術(shù)在各自的軌道發(fā)展了若干年之后，終于帶著它們獨(dú)步天下時(shí)所不可避免的種種發(fā)展局限，走到了一起，從此，如一雙失散多年的寶劍，一旦雙劍合璧，便天下無敵，銳不可擋。確實(shí)如此！
　　
NLP教練技術(shù)更偏重于發(fā)揮人的現(xiàn)有資源，并有效地運(yùn)用，是一套關(guān)于如何“用人”的學(xué)問。

二十九、NLP的特點(diǎn)和優(yōu)勢 

NLP與我們思考時(shí)發(fā)生的一切，以及我們的思考對(duì)我們本身行為

NLP是適應(yīng)能力非常強(qiáng)的人類智慧科技。如果某一項(xiàng)特殊的技巧不能立刻產(chǎn)生效果的話，NLP能讓你改變你的行為模式，能及你對(duì)自己所面臨的特定情況或問題的思考方式，直到你能夠得到你所追求的目標(biāo)為止。一旦你抓到少數(shù)基本原理、原則的竅門之后，你就能夠輕易地做出這些改變，并因此對(duì)你作為一個(gè)人的思考方式，以及你的思考?xì)v程對(duì)你的行為乃至往后的成就所造成的影響，得到更多的了解。NLP提供給你一整套能夠幫助你掌控自己人生、改變自我的心理技巧。

　現(xiàn)在，中國已有越來越多的人投身于學(xué)習(xí)NLP的熱潮之中，他們中的很多人正在用自己成功的奇跡來證明NLP的神奇與偉大，并享受著NLP帶給他們的快樂和驚喜。同時(shí)，NLP的精神、觀念和技巧，也正在世界的各個(gè)角落被不斷地開發(fā)、拓展和傳播，指引更多的人如何生活得更加富足、成功、品質(zhì)卓越。

三十、NLP是多種多樣的 

隨著NLP學(xué)習(xí)的不斷升溫，一些重要的倡議者豐富了關(guān)于NLP的認(rèn)識(shí)和體驗(yàn)，于是NLP不可避免地會(huì)出現(xiàn)許多不同的風(fēng)格和特點(diǎn)。理查得·班德勒和約翰·葛林德所采取的是獨(dú)立的方式，他們的重點(diǎn)研究各自擅長的專業(yè)方面相關(guān)的問題。我相信這種專業(yè)化的方向是好的，因?yàn)檫@會(huì)促使個(gè)人將自己的精力和能力投入到NLP應(yīng)用中去。

當(dāng)然，NLP的快速發(fā)展也導(dǎo)致了一些弊端，因?yàn)槭袌錾显S多對(duì)NLP不甚了解的新客戶有可能希望它能始終如一不做變化。但NLP無法做到這樣，它有許多明顯不同的風(fēng)格，不同的哲學(xué)底蘊(yùn)和價(jià)值觀，不同的人會(huì)以不同的方式來表達(dá)它。你從我或我同事那里得到的關(guān)于NLP的理解會(huì)與你從別處得到的截然相反。

模仿是一種控制個(gè)人發(fā)展、發(fā)覺自身潛能的絕好方法。要想取得顯著的效果，就得有充分的信心以及勇于體驗(yàn)學(xué)習(xí)過程中艱難困苦的決心。我希望本文能激發(fā)你對(duì)NLP的興趣，參與到NLP培訓(xùn)中來。很明顯，NLP是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)化的程序，參加NLP培訓(xùn)，你就能嘗試一下經(jīng)驗(yàn)所能帶來的東西。

只有你自己能控制自己的學(xué)習(xí)和成長，而你也有責(zé)任這樣做。通過運(yùn)用NLP，你可以對(duì)你所做的事情和做事的方法進(jìn)行有意識(shí)的取舍。我并不認(rèn)為催眠術(shù)是一種商業(yè)技巧，我的目的是使客戶們對(duì)他們無意識(shí)去做的事情有更為清楚的認(rèn)識(shí)——即變無意識(shí)為有意識(shí)，而不是其他的方法。

我還認(rèn)為，真正有權(quán)利，有能力使一個(gè)人變化的只有他自己。當(dāng)然，我承認(rèn)外界影響的作用，本文中涉及的一些技巧就能產(chǎn)生或多或少的影響，但我要指出的是，如果你違背他人的意愿和實(shí)際需要，試圖使用這些技巧來操縱他人，那我一直堅(jiān)持一個(gè)原則，即我模仿的所謂東西本來就是我自身的一部分，即使最初你只是從別人那里看到了它。因此模仿并不代表你在改變你的個(gè)性，恰恰相反，它表示你成為了更真實(shí)的自己、潛在的自己。

我堅(jiān)信我們有義務(wù)用自己的才干為他人服務(wù)。但我們首先要學(xué)會(huì)接受別人本來的樣子。也許這聽起來有點(diǎn)自相矛盾：我們要去影響其他的人或事，卻先要學(xué)會(huì)去接受它。這可以從接受我們自己做起，通過學(xué)習(xí)如何控制自己，我們就可以首先做到使自己成為別人希望的模樣，這一影響是從內(nèi)心開始的。

給予什么，你就能得到什么；你的體現(xiàn)和感受，就是你自身的一面鏡子。這些原則是NLP一切內(nèi)容的基礎(chǔ)。

三十一、NLP課堂收獲分享 

在討論和分享中，總會(huì)產(chǎn)生不少閃光的智慧。以下是第十屆NLP學(xué)員與你分享的感悟。

　　1、縮小自己，會(huì)有更大的發(fā)展空間。

　　2、對(duì)于別人的意見，先全部收下在分別處理。

　　3、使用三明治回應(yīng)方式進(jìn)行回應(yīng)。

　　4、并不是所有的幫助都會(huì)有很好的結(jié)果，因此要先弄清對(duì)方真正的需要。

　　5、處理事情時(shí)一定要先保持中立，并且不斷豐實(shí)自己的內(nèi)心。

　　6、學(xué)以致用，對(duì)自己最能幫助到的工具，一定要學(xué)好并且應(yīng)用。

　　7、要首先改變的是自己，你才能影響別人，影響周圍。

8、人生的意義是沒有意義，是在沒有意義中設(shè)定一個(gè)有意義的目標(biāo)再去實(shí)現(xiàn)它。

　　9、學(xué)會(huì)放下，才會(huì)有更多的靈性成長。

　　10、當(dāng)經(jīng)歷苦難后，你才能得到更多的幸福，你才能更會(huì)珍惜。

　　11、讓自己幸福，是自己第一重要的事情。

12、感恩的心。

三十二、NLP技巧之改變個(gè)人歷史 

1.確認(rèn)問題狀態(tài)：

　　“請(qǐng)你想到過去一個(gè)不如意的事件，而你想要改變你對(duì)它的遺憾的感覺?！?/p>

　　(主角可能馬上會(huì)進(jìn)入第2個(gè)步驟)

2.進(jìn)入一個(gè)問題狀態(tài)并拋下第一個(gè)心錨：

　　“如果你回想到那個(gè)不如意的事件，你還會(huì)遺憾嗎？”或

　　“當(dāng)你想到那個(gè)不如意的事件，它是如何困擾你的？”

　　(主角不一定要完全進(jìn)入問題狀態(tài)，你要針對(duì)他的平常反應(yīng)拋下心錨。感官測量。當(dāng)主角進(jìn)入狀況時(shí)，請(qǐng)拋下第一個(gè)心錨。中斷。)

3.測試第一個(gè)心錨：

(測試后中斷)

4.確認(rèn)所需要的資源：

“什么資源狀態(tài)可能使你在那情境里可以得到更滿意、更有用的經(jīng)驗(yàn)?zāi)?？比如說勇氣啦、幽默啦、敏捷啦、平靜啦…”

5.進(jìn)入資源狀態(tài)并拋下第二個(gè)心錨：

　　“請(qǐng)你想到一個(gè)過去的經(jīng)驗(yàn)，在這經(jīng)驗(yàn)里你富有這個(gè)資源。請(qǐng)你進(jìn)入這個(gè)經(jīng)驗(yàn)，請(qǐng)你用自己的眼睛看、用自己的耳朵聽、用自己的身體去感受?！?/p>

　　(感官測量。當(dāng)主角完全進(jìn)入狀況時(shí)，請(qǐng)拋下第二個(gè)心錨。中斷。)

6.測試第二個(gè)心錨：

　　(測試后中斷。)

7.整合：

　　“請(qǐng)你把這個(gè)資源(請(qǐng)下第二個(gè)心錨)帶入那個(gè)不如意的事件里(請(qǐng)下第一個(gè)心錨)。請(qǐng)留意，這個(gè)資源會(huì)如何影響原來的事件呢？當(dāng)你重新經(jīng)驗(yàn)原來的事件時(shí)，請(qǐng)你注意的聽、注意的看所會(huì)發(fā)生的一切。慢慢的做，當(dāng)你做完時(shí)，請(qǐng)讓我知道?！?/p>

　　(感官測量兩種狀態(tài)混合時(shí)所發(fā)生的新的整合狀態(tài)。中斷。)

8.測試整合：

　　(請(qǐng)下一個(gè)心錨或提到原來的事件，感官測量。如果你所得到的反應(yīng)是原始反應(yīng)，而非整合后的反應(yīng)，請(qǐng)回到步驟4，再強(qiáng)化資源的心錨或選擇其他的資源等。)

9.面臨未來：

“請(qǐng)想到下一次你可能會(huì)碰到的類似的不如意事件，(請(qǐng)下第二個(gè)心錨)同時(shí)很清楚的知道在這時(shí)你擁有自己所需要的資源?！?/p>

三十三、NLP技巧之卓越圈 

1.確認(rèn)卓越狀態(tài)：

“在我們的生活里有時(shí)候我們會(huì)經(jīng)驗(yàn)到一種狀態(tài)，在那狀態(tài)里你覺得你能運(yùn)用你所有的資源，你能完完全全的發(fā)揮你所有的潛能，你覺得很美好、很滿意自己，這就是卓越狀態(tài)。你希望你的生活中能出現(xiàn)一些怎樣的卓越狀態(tài)？”

2.設(shè)立卓越圈：

　“請(qǐng)你想象在你面前的地板上有一個(gè)卓越圈，它是什么顏色？”

3.引導(dǎo)出卓越狀態(tài)并與卓越圈連結(jié)：

　　“請(qǐng)你回想你曾經(jīng)有過的一個(gè)非常美好的經(jīng)驗(yàn)，再這經(jīng)驗(yàn)里你覺得非常滿意自己，當(dāng)你感覺到它時(shí)，請(qǐng)你深呼吸，然后進(jìn)入你的卓越圈，讓自己再一次地完完全全地去感受這個(gè)經(jīng)驗(yàn)?！?感官測量)

4.中斷：

　“請(qǐng)你跨出卓越圈?！?/p>

5.測試：

　“請(qǐng)?jiān)龠M(jìn)入卓越圈，看看剛才的卓越狀態(tài)是不是會(huì)再度出現(xiàn)。”(感官測量)

　“請(qǐng)你跨出卓越圈?！?/p>

6.找出希望卓越狀態(tài)出現(xiàn)的情境：

　　“從現(xiàn)在開始，每次我碰你的肩膀，就請(qǐng)你踏進(jìn)卓越圈?！?/p>

　　“現(xiàn)在請(qǐng)你想起未來的一個(gè)情境，在那情境里，你希望你的卓越狀態(tài)能夠出現(xiàn)?！?/p>

　　(請(qǐng)注意：這段引導(dǎo)詞并不是要引導(dǎo)對(duì)方融入問題情境而造成困擾！如果如此，則馬上碰對(duì)方的肩膀，讓對(duì)方進(jìn)卓越圈。)

7.運(yùn)用卓越圈達(dá)到期望狀態(tài)：

　　“當(dāng)我碰到你的肩膀時(shí)，請(qǐng)你馬上進(jìn)入卓越圈再一次經(jīng)驗(yàn)到你的卓越狀態(tài)?！?/p>

“具體來講，那未來的情境可能會(huì)如何變得不如意呢？”或“在未來的那個(gè)情境里，你如何知道你需要卓越狀態(tài)？”

8.測試：

“請(qǐng)你跨出卓越圈。”

“那個(gè)情境會(huì)在哪里發(fā)生？”或“那個(gè)情境發(fā)生時(shí)還有哪些人在場？”

“你現(xiàn)在想到那個(gè)情境感覺怎么樣？”

三十四、NLP理論在班級(jí)管理中的應(yīng)用 

NLP是Neuro Linguistic Programming（神經(jīng)語言程式學(xué)）的縮寫。它的核心內(nèi)容是命運(yùn)鏈鎖反應(yīng)式：次感元→表象→神經(jīng)鏈→感受→觀念→行為→習(xí)慣→性格→命運(yùn)。在這里，我把在班級(jí)管理工作中，運(yùn)用NLP改變學(xué)生不良習(xí)慣的具體方法總結(jié)出來，有興趣的朋友不妨一試。

　　首先，循循善誘，真心交流，尋找引發(fā)學(xué)生不良習(xí)慣的神經(jīng)鏈。教師和學(xué)生耐心細(xì)致的交談，找出誘發(fā)學(xué)生不良習(xí)慣的原因，從而做到有的放矢地對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育。我們班學(xué)生王冠青，初二開學(xué)，他經(jīng)常上課不注意聽講，無精打采，甚至上課睡覺，和以前相比判若兩人。為了喚回原來那個(gè)充滿靈性、活潑可愛、求知欲強(qiáng)的王冠青，我找了一個(gè)適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，在和諧寬松的氣氛中，和他做了一次長談。原來，王冠青的父母都在地質(zhì)隊(duì)工作，上學(xué)期期末的時(shí)候，去西南工作了。家里只剩下他和年邁的祖母。暑假期間由于好奇，他偶爾隨別人去了一趟網(wǎng)吧，從此便一發(fā)而不可收，沉溺于電腦游戲中，成了一個(gè)名副其實(shí)的“網(wǎng)蟲”。現(xiàn)在他除了滿腦子的電腦游戲外，別無所想，對(duì)學(xué)習(xí)毫無興趣，一心盼著趕快放學(xué)，能讓他去網(wǎng)吧玩?zhèn)€夠。原來，都是“網(wǎng)吧”惹的“禍”。

　　其次，用“添加痛苦法”，去掉大腦中不良的神經(jīng)鏈，中止惡性循環(huán)。 運(yùn)用 NLP“添加痛苦法”，就是在某一個(gè)想要去掉的神經(jīng)鏈上，添加一些非?？植?、危險(xiǎn)、痛苦的要素，當(dāng)這個(gè)神經(jīng)鏈所含的痛苦感受多于快樂的時(shí)候，潛意識(shí)就不再啟用這個(gè)神經(jīng)鏈了，人們也就不會(huì)再重復(fù)那種不良行為了。為了中止王冠青沉溺于網(wǎng)絡(luò)游戲這種不良行為，我決定運(yùn)用“添加痛苦法”。經(jīng)過一番精心的準(zhǔn)備后，我把王冠青叫到辦公室，首先讓他自己總結(jié)一下玩游戲的好處和壞處。他認(rèn)為，玩游戲的好處是刺激、有趣，還可以消磨時(shí)光，而不足之處主要是耽誤學(xué)習(xí)。他說完之后，我就拿出事先準(zhǔn)備好的三幅畫片給他看，第一幅是一位十幾歲的初中畢業(yè)的農(nóng)村男孩到南方一家油漆廠打工，因不注意勞動(dòng)保護(hù)，小小年紀(jì)便得了職業(yè)病，躺在病床上痛苦地呻吟；第二幅是一位初中沒畢業(yè)的男孩因迷戀網(wǎng)吧而厭學(xué)，最后離家出走，沒錢后被社會(huì)上的盜竊團(tuán)伙逼迫偷盜，因自己不從而被打斷了腿的悲慘情景；第三幅是一個(gè)十四歲的男孩，連續(xù)兩天兩夜在網(wǎng)吧玩游戲，在回家的路上，因自己過度疲勞竟沒聽到火車的嘶鳴，結(jié)果慘死在鐵軌之上?？赐曛?，我告訴他：“現(xiàn)在你充分發(fā)揮你的想象，甚至可以想象得更夸張一些，如果你繼續(xù)沉溺于網(wǎng)吧的話，你的明天會(huì)是什么樣的情景?！毕胫胫豕谇嗟哪樕兊脟?yán)肅起來，甚至出現(xiàn)了恐懼的表情，他迫不及待地向我保證，以后一定要努力學(xué)習(xí)，再也不進(jìn)網(wǎng)吧了。聽了這話，我暗自高興，我的教育奏效了。

　　再次，安裝“觸發(fā)器”在大腦中建立良性的神經(jīng)鏈。所謂的觸發(fā)器，就是指能夠引起條件反射的某一種刺激，這種刺激能夠經(jīng)常引發(fā)和調(diào)動(dòng)那些影像的出現(xiàn)，從而鞭策自己痛改前非。用“添加痛苦法”去掉了王冠青不良行為的神經(jīng)鏈，就必須同時(shí)建立起新的良性的神經(jīng)鏈來代替，以便更好地指導(dǎo)他的行為。于是我就送給他一本《騎鵝旅行記》，要求他把這本書放在家中最顯眼的地方，每當(dāng)想去網(wǎng)吧的時(shí)候，就看看這本書，回憶一下我們談話的情景，并建議他每晚做完作業(yè)后，再看 20分鐘《騎鵝旅行記》，希望他能夠像書中的主人公丹尼斯一樣，改掉自己身上的壞習(xí)慣，重新做一個(gè)好孩子。為了督促他堅(jiān)持讀書，我還利用每周五班會(huì)的時(shí)間，抽出15分鐘讓他把讀過的故事講給全班同學(xué)聽。這樣一方面增加了他的學(xué)習(xí)動(dòng)力，另一方面也有助于他建立起良性的神經(jīng)鏈。

最后，“多管齊下”，鞏固和加強(qiáng)新建的神經(jīng)鏈。新建的神經(jīng)鏈還沒有根深蒂固的時(shí)候，需要經(jīng)常地使用它，不斷強(qiáng)化它，直到它能夠潛移默化地對(duì)人產(chǎn)生影響為止。經(jīng)過以上教育，王冠青在各方面都有明顯進(jìn)步，他除了堅(jiān)持每周五為同學(xué)們講故事外，還和其它同學(xué)一起主動(dòng)擔(dān)任起我們班黑板報(bào)每周的交換工作，學(xué)習(xí)也比以前更加努力。為了使王冠青的進(jìn)步能持久下去。我不但請(qǐng)其它課任老師給以配合，而且還和王冠青的父母取得了聯(lián)系，希望他們利用各種方式多和孩子交流，及時(shí)掌握孩子的思想動(dòng)向，并給以正確的引導(dǎo)，使孩子的身心能夠健康成長。經(jīng)過多方不懈地努力，王冠青徹底告別了網(wǎng)絡(luò)游戲，以樂觀、自的心態(tài)和充沛的精力重新投入了學(xué)習(xí)。

三十五、NLP與領(lǐng)導(dǎo)第198講：也「吃狗屎」嗎？ 

我認(rèn)識(shí)一位對(duì)「心靈」頗有深層體悟的高人，從他身上，我經(jīng)常得到很多啟悟，對(duì)我探索「無名層次」而言，有很大的幫助。最近，我又到他居所造訪，在場，還有某企業(yè)總經(jīng)理，這位總經(jīng)理平時(shí)就經(jīng)常向這位高人請(qǐng)益許許多多自己公司的領(lǐng)導(dǎo)問題。

　　過程中，這位高人提到這么一個(gè)故事（也許應(yīng)該稱為「寓言」）：有兩位經(jīng)濟(jì)系的高材生，他們是同班同學(xué)，資質(zhì)、成績都非常好；是班上的「瑜」和「亮」。雖然，他們彼此都將對(duì)方視為競爭者，但是，彼此卻也都很欣賞對(duì)方的才華。兩人的見解經(jīng)常相左，經(jīng)?；ゲ环猓?，經(jīng)常辯論。

　　這一天，他們一起在公園散步，又為了一個(gè)經(jīng)濟(jì)議題而爭辯，彼此都非常堅(jiān)持，甚至變成意氣之爭，雙方都「想盡一切方法，要讓對(duì)方臣服于自己的見解」。這時(shí)，他們看到一只貴賓犬在草地上拉屎。其中一位，突然靈機(jī)一動(dòng)，對(duì)另一位說：「如果你敢吃下這堆狗屎，我就承認(rèn)我的看法錯(cuò)誤，承認(rèn)我不如你，以后永遠(yuǎn)接受你的看法；不僅如此，我還可以把我現(xiàn)在所有的財(cái)產(chǎn)給你?！?/p>

　　可以讓對(duì)手屈服自然很是痛快，而且，對(duì)方還要付出為數(shù)可觀的財(cái)產(chǎn)，這個(gè)條件似乎不錯(cuò)；不過，「吃下這堆熱騰騰的狗屎」，實(shí)在太難以下咽，所以，這位同學(xué)還是不愿接受。

　　提議的同學(xué)，看對(duì)方不敢接受，計(jì)謀初步得逞，就更進(jìn)一步地說：「不只我名下現(xiàn)在所有的財(cái)產(chǎn)，我還可以承諾付你一億美金，只要您吃下這堆狗屎，我馬上簽本票給你，用我一生來償付這一億美金。」

　　「不過，如果你不敢吃下這堆狗屎，你就必須承認(rèn)你自己的看法錯(cuò)誤，承認(rèn)你不如我，以后你就永遠(yuǎn)接受我的看法?！箾]想到，這一激竟然讓對(duì)方下了決心，掩鼻吃下狗屎。提議的同學(xué)很是意外，但是，也很守信地，馬上簽下讓渡名下財(cái)產(chǎn)的承諾和一億美金的本票。

　　接下來，他們就往回走，一路上，賭輸?shù)耐瑢W(xué)心里非常后悔，不但往后必須永遠(yuǎn)屈服于人，名下所有的財(cái)產(chǎn)沒了，還要背負(fù)一億美金的債，實(shí)在非常非常懊惱。賭贏的同學(xué)，心里也不是滋味，贏得同學(xué)的屈服和財(cái)富，似乎也沒能讓他多快樂。堂堂經(jīng)濟(jì)系的高材生，前途似錦，竟然吃了一堆狗屎，如果傳揚(yáng)出去，這可是一輩子的恥辱，而且，同學(xué)損失這么大，也有點(diǎn)過意不去。兩個(gè)人越走，心里越是沉重。

　　就在這時(shí)，他們又看到另一只貴賓犬在草地上拉屎。賭贏的同學(xué)靈機(jī)一動(dòng)，就對(duì)賭輸?shù)耐瑢W(xué)說：「如果你敢吃下這堆狗屎，我就把你名下的財(cái)產(chǎn)，還有一億美金的本票，通通還給你，而且，以后你也不必屈服于我?！官€輸?shù)耐瑢W(xué)，一聽有翻本的機(jī)會(huì)，馬上接受，當(dāng)場吞下狗屎。

　　這下，又回到原點(diǎn)了，兩人誰都不欠誰，誰也不必屈服于誰。但是，回程的路上，兩人都一言不發(fā)，因?yàn)樗麄冊(cè)较朐讲粚?duì)勁，這一趟出來，什么也沒得到，卻一個(gè)人吃了一坨狗屎，越想越挫折。

　　回到學(xué)校之后，他們剛好遇到經(jīng)濟(jì)學(xué)教授，教授看他們神情不對(duì)，就問他們發(fā)生了什么事，兩人據(jù)實(shí)以告，沒想到，教授聽了之后，竟然很欽佩地說：「你們真是了不起，在短短散步的時(shí)間里，你們就已經(jīng)創(chuàng)造了超過兩億美元以上的生產(chǎn)毛額啰?！?/p>

　　最后，這位高人問：「我想，你們應(yīng)該都聽過這個(gè)故事，也許你們把它當(dāng)笑話。不過，我想請(qǐng)你們仔細(xì)思考，你們過去、現(xiàn)在、這一生，你們做了什么，自己覺得有類似故事里『超過兩億美元生產(chǎn)毛額』的貢獻(xiàn)，其實(shí)，卻只是『吃了狗屎』？你們也『吃狗屎』嗎？」

這個(gè)問話，讓我沉思了許久許久，這真是一個(gè)反省自己「信念價(jià)值」的深刻問題。

三十六、NLP與領(lǐng)導(dǎo)第197講：超越「信念價(jià)值」是另一種選擇

有一個(gè)流傳得很廣的禪宗小故事：

　　曾經(jīng)有參訪者拜訪南隱禪師，等訪客坐定，禪師就提起茶壺往客人茶杯里倒，茶杯滿了，禪師仍繼續(xù)倒，茶水溢出茶杯，訪客急忙提醒：「禪師！禪師！茶水已滿！」

　　南隱禪師這才停下手，告訴客人說：「你現(xiàn)在的心，就像這已裝滿水的杯子，再也容不下別的東西，你下次再來吧！」

　　如果，「裝滿水的杯子」，再也容不下別的東西，「一個(gè)空空的杯子，卻用杯蓋捂得緊緊地」，同樣也裝不下水。

　　「裝滿水的杯子」，經(jīng)常被解讀為「堅(jiān)持己見、自滿的人，無法聽進(jìn)別的看法?！梗弧肝娴镁o緊的空杯子」，則像「自卑、緊閉的心靈」，同樣裝不下別的東西。

　　不管是「堅(jiān)持己見、自滿」，或者「緊閉、自卑」，都是我們自己內(nèi)心，選擇、決定扮演的「角色」，作這類的「選擇、決定」，它的出發(fā)點(diǎn)，多來自我們的「信念價(jià)值」。

　　上次我們所談「從『感官』探索自己的『無名層次』」那些參考途徑，不論是「聽覺」、「視覺」、「嗅覺」、「觸覺」或「味覺」，都建議從「不加任何『意義』」地「聽」、或「看」、或「鼻子聞」、或「皮膚觸覺」、或「味覺」入門。

　　這些途徑的重點(diǎn)，并不在「感官」、「覺知」本身，也不在「感官」所接收到的「純物理訊號(hào)」，而是，我們需先學(xué)習(xí)，不加上我們自己的「意義」。
　　這里所說的「意義」，就是我們的「信念價(jià)值」。

　　如果，我們繼續(xù)探討其他「『無名層次』的探索途徑」，我們將發(fā)現(xiàn)，面對(duì)自己的「信念價(jià)值」，超越自己的「信念價(jià)值」，還是最常見的基本關(guān)卡。

　　比如說，我們從「情緒、感覺」探索時(shí)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們「情緒、感覺」的背后，也來自我們自己的「想法」，這些「想法」，就是我們的「信念價(jià)值」。

　　比如說，我們從「行為」探索時(shí)，我們也會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們「行為」的背后，系來自我們的「目的、欲求、想法、情緒…」，這些「目的、欲求、想法、情緒…」，也是我們自己的「信念價(jià)值」。

　　比如說，我們從「環(huán)境層次」探索時(shí)，我們也會(huì)發(fā)現(xiàn)，「環(huán)境」本身，原本只是客觀的存在，它們就像「感官」所接收到的「訊號(hào)」，完全是「不含任何意義的純物理訊息」。

　　就像「什么地方人」、「那一個(gè)族群」、「財(cái)產(chǎn)」、「職業(yè)」…，原本是客觀、純物理的訊號(hào)，不含任何「意義」。

　　但是，如果我們對(duì)「什么地方人」、「什么族群」、「什么職業(yè)」、「多少財(cái)產(chǎn)」…，產(chǎn)生「好、壞」、「喜、惡」…種種想法，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們的「信念價(jià)值」，已為它們加上了「意義」。

　　這些就是所謂的「百般計(jì)較」，這些「百般計(jì)較」，就是我們的「信念價(jià)值」反應(yīng)。

「信念價(jià)值」本身不是壞、或錯(cuò)，它的力量很大，但是，因?yàn)樗奶刭|(zhì)就是「有所取舍」，所以，如果，領(lǐng)導(dǎo)者只遵循自己的「信念價(jià)值」，必然「有利也有弊」，必然「有得也有失」，追尋超越「信念價(jià)值」，探索自己「深層心靈」訊息，或許是您可以考慮的另一種選擇。

三十七、過去影響未來

——NLP信念如何影響我們的生命

我們的祖先在很早就明白一個(gè)道理：“三歲定八十”，只是很可惜，或許有些人認(rèn)為這是迷信。其實(shí)，這不是迷信，是古人的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，有點(diǎn)像我們現(xiàn)代人所說的統(tǒng)計(jì)學(xué)的研究結(jié)果。

    也許你會(huì)問，既然是“三歲定八十”，我們還努力干什么？

    如果你這樣想，未免也太消極偏頗，有點(diǎn)“宿命”了?！兑捉?jīng)》認(rèn)為：“變才是唯一不變的真理”。所以，人生有定數(shù)，同時(shí)，亦有很多變數(shù)。如何把握這些變數(shù)，使得我們能改善命運(yùn)，甚至能使命運(yùn)大逆轉(zhuǎn)，是很多易學(xué)家正在皓首窮經(jīng)，深入鉆研的課題。其實(shí)，這一課題也是NLP所關(guān)注和重視的。

    怎么說？！我們先看看NLP里面的BVR(信念價(jià)值觀)系統(tǒng)。NLP認(rèn)為，信念是一個(gè)人對(duì)世界的認(rèn)知，也即是一個(gè)人主觀的法則。那信念是如何影響著我們的生命呢？

    我在《于丹<論語>心得》里看到這樣一個(gè)故事：

    說英國曾經(jīng)有一個(gè)著名的網(wǎng)球名星，叫吉姆•吉爾伯特。這個(gè)女孩子在小的時(shí)候經(jīng)歷了一次意外，就是她跟著媽媽去看牙醫(yī)。這本來是一個(gè)很小的事情，但是一般我們知道，牙病是會(huì)引發(fā)心臟病的，可能她媽媽沒有檢查出來有這種隱憂，所以孩子蹦蹦跳跳地去了，以為跟媽媽一會(huì)兒回家了，結(jié)果她就面臨了她生命中非常驚異，非常悲痛的一幕：她看見媽媽死在了牙科的手術(shù)椅上。

    這個(gè)陰影在這孩子的心中被放大到多大？也許她沒有去經(jīng)歷心理醫(yī)生的調(diào)整，也許她這一輩子沒有想過怎么去根治這個(gè)傷痛，她能做的就是回避、回避、永遠(yuǎn)回避，所以她牙疼的時(shí)候從來不敢去看牙醫(yī)，直至她成為了著名的名星，她已經(jīng)擁有了富足的生活。有一天她被她疼痛的牙齒折磨得實(shí)在受不了了，家人都安慰她，說牙醫(yī)請(qǐng)到家來，咱們不去診所，在家還有你的私人律師，有你的私人醫(yī)生，有所有親人陪著你，咱們就把牙治了不行嗎？結(jié)果就在她海濱豪華的寓所，當(dāng)她看到牙醫(yī)在旁邊整理手術(shù)器械的時(shí)候，頭一歪就死去了。手術(shù)還沒有開始，這個(gè)人就莫名其妙地死了。所以當(dāng)時(shí)記載這件事情的報(bào)紙，倫敦的報(bào)紙用了這樣一句評(píng)價(jià)，說她是被自己四十年來的一個(gè)念頭殺死的。這個(gè)念頭有多重呢？這就是一個(gè)人心里面暗示的力量，這就是她生命中一個(gè)至極的遺憾，這個(gè)遺憾以令人驚詫的方式放大，放大到能夠結(jié)束一個(gè)人的生命。
如果吉姆•吉爾伯特有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)NLP，那她的命運(yùn)將會(huì)完全的不一樣，因?yàn)椋贜LP里面有一個(gè)叫“重塑印記”的方法，可以很輕松地改變童年經(jīng)歷對(duì)一個(gè)人未來的影響。

    于丹教授在書里說：“每個(gè)人的一生中都難免有一些缺憾和不如意的事情。如果你放大這種缺憾和不如意，那你將永遠(yuǎn)生活在陰影之中。也許我們無力改變生活中的缺憾，也許我們無法避免人生中的苦難。但你可以用不同的心態(tài)來對(duì)待生活中的缺憾和苦難，你就會(huì)擁有完全不同的人生！”

    是的，我們無法改變一些已發(fā)生的事實(shí)，但我們完全可以改變對(duì)這些已發(fā)生事實(shí)的看法，也就是信念，當(dāng)我們改變了對(duì)事情的看法，我們就可以改變這些事情對(duì)我們未來的影響。只是，于丹教授只告訴我們一個(gè)道理，而沒有告訴我們具體可行的方法。

    在NLP里，改變信念的方法至少有十個(gè)以上：

    1、 重塑印記
    2、 換框法
    3、 S•C•O•R模式
    4、 Swish（閃變模式）
    5、 打破限制性信念
    6、 智慧語言模式
    7、 檢定語言模式
    8、 時(shí)間線
    9、 次感元
    10、 信念注射法
    11、 ……（欲了解具體內(nèi)容，可登陸：www.nlpu.com.cn）
   
    也許你會(huì)認(rèn)吉姆•吉爾伯特這個(gè)案例太特殊了，其實(shí)信念對(duì)我們的影響無處不在，有些人經(jīng)歷了很多的大事，就是不敢上臺(tái)演講。原因其實(shí)很簡單，也許是小時(shí)候一次當(dāng)眾講話遭到了別人的笑話。有些人離婚，結(jié)婚，再離婚，原因是當(dāng)年他（她）的父母也離婚……

    小到當(dāng)眾講話，大到婚姻家庭，只要是一些重復(fù)發(fā)生的事情，絕大多數(shù)都是由一個(gè)信念引起的，就像軌道里的火車，如果不去改變軌道的方向，火車永遠(yuǎn)會(huì)去到同一個(gè)地方。

    假設(shè)你察覺到在你的生命里有某種重復(fù)，那就一定要尋找導(dǎo)致這種重復(fù)的背后的信念，并去改變它。改變的方法其中一個(gè)就是NLP。

    所以，“三歲定八十”是對(duì)一般人說的。如果你愿意，“八十”完全可以由你現(xiàn)在決定！

三十八、透過NLP打造屬于自己的表現(xiàn)風(fēng)格 

　　為了讓更多人體驗(yàn)NLP對(duì)自我提升的應(yīng)用，香港商機(jī)學(xué)院及奇一顧問有限公司將于11月27日合辦強(qiáng)勢溝通 (Power Speak in Communication) 課程，屆時(shí)張慧慈將教導(dǎo)你運(yùn)用不同的感官去度測別人的反應(yīng)，掌握語言和非語言的溝通技巧，令你的說話更加有感染力。在任何場合或商業(yè)性演說中，也能取得如魚得水的效果。

三十九、NLP課程學(xué)員感悟 

學(xué)習(xí)NLP，對(duì)我來講，是對(duì)自己人生的意義作了一次全面的審視，而且從中找到了很重要的答案，這份喜悅難以用言語表達(dá)。同時(shí)我也明白這份珍貴的禮物，將在今后的人生中使我走得更踏實(shí)，更快樂，更成功。

　　雖然我不知道自己從哪里來，但對(duì)來到這個(gè)世界上的意義，我此生該做什么，以及將來可以怎樣成長，心中豁然開朗，比任何時(shí)候都要清晰。

　　成功快樂的生命是最有意義的，而這份成功快樂的感覺來自意識(shí)到自己可以、也有能力為這個(gè)社會(huì)做些有價(jià)值的事情。我意識(shí)到自己對(duì)這個(gè)社會(huì)負(fù)有一份使命，而我快樂成功的人生便來自對(duì)這份使命的實(shí)踐過程中。

　　我意識(shí)到--我們到這個(gè)世界上來是學(xué)習(xí)我們?cè)搶W(xué)習(xí)的東西。比如使自己成功快樂的最有效方法，就是使他人成功快樂；比如智慧來自接納一切存在的事物，自己對(duì)自己的完全接受；比如對(duì)他人最大的幫助就是給予他們最大的空間來選擇他們自己該做的事；

　　比如我們完全對(duì)自己的快樂成功人生負(fù)責(zé)；比如對(duì)親人、朋友的最大的愛，就是幫助他們?nèi)〉米銐虻哪芰Γ^快樂成功的人生；比如懂得尊重自己的潛意識(shí)……。

　　我在這里學(xué)到的人生知識(shí)無法用這張紙寫完，而且相信在將來的路上，也將活在NLP里，把生命給予我的真正意義展現(xiàn)在我的面前，有太多的智慧還有待我去領(lǐng)悟。

　　上面的一切感悟，在很大的程度上來自李老師本人的楷模的力量。NLP不是寫在紙上的學(xué)問，它需要通過一個(gè)人一點(diǎn)一滴，平平凡凡的行為中體現(xiàn)出來，這是NLP不容易學(xué)的原因，同時(shí)也正是它的魅力所在。NLP是生活哲學(xué)，是活的哲學(xué)。

　　NLP在中國的發(fā)展，一定需要一群象李中瑩老師那樣身體力行的，真正活在NLP的人們，用行動(dòng)向人們展示它的迷人光彩。中國是一個(gè)非常堅(jiān)韌的民族，我們背負(fù)著很多歷史的重負(fù)，雖然我們作為一個(gè)民族做得很出色，然而許多人活得并不輕松的。

　　我認(rèn)為NLP可以幫助許多我們的同胞，我衷心希望NLP能為中華民族的繁榮昌盛起一份作用，也愿意在其間貢獻(xiàn)自己的一份力量，這也是我的使命所在。

四十、NLP著眼于個(gè)體 

在NLP領(lǐng)域里，人們往往用傳統(tǒng)的科學(xué)范式來看待NLP的一些觀念，總覺得難以理解。NLP追求具體的效果，而不是形成普遍的理論結(jié)論。這與傳統(tǒng)心理學(xué)的做法有很大的不同。應(yīng)該說，科學(xué)的目標(biāo)是解釋心理現(xiàn)象，而NLP要求改變心靈狀態(tài)。解釋性要求就是抽象個(gè)別的差異形成普遍的結(jié)論，而改變的要求就是從效果上衡量。所以NLP是實(shí)踐學(xué)科，著眼于實(shí)踐中如何達(dá)到最好效果。NLP把每個(gè)人的心靈看作是可以重新編程的一套程序。個(gè)體之間的差異在于程序的差異。這種程序的差異根本上來自個(gè)體從童年到成年不同的家庭、社會(huì)環(huán)境和親身經(jīng)歷的差異。每個(gè)人都有不同的心靈程序。我們從許多人身上概括出的所謂心靈規(guī)律只能是抽象的相似性，具體到每個(gè)人身上差異則非常之大，對(duì)一個(gè)人起作用的東西，對(duì)別人可能作用不大。普遍的規(guī)則對(duì)于理解個(gè)體心靈只能是一種參考。解決個(gè)體的心靈問題最重要是通過互動(dòng)一面搜集獨(dú)特的信息，一方面通過語言動(dòng)作進(jìn)行干預(yù)引導(dǎo)。從互動(dòng)的過程反饋的效果信息隨時(shí)調(diào)整解釋性假設(shè)和語言操作干預(yù)的方式。

　　個(gè)體最重要的體驗(yàn)都是通過每天日常生活差異的信息體現(xiàn)出來。可是當(dāng)這些信息要用語言表達(dá)出來時(shí)就立即上升為普遍的東西。我們每個(gè)人在表達(dá)自己的獨(dú)特經(jīng)驗(yàn)時(shí)，往往使用具有概括的語言，這些語言無法表達(dá)獨(dú)特的個(gè)體信息差異，當(dāng)別人理解時(shí)就以為是普遍的規(guī)律。語言是使個(gè)體經(jīng)驗(yàn)普遍化的根本原因。我們所指的是獨(dú)特的經(jīng)驗(yàn)，我們使用的語言卻是普遍的，看不到個(gè)體的差異。NLP要解決個(gè)體的心靈改變的問題，所以最關(guān)注個(gè)體的獨(dú)特信息。

四十一、憑什么相信員工能勝任（NLP說服模式）

　想一想我們的團(tuán)隊(duì)有新人加入，而我們需要給他分配工作的情景。我們需要怎樣說服自己相信他有能力勝任你分配給他的某項(xiàng)工作呢？

　　他是否需要多次重復(fù)做這項(xiàng)工作后，我們才能被說服呢？如果答案是肯定的，那么，他需要重復(fù)做多少次呢？

　　如果他能夠勝任這項(xiàng)工作，我們會(huì)立刻在沒有相反的證據(jù)之前肯定他嗎？

　　在我們被他說服之前，我們是否需要觀察他一段時(shí)間的工作呢？如果答案是肯定的，那么這段觀察時(shí)間需要多長？

　　下回要證明我們的能力的時(shí)候，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的感知傾向，提供響應(yīng)的證據(jù)說明自己能勝任領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，可以值得領(lǐng)導(dǎo)的信任。我們也可以說服領(lǐng)導(dǎo)，而不僅是被領(lǐng)導(dǎo)說服。

四十二、NLP與東方科學(xué) 

　　例如，當(dāng)你面對(duì)公眾演講的時(shí)候，從NLP（神經(jīng)語言程式學(xué)）和西方的演講訓(xùn)練的角度講，是讓你學(xué)習(xí)如何抓住觀眾心理，如何訓(xùn)練掌握控場能力和技巧，如用我們東方的修持角度看則是如何使身外能量有序運(yùn)化，覆蓋全場。當(dāng)你能將二者結(jié)合起來后，則得到意想不到的效果。當(dāng)然，其中細(xì)節(jié)，以后慢慢道來。此文目的在于期待得到各位老師指點(diǎn)。

四十三、自由 

小時(shí)候
    以為藍(lán)天中的白云才是自由
    以為一瀉千里的江水才是自由
    以為強(qiáng)勁的風(fēng)兒才是自由
    以為高山的雪蓮才是自由
    以為飛翔的鳥兒才是自由
    以為奔馳的汽車才是自由
    自由呀
    就是無羈無絆
    是高
    是速
    是暢
    是無敵……、
    長大以后
  以為尋找那片藍(lán)天才是自由
    以為登上了高山才是自由
    以為奔向了大海才是自由
    以為擁有了翅膀才是自由
    以為駕駛了汽車才是自由的
    自由呀
    就是純凈
    是激情
    是奔放
    是歡快
    是擁有……
    人到中年時(shí)
    自由藏在了一個(gè)“歸”字里
    百鳥歸巢
    百川歸海
    落葉歸根
    返璞歸真……
    現(xiàn)在
    自由呀
    已回歸到了我的心里

四十四、NLP基本知識(shí)

很多人第一次聽說NLP的時(shí)候，都感覺如一頭霧水，不知所云。NLP？把這三個(gè)毫不相干的英文字母放在一起，到底是什么意思？其實(shí)，當(dāng)你真正開始接觸并深入了解NLP，你就會(huì)被其深深吸引。NLP是一門研究人類如何達(dá)致‘卓越（excellence）’的交叉學(xué)科。它含概了心理學(xué)、語言學(xué)、腦神經(jīng)學(xué)和控制學(xué)。NLP的行為模型研究頂尖人物如何思考，溝通和達(dá)成非凡表現(xiàn)。它就象解碼器一樣，破譯個(gè)人成就‘卓越’的密碼。運(yùn)用這些破譯的密碼，普通人就可以復(fù)制‘卓越’，提升表現(xiàn)。

NLP的歷史和現(xiàn)狀
NLP源于兩個(gè)天才的美國人，Richard Bandler博士和John Grinder教授。發(fā)源地是美國的加州大學(xué)，時(shí)間是1971年。Richard Bandler的背景是數(shù)學(xué)，John Grinder的背景是語言學(xué)。兩人因不滿傳統(tǒng)心理學(xué)派的治療過程冗長，效果反復(fù)不定，在加州大學(xué)開始了自己的研究。他們兩人通過長期觀察Friz Perls，Virginia Satir，Milton Erickson等各領(lǐng)域的頂尖人物的行為，發(fā)現(xiàn)并總結(jié)出一套實(shí)用的心理治療模型。他們之后有運(yùn)用了制作模型的方法，去研究了各個(gè)領(lǐng)域的頂尖人物，包括：商業(yè)、咨詢、法律和教育領(lǐng)域。

現(xiàn)在在國際上，NLP已經(jīng)成為所有追求‘卓越’人士的最愛。它還吸引了許多國際名流，包括：美國前總統(tǒng)克林頓、英國王妃戴安娜、網(wǎng)球明星阿加西等。其中，美國網(wǎng)球明星阿加西通過運(yùn)用NLP心理技術(shù)，迅速扭轉(zhuǎn)了自己在美國網(wǎng)球公開賽上的局勢，從排名100多名一躍成為當(dāng)年的美網(wǎng)公開賽冠軍，更是被傳為佳話，讓NLP聲名遠(yuǎn)播。

而且，NLP也被大量地應(yīng)用到商業(yè)領(lǐng)域。世界500強(qiáng)企業(yè)中，已經(jīng)有超過60%引入了NLP培訓(xùn), 而且這個(gè)數(shù)字還在遞增。NLP也被一些一流的商學(xué)院引入作為商業(yè)課程。 許多企業(yè)高級(jí)經(jīng)理,包括CEO, 頂級(jí)的商業(yè)教練和人力資源經(jīng)理也成為認(rèn)證的NLP執(zhí)行師。

四十五、NLP的字母含義
NLP的三個(gè)字母看起來沒有任何關(guān)系，卻各有含義：
l N代表神經(jīng)。通過增加我們對(duì)自我思維模式的認(rèn)知，我們可以發(fā)現(xiàn)哪些思維模式在幫助我們活得更好，哪些思維模式在削弱我們的人生品質(zhì)。

l L代表語言。我們的語言可以反應(yīng)我們的思想和影響我們的行為。語言不僅影響他人，也可以影響自己。了解語言的結(jié)構(gòu)模式讓我們?cè)跍贤ㄟ^程中更具說服力和影響力。

l P代表程式。就象計(jì)算機(jī)運(yùn)行特定的程序來完成操作，我們的大腦通過特殊的策略來生活。審視我們的策略，發(fā)現(xiàn)更多的選擇，或?yàn)樽约旱拇竽X重新設(shè)定新的策略。

三分鐘NLP課程
如果我只能有三分鐘的時(shí)間來講述NLP，我將會(huì)這樣進(jìn)行：
“女士們，先生們，為了獲得個(gè)人和職業(yè)生活的成功，你只需要記住三件事。第一件事：知道自己到底想要什么結(jié)果。第二件事：保持警覺，運(yùn)用自己的所有感知，知道自己正在獲得什么。第三件事：保持彈性，一直到你獲得自己真正想要的結(jié)果?！?br />然后，我會(huì)轉(zhuǎn)身在黑板上寫下：
結(jié)果
感知
彈性
演講結(jié)束。

NLP強(qiáng)調(diào)以終為始。當(dāng)我們不知道自己想要結(jié)果的時(shí)候（我們的潛意識(shí)一定知道），我們的行為就會(huì)失去方向。

NLP的訓(xùn)練中有很多部分是提升我們‘感知能力’：我們?nèi)绾尉劢棺约旱淖⒁饬Γ绾螖U(kuò)大和改變自己的過濾器，讓我們感知到很多原來從未注意到的東西。當(dāng)我們和人溝通的時(shí)候，我們需要通過感知對(duì)方表現(xiàn)出的微妙的細(xì)節(jié)，洞察對(duì)方的心理。當(dāng)我們思考的時(shí)候，其實(shí)是一個(gè)自我溝通的過程，我們也需要感知我們內(nèi)在的思維圖象，聲音和感受。這正是所有卓越溝通者和思考者優(yōu)于普通人的秘密。

NLP的訓(xùn)練幫助我們擁有更多的選擇。當(dāng)我們只有一種選擇的時(shí)候，其實(shí)就是沒有選擇。這樣的情況下，成功受到限制。而當(dāng)我們擁有更多的選擇的時(shí)候，也增加了成功的可能性。事實(shí)上，在任何人際互動(dòng)過程中，你可以發(fā)現(xiàn)那些擁有更多選擇，并保持行為靈活和彈性的人，最終在控制局面。

NLP的現(xiàn)實(shí)意義
著名心理學(xué)家威廉•詹姆斯說：“我們這一代最偉大的發(fā)現(xiàn)是經(jīng)由改變?nèi)祟愋闹堑膬?nèi)在態(tài)度，進(jìn)而可以改變其生命的外在?！痹谌缃裱杆僮兓腿菀酌允ё晕业臅r(shí)代，我們更大的挑戰(zhàn)源于內(nèi)心而非外在。我認(rèn)為NLP最大的益處在于幫助我們?cè)诨靵y面前保持鎮(zhèn)定；在容易迷失自己的時(shí)候，保持清醒；在逆境中保持積極；在不確定的情況下，做出必須和勇敢的決定。NLP還幫助我們學(xué)會(huì)和不同的人溝通，包括我們自己。這一切是任何杰出人士和領(lǐng)導(dǎo)者的必備能力。我稱之為‘自我領(lǐng)導(dǎo)力’。自我領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)的人，更有可能在某個(gè)領(lǐng)域出類拔萃和過上高品質(zhì)的生活。

很多學(xué)習(xí)了NLP課程的學(xué)員在結(jié)束后，會(huì)有脫胎換骨的感覺。原因在于這種改變是深入潛意識(shí)的，因此它是持久的，不象普通的課程，只是片刻的激動(dòng)。我們每個(gè)人的大腦硬件都是一樣的，頂尖人物和普通人物的差別在于我們的大腦軟件。NLP學(xué)習(xí)的過程，就是我們大腦軟件升級(jí)的過程，由DOS升級(jí)為WINDOWS XP。

成功學(xué)的研究NLP 

信念、策略、親和感

身心語言程序?qū)W(NLP)研究人類頭腦思考、感覺、記憶及行為的運(yùn)作模式，目的是發(fā)掘卓越成功路徑，包括個(gè)人在體壇運(yùn)動(dòng)、藝術(shù)創(chuàng)作、音樂、經(jīng)濟(jì)事業(yè)、學(xué)術(shù)領(lǐng)域等各方面的公認(rèn)杰出成就，NLP相信成功是可以被模仿及重復(fù)的，因每個(gè)人都有同樣的神經(jīng)系統(tǒng)，故只要?jiǎng)e人能做到的，你也可以做到，至于如何學(xué)習(xí)成功，就得在個(gè)人信念、行為策略及人際關(guān)系的親和感入行。
「太陽明天會(huì)升起」就是一個(gè)信念，成功者在成事前已有心理準(zhǔn)備，腦袋里浮現(xiàn)一幅七彩繽紛、光明、美好的圖畫。舉例說：兩個(gè)人同樣在堆石建筑一座宏偉壯觀的教堂，一人愈做愈辛苦，想放棄，而另一人則愈做愈起勁，同樣的工作為何有如此大分別？原來前者每完成堆一塊石頭的工序后腦海中想的堆第二塊石頭的重復(fù)辛勞，而后者卻想著嵬峨屹立教堂建成的夢想又跨進(jìn)一大步了，做成兩者工作態(tài)度截然不同，信念于成功的重要，可見一斑。

值得謹(jǐn)記的信念有：
1)過去不等于將來。
2)沒有失敗，只有暫時(shí)未成功。
3)任何事情的發(fā)生必有其目的，并且有助于我。
4)重要的不是發(fā)生了甚么事，而是做哪些事來改善它。
5)要讓事情改變，先改變我自己，要讓事情變得更好，先讓自己變得更好。
6)我對(duì)我的生命完全負(fù)責(zé)。
未成功者所以事與愿違，可能受自己的思想限制或自我的觀念太強(qiáng)，故易陷入既定的思維模式中，跨不出自己的思想藩籬，所以再補(bǔ)充一個(gè)成功信念是：成功者愿做不成功者不愿做的事。

策略
策略是目標(biāo)與方法的組合，就是達(dá)成既定理想的步驟方法。每個(gè)人行動(dòng)和決定的背后，都受一些東西如欲念、經(jīng)驗(yàn)等影響，這些元素構(gòu)成累積的策略，策略與成功息息相關(guān)，現(xiàn)分述如下：

(一)NLP認(rèn)為，學(xué)習(xí)最快速的策略是透過模仿(Modeling)，而每個(gè)人無時(shí)無刻都在模仿。因缺乏系統(tǒng)和步驟連貫性，以至學(xué)習(xí)成效欠佳，所以要成功就要模仿卓越及注意連續(xù)性，電話號(hào)碼825961和289516在數(shù)字上雖一樣，但因順序不一樣，到達(dá)的地點(diǎn)便不同。又如烹飪時(shí)，雖然材料和調(diào)味品一樣，但加入的順序不同，煮出來的味道便不一樣。

(二)成功的策略在你手，成功有方法，不成功有原因，他人能做到的，你都能做到，如你也能以模仿成為荷里活巨星、奧運(yùn)選手，商界領(lǐng)袖等，啟動(dòng)我們的復(fù)印系統(tǒng)吧。記??！復(fù)印機(jī)、攝影機(jī)都在每個(gè)人的腦里，若你要模仿一個(gè)滑雪高手，你得不斷攝取、不斷觀察，看他的動(dòng)作特色，試將一連串動(dòng)作模式化，改為簡短漸進(jìn)式，以方便自己練習(xí)掌握該技能，達(dá)致完善。
(三)達(dá)至成功，除了留意信念、步驟連貫性、模仿環(huán)節(jié)外，還要留意肢體語言。身心語言程序?qū)W發(fā)現(xiàn)，當(dāng)一個(gè)人擁有同樣的肢體語言時(shí)，其輸送至腦部神經(jīng)系統(tǒng)的心理訊息是一樣的，如挺胸、向前望、微笑等。
成功有一定策略，我們就直接了當(dāng)學(xué)習(xí)成功人士的思維模式、心態(tài)語言、肢體語言、行為模式，將他人的成功策略變成自己的成功策略。

親和感
良好人際關(guān)系，是成功極重要的一環(huán)；而親和感，就是和別人打成一片，令人感到如自己人，有共鳴共振之感。親和感就如別人肚內(nèi)一條蟲，知道別人的感覺和思維。
如何達(dá)致人際關(guān)際的親和感呢？這亦離不開模仿，就是模仿別人的行為表現(xiàn)，就像一對(duì)熱戀的情人，穿的、講的、吃的、玩的都完全一樣，當(dāng)你能模仿對(duì)方的聲音和肢體語言時(shí)，對(duì)方馬上會(huì)開始對(duì)你產(chǎn)生好感，因你以他的立場和他交往，而非以自我的標(biāo)準(zhǔn)去與人相處。

與陌生人相交，欲解讀對(duì)方，可嘗試將他們分類為視覺型、聽覺型及感覺型。聽覺型是講話速度稍慢，聲音較小，甚至不看對(duì)方。感覺型的人講話斷斷續(xù)續(xù)，速度慢。而視覺型的人則相反，講話快且急，從喉嚨呼吸。因此，你可以將他譯碼，模仿他人的頻道。專家發(fā)現(xiàn)，人際溝通，文字占7%，聲音占38%，身體動(dòng)作及表情占55%，所以要親和感就要模仿別人的肢體語言及聲調(diào)(共占93%)，就能短時(shí)間達(dá)到效果。曾有位心理輔導(dǎo)員面對(duì)一個(gè)大叫大吵的小孩，傾談多次也無效，最后輔導(dǎo)員學(xué)小孩大叫大鬧，小孩突然安靜了，慢慢將自己內(nèi)心世界說出來，小孩覺得輔導(dǎo)員了解自己，大家彼此親和了。

模仿卓越，可由信念、策略及親和感入手，信念需積極、正面，如一幅幅燦爛奪目的圖畫，策略就是做同樣的事情達(dá)到同樣的結(jié)果，采取目標(biāo)的步驟得到同樣的結(jié)果。親和感是人際關(guān)系的溝通技巧所在，當(dāng)你能模仿對(duì)方的聲音、動(dòng)作時(shí)，對(duì)方馬上會(huì)對(duì)你生好感。大家由現(xiàn)在起，不妨找一位你身邊最成功的人物，模仿他的信念、策略及親和感，假以時(shí)日，你必有所成。

四十六、NLP輔導(dǎo)技巧－減壓法

這個(gè)技巧除了消除壓力，幫助睡眠或休息外，亦能夠用來處理幾乎任何問題，能靈活、更適合處理多方面的問題。它是一個(gè)自我催眠技巧，即是運(yùn)用 "喻象"(國內(nèi)常稱之為 "觀賞" 或 "自我暗示") 與潛意識(shí)溝通，引導(dǎo)潛意識(shí)去推動(dòng)身體的各個(gè)系統(tǒng)做出改善的效果。輔導(dǎo)者亦可以遵照技巧指示用說話引導(dǎo)受導(dǎo)者做出效果。

　　這個(gè)技巧沒有副作用或不良效果，成功率甚高。一次的運(yùn)用，可以同時(shí)處理多個(gè)問題。若無效果，多是因?yàn)橐韵碌娜齻€(gè)原因：(1) 使用者對(duì)技巧或者輔導(dǎo)者的抗拒；(2) 使用者未能放松便開始進(jìn)行。若此，可重新開始，先做三數(shù)個(gè)深呼吸，做時(shí)把注意力放在體內(nèi)的感覺。(3) 使用者有強(qiáng)烈的 "我沒資格" 身份信念。若此，可先與潛意識(shí)溝通，邀請(qǐng)它的合作才開始技巧的進(jìn)行。

　　這個(gè)技巧需要受導(dǎo)者大量使用內(nèi)感官，尤其是內(nèi)視覺，和 "象征實(shí)物化" 的能力(即是用事物去象征問題 - 例如握拳象征收緊，張手象征放松 ; 把不明確的問題變成實(shí)在的東西 - 例如身體各部份像半透明的水箱、引起肌肉酸痛的東西像鐵等。) 內(nèi)視覺弱的使用者或會(huì)需要多點(diǎn)時(shí)間，可以多用點(diǎn)內(nèi)聽覺和內(nèi)感覺的元素。

　　技巧開始時(shí)，想象本人像一具呈半透明的人體模型，身體里面的器官和系統(tǒng)，運(yùn)作良好的組織和結(jié)構(gòu)，都是接近透明的，構(gòu)成多個(gè)水箱般的單位。不好的東西，例如做成緊張、疼痛、發(fā)炎、潰瘍、膿腫的東西，都有顏色，它們的干擾，都做成好像污水的液體，儲(chǔ)留在那些水箱里。

　　這個(gè)技巧，前后要經(jīng)過三次由頭到腳的全身處理。每一次都應(yīng)按照以下的次序(每一個(gè)部位就是一個(gè)水箱)：
　　腦 > 頭的其它部份 > 頸部 > 雙肩膀 > 雙手臂 > 雙前臂 > 雙手掌 > 雙手的手指(由姆指到尾指) > 胸部 > 胃部 > 腹部 > 背的上半部 > 背的下半部 > 雙大腿 > 雙膝 > 雙小腿 > 雙腳板 > 雙腳的腳趾(由姆趾到尾趾)。

　　第一次：清除污水
　　想象全身都有污水，里面充滿讓你感到疲勞、緊張、辛苦、壓力、酸痛及其它負(fù)面感覺的東西。現(xiàn)在，由頭到腳，按上面的次序，想象每個(gè)部份的水箱開始把污水排走，看著水位漸漸下降。身體那些部份有不適，運(yùn)用象征實(shí)物化，想象做成那份不適的是粒狀或粉狀的東西，附在不適的部份。它們現(xiàn)在開始剝落，掉在污水里一同排走。當(dāng)全身的污水排去后，可檢查一次，若有殘余污水，可想象放入一些清水把它帶走。

　　第二次：添增能量
　　這一次是把有用的能量加進(jìn)身體，幫助身體處理問題。正面的能量基本上都是白色的，像牛奶，稱之為能量牛奶。特別重要的東西，例如平靜、勇氣、注意力、放松等，可以讓受導(dǎo)者挑選最能代表的物品加入能量牛奶里面(例如黃瓜代表冷靜，就想象把黃瓜粒加進(jìn)去牛奶里面混合)。

　　準(zhǔn)備好能量牛奶，便想象在受導(dǎo)者頭頂上有一個(gè)很大的容器，裝滿了能量牛奶，開始從頭頂灌進(jìn)身體，首先是腦，然后是頭的其它部份，按前述的次序注入全身。特別需要照顧的部份，可想象凝聚在那些部份的能量牛奶，有三倍濃度。

　　第三次：處理問題
　　逐一把身體的問題處理，想象那些能量牛奶把問題改善 :"象征實(shí)物化"了的問題形狀，由于有能量牛奶的幫助，漸漸變成問題解決了的形狀(例如發(fā)炎部份本來是深紅色，慢慢變成紅色、再變成粉紅、最后變成正常的顏色；同時(shí)發(fā)炎部份有腫漲現(xiàn)象，也慢慢消除)。重復(fù)多次問題改善的過程，然后轉(zhuǎn)去下一個(gè)問題的處理。

　　若是睡眠的問題，除了在能量牛奶里面加上"睡眠劑"外，尚可另外做一次全身掃描：想象用"松馳激光線"從頭頂開始往下反復(fù)照射，一層一層地把身體里的肌肉放松。需要特別放松的地方，更可重復(fù)照射多次。

　　做完這個(gè)技巧后最好有20分鐘的休息，讓潛意識(shí)把效果更好地在身體里落實(shí)下來。長期失眠者每晚這樣做，每次20分鐘，只要保持平靜，不出一周便有基本和長久的效果

四十七、如何成為一位成功的NLP培訓(xùn)師

如何成為一位成功的NLP培訓(xùn)師？這個(gè)問題是我最近被問及最多的問題之一。在此想借助文字比較詳細(xì)的來回答。

 掌握NLP這門學(xué)問的途徑

        要成為一位成功的NLP培訓(xùn)師，首先當(dāng)然是要掌握NLP這門學(xué)問。目前，在國內(nèi)有許多以NLP發(fā)展出來的課程，針對(duì)潛能開發(fā)，管理，銷售，激勵(lì)，團(tuán)隊(duì)精神等等。上這些課程可以掌握到部分的NLP學(xué)問，同時(shí)知道這些學(xué)問在某方面的應(yīng)用。而對(duì)一位要成為NLP培訓(xùn)師的人來說，這些課程反而是次要，或說后期才要去研究的。掌握原始的NLP學(xué)問才是首要的。

        NLP在1974年由創(chuàng)始人Richard Bandler和John Grinder在美國開了第一個(gè)工作坊以后，三十年來，早期學(xué)習(xí)的學(xué)生中有幾位出類拔萃的人物，例如，Robert Dilts，Judith Delozier，Suzi Smith，Tim Halbond等等，都在原始的基礎(chǔ)上開發(fā)和改良了許多方面，使NLP成為今天我們所看見的NLP。

        目前，在英文世界，NLP原始的學(xué)問共需要320個(gè)學(xué)習(xí)小時(shí)來完成。分為兩個(gè)階段，NLP執(zhí)行師文憑班160個(gè)小時(shí)，NLP高級(jí)執(zhí)行師文憑班160小時(shí)。當(dāng)NLP開始在美國被廣泛的接受的時(shí)候，NLP的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，NLP培訓(xùn)師都如雨后春筍般遍及全國。學(xué)習(xí)的人也廣及各個(gè)領(lǐng)域，學(xué)習(xí)人數(shù)也日益增加。只是，慢慢的人們發(fā)現(xiàn)不同的培訓(xùn)師，教出來的學(xué)生居然有很大程度上的差異。也同時(shí)發(fā)現(xiàn)有些培訓(xùn)師只是提供頭腦上的NLP知識(shí)，而不是真正的使他們?cè)谀芰ι嫌兴嵘u漸的，人們開始嚴(yán)格的選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)師，務(wù)必要找到真正有能力教導(dǎo)，使學(xué)習(xí)者在能力上掌握NLP這門學(xué)問的老師。

        NLP予1997年傳入中國，至今也開始慢慢的有許多人知道這門學(xué)問。我們也發(fā)現(xiàn)需要更多的NLP培訓(xùn)師傳授這門學(xué)問。只是，有系統(tǒng)的栽培NLP培訓(xùn)師的體系或機(jī)制卻還沒有出現(xiàn)。慶幸的是，NLP的啟蒙時(shí)期已經(jīng)得到普遍的接受?，F(xiàn)在已經(jīng)有各個(gè)領(lǐng)域的學(xué)者開始注重這門學(xué)問，企業(yè)界和學(xué)術(shù)界也都認(rèn)識(shí)到這門學(xué)問所能帶來的實(shí)際效果。在全國各地也開始有NLP執(zhí)行師文憑班的開設(shè)。而且是場場爆滿。

        要成為成功的NLP培訓(xùn)師，如果英文水平達(dá)到一定的理解程度，可以考慮到美國進(jìn)修。在美國，每一年的夏天，多個(gè)NLP培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都會(huì)開設(shè)NLP執(zhí)行師和高級(jí)執(zhí)行師文憑班。如果是想以中文學(xué)習(xí)者，也可以報(bào)讀國內(nèi)的NLP執(zhí)行師文憑班。有系統(tǒng)的掌握這門學(xué)問。重要的是，要嚴(yán)格的選擇有能力的培訓(xùn)師。我想，要成為NLP培訓(xùn)師，研讀NLP執(zhí)行師文憑班是最基本，也是最低的要求了。
        掌握培訓(xùn)技巧

        掌握了NLP的學(xué)問，第二步就要掌握培訓(xùn)技巧。我們常?？匆娫S多學(xué)有專精，滿腹經(jīng)綸的學(xué)者，講課的時(shí)候，下面的聽眾大部分都睡著了。這是非?？上У氖虑?。很多人以為，講課只要有口才就夠了。這是一個(gè)誤解。我們也看見非常有口才，有學(xué)問的演講者并沒有教出杰出的學(xué)生。培訓(xùn)技巧所要求的是四種能力：親合力，可信度，感染力和推動(dòng)力。培訓(xùn)師不但要對(duì)所教導(dǎo)的學(xué)問專精，真正有傳道解惑的心，還要懂得運(yùn)用聲調(diào)，豐富而配合的肢體語言，以便達(dá)到引導(dǎo)學(xué)習(xí)者的潛意識(shí)進(jìn)入到學(xué)習(xí)的狀態(tài)。只有學(xué)習(xí)者的潛意識(shí)參與學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)者才會(huì)在能力的層次有所提升。目前，國內(nèi)也有這方面的《演講培訓(xùn)技巧工作坊》的課程。有興趣者也可以在網(wǎng)上搜索，或與本人聯(lián)絡(luò)。

        掌握教導(dǎo)NLP這門學(xué)問的技巧

        掌握了培訓(xùn)技巧，第三步就是要掌握教導(dǎo)NLP的技巧了。NLP是一門研究人的學(xué)問，其中，許多幫助人能力提升的技巧，要自己熟練，才能真正的教導(dǎo)到其中的精髓。培訓(xùn)師本身先要自己親身經(jīng)歷，親身有所體會(huì)，同時(shí)對(duì)如何幫助另外一個(gè)人提升，也要有一定的掌握。在這里提供一些有效的方法以供參考：

 1．跟隨一位自己信服的NLP培訓(xùn)師，從旁學(xué)習(xí)。在工作坊中多練習(xí)如何幫助學(xué)習(xí)者提升。
        2． 自己多制造機(jī)會(huì)去做個(gè)人的輔導(dǎo)工作。操練所學(xué)習(xí)的種種技巧。
        3． 開始找一些場合試講。只講自己有把握的部分。其中包括臺(tái)上的示范。
        4．多去上不同老師的課，參考別人的長處。不要那么快把自己定位為“名講師”。我發(fā)現(xiàn)有許多剛出道的培訓(xùn)師，因?yàn)榘炎约憾ㄎ粸槊v師以后，不好意思去上其他培訓(xùn)老師的課，而錯(cuò)過了許多學(xué)習(xí)好的學(xué)問，體驗(yàn)優(yōu)秀老師的教學(xué)技巧的機(jī)會(huì)。
        5． 不管自己的知名度如何，勇于學(xué)習(xí)，勇于參加優(yōu)秀老師的課程，是一位NLP培訓(xùn)師應(yīng)有的精神。

6．繼續(xù)不斷的看書，讀書。充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)。同時(shí)敢于創(chuàng)新。NLP是在不斷的創(chuàng)新中而有今天的廣闊面和深度的。
        7． 注重與其他NLP培訓(xùn)師交流與合作的機(jī)會(huì)。過去，許多很棒的NLP技巧就是在兩位或更多的NLP大師在一起交流的時(shí)候創(chuàng)出來的。

        以上有許多是我個(gè)人成為NLP培訓(xùn)師所采用的方法。希望可以成為讀者的參考。

四十八、運(yùn)用NLP提升內(nèi)心的力量

身心一致的狀態(tài)，就是我們的意識(shí)與潛意識(shí)處于一個(gè)完全和諧合拍、共鳴共振的狀態(tài)。在這個(gè)狀態(tài)里，我們蘊(yùn)藏的內(nèi)心力量，能夠更有效地發(fā)揮出來，為人生創(chuàng)造出更多的成功、快樂。與此相反的狀態(tài)是，“知道應(yīng)該做但不能下決心去做；知道不應(yīng)做但忍不住偷偷地去做”的狀態(tài)。這是因?yàn)椋?br />    理性和感性的立場不一致。
    意識(shí)與潛意識(shí)的價(jià)值排位有異。
    我們的信念、價(jià)值觀和規(guī)條(BVR)，是隨著每天出現(xiàn)的事情有所學(xué)習(xí)而不斷變化的。因而此時(shí)此刻我對(duì)這一件事的BVR，仍然可能會(huì)有意識(shí)和潛意識(shí)層面上的不同。
    這一章介紹5個(gè)達(dá)到身心一致的技巧，也就力量的技巧。

四十九、與潛意識(shí)溝通
    每一個(gè)人的潛意識(shí)都很想與意識(shí)溝通，它不斷地發(fā)出訊息，只是我們過去很少注意到，亦不知道如何做而已。以下介紹的技巧，是從“六步換框法”發(fā)展出來的一個(gè)自用版本。這個(gè)技巧，幫助我們掌握與潛意識(shí)溝通的方法，但要注意：
1．潛意識(shí)的位置
    潛意識(shí)雖然在我們的腦里，但是它是經(jīng)由我們身體的情緒感覺而讓我們知道它的存在的。當(dāng)我們需要與它溝通時(shí)，我們可以把注意力放在軀體里(頭顱之下，大腿之上)的情緒感覺所在之處，這便是潛意識(shí)的位置；亦可以把注意力放在心臟的位置。若這兩點(diǎn)仍覺難找，可以想像軀體內(nèi)的一幅景象，其中哪一點(diǎn)有些不同，認(rèn)定這一點(diǎn)是自己的潛意識(shí)便可。(那幅景象可以是一片黑暗，而那一點(diǎn)可以是一點(diǎn)的光。)

2．溝通的模式
    認(rèn)定了潛意識(shí)的位置，在內(nèi)心對(duì)它說話。態(tài)度應(yīng)該誠懇、專心和信任。
3．溝通前的準(zhǔn)備
    找一個(gè)舒適平靜沒有滋擾的環(huán)境坐下或躺下，做數(shù)個(gè)深呼吸，使整個(gè)人放松和平靜下來。開始時(shí)第一步總是多謝潛意識(shí)的照顧，過程中亦應(yīng)慷慨地多對(duì)它說多謝。
4．步驟
    前提：假設(shè)內(nèi)心對(duì)某事不甚積極，雖然心里知道是應(yīng)該去做的。
    (1)在內(nèi)心對(duì)潛意識(shí)說：“多謝你今天的用心照顧。我想與你溝通，可以嗎?”(靜心、放松身體，等待潛意識(shí)的回應(yīng)。這份回應(yīng)不會(huì)是文字和語言，多數(shù)會(huì)是一份忽然涌出來的感覺。待出現(xiàn)后……
    (2)“多謝你肯與我溝通。這件事，你覺得我不應(yīng)該去做?”(等待它的回應(yīng)。)待出現(xiàn)后…… 。
    (3)“多謝。不做這件事給我什么好處?請(qǐng)讓我知道?！?等待回應(yīng)。)待出現(xiàn)后……
    (4)“我明白了，多謝。我想找出方法，既能保證這些好處，又能使我因做這件事而得到多些成功快樂，你肯支持嗎?”(等待回應(yīng)。)待出現(xiàn)后……
    (5) “多謝你的支持。我想邀請(qǐng)我的潛意識(shí)的每一個(gè)部分去全力支持這個(gè)決定，請(qǐng)你幫我做到這點(diǎn)?！?等待感覺的出現(xiàn)。)然后……
    (6)“多謝全體的支持。潛意識(shí)，多謝你，請(qǐng)你以后與我有更多的溝通?！?/p>

5．溝通過程中會(huì)出現(xiàn)的情況
    (1)沒有回應(yīng)。若過去少有內(nèi)心感覺，剛開始與潛意識(shí)溝通時(shí)會(huì)有困難，多做數(shù)次便會(huì)消除。最初幾次不要心急，必須完全放松。如果無論怎樣做也無法建立溝通，那是說環(huán)境或時(shí)間不適當(dāng)，潛意識(shí)不想在此時(shí)此地與意識(shí)溝通，應(yīng)仍然向它致謝，然后結(jié)束。
    (2)等候很久。在等候時(shí)可以把注意力集中在身軀內(nèi)鎖定的一點(diǎn)(內(nèi)視覺)和不斷地重復(fù)“我在等待著，請(qǐng)與我溝通”的話(內(nèi)聽覺)，以免分散精力。
    (3)涌出的訊息沒有意義,訊息不會(huì)沒有意義，只是我們的意識(shí)不能理解其意義而已?？梢韵榷嘀x潛意識(shí)，然后請(qǐng)它給你更清晰的訊息，或者幫你明白訊息的意義。

6．溝通后
    答應(yīng)過潛意識(shí)的事必須去做，你的意義與潛意識(shí)的緊密關(guān)系是你處事快捷有效的保證.

五十、 創(chuàng)造未來景象
當(dāng)事情有不只一個(gè)選擇時(shí)，我們有時(shí)會(huì)陷于迷惘之中，不知如何取舍。其中一個(gè)方法是憑各個(gè)選擇未來景象知道潛意識(shí)的取向。
例如你在某件事上有3個(gè)選擇，不知道應(yīng)挑選哪一個(gè)。你可以按以下步驟去做：
    (1)找個(gè)平靜環(huán)境，坐下，做3個(gè)深呼吸，使內(nèi)心平靜輕松。
    (2)檢查一下現(xiàn)有的選擇數(shù)目，逐一弄清其一定的條件細(xì)節(jié)，再想一想事情完成后適當(dāng)做回顧的時(shí)刻(例如買房，會(huì)是人住一個(gè)月以后，換工作則會(huì)是六個(gè)月或一年后，這時(shí)才會(huì)知道所作的選擇是否正確，依此類推)。
    (3)挑選其中一個(gè)選擇，把時(shí)間推前去回顧的時(shí)刻，創(chuàng)造那個(gè)未來的景象，其中應(yīng)該有充分的視、聽、感覺內(nèi)容。充分注意各項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)元素。
    (4)打破狀態(tài)，挑另外一個(gè)選擇，重復(fù)上面(3)的過程。如是者給所有的選擇都創(chuàng)造一個(gè)未來景象。
    (5)打破狀態(tài)，然后把所有選擇的未來景象同時(shí)排列在腦里(若有困難，可以一次只用兩張作比較、淘汰)，找出各項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)元素最強(qiáng)烈的一個(gè)未來景象，這便是潛意識(shí)最認(rèn)同的選擇。

五十一、 優(yōu)良狀態(tài)

    優(yōu)良狀態(tài)是自己需要的能力都在手邊，可以全部運(yùn)用時(shí)的狀態(tài)。我們每一個(gè)人都曾經(jīng)做過一些感到驕傲的事，或者受到自己重視的人的贊賞，或者取得令人驚訝的成就，這些經(jīng)驗(yàn)可以證明自己有所需的能力。這套技巧，便是把這些能力變得容易提取可以隨傳隨到。如果你感到自己某些能力不足(內(nèi)心的能力，例如自信、沖動(dòng)、冷靜、幽默等)，可以用這個(gè)技巧幫助自己重新掌握。

    開始之前，先選定一個(gè)運(yùn)用自己身體便可做出的經(jīng)驗(yàn)掣，例如用右手緊握左手小指(以下過程以1此為例)。重要的是，這個(gè)動(dòng)作在過去不會(huì)經(jīng)常習(xí)慣地做出來。
    1.經(jīng)驗(yàn)掣（又稱心錨）
    (1)步驟(以右手緊握左手小指為經(jīng)驗(yàn)掣)?；貞浺淮芜^人成就，或者感到驕傲的經(jīng)驗(yàn)中包含的所需的內(nèi)心能力。把自己帶回當(dāng)時(shí)的景象、聲音及內(nèi)心感受。調(diào)校光線使變得更光亮，顏色更鮮艷，景物更清晰及放大。調(diào)校聲音使更接近自己，更大聲，把感覺亦調(diào)校得強(qiáng)一點(diǎn)。
    (2)達(dá)到這具境界時(shí)，心中感覺的強(qiáng)烈程度增加，當(dāng)快到最高點(diǎn)時(shí)，便用右手緊握左手小指，享受這種感覺一會(huì)兒。(若有需要，可在握指之前做幾次大力吸氣，以加強(qiáng)力量。)當(dāng)這個(gè)感覺開始下降時(shí)，須馬上放手。
    (3)打破狀態(tài)，即去想一些無關(guān)事物(例如昨晚吃過什么)。
    (4)再回憶該次經(jīng)驗(yàn)，重做<1)、<2)及(3)，如是者數(shù)次。
    (5)用右手緊握左手小指，看看那愉快而強(qiáng)烈的感覺需時(shí)多久才涌現(xiàn)。若太慢則重做(1)、(2)及(3)數(shù)次(注意所選擇的經(jīng)驗(yàn)是否有負(fù)面的因素，回憶的過程中是否太粗率，若仍無效，改選另外一個(gè)經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)掣)。亦可以用數(shù)個(gè)有同類正面感覺的經(jīng)驗(yàn)，加入同一經(jīng)驗(yàn)掣中，把儲(chǔ)于經(jīng)驗(yàn)掣的能力大大提升。
    (6)目標(biāo)是每當(dāng)右手緊握左手小指時(shí)，該愉快而強(qiáng)的感覺在一兩秒內(nèi)便能涌現(xiàn)。
    （7)做未來測試，即想像下次有需要運(yùn)用該能力的場合，試塑造當(dāng)時(shí)的景物及聲音，然后右：乒握左手小指，看看內(nèi)心的力量如何涌出，因而應(yīng)付當(dāng)時(shí)情況的能力加強(qiáng)了。
    2.借力
    過去的經(jīng)驗(yàn)固然可以帶回當(dāng)時(shí)的內(nèi)心能力，用經(jīng)驗(yàn)掣儲(chǔ)留， 因而能夠隨要隨有；經(jīng)想像而產(chǎn)生的經(jīng)驗(yàn)亦會(huì)有同樣的效果。例
    如一個(gè)自信心不足的人，覺得過去沒有顯示充分自信的經(jīng)驗(yàn)可供提用，可以運(yùn)用以下的3種“借力”方法。
    (1)“借力”方法之一。假想自己完成一件十分自豪的事，在腦中設(shè)計(jì)出成功的景象和聲音，即環(huán)境布置、燈光色彩、人物景象等，并且是像電影般的動(dòng)畫，加上別人說話的聲音、背景雜聲或音樂，自己內(nèi)心的話等。
    (2)“借力”方法之二，想出一個(gè)有此能力的人，想像他站在不遠(yuǎn)處，向他要求借取這份能力，并且向他保證，能力不會(huì)因借出分享而減少。當(dāng)他答應(yīng)點(diǎn)頭后，想像他揚(yáng)手灑出代表這份能力的光粉(見圖11—3)。想像這陣光粉像雨點(diǎn)般降落在自己的身上，感受一下能力進(jìn)人自己身體里的感覺。
    (3)“借力”方法之三，想出一個(gè)有此能力的人，回想上次(或者幻想一次)見到他在臺(tái)上演說的模樣(見圖11—4)。 ①注意臺(tái)上射到他身上的燈光特別明亮；他的聲音很有力，吸引全場人士的注意。②然后想像自己站起來，向他走去。途中看到臺(tái)上的他越來越清晰，他的聲音越來越響亮，路過的兩邊人群的投入也越來越強(qiáng)烈。然后你走上臺(tái)，站在他身旁，一同面向群眾，看到觀眾被你倆吸引著。③你聽到的聲音就在旁邊響起，所以很響亮清晰，內(nèi)心的感覺因此很強(qiáng)烈。然后，你橫走一步，進(jìn)入他的身體里。
    現(xiàn)在，你已成為他，話從你的內(nèi)心產(chǎn)生，經(jīng)口中涌出，吸引著所有觀眾，眼中見到的觀眾完全被你吸引著。內(nèi)心產(chǎn)生的自信越來越強(qiáng)烈，再用大力吸氣的方式，把這份能力的感覺加強(qiáng)。

五十二、反敗為勝法

    “反敗為勝法”是我在1998年發(fā)展出來的一個(gè)技巧。它方便、迅速和容易掌握，初學(xué)者第一次使用便能得到效果。同時(shí)它的用途很廣泛，亦容易在使用其他NLP技巧的過程中因需要而隨時(shí)加入。這一技巧，在2000年10月份的"Anchor Point Magazine”(全球最暢銷的NLP雜志)上刊出，英文名稱是“The Wise-Me Process’’。
    “反敗為勝法”假設(shè)我們可以把自己從負(fù)面情緒中抽出，因而能夠啟用自己的智慧去解決問題。從腦神經(jīng)學(xué)的角度去看，負(fù)面情緒是“感激反應(yīng)”(Stress)的來源，在“感激反應(yīng)”的狀態(tài)中，大腦的前額葉(Prefrontal Cotex)，亦即是思考、分析、解決問題和策劃的中心的活動(dòng)能力會(huì)大大減低。一般來說負(fù)面情緒的出現(xiàn)是因?yàn)槲覀冇欣щy，或者需要特別解決的方法，這時(shí)最需要前額葉的運(yùn)作良好?！胺磾閯俜ā北闶亲屒邦~葉發(fā)揮它的功能。
    “反敗為勝法”的步驟：
    (1)找一張椅子，坐下，想某個(gè)問題，讓有關(guān)的負(fù)面情緒出現(xiàn)。
    ①注意那是些什么樣的負(fù)面情緒(例如擔(dān)心、憤怒、無奈等)。
    ②若以1—10的分值表示，其中10為極辛苦，1為輕松，現(xiàn)在的感覺以哪個(gè)數(shù)字最能代表之?(待結(jié)束后測試效果)
    (2)站起來，走開數(shù)步，看著椅子上的自己(情緒的我)，注意他的坐姿、表情和內(nèi)心的負(fù)面情緒?？粗扒榫w的我”，告訴自己“我就是他一生之中最好的朋友，所以我一定要幫助他”。想一下他可以怎樣做，有些什么不同的做法，環(huán)境中有些什么人、事、物能幫助他，如果他掌握了些能力他會(huì)做得更好，他需要一些怎樣的內(nèi)心狀態(tài)和技巧(只要想到的都可以告訴他，無須理會(huì)自己是否掌握)。
    (3)走近椅子，望著“情緒的我”，誠懇地把剛才想到的告訴他(這個(gè)位置，稱為“智慧的我”)。說完后，感覺一下是否已經(jīng)足夠：若他掌握了所說的一切，事情是否能夠解決。若不夠，再想一想還有些什么可以加入，告訴他。若夠，則走開約10～15英尺遠(yuǎn)。
    (4)站在距離椅子10—15英尺遠(yuǎn)處，看著坐在椅子上的“情緒的我”和站在他前面給他意見的“智慧的我”。聆聽一遍“智慧的我”對(duì)("情緒的我”所說的話，然后問自己：“如果‘智慧的我’所說的能力他全部都擁有，我會(huì)用什么文字去描述這個(gè)‘智慧的我”然后說出這些文字(例如，他是一個(gè)冷靜和處事時(shí)能夠照顧全局的人)。
    (5)望著"情緒的我”，誠懇地多謝他過去對(duì)自己的照顧和辛勤。然后客氣地問他：“為了這次(本人名字)可以在這件事中得
到更多更好，可不可以請(qǐng)你暫時(shí)站在一旁，保證稍后一定請(qǐng)你回來?”然后看著他站起走開。

(6)望著“智慧的我”，請(qǐng)他坐在椅子上。注意他的坐姿與面部表情等與剛才((J情緒的我”坐時(shí)的不同(這是這個(gè)技巧有效果的保證)?！爸腔鄣奈摇钡淖思懊娌勘砬閼?yīng)該是符合剛才對(duì)他的能力的描述文字。
    (7)凝視坐在椅子上的“智慧的我”，慢慢走向他，靠近椅子時(shí)轉(zhuǎn)身坐下，想像進(jìn)入了“智慧的我”，并且盡量模仿他的坐姿和面部表情。此時(shí)，那些能力的感覺會(huì)在內(nèi)心涌現(xiàn)，用大力吸氣的方法，把這些能力的感覺加強(qiáng)、擴(kuò)大，通常會(huì)是那份感覺膨脹、變曖，充實(shí)了身體各處。經(jīng)過多次這樣的深呼吸后，享受一下這份舒服、有力量的感覺，然后張開眼睛，再思想一下那個(gè)問題。
    (8)這時(shí)再想那個(gè)問題，一般的感覺是有辦法解決，問題微不足道，而且會(huì)多了不同的想法和做法。再次用1～10的分值，測試一下現(xiàn)在的感覺。如果不滿意，重復(fù)前面(2)—(8)的步驟；如果滿意，則回頭看看剛才走開的“情緒的我”，若他的表情是良好的(例如微笑、輕松等)，可邀請(qǐng)他回來，閉上眼睛，感受他進(jìn)入體內(nèi)的感覺。若“情緒的我”面部表情仍不夠理想，重復(fù)(2)—(8)的步驟。

    注①：若步驟(2)的效果不夠理想，可以站在另一位置，想像自己是一個(gè)很有智慧的人(或解決該問題的專家)，閉上眼睛做一個(gè)深呼吸，確認(rèn)一下內(nèi)心充滿智慧(或能力)的感覺，然后張開眼教導(dǎo)坐在椅子上的“情緒的我”。如果效果仍不夠滿意，可以站在另一個(gè)新的位置，想像自已是一個(gè)曾經(jīng)解決過這個(gè)問題的大師，其他步驟如上述。
    注②：“反敗為勝法”可以反復(fù)地做，每次都能發(fā)揮出潛意識(shí)蘊(yùn)藏在更深層的智慧。

五十三、減壓法
    這個(gè)技巧在降低生活／工作壓力，消除疲勞，改善睡眠質(zhì)量，自我治療方面都有特殊的功效。它是運(yùn)用我們的潛意識(shí)去幫助我們的身體做得更好。只是，若你心存懷疑，它便會(huì)失效，因?yàn)閼岩墒沁\(yùn)用潛意識(shí)走向相反的方向。我建議你抱著多用心做便多得一分功效、多幫助自己一分的心態(tài)去嘗試，用效果去證明它的確實(shí)性，而不在事前加以判斷。
    在日常繁忙的生活中，精神疲倦，但沒有時(shí)間休息，用15—20分鐘做減壓法便可以收到很好的效果。長期失眠的人，
    亦只須連續(xù)5～10天便能改變情況。(最初的數(shù)天未能產(chǎn)生滿意效果時(shí)，應(yīng)把注意力集中在檢查過程中哪里忽略了指示，怎樣可以做得更好而暫時(shí)不去想有效無效的問題。本章的"與潛意識(shí)溝通”技巧亦會(huì)有所幫助。)

這個(gè)技巧有3個(gè)部分。
1．第一部分
    找一個(gè)沒有騷擾的地方，用舒服的姿勢坐或躺下，閉上眼睛。做3～5次綿長的深呼吸，必須緩慢均衡。極為疲倦或有失
眠問題者，可增至8次或以上。每次吸氣都想像把新鮮的氧氣帶人身體，每次呼氣都想像把身體內(nèi)的不潔雜質(zhì)推出身體。同時(shí)注意你后頭及肩膀的肌肉開始放松，尤其是在你呼氣的時(shí)候，那處的肌肉可以不斷地放松、更放松。
2．第二部分
    把自己的意識(shí)集中在自己體內(nèi)的一點(diǎn)(這就是你的"內(nèi)心’，或“潛意識(shí)”)，然后在心里全神貫注地對(duì)它說：“感謝你辛苦照顧我這么久，我們現(xiàn)在開始休息了，我們會(huì)休息……分鐘(或者……小時(shí)，根據(jù)你的情況而定)。在這……分鐘／小時(shí)里，我的身體會(huì)盡情地放松、復(fù)原，我的精神體力會(huì)全部恢復(fù)過來。當(dāng)……分鐘／小時(shí)后(或起床時(shí)間)睜開眼睛時(shí)，我會(huì)充滿精力、智慧(加上你所想增加的某些能力，例如幽默、冷靜、勇氣、自信、沖勁等等)，去展開一天的工作，繼續(xù)我的學(xué)習(xí)，迎接新的挑戰(zhàn)和歡樂?！?/p>

3．第三部分
    開始在心中跟隨以下的步驟做想像工作：
    (1)想像3件物件的形象(可以是閉眼前身邊的物件，亦可以是任何過去曾經(jīng)見過的東西)。一個(gè)物件的形象清楚后，便可以去想下一個(gè)。接著把注意力放在現(xiàn)場有的3種聲音。如果沒有或者不夠3種，可以回憶過去曾經(jīng)聽過的任何聲音，包括人聲、音樂、大自然或雜聲。
    然后把注意力放在身體上任何三處(例如左邊手肘、右腳趾、鼻尖等)做感覺。
    (2)重復(fù)上面的內(nèi)視、內(nèi)聽、內(nèi)感步驟，但每步只須兩樣(兩個(gè)物件、兩種聲音、兩處感覺)。
    (3)重復(fù)上面的步驟但每步只一樣。
    到此，大部分練習(xí)的人都會(huì)進(jìn)入全面休息的狀態(tài)。如果仍未能進(jìn)入狀態(tài)，可重復(fù)第3點(diǎn)多次。
    注①：初練時(shí)心中多雜念，無須煩燥，在哪個(gè)部分亂了，從哪個(gè)部分重新開始即可。
    注②：無須多少次，你會(huì)發(fā)覺用減壓法休息，睜開眼時(shí)便恰好是預(yù)定的時(shí)間，比鬧鐘還準(zhǔn)。
    注③：(2)和(3)的內(nèi)視、內(nèi)聽和內(nèi)感步驟的內(nèi)容可以與(1)的一樣，亦可以不同，以保持自然為重要。

五十四、NLP輔導(dǎo)技巧－－一分為二法

　這個(gè)技巧專門處理需要與自己不能接受的人相處的情況，例如一個(gè)脾氣不好的上司或顧客、或者一個(gè)性格不合的同事或家人。
　　首先對(duì)受導(dǎo)者解釋：沒有人是完美的。受導(dǎo)者本人也不是完美，所以不能要求對(duì)方完美。重要的是雙方都有對(duì)方能接受和需要的東西，把這些東西連結(jié)起來，雙方都得到好處，而世界也可以得益。故此，應(yīng)該做的是把阻礙雙方合作的元素抽開來，使到自己與對(duì)方相處時(shí)能夠做出最好的效果。

　　引導(dǎo)受導(dǎo)者想象對(duì)方站在前面，有清晰的細(xì)節(jié)，例如穿什么衣服，面部有什么表情等。引導(dǎo)受導(dǎo)者用先進(jìn)計(jì)算機(jī)技術(shù)里的觸屏指示（只憑用手指或筆在計(jì)算機(jī)屏幕上觸及某項(xiàng)，便能指揮該項(xiàng)資料在屏幕上移動(dòng)。）把對(duì)方一分為二：從本來的一個(gè)向左邊分出一個(gè)較小、較暗色的對(duì)方出來。（若受導(dǎo)者是用左手的，則這個(gè)分出來的應(yīng)在本來的之右邊。）

　　引導(dǎo)受導(dǎo)者對(duì)著本來的對(duì)方說：「我知道你能夠使我有所提升，我也知道與你有更好的配合更能達(dá)到三贏的效果。我并不完美，所以我接受你也不是完美這個(gè)事實(shí)，我現(xiàn)在把妨礙我們配合得更好的因素移開，好使我們的關(guān)系能夠更融洽、合作更有效果?！?/p>

　　引導(dǎo)受導(dǎo)者想出一項(xiàng)不能接受對(duì)方的東西，然后用手指凌空把它從右邊的對(duì)方搬去左邊的對(duì)方。逐一把所有不能接受對(duì)方的地方用這個(gè)方法移去左邊的身上。可以考慮再加上一次「未來或會(huì)出現(xiàn)的不能接受對(duì)方的東西」。

　　引導(dǎo)受導(dǎo)者把左邊的對(duì)方更向左邊移動(dòng)，推遠(yuǎn)，縮小他的形象，和使他變得更暗、模糊。引導(dǎo)受導(dǎo)者把這個(gè)對(duì)方放在左邊一個(gè)最不妨礙兩人關(guān)系發(fā)展的位置，但仍能從眼角看到，以保持對(duì)他的警惕，免致這些不能接受的東西做成對(duì)自己的傷害。

　　引導(dǎo)受導(dǎo)者看著在右邊的對(duì)方，提醒他這個(gè)對(duì)方能夠幫助自己有所提升，同時(shí)已經(jīng)沒有了那些自己不能接受的東西。引導(dǎo)受導(dǎo)者調(diào)較對(duì)方的形象變得更大、更清晰、把對(duì)方拉近至一個(gè)感到最舒服、最有推動(dòng)力的位置，包括向右邊移動(dòng)，去找出這個(gè)位置。引導(dǎo)受導(dǎo)者看著這個(gè)對(duì)方，在心里對(duì)自己說：「為了自己的提升，為了三贏，我會(huì)與你配合。

五十四、NLP技巧：做出正確的選擇

當(dāng)事情有不只一個(gè)選擇時(shí)，我們有時(shí)會(huì)陷于迷惘之中，不知如何取舍。其中一個(gè)方法是憑各個(gè)選擇未來景象知道潛意識(shí)的取向。
   例如你在某件事上有3個(gè)選擇，不知道應(yīng)挑選哪一個(gè)。你可以按以下步驟去做：

(1)找個(gè)平靜環(huán)境，坐下，做3個(gè)深呼吸，使內(nèi)心平靜輕松。

(2)檢查一下現(xiàn)有的選擇數(shù)目，逐一弄清其一定的條件細(xì)節(jié)，再想一想事情完成后適當(dāng)做回顧的時(shí)刻(例如買房，會(huì)是人住一個(gè)月以后，換工作則會(huì)是六個(gè)月或一年后，這時(shí)才會(huì)知道所作的選擇是否正確，依此類推)。

(3)挑選其中一個(gè)選擇，把時(shí)間推前去回顧的時(shí)刻，創(chuàng)造那個(gè)未來的景象，其中應(yīng)該有充分的視、聽、感覺內(nèi)容。充分注意各項(xiàng)次感元。

(4)打破狀態(tài)，挑另外一個(gè)選擇，重復(fù)上面(3)的過程。如是者給所有的選擇都創(chuàng)造一個(gè)未來景象。

(5)打破狀態(tài)，然后把所有選擇的未來景象同時(shí)排列在腦里(若有困難，可以一次只用兩張作比較、淘汰)，找出各項(xiàng)次感元最強(qiáng)烈的一個(gè)未來景象，這便是潛意識(shí)最認(rèn)同的選擇。

五十五、NLP技巧：達(dá)至身心一致的技巧

身心一致的狀態(tài)，就是我們的意識(shí)與潛意識(shí)處于一個(gè)完全和諧合拍、共鳴共振的狀態(tài)。在這個(gè)狀態(tài)里，我們蘊(yùn)藏的內(nèi)心力量，能夠更有效地發(fā)揮出來，為人生創(chuàng)造出更多的成功、快樂。

與此相反的狀態(tài)是，“知道應(yīng)該做但不能下決心去做；知道不應(yīng)做但忍不住偷偷地去做”的狀態(tài)。這是因?yàn)椋?/p>

理性和感性的立場不一致。
意識(shí)與潛意識(shí)的價(jià)值排位有異。

我們的信念、價(jià)值和價(jià)值等同，是隨著每天出現(xiàn)的事情有所學(xué)習(xí)而不斷變化的。    

這里介紹其中一個(gè)達(dá)至身心一致的技巧——與潛意識(shí)溝通：

     每一個(gè)人的潛意識(shí)都很想與意識(shí)溝通，它不斷地發(fā)出訊息，只是我們過去很少注意到，亦不知道如何做而已。以下介紹的技巧，是從“六步重建法”發(fā)展出來的一個(gè)變形。這個(gè)技巧，幫助我們掌握與次人格溝通的方法。

1．次人格的位置

     次人格是經(jīng)由我們身體的情緒感覺而讓我們知道它的存在的。當(dāng)我們需要與它溝通時(shí)，我們可以把注意力放在軀體里(頭顱之下，大腿之上)的情緒感覺所在之處，這便是次人格的位置；亦可以把注意力放在心臟的位置。

2．溝通的模式

   與次人格溝通。態(tài)度應(yīng)該誠懇、專心和信任。

3．溝通前的準(zhǔn)備

     找一個(gè)舒適平靜沒有滋擾的環(huán)境坐下或躺下，做數(shù)個(gè)深呼吸，使整個(gè)人放松和平靜下來。開始時(shí)第一步總是多謝次人格一直以來對(duì)你的照顧，過程中亦應(yīng)慷慨地多對(duì)它說多謝。

4．步驟

     前提：假設(shè)內(nèi)心對(duì)某事不甚積極，雖然心里知道是應(yīng)該去做的。

     (1)在內(nèi)心對(duì)次人格說：“多謝你今天的用心照顧。我想與你溝通，可以嗎?”(靜心、放松身體，等待潛意識(shí)的回應(yīng)。這份回應(yīng)不會(huì)是文字和語言，多數(shù)會(huì)是一份忽然涌出來的感覺。待出現(xiàn)后...

      (2)“多謝你肯與我溝通。這件事，你覺得我不應(yīng)該去做?”(等待它的回應(yīng)。)待出現(xiàn)后...

      (3)“多謝。不做這件事給我什么好處?請(qǐng)讓我知道。”(等待回應(yīng)。)待出現(xiàn)后...
      (4)“我明白了，多謝。我想找出方法，既能保證這些好處，又能使我因做這件事而得到多些成功快樂，你肯支持嗎?”(等待回應(yīng)。)待出現(xiàn)后...

      (5) “多謝你的支持。我想邀請(qǐng)我的人格中的其他有關(guān)的部分去全力支持這個(gè)決定，請(qǐng)你幫我做到這點(diǎn)?！?等待感覺的出現(xiàn)。)然后...

      (6)“多謝全體的支持。，多謝你們，請(qǐng)你以后與我有更多的溝通?！?/p>

5．溝通過程中會(huì)出現(xiàn)的情況

      (1)沒有回應(yīng)。若過去少有內(nèi)心感覺，剛開始與次人格溝通時(shí)會(huì)有困難，多做數(shù)次便會(huì)消除。最初幾次不要心急，必須完全放松。如果無論怎樣做也無法建立溝通，那是說環(huán)境或時(shí)間不適當(dāng)，次人格不想在此時(shí)此地與意識(shí)溝通，應(yīng)仍然向它致謝，然后結(jié)束。

      (2)等候很久。在等候時(shí)可以把注意力集中在身軀內(nèi)鎖定的一點(diǎn)和不斷地重復(fù)“我在等待著，請(qǐng)與我溝通”的話以免分散精力。

      (3)涌出的訊息沒有意義，訊息不會(huì)沒有意義，只是我們的意識(shí)不能理解其意義而已。可以先多謝次人格，然后請(qǐng)它給你更清晰的訊息，或者幫你明白訊息的意義。

6．溝通后

      答應(yīng)過次人格的事必須去做。這是獲得次人格支持和獲得一致性的關(guān)鍵。

五十六、NLP前提假設(shè)是NLP大師的信念和價(jià)值觀

沒有兩個(gè)人是完全一樣的。
    一個(gè)人不能改變另外一個(gè)人。
    有效果比有道理更重要。
    溝通的意義取決于對(duì)方的回應(yīng)。
    地圖不是實(shí)際的疆域：只有經(jīng)由感官經(jīng)驗(yàn)所塑造出來的世界，而沒有絕對(duì)真實(shí)的世界。
    凡事至少有三個(gè)解決方法。
    重復(fù)舊的做法，只會(huì)得到舊的結(jié)果。
    有選擇就是有能力。
    在任何一個(gè)系統(tǒng)中，最靈活的部分就是最能影響大局的部分。
    沒有失敗，只有回應(yīng)。
    把動(dòng)機(jī)與行為分開。
    動(dòng)機(jī)和情緒總不會(huì)錯(cuò)，只是行為沒有效果而已。
    每一個(gè)人都選擇給自己最佳利益的行為。

    學(xué)NLP的人，最先開始一定學(xué)的就是NLP的這十幾條前提假設(shè)。

    我們把NLP隱喻為一個(gè)金庸筆下的擁有“絕世武功”的武林高手，那么NLP的前提假設(shè)便可以說是NLP大師所運(yùn)用“絕世武功”背后的功力所在——信念和價(jià)值觀了。

這些前提，之所以不稱它們?yōu)椤耙?guī)定”或“原則”，是因?yàn)镹LP并不認(rèn)為它們是可以強(qiáng)加于人的。一如NLP的范疇，——比較寬泛，只講效果，不執(zhí)著于形式。

    其中，“有效果比有道理更重要”這句話，最徹底、最集中地反映了NLP的價(jià)值觀——技巧為主，結(jié)果導(dǎo)向，多個(gè)選擇比一個(gè)選擇更重要。靈活就是一切。

    這其實(shí)與NLP發(fā)源于西方的背景是分不開的。

    與東方人較重視“道”和“理”相比，西方世界也的確可以說是技巧的天堂。如果NLP產(chǎn)生于中國，也許NLP的前提也許就變成“悟道比技巧更重要”。但技巧的豐富，也恰恰是NLP的活力所在。

    雖然NLP認(rèn)為有效果比有道理更重要，但是我個(gè)人認(rèn)為恰恰是因?yàn)榧记傻挠行Ш竺媸堑赖拇嬖?，是道讓技巧產(chǎn)生效果。而且在我們學(xué)NLP的過程中，如果不洞悉技巧后面的“道”，我們便無法活用技巧。這也算是我個(gè)人的NLP觀。

    從這個(gè)意義上說，NLP中的道和理并非真的不重要，只是在操作時(shí)我們需要以方法和技巧為主導(dǎo)；過程也并非不重要，只是復(fù)制過程本身仍要以結(jié)果為導(dǎo)向。

    因此，NLP的前提假設(shè)就是NLP的道和理所在，是任何一個(gè)NLP大師所認(rèn)可的信念和價(jià)值觀。

    學(xué)NLP，就是把NLP的信念和價(jià)值觀融入到我們的生活，當(dāng)我們?cè)谶@么做的時(shí)候，我們的生活便開始了邁向卓越。

    值得一提的是，任何的信念和價(jià)值觀并沒有對(duì)錯(cuò)，只是你對(duì)世界的回應(yīng)。它是人們?cè)跓o意識(shí)狀態(tài)下的一種選擇。

    NLP大師的信念和價(jià)值觀也同樣如此。只會(huì)說說沒什么用，那還是別人的。只有把這些信念安裝在你身上，它們才會(huì)發(fā)生作用。

五十七、NLP理解層次在溝通中的應(yīng)用

一直非常喜歡看中央電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)頻道的《對(duì)話》節(jié)目，因?yàn)椤秾?duì)話》節(jié)目的嘉賓都是社會(huì)上的杰出人士，他們精彩的對(duì)話中透出的是博大精深的智慧。不過，以前只知道欣賞對(duì)話的精彩，佩服嘉賓的智慧過人，雖然偶爾也能給自己一些啟迪，可是真正能為我所用的東西并不多。自從學(xué)習(xí)了NLP這門學(xué)問后，再看《對(duì)話》時(shí)，收獲地完全不一樣，因?yàn)镹LP其中一個(gè)重要的內(nèi)容是模仿卓越，也就是說，NLP能提供一套方法，讓人從卓越人士的言語、行為、習(xí)慣中，發(fā)現(xiàn)規(guī)律，并可為己所用。用NLP的模仿卓越方法去看《對(duì)話》，感覺就全不一樣了，以下跟各位分享前任的微軟中國公司總裁唐駿先生的一次對(duì)話。

    在這期《對(duì)話》節(jié)目中，唐俊談到，作為一名成功的職業(yè)經(jīng)理人，最重要的能力是溝通，唐俊說，今天這個(gè)社會(huì)就是人與人之間的溝通，你是做銷售的，是一種溝通能力；你做市場的也是一種溝通能力；你做管理的又是一種溝通能力；你做上級(jí)、做下級(jí)，圍繞著一點(diǎn)都是一個(gè)溝通能力；今天在從事一份新的職業(yè)的時(shí)候，最關(guān)鍵的是什么？還是得看你的這種溝通能力。唐俊還強(qiáng)調(diào)，在十年的微軟生涯當(dāng)中，自己職業(yè)生涯當(dāng)中得到的最大的歷練就是溝通。

　　為了進(jìn)一步說明溝通，在節(jié)目中，唐俊向觀眾提出了微軟的一道招聘題，題目是這樣的，營業(yè)員小王把一臺(tái)價(jià)值兩萬人民幣的筆記本電腦，以一萬人民幣錯(cuò)賣給李先生。作為小王的經(jīng)理，你需要寫一封信給李先生把這一萬元錢要回來。

這是一道十分有趣的題目，觀眾回答得非常勇躍。

有的說，如李先生補(bǔ)回這10000元，公司將送出精美紀(jì)念品；

有的說，可送軟件；

有的說，那臺(tái)電腦有毛病，騙李先生把電腦拿回來；

有的說，可通過法律途徑把電腦追回來；

當(dāng)然，還有很多方法，可是，主持人拿這些方法去問現(xiàn)場觀眾，假設(shè)觀眾是李先生，收到這樣的信，會(huì)不會(huì)把10000元送回去時(shí)，得到的答復(fù)幾乎是一樣的，沒有人愿意補(bǔ)回這一萬元，有位觀眾甚至赤裸裸地說：“一萬元錢，掙錢多難，真不容易，干嗎白給人家？”

最后，觀眾和主持人的目光都投向了唐俊，都懷著迫切期待的心情想知道唐俊是如何與這位李先生溝通的，都想知道在微軟歷練了十年的唐俊是用怎樣的功力與李先生溝通。我們先感受一下唐俊的溝通功力，當(dāng)然唐俊沒有直接把這封信念出來，而是談了他大概會(huì)怎么寫，概括如下：

李先生，首先我代表我們的公司和我們的員工向您表示抱歉。事情是這樣的，因?yàn)槲覀兊臓I業(yè)員小王由于一時(shí)失誤，錯(cuò)把兩萬元錢的筆記本電腦，一萬元錢賣給您了。根據(jù)我們公司的制度，小王本人需要補(bǔ)上這一萬元錢。小王這件事確實(shí)是工作當(dāng)中失誤造成的，但是，司的制度，小王本人需要補(bǔ)上這一萬元錢。小王這件事確實(shí)是工作當(dāng)中失誤造成的，但是，令我們沒想到的是，小王已經(jīng)把她在過去一年當(dāng)中所積蓄的一萬元錢還給了公司，而且她本人也不希望我們把這一萬元錢追回來。因?yàn)樗f這是她工作的失誤，她不想給您帶來太多的麻煩。作為他的經(jīng)理，我為有這位優(yōu)秀的員工而感到非常自豪。我想李先生是一位受過教育高素質(zhì)的人，也會(huì)像我一樣，不忍心看到小王把一年的工資積蓄全來補(bǔ)貼就這么一次的這種失誤，在這里，我想知道，你會(huì)怎么來面對(duì)這樣的問題呢？

主持人現(xiàn)場做了一次測試，假如你們是李先生，是否會(huì)把這一萬元補(bǔ)回來，幾乎所有人都舉了手。

我相信這樣一封簡單的信，也會(huì)令到你拍案叫絕。為什么唐俊簡單幾句話，就能把一萬元要回來呢？是不是他天生就有這種能力？內(nèi)里有什么玄機(jī)呢？有沒有一些東西是我們普通人可以學(xué)習(xí)的？

當(dāng)然可以，只要我們能了解其中規(guī)律，就可以模仿卓越。不過，在與各位分享其中規(guī)律前，我想有必要先交待一下什么是理解層次。

理解層次是NLP（神經(jīng)語言程式學(xué)）的核心內(nèi)容，是我們大腦處理事情的一種邏輯。理解層次分六個(gè)層次：

最低一層是環(huán)境層次，是外界條件，什么時(shí)候，在哪里，與誰在一起，做什么事等；

第二層是行為層次，是做了什么，沒做什么；

第三層是能力層次，是能不能做，可以做什么，怎么做，有什么選擇的問題；

第四層是信念、價(jià)值觀層次，是相信什么，什么是重要的，為什么做，有什么意義；

第五層是身份層次，即我是誰，是什么樣的人；

最高一層是精神層次，是為誰做，人生有什么意義的問題。

這六個(gè)層次是相互影響的，較高的層次會(huì)決定較低的層次，比如身份，不同身份的人會(huì)有不同的行為，比如一位教授，當(dāng)然其行為一般是文明、有學(xué)問、有修養(yǎng)的。有這樣一個(gè)笑話，可以讓你感受一下什么是身份決定行為：在一個(gè)城鎮(zhèn)里有一個(gè)乞丐，他叫啊中，他從小就討飯了，已討了40年。有一天，有一位律師找到他，并且對(duì)他說：“恭喜你，經(jīng)過我們的細(xì)心調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)你就是XXX富翁的私生子，你父親已過世，他留下一筆一千萬元財(cái)富給你。”然后又問啊中說：“現(xiàn)在有這么大筆錢，你打算怎么用呢？”令人暈倒的是，啊中說：“嗯，我要買一個(gè)金子做的飯碗！”明白了嗎？這就是身份。

當(dāng)我們確定了身份后，就會(huì)無時(shí)無刻地影響著信念，進(jìn)而影響我們的能力和行為。我們說話的語言，衣著打扮，所作所為，與人的相處、居住環(huán)境，工作環(huán)境，我們所擁有的能力，我們的信念、價(jià)值觀……只要是有我們參與的都無時(shí)無刻不在維持和體現(xiàn)我們的某一個(gè)身份。

我們回來看一下唐俊的這道考題，其他他嘉賓提出的方法之所以沒效，最重要的一點(diǎn)是用“微軟公司”這一身份與李先生溝通，公司是一個(gè)強(qiáng)勢群體，而李先生是一個(gè)消費(fèi)者，是弱勢群體。你在一個(gè)弱勢群體面前暴露說我們公司會(huì)遭受造成多大的損失，這個(gè)很難得到李先生的同情。所以不管用什么方法，都是沒有效果的。

我們看看唐俊的這封信，他是以“小王”的身份與李先生溝通的，這個(gè)“小王”是什么？小王是一個(gè)賣電腦的營業(yè)員，那么這個(gè)收入也好，這個(gè)階層，相對(duì)來說要跟這位先生比起來，稍微要低一些。唐俊把這兩個(gè)矛盾點(diǎn)抓起來以后，用“小王”的個(gè)人來感動(dòng)這位先生，而不是“企業(yè)”這個(gè)“身份”。這個(gè)“小王”一定是一個(gè)弱勢群體。這樣，唐俊把這個(gè)弱勢跟強(qiáng)勢位置重新顛倒一下，效果就完全不一樣了。

我們?cè)倏纯刺瓶≡趺炊ㄎ焕钕壬纳矸荩骸拔蚁肜钕壬且晃皇苓^教育高素質(zhì)的人”，那么“一位受過教育高素質(zhì)的人”會(huì)有什么樣的行為呢？如果李先生接受唐俊的這一身份定位，則李先生一定會(huì)做出與這一身份相稱的行為，高素質(zhì)的人一般不會(huì)希望看到因?yàn)樽约旱男袨榱畹絼e人受損失的。唐俊對(duì)李先生的這一身份定位又增加了追回一萬元的可能性。

還有，唐俊關(guān)健是利用了李先生與小王這兩個(gè)身份的對(duì)比，小王這樣一個(gè)身份較低的員工尚且有這種覺悟，她已經(jīng)把在過去多年積蓄的一萬元錢還給了公司，而且她本人還不希望我們向你把這一萬元錢追回來。因?yàn)樗f這是她工作的失誤，她不想給您帶來太多的麻煩。有這么一位員工，我們都為她非常自豪。這樣，唐俊把題目就交回到李先生那里了，也就是說在這么一種環(huán)境下，她把一年的工資積蓄全來補(bǔ)貼這么一次失誤，而且她的境界高到就是說她不希望來干擾你，不希望來告訴你有這么一件事發(fā)生，她愿意來承擔(dān)所有的一切。那么作為受過高等教育高素質(zhì)的李先生，他要做些什么行為來與這一身份相適應(yīng)，就可想而知了。因此，唐俊通過這樣幾個(gè)身份的轉(zhuǎn)換，就可以得到完全不同的效果，怪不得全場嘉賓都一致舉手認(rèn)同。

    成功人士自有其卓越之處，只要用NLP理解層次的方法去對(duì)成功人士進(jìn)行解剖，都能發(fā)現(xiàn)其中規(guī)律，對(duì)這種規(guī)律進(jìn)行模仿，一定可以讓更多人走向成功，走向卓越！

五十八、NLP的理念及其在培訓(xùn)中的應(yīng)用

由約翰·格林德和理查德·班德勒于1972年發(fā)起的神經(jīng)語言程式學(xué)(NLP)，經(jīng)過20多年的發(fā)展，應(yīng)用范圍已延伸到各個(gè)與人的發(fā)展有關(guān)的領(lǐng)域，如心理治療、健康維護(hù)、商業(yè)及教育等。

從國外來看，NLP在管理培訓(xùn)中的應(yīng)用已非常廣泛，得到了許多公司的關(guān)注和認(rèn)可，如德國寶馬汽車公司、英國電信、PPP健康護(hù)理、丹麥斯巴諾德銀行等都已經(jīng)或正將NLP作為其公司或員工發(fā)展的基礎(chǔ)課程。另外，隨著NLP的升溫，世界上已經(jīng)有了許多注冊(cè)的NLP培訓(xùn)學(xué)校，NLP的應(yīng)用案例每周都出現(xiàn)在許多關(guān)于人力資源、組織發(fā)展、銷售、領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)合作的商業(yè)雜志上。

NLP何以如此風(fēng)靡?原因在于它相對(duì)于其他培訓(xùn)方法有著以下優(yōu)點(diǎn)：一是過程快而效果持續(xù)，二是肯定善意而無副作用，三是有效激發(fā)潛能，擴(kuò)張成果，四是終生學(xué)習(xí)，永續(xù)成長。

五十九、NLP的基本理念

1． NLP的核心。

NLP的核心是模仿。模仿是復(fù)制卓越的過程。優(yōu)秀的人往往都具備精湛的模仿能力，能從他人身上吸取有用的東西并使其成為自己的資源。事實(shí)上每個(gè)人天生就會(huì)模仿，正是通過模仿我們才學(xué)會(huì)了生活。通過模仿自己生活中出現(xiàn)的重要人物，我們學(xué)會(huì)了如何言行舉止，通過模仿他人的思維和行為模式，我們學(xué)會(huì)了如何去感受成功和失敗。

有人可能會(huì)提出質(zhì)疑：太多的模仿是否會(huì)失去自我。而實(shí)際上，真正的模仿是將別人的閃光點(diǎn)整合到自己身上，從而更有意識(shí)地對(duì)自己的所作所為進(jìn)行選擇，這樣我們不但能增加對(duì)日常事件的影響力，還能增加對(duì)自身的了解。因此，結(jié)果應(yīng)該是自我認(rèn)同感越來越強(qiáng)烈。

2．  NLP的原則。

NLP中有4項(xiàng)主要的原則，這也是NLP的支柱，即：

第一，與自己或他人建立親和感。在生活中，你與自己生理的親和感越強(qiáng)，就越能感到健康與舒適，因?yàn)槟闵砩系拿總€(gè)部分都合作無間；你與自己的精神面的親和感越強(qiáng)，就越能感覺到內(nèi)在的祥和，因?yàn)槟阈闹堑母鱾€(gè)層面都是統(tǒng)一的。而與精神層面的親和感，更能產(chǎn)生一種對(duì)更大的整體的歸屬感，這一歸屬感超越了個(gè)人的自我認(rèn)同。有很多人擁有成功的外在條件，但內(nèi)心卻并不快樂。你可能會(huì)注意到，他們也常使別人不太輕松。我們總是以反映我們內(nèi)在心境的方式去處理外在世界，所以內(nèi)在的沖突會(huì)衍生出外在的矛盾，而我們對(duì)自己內(nèi)在的親和感的程度，也常常是我們與他人關(guān)系程度的一面鏡子。

第二，了解自己和他人的需要。如果你不知道自己要的是什么，那么你甚至無法定義成功是什么。在NLP里，這就叫做目標(biāo)設(shè)定。這是一項(xiàng)完整的思考程序。不斷地追問自己或他人“我要什么?”或“你要什么?”這與光是問“有什么問題”是截然不同的。因?yàn)樵诤竺孢@種情況下，很多人就以問上述問題為起點(diǎn)，開始不自覺地?cái)?shù)落別人的失誤，而忽略了他人真正的需要，于是就無法幫助他人得到他們真正想要的東西。

第三，感官的敏銳。即你用你的感官去看、聽或感受到底發(fā)生了什么事。只有這樣，你才能確知你是否還處于朝向目標(biāo)的方向上。必要的話，你可以借著這一反饋去調(diào)整你所做的事情。在成人世界里，很少會(huì)去這樣注意信息，但小孩子卻是這樣做的。其實(shí)我們可以像自己小時(shí)候一樣，重新獲得好奇心和敏銳度。

第五，     行為的彈性。即擁有許多行動(dòng)的選擇。你的選擇越多，成功的機(jī)率也就越大。持續(xù)改變所做的事，直到取得所要的結(jié)果。這聽起來簡單，但在實(shí)際生活中我們往往明知不可為而為之。你有沒有過這種經(jīng)驗(yàn)，就是當(dāng)你與你的伙伴在爭吵時(shí)，你已經(jīng)明知彼此之間有了一些裂痕，但你還是任由雙方的關(guān)系更加惡化，原因是你找不到緩和沖突的辦法。

六十、成功案例——優(yōu)利系統(tǒng)公司的銷售培訓(xùn)

優(yōu)利系統(tǒng)公司希望通過培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：一是使每次與客戶的聯(lián)系產(chǎn)生價(jià)值；二是建立全面的解決方案，三是理解客戶的需求；四是謹(jǐn)記客戶就是上帝。這些目標(biāo)是與優(yōu)利系統(tǒng)公司的自我定位相匹配的：“我們是世界上最大的信息服務(wù)提供商之一。我們?cè)O(shè)計(jì)、建立、集成有效的信息管理解決方案，幫助用戶在目標(biāo)市場中吸引、留住顧客，提高競爭力?！?/p>

要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，最關(guān)鍵的是優(yōu)利系統(tǒng)公司那些與客戶打交道的員工不僅要具備設(shè)計(jì)解決方案的技術(shù)，而且要有與這種技術(shù)相配合的人際交往能力，這樣才能真正滿足客戶的需求。

“傳統(tǒng)的銷售培訓(xùn)總是強(qiáng)調(diào)銷售技巧。而我則對(duì)關(guān)系更感興趣，對(duì)銷售人員如何成功地按照客戶希望的方式，與客戶建立并維持良好關(guān)系感興趣?！眱?yōu)利系統(tǒng)公司培訓(xùn)部經(jīng)理羅布·莫特姆說，“就我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)來說，對(duì)于電話銷售的接收方，如果銷售員僅僅利用銷售技巧，而缺乏對(duì)自身和他人的感覺、價(jià)值觀、信念的敏感，那么結(jié)果往往會(huì)差強(qiáng)人意。因?yàn)槿绻医拥竭@樣的電話，會(huì)覺得自己是被作為一個(gè)目標(biāo)而不是人來對(duì)待。我更喜歡也更接受那些能考慮到我個(gè)人的感受和需求的銷售員?！?/p>

羅布還注意到許多咨詢?nèi)撕晚?xiàng)目經(jīng)理對(duì)于把自己歸入銷售人員的隊(duì)伍感到不甚高興?！澳銜?huì)經(jīng)常聽到‘我不認(rèn)為自己是一個(gè)銷售人員’之類的話。盡管這些人通常具有非常優(yōu)秀的影響他人的能力。因此培訓(xùn)的另一個(gè)目標(biāo)羅布還注意到許多咨詢?nèi)撕晚?xiàng)目經(jīng)理對(duì)于把自己歸入銷售人員的隊(duì)伍感到不甚高興?！澳銜?huì)經(jīng)常聽到‘我不認(rèn)為自己是一個(gè)銷售人員’之類的話。盡管這些人通常具有非常優(yōu)秀的影響他人的能力。因此培訓(xùn)的另一個(gè)目標(biāo)是幫助他們適應(yīng)和喜歡‘影響者’的角色。他們影響別人的方法，與其個(gè)人的道德觀、價(jià)值觀和信念是一致的?！?/p>

優(yōu)利系統(tǒng)公司先進(jìn)行了為期兩天的銷售培訓(xùn)，在兩個(gè)月之后又抽出1天來回顧學(xué)員們?cè)谶@段時(shí)間的經(jīng)歷。它還用了1天時(shí)間來介紹新的思維方法，從而使那些對(duì)此有興趣的學(xué)員能學(xué)習(xí)并找到適合于自己的方式。

培訓(xùn)中，學(xué)員們接觸了兩位同樣成功、但風(fēng)格上有細(xì)微差別的銷售人員。一個(gè)傾向于“推銷”，而另一個(gè)則更注重“建立關(guān)系”。兩個(gè)人都給學(xué)員們留下了深刻印象，但有意思的是，學(xué)員們對(duì)兩者的反應(yīng)卻迥然不同：“前者竭力向我推銷……但我更喜歡從另一個(gè)人那里買東西?！?/p>

跟銷售人員一樣，優(yōu)利系統(tǒng)公司的咨詢?nèi)撕晚?xiàng)目經(jīng)理需要協(xié)調(diào)多方面的因素，這些因素不僅有著較大的差異，而且往往與客戶組織中各個(gè)層次員工的需求和期望有一定的沖突。因此，必須具備良好的自我控制能力，因人而異地對(duì)待每個(gè)客戶。

在努力提高自己為客戶提供技術(shù)解決方案能力的同時(shí)，優(yōu)利系統(tǒng)公司認(rèn)識(shí)到單純發(fā)展個(gè)人技巧是失之偏頗的。客戶所購買的并不僅僅是你提供解決方案的能力，他們更注重的是你本身。于是就出現(xiàn)了這樣的問題：“你的所作所為是否是你自身價(jià)值的充分體現(xiàn)?”在大多數(shù)情況下你的心理狀態(tài)影響著你的行為表現(xiàn)。好好考慮一下：當(dāng)你閱讀上述文字時(shí)，你的心理狀態(tài)是什么樣的?你是否焦急地想知道自己如何才能運(yùn)用適當(dāng)?shù)募记?你是否會(huì)因?yàn)樽约哼€有別的事情要做或因?yàn)槟X海里還有別的想法而感到緊迫不安?你是否因?yàn)樽约河谐湓５臅r(shí)間來閱讀而感到輕松愉快?當(dāng)你希望進(jìn)一步取得個(gè)人和商業(yè)成功時(shí)，你是斗志昂揚(yáng)，還是倍感壓力?也許其中有些正是你的心理狀態(tài)，也許全部都是，也許全部都不是。但不管怎樣，你肯定有一定的心理狀態(tài)，而且它們影響著你所作的事情。這就是優(yōu)利系統(tǒng)公司識(shí)別出的關(guān)鍵之處——控制一個(gè)人的心理狀態(tài)，使之更好地滿足客戶需求的重要性，他們采取了多種方法來實(shí)現(xiàn)這一目的，包括改變對(duì)待客戶的理念，為自己設(shè)置強(qiáng)制性的目標(biāo)，設(shè)身處地為客戶著想等。經(jīng)過培訓(xùn)，公司驚喜地發(fā)現(xiàn)學(xué)員們的工作業(yè)績?nèi)〉昧嗣黠@的進(jìn)步，“這次培訓(xùn)無論是從個(gè)人的層次、從組織的層次、還是從培訓(xùn)的層次來看，都可以稱得上是一個(gè)成功。”　

六十一、NLP在管理中的運(yùn)用

NLP管理教練涉及企業(yè)文化、績效管理、啟迪能力、創(chuàng)新思維、溝通能力各個(gè)方面的應(yīng)用！

      NLP的全名是Neuro-Lingristic-Programmging（“神經(jīng)語言程式學(xué)”，一譯“身心語言程序?qū)W”）,這套學(xué)問使我們明白人類思想運(yùn)作的模式，配合和改變這些模式，我們可以在做每一件事之中得到更佳的效果。  

      NLP是21世紀(jì)被公認(rèn)最有效提升個(gè)人和公司競爭力的學(xué)問之一。從70年代至今，經(jīng)過許多學(xué)者、工商界培訓(xùn)工作者的努力，已經(jīng)開創(chuàng)了許多實(shí)際的技巧，可以在短時(shí)間內(nèi)讓參與課程的學(xué)員確實(shí)掌握。中廣國際教育特別針對(duì)國內(nèi)管理環(huán)境的需要，設(shè)計(jì)了NLP管理教練課程。提升管理人員以下五方面的能力：

      掌握如何建立良好的企業(yè)文化，如何推行企業(yè)文化的實(shí)際技巧，從而更有效地建設(shè)、管理以及激勵(lì)團(tuán)隊(duì)。

      運(yùn)用目標(biāo)管理法，使管理者能夠幫助他的下屬充分地發(fā)揮他們的能力，對(duì)公司做出最大的貢獻(xiàn)。

      運(yùn)用語言模式，改善自已和別人的思想和心態(tài)，因而改變行為和結(jié)果。

      增強(qiáng)清晰思考的能力，在宏觀大局的同時(shí)，又能洞察細(xì)節(jié)、平衡得失，做好策劃末來的工作，從而成功達(dá)致目標(biāo)。

      提升個(gè)人的溝通能力。溝通的效果99%來自潛意識(shí)，1%來自意識(shí)，優(yōu)秀的管理者應(yīng)該掌握更靈活有效的溝通方式。
六十二、建立良好的企業(yè)文化

      良好的公司文化建立出一條無形的管道，令到所有員工都在其中運(yùn)作，故此更有效率、更具團(tuán)結(jié)力量，是所有公司的領(lǐng)導(dǎo)人所希望做到的。

      今天的企業(yè)經(jīng)營，更著重人材的培養(yǎng)及保留，良好的企業(yè)文化比任何時(shí)間都更為重要。誠意勤力的員工，都渴望公司有清晰和良好的文化。

      對(duì)員工來說，公司的使命和價(jià)值宣言都是美好的，但只若果停留在口號(hào)的階段，就難落實(shí)，員工就很容易變得失望，對(duì)公司失去信心。NLP提供的有效方法可以使企業(yè)的使命成為員工天天實(shí)行的目標(biāo)。 

六十三、通過提問題來解決問題――超級(jí)語言模式  

      語言顯露一個(gè)人心態(tài)和思想的極深層，同時(shí)我們可以運(yùn)用語言去改善自己及別人的心態(tài)和思想，因而改變行為和結(jié)果。成功的政治人物讓我們看到語言的巨大力量。事實(shí)上，對(duì)我們自己及身邊的人，我們亦經(jīng)常地用語言操控著自己和他們的心理狀態(tài)。
超級(jí)語言模式（The Meta Model Of Language)是NLP最重要的技巧之一。

      “Meta”源出于希臘文。意為超越（Beyond,over,on a different level)。超級(jí)語言模式教我們?nèi)绾斡谜Z言去澄清語言，使我們有駕御語言的能力。

      這種語言模式用在在自己身上，會(huì)大大增強(qiáng)清晰目標(biāo)和思考的能力，是既能助人、亦能助已的工具。這是一套極為有效的發(fā)問技巧，也是教練技術(shù)（Coaching）的重要工具，使受導(dǎo)者重組他的內(nèi)心世界，因而在思想，心態(tài)及行為上有所改善。

六十四、目標(biāo)管理  

      管理者（Manager）的職責(zé)，是使下屬能夠充分地發(fā)揮他們的能力、對(duì)公司做出最大的貢獻(xiàn)。下屬人員的成功，決定了他們的管理者的成功。所以，怎樣能使每一個(gè)下屬有進(jìn)步、并且保持不斷地有進(jìn)步，是管理者最重要的工作責(zé)任。

      「目標(biāo)管理」幫助上級(jí)以最少的時(shí)間做出最大的激勵(lì)下屬提升效果，而且過程愉快、關(guān)系得以保持良好。此外，「目標(biāo)管理」還有以下的優(yōu)點(diǎn)：

1.   使下屬明白如何提升自己，在那里著力最快見效。因而他能更有效率地運(yùn)用時(shí)間去做出提升。

2.   促成兩人之間有良好有效的溝通和關(guān)系。

3.   使上級(jí)的批評(píng)和跟進(jìn)，成為下屬正面的支持和關(guān)心。

4.   提供一個(gè)公平、正面和可量度的機(jī)制去顯現(xiàn)一群員工之間的表現(xiàn)高低。

5.   傳統(tǒng)上很多管理者害怕與員工討論他們的表現(xiàn)評(píng)估結(jié)果。這個(gè)技巧刪除了爭論和沖突的可能，同時(shí)促使這類的討論產(chǎn)生最佳的效果。  

六十五、理解層次貫通法  

      這個(gè)技巧由美國NLP大學(xué)創(chuàng)始人羅伯特·迪爾茨（Robert Dilts)在1991年發(fā)展出來，作為理解層次概念的實(shí)質(zhì)支持。它令我們可以把一件使自己困擾的事，分不同層次在潛意識(shí)里處理清楚，使我們更為身心合一，對(duì)事情更為清晰，有更多有解決可能。最難得的是它使我們接觸到我們每一個(gè)人的深層力量。每一個(gè)運(yùn)用這個(gè)技巧的人都會(huì)對(duì)自己潛意識(shí)蘊(yùn)藏的力量如此容易調(diào)動(dòng)出來而感到奇妙，為之贊嘆。很多人都認(rèn)為這個(gè)技巧的感受難以言喻，但感受良深。

六十六、管理的迪斯尼法則  

      管理是什么？簡單地來說，就是運(yùn)用手上的資源去達(dá)到目標(biāo)。

      而運(yùn)用也包括策劃、組織、督導(dǎo)、控制四個(gè)過程，許多管理者終日忙碌不停，將大部份時(shí)間和精力都花在督導(dǎo)和控制上，結(jié)果往往是越忙越累、越累越忙，而效果則強(qiáng)差人意。

      “迪斯尼”是一套非常有效的策劃思考工具，是羅伯特·迪爾茨（Robert Dilts)研究著名卡通大王和路·迪士尼（Walt·Disney)的工作模式而發(fā)展出來。迪士尼的創(chuàng)意無窮，同時(shí)能夠把天馬行空般的情節(jié)化成故事，畫成卡通，帶給世界上千萬人歡笑，因而建立一個(gè)事業(yè)王國，殊不簡單。迪爾茨首先在他的著作“Tools For Dreamers”(1991年出版）介紹這個(gè)方法出來，但是沒有提到迪斯尼的名字，在他的另一本著作“Skills For The Future”(1993年出版），他才說明這個(gè)方法的根源。

      “迪斯尼”法有三個(gè)角色：夢想者（The Dreamer) 、實(shí)干者（The Realist)和批評(píng)者（The Critic) 。三個(gè)角色有其不同的功能。

      一個(gè)計(jì)劃，若想得到最大的成功，需要這三個(gè)角色全部參與，我們往往因?yàn)樵谒伎紩r(shí)同時(shí)身兼三個(gè)角色，因而感到迷惘，或者不能詳盡發(fā)揮條件和資源。這個(gè)技巧使我們清晰地把每一個(gè)角色透徹地探討，在平衡大局的同時(shí)，又能洞察細(xì)節(jié)從而成功達(dá)致目標(biāo)。

六十七、學(xué)習(xí)NLP的理由之一 

人際溝通里其中一個(gè)最重要的環(huán)節(jié)就是知道如何與人建立親和力。通甫你可以往意到那些在各自領(lǐng)域里的成功人士都擁有很強(qiáng)的人際關(guān)系。但是很多時(shí)候他們并不能清楚的告訴你他們是如何跟其它人建立親和力。對(duì)這些人來說他賀的都是很自然且出其不意的。只有小部份的人明白親和力是怎幺一回事，更少的人懂得如何有效的與人建立親和力。其實(shí)親和力在NLP的世界里，它能讓你學(xué)習(xí)到建立親和力的步驟與關(guān)鍵。擁有親和力能讓你有效的與人溝通，得至臨“人的尊敬且更能發(fā)揮你的影響力。要在日常生活里和工作上得至杰出的表現(xiàn)，親和力是必備的條件。

　　NLP技巧非常注重其靈活和適應(yīng)性的運(yùn)用。如果某一項(xiàng)特殊的技巧不能產(chǎn)生效果時(shí)，NLP能讓你改變你的思考與行為模式，直到你能達(dá)到你的目標(biāo)為止。NLP提供給你一套完整改變的科技，幫助你能更輕易的掌控自己的人生。

　　要改變別人，先改變自己。要使事情變得更好，先讓自己變得更好。任何機(jī)椿如果想要做出改變，就必需從個(gè)人開始。NLP是非常棒的個(gè)人行為改變科技。公司的高級(jí)行政人員和經(jīng)理要先必需能夠掌控自己，然后才能將公司的資

　　你溝通的素質(zhì)等于你生命的素質(zhì)。NLP教導(dǎo)我們?nèi)绾螠贤ㄅc建立良好的人際關(guān)系，并得到更多人的支持，同時(shí)也增強(qiáng)你的影響力。當(dāng)你有了良好的溝通技巧及說服能力后，做起事來將得心應(yīng)手讓你左右逢源，別人做不到的事你可以做到，很自然的這將幫助你更快的實(shí)踐你的夢想。學(xué)習(xí)和掌握了NLP的原理、原則及竅門后，你就能打開成功之路，邁向卓越的人生。你將發(fā)現(xiàn)到你的人際關(guān)系開始得到改善，與他人的相處來的更融洽。消除自己內(nèi)心的障礙后讓您信心大增，勇敢朝著自己的目標(biāo)前進(jìn)。保持身心理最佳狀態(tài)能讓您更專往在你所要達(dá)到的成果。記著，充份掌握這份最新信息將讓您輕易地在人生的戰(zhàn)場上大獲金勝！

　　NLP所帶來的效應(yīng)吸引了來自各階層不同背景人士的垂青。已開始學(xué)習(xí)銷售人員、行政人員、經(jīng)理、企業(yè)家、律師、教師、講師、訓(xùn)練師、咨詢顧問、治療師、醫(yī)生、催眠治療師、心理學(xué)家、運(yùn)動(dòng)員、演藝與表演人員、父母…等等。