直到發(fā)布會開始的前一分鐘，三位大佬還在討論“智能廣場”與“智慧廣場”哪個更好。一向準(zhǔn)時的王健林等了李彥宏和馬化騰20分鐘，而這一場合作，萬達(dá)已經(jīng)等待了兩年。

8月29日，萬達(dá)集團(tuán)、百度、騰訊在深圳舉行戰(zhàn)略合作簽約儀式，宣布共同出資成立萬達(dá)電商，目標(biāo)是打造全球最大的O2O電商平臺。公司首期投資50億元，其中萬達(dá)持股70%，騰訊和百度各15%。

萬達(dá)聯(lián)手騰訊百度本質(zhì)上是欲借助兩家公司進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)改造，從這個角度上來看，萬達(dá)電商模式是非典型的獨(dú)角戲突圍游戲，騰訊與百度只是過來站臺幫忙的公司。電商分析師魯振旺表示，這種模式的最大弱點(diǎn)在于，騰訊、百度作為小股東，在部分業(yè)務(wù)和萬達(dá)存在重合的背景下，愿意出幾分力還不明確，而萬達(dá)電商的現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)也存在技術(shù)和執(zhí)行力上的短板。

與騰訊和百度優(yōu)勢互補(bǔ)

“嗯，（馬化騰）這個說法更好。”作為首個發(fā)言者，王健林登臺說道，“我跟化騰討論說叫智能廣場，他覺得應(yīng)該叫智慧廣場，這才是我們的O2O。O2O是電子商務(wù)最大的蛋糕，電子商務(wù)發(fā)展這么多年，但是線上線下融合的O2O平臺目前還沒有。我覺得機(jī)會對大家都是均等的，既然還沒有一個大平臺，我們愿意在這方面進(jìn)行努力?！?br style="max-width: 100%; word-wrap: break-word !important; box-sizing: border-box !important; " />
李彥宏用更加形象的例子來說明萬達(dá)電商的O2O模型，“如果一個人在萬達(dá)廣場逛街，發(fā)現(xiàn)一個女孩子的裙子很漂亮，拍個照片就知道是萬達(dá)哪家店賣的?？吹揭粋€海報，就知道萬達(dá)院線幾點(diǎn)放映這場電影，可以完成選座和支付。”

李彥宏表示，線上和線下的結(jié)合已經(jīng)走出了當(dāng)年P(guān)C的時代，移動互聯(lián)網(wǎng)時代更多要做的是連接人和服務(wù)?！爱?dāng)你有需求，我不僅可以告訴你在哪里滿足你的需求，而且我能立刻滿足你的需求?！?br style="max-width: 100%; word-wrap: break-word !important; box-sizing: border-box !important; " />
從一年多以前與馬云對賭，到現(xiàn)如今牽手百度、騰訊，三者合作的背后似乎有很多故事。李彥宏在現(xiàn)場透露，“大約半年前，我和健林董事長都意識到現(xiàn)在這樣的機(jī)會對我們來說是非常不錯的。”他指出，中國的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過多年發(fā)展，六七億的網(wǎng)民讓移動互聯(lián)網(wǎng)成長更快，這樣的趨勢要求線上互聯(lián)網(wǎng)公司和實(shí)體經(jīng)濟(jì)需要有更緊密的結(jié)合。

在過去的一兩年，多次拜訪王健林的還有一人，那便是馬化騰，騰訊的介入無疑為萬達(dá)電商奠定了基礎(chǔ)?！霸趭蕵奉I(lǐng)域，線上和線下我們剛好都是做得最大的，都有數(shù)百億的銷售額?，F(xiàn)在線上娛樂和線下娛樂是分離的，感覺未來有很大的商機(jī)。這些絕不是通過電腦、手機(jī)就可以完成的，一定要線下體驗(yàn)?！瘪R化騰在現(xiàn)場表示。

據(jù)悉，萬達(dá)電子商務(wù)公司于今年試運(yùn)行，明年正式上線，50億元的投資僅僅是一期投入，未來計(jì)劃5年投入200億元。合作平臺具體涉及以下合作：萬達(dá)、百度、騰訊將在打通賬號與會員體系、打造支付與互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品、建立通用積分聯(lián)盟、大數(shù)據(jù)融合、Wi-Fi共享、產(chǎn)品整合、流量引入等方面進(jìn)行深度合作。三方將聯(lián)手打造線上、線下一體化的賬號及會員體系，探索創(chuàng)新性互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品；建立國內(nèi)最大的通用積分聯(lián)盟及平臺；同時，三方還將建立大數(shù)據(jù)聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢資源大數(shù)據(jù)整合，共同打造線上線下一體化的用戶體驗(yàn)。

“萬達(dá)此次選擇合作伙伴目的性特別強(qiáng)，它沒有選擇阿里，而是選擇了騰訊和百度。原因在于阿里是一家平臺性公司，其在打造平臺上有很強(qiáng)的優(yōu)勢?！盧ET睿意德中國商業(yè)地產(chǎn)研究中心總經(jīng)理陳曦分析稱，阿里的優(yōu)勢對萬達(dá)起不到互補(bǔ)作用，萬達(dá)所缺的導(dǎo)流與數(shù)據(jù)處理能力是騰訊和百度的優(yōu)勢。

“騰訊和百度將幫萬達(dá)更清晰地分析客戶，并利用電商的技術(shù)和能力把萬達(dá)客戶的消費(fèi)次數(shù)、額度與喜好等個性特征數(shù)據(jù)打通，形成閉合的數(shù)據(jù)，得出更有價值的信息與結(jié)論，進(jìn)而指導(dǎo)實(shí)體商業(yè)調(diào)整?！标愱胤治龅?。

萬達(dá)電商“不差錢”

從萬達(dá)集團(tuán)的年報數(shù)據(jù)看，在萬達(dá)購物中心的模式下，通過對商業(yè)地產(chǎn)的開發(fā)運(yùn)作，已經(jīng)收獲了豐厚的回報。2013年，萬達(dá)年收入為1866億元，凈利潤為125億元。但在百貨和商超領(lǐng)域，萬達(dá)交出的成績單并不令人滿意，去年萬達(dá)百貨只完成調(diào)整后計(jì)劃的91%，也是集團(tuán)唯一完成指標(biāo)不佳的業(yè)務(wù)。

數(shù)據(jù)顯示，上半年萬達(dá)廣場總客流達(dá)到7.2億人次，全年有望超過15億人次，而去年上半年萬達(dá)廣場總客流是5億多人次，今年上半年客流同比大幅增加，這再次證明線下和線上不是非此即彼的冤家。對于萬達(dá)自身來說，如今萬達(dá)面臨的問題是，越來越多的商場變成了實(shí)體試衣間，難以達(dá)到商戶的預(yù)期和滿意度。

此前王健林表示，預(yù)計(jì)2015年將會有140個萬達(dá)廣場，平均每個廣場2000萬人次，一年有超過20億人次進(jìn)入萬達(dá)廣場。萬達(dá)要將這些客流變成會員，在三到五年內(nèi)積累1億會員，到2020年做到4億至5億會員。

科技觀察人士王新宇指出：“萬達(dá)的底氣在于，其發(fā)展電商的核心目的是服務(wù)自己的商戶，至于普通消費(fèi)者，僅僅是個流量來源而已，至少從王健林多次對外講話中，體現(xiàn)了他對于萬達(dá)自身人流量的自信?！?br style="max-width: 100%; word-wrap: break-word !important; box-sizing: border-box !important; " />
另一方面的底氣自然是“土豪身家”。業(yè)內(nèi)人士稱，“在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，資本的作用確實(shí)在逐漸增大，特別是在電商服務(wù)這個商業(yè)屬性更強(qiáng)的領(lǐng)域，而萬達(dá)這方面的底氣十足?！?br style="max-width: 100%; word-wrap: break-word !important; box-sizing: border-box !important; " />
確實(shí)，前期50億元乃至后期200億元的投資，對萬達(dá)來說“真心不算什么。”8月份，萬達(dá)相繼在美國洛杉磯和澳大利亞黃金海岸拿下大項(xiàng)目，分別計(jì)劃投資12億美元和9億美元。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，今年以來萬達(dá)已計(jì)劃了超500億元人民幣的海外投資。

合作前景待市場檢驗(yàn)

王健林稱，“現(xiàn)在一說淘寶，大家都知道就是網(wǎng)上賣東西，一說騰訊就知道微信，一說百度就是搜索，以后要讓大家一說萬達(dá)電商，就立刻聯(lián)想到真正的O2O。”

半年工作報告中王健林談到：“等萬達(dá)足夠壯大，或者我們投資了一家銀行，就可以由這家銀行和我們統(tǒng)一發(fā)卡。我給電商公司提一點(diǎn)要求，現(xiàn)在就要琢磨創(chuàng)新一種更便捷、更快速、更有用的‘一卡通’”。

如今，這種一卡通如果能實(shí)現(xiàn)百度、騰訊導(dǎo)入的數(shù)字化模式，效率和效果無疑會大大提升。O2O觀察人士黃淵普認(rèn)為，O2O以及基于O2O模式的電商，除了商品之外，更加強(qiáng)調(diào)服務(wù)。

也有業(yè)內(nèi)人士曾表示，“萬達(dá)做電商的目的是為了更好地招商、提高租金和獲得更多廣告收益，屬于為了賺錢而賺錢。加上互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)在投資回報周期上有很大差異，只怕這個豪賭項(xiàng)目會無疾而終?！?br style="max-width: 100%; word-wrap: break-word !important; box-sizing: border-box !important; " />
王健林對此并不避諱，他明確表示“萬達(dá)做任何事情，最終都要追求盈利，不會光為了名聲和臉面好看?！钡?jīng)過一年的試水，他也認(rèn)識到電商業(yè)務(wù)并不是短期投資，愿意給它更大的空間和周期。

當(dāng)然，萬達(dá)商業(yè)運(yùn)營的產(chǎn)品類別較少，服務(wù)能力也會受限。加上商業(yè)服務(wù)拼的是運(yùn)營能力，尤其O2O對線上與線下的互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)體商業(yè)玩法在世界范圍內(nèi)都是探索期，這場備受關(guān)注的合作前景仍待市場檢驗(yàn)。

騰訊和百度意在消費(fèi)場景

王健林稱，O2O是電子商務(wù)領(lǐng)域的最大蛋糕，盡管電子商務(wù)發(fā)展多年，目前來看，在全球范圍內(nèi)還未出現(xiàn)線上線下融合消費(fèi)的O2O平臺。一些需要消費(fèi)者親身體驗(yàn)、參與娛樂的生活消費(fèi)品類無法簡單放到線上售賣，因此這部分市場如何通過智慧化商業(yè)形式實(shí)現(xiàn)O2O還是未知。

那么騰訊和百度的合作訴求是什么？魯振旺指出，二者不是沖著15%的股份合建公司的，主要看中的是通過與萬達(dá)合作，能創(chuàng)造和產(chǎn)生更多消費(fèi)場景。萬達(dá)廣場作為目前中國最大的商業(yè)綜合體，每年承載上億人參與消費(fèi)，由此能產(chǎn)生諸多和網(wǎng)絡(luò)結(jié)合并值得挖掘之處。

他分析稱，對于騰訊一直想打造的基于線上生態(tài)圈的微信而言，在滿足用戶的吃喝玩樂需求上，通過合作可能引入萬達(dá)廣場包括影院、餐飲在內(nèi)，不同類型消費(fèi)商戶的訂購和優(yōu)惠券業(yè)務(wù)。此外，眼下萬達(dá)廣場里的支付方式以現(xiàn)金支付和POS機(jī)刷卡為主，如果打通微信支付功能，對提高微信支付開通率推動明顯。而當(dāng)微信支付的覆蓋人群達(dá)到一定量級，還能推動騰訊開拓更多的電商和互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)。

而對百度來說，在百度地圖和高德地圖近乎壟斷國內(nèi)手機(jī)地圖APP市場的背景下，百度地圖將在融合LBS服務(wù)和O2O消費(fèi)場景上具備很大的挖掘價值。而萬達(dá)的綜合性消費(fèi)形態(tài)是百度和騰訊目前都不具備的，優(yōu)勢互補(bǔ)如利用得當(dāng)，前景廣闊。

易觀國際分析師王小星補(bǔ)充稱，和傳統(tǒng)的電商模式不同，上述合作是以萬達(dá)的線下資源為基礎(chǔ)，嘗試探索電商O2O模式。此外，百度的線上搜索、服務(wù)分發(fā)以及LBS服務(wù)，以及騰訊以QQ、微信為代表的社交平臺都是優(yōu)勢所在。

“萬達(dá)電商面臨非常多的問題。”魯振旺指出，簡單成立合資公司意義不大，不管是大數(shù)據(jù)、交互體驗(yàn)、支付等，很多資源技術(shù)的實(shí)現(xiàn)其實(shí)都依賴于百度和騰訊。而百度、騰訊作為小股東，能有多大的動力、愿意拿出多少資源支持合資公司的建設(shè)還是未知。從不同公司的文化碰撞角度看，萬達(dá)畢竟是講求層層匯報的傳統(tǒng)實(shí)業(yè)公司，在O2O實(shí)踐中，如想滿足百度、騰訊方面的操作需求，萬達(dá)就要在支付等方面做出相當(dāng)大的犧牲。此外，萬達(dá)電商現(xiàn)有的管理團(tuán)隊(duì)對O2O模式的把握、執(zhí)行力等都相對欠缺，“不足以做這個項(xiàng)目”。未來要看百度和騰訊是否愿意派出人力整合進(jìn)萬達(dá)電商的團(tuán)隊(duì)。