政府執(zhí)行力提升 課程背景: 為什么政府機(jī)關(guān)年初的計劃總是不能如愿變成現(xiàn)實？為什么領(lǐng)導(dǎo)層的設(shè)想和決策總是得不到貫徹？為什么無懈可擊的方案和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠媱澪茨茏兂涩F(xiàn)實？為什么機(jī)關(guān)單位的制度得不到有效執(zhí)行？ 為什么一些干部職工做事總是打折扣、總是找借口推辭？答案只有一個，那就是執(zhí)行力不強(qiáng)。 沒有有效的執(zhí)行力，再宏偉的戰(zhàn)略目標(biāo)也是美夢一場，再正確的決策、再嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆桨赣媱澏贾皇羌埳险劚?。?zhí)行是硬道理！沒有執(zhí)行力，就沒有貫徹力！沒有執(zhí)行力，就沒有成功力！ 課程對象：黨政機(jī)關(guān)及事業(yè)單位管理人員，公務(wù)員 課程時間：1天,6小時/天 授課方法：理論講授，視頻分享, 案例分析，頭腦風(fēng)暴，工具介紹，工具演練，互動討論，講師點評，改善計劃; 課程收益： 1．找出自己在日常工作中存在的執(zhí)行力問題； 2．傳授相關(guān)的執(zhí)行方法和技巧，學(xué)會執(zhí)行的科學(xué)方法； 3．轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)干部觀念，樹立執(zhí)行為上的思想； 4．提升機(jī)關(guān)干部執(zhí)行力，提高團(tuán)隊工作績效； 5．提高政府行政效率和服務(wù)效率。 提供工具： 1．四象限時間管理法則 2．二八時間管理法則 3.時間習(xí)慣21天重塑行動 4.提升個人價值的RSCV法 5.責(zé)任感修煉的“兩不兩主”法 5.提高員工責(zé)任感的4R法 6.養(yǎng)成快速行動的P-ACT法 7.專注細(xì)節(jié)的修煉工具 8.管理時間的三優(yōu)先法 9.積極溝通四原則 10.執(zhí)行進(jìn)度跟進(jìn)表 11.中層執(zhí)行4R法 12.中層執(zhí)行3S法 13.中層執(zhí)行六工具法 課程大綱： 領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo):強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀(jì)律 導(dǎo)入: 政府執(zhí)行力的重要性 一個真實的歷史故事：理查三世一馬失社稷 一、執(zhí)行力的重要性 決策×執(zhí)行=業(yè)績 成功是5%的戰(zhàn)略加95%的執(zhí)行 二、何為執(zhí)行力? 本講收獲：使學(xué)員理解執(zhí)行力的重要性 第一講 政府執(zhí)行力不高的表現(xiàn)及原因 一、政府執(zhí)行力的評判標(biāo)準(zhǔn) 總體要求：快速、準(zhǔn)確、有效、效益 二、政府執(zhí)行力不高的表現(xiàn) 1．執(zhí)行態(tài)度不積極，推諉責(zé)任，漫不經(jīng)心 2．執(zhí)行速度遲緩，執(zhí)行拖拉，效率偏低 3．執(zhí)行變形走樣，出現(xiàn)偏差和失誤 4．工作結(jié)果不達(dá)標(biāo)，執(zhí)行結(jié)果不合格 5．執(zhí)行成本高昂，社會效率差 三、政府執(zhí)行力不高的原因 1．個體原因： 能力偏低、心態(tài)偏差、品德素質(zhì)差、性格缺陷、利益要素 2．組織原因： 組織架構(gòu)不合理、業(yè)務(wù)流程不科學(xué)、管理制度不合理、監(jiān)控機(jī)制缺失、協(xié)調(diào)不佳、執(zhí)行計劃混亂 本講收獲：掌握和理解政府執(zhí)行力不高的表現(xiàn)及其原因 第二講：如何提升個人執(zhí)行力？ 一、明確工作價值 1．執(zhí)行任務(wù)，要的什么？ 僅僅是結(jié)果嗎？不，是價值 2．執(zhí)行任務(wù)的價值是什么？ 3．價值決定執(zhí)行力 4．價值修煉工具 5．執(zhí)行力修煉工具 二、提升工作責(zé)任感 1．責(zé)任勝于能力 2．責(zé)任階梯 3．主動擔(dān)責(zé)，不推責(zé)任 4．不找任何借口，西點軍校 5．提高工作責(zé)任的方法 6．提高工作責(zé)任感的方法 三、科學(xué)管理時間 1．永遠(yuǎn)走在時間的前面 2．德魯克的有效的時間管理原則 3．四象時間管理法則 4．二八時間管理法則 5．時間習(xí)慣21天重塑行動 四、推進(jìn)工作質(zhì)量管理 1．質(zhì)量管理的PDCA模式 2．執(zhí)行細(xì)節(jié)修煉 3．發(fā)展提升，挑戰(zhàn)自我 4．結(jié)果導(dǎo)向，永不放棄 五、提升溝通技巧 1、溝通何以成就執(zhí)行力？ 2．執(zhí)行過程中形形式式的溝通障礙 3、積極溝通的四途徑 4．如何在執(zhí)行工作中實現(xiàn)有效溝通 本講收獲：提高學(xué)員的執(zhí)行力。提高學(xué)員的工作價值、工作責(zé)任心，掌握時間管理方法、質(zhì)量管理方法、溝通方法。 第三講：如何提升組織執(zhí)行力？ 一、優(yōu)化工作流程和管理流程 1、清除非增值活動 2、簡化必要活動 3、整合相近任務(wù) 4、流程任務(wù)自動化 二、致力資源建設(shè)，創(chuàng)設(shè)有利環(huán)境 1、充足適用的 資金及財物資源； 2、更多的采用先進(jìn)的設(shè)備與工具； 3、設(shè)立必要的情報系統(tǒng)，收集最新的信息； 4、樹立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，推動執(zhí)行落實； 5、建立良好的公關(guān)系統(tǒng) 三、推進(jìn)監(jiān)控機(jī)制及制度建設(shè) 1．制度何以成就執(zhí)行力？ 2．以制度提升執(zhí)行力 3．建立管理制度 4．制度執(zhí)行的法則 5．建立監(jiān)控機(jī)制 6．獎懲制度化，即時化 本講收獲：掌握提升組織執(zhí)行力的技巧，學(xué)會優(yōu)化流程、創(chuàng)設(shè)有利環(huán)境、建立有力監(jiān)控機(jī)制的措施與方法。 第四講：中層執(zhí)行方法與工具 一、中層執(zhí)行的4R法 1．R1(Result)： 結(jié)果定義 2．R2(Responsibility)： 一對一責(zé)任 3．R3 （Review ）：檢查與跟進(jìn) 4．R4 （Result ）： 即時激勵 二、中層執(zhí)行的3S法 1．S1（事前）：計劃，分工，責(zé)任 2．S2（事中）：監(jiān)督，指導(dǎo)，檢查 3．S3（事后）：獎懲，總結(jié)，改進(jìn) 三、中層執(zhí)行的六工具法 1．精心培養(yǎng)法 2．善于授權(quán)法 3．嚴(yán)于監(jiān)控法（各種監(jiān)控方法） 4．不斷改善法（流程優(yōu)化） 5．科學(xué)激勵法 6．營造文化法（文化落地三步曲） 本講收獲：提高中層管理干部執(zhí)行落實的能力，掌握中層執(zhí)行的方法與工具。 課程總結(jié)： 一、重點知識回顧 二、互動：問與答