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實(shí)戰(zhàn)落地《中層管理培訓(xùn)專家》
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繆瑋:怎樣提升營(yíng)銷人員的工作能力?解決營(yíng)銷人員“七宗罪”,問(wèn)題將迎刃而解!
2016-01-20 2825
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怎樣提升營(yíng)銷人員的工作能力?解決營(yíng)銷人員“七宗罪”,問(wèn)題將迎刃而解!


     現(xiàn)代企業(yè)的營(yíng)銷人員在專業(yè)領(lǐng)域部分能說(shuō)得頭頭是道,但真正到了實(shí)戰(zhàn)層面卻總是稍顯不足,會(huì)出現(xiàn)或多或少的問(wèn)題,導(dǎo)致客戶不購(gòu)買,產(chǎn)品賣不出。今天小編就搜集總結(jié)了企業(yè)營(yíng)銷人員會(huì)出現(xiàn)的“七宗罪”,看看你的問(wèn)題又是其中哪些?將這些問(wèn)題解決,相信貴企業(yè)的營(yíng)銷能力將更上一層樓!
    七宗罪之一:不懂創(chuàng)新,只知墨守成規(guī)
     創(chuàng)新與營(yíng)銷是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的兩大職能,但很多的企業(yè)往往只注意到了營(yíng)銷,卻忽略了創(chuàng)新。這里的創(chuàng)新絕不僅僅是指產(chǎn)品的創(chuàng)新,也包括營(yíng)銷人員的行為與心態(tài)。要知道,隨著商業(yè)化模式越來(lái)越多元化,客戶對(duì)營(yíng)銷人員的招數(shù)也越來(lái)越了解。如果營(yíng)銷人員不懂得創(chuàng)新,還在墨守成規(guī),按以前的老套路做事的話,最終的結(jié)果就只能是死路一條。營(yíng)銷人員要注重向客戶發(fā)問(wèn),有效溝通,同時(shí)更清楚地了解產(chǎn)品是否滿足客戶需求。好的發(fā)問(wèn)能夠幫助發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題,并且樹(shù)立在客戶心中樹(shù)立專業(yè)形象。
    七宗罪之二:未做好調(diào)研就入市
     市場(chǎng)調(diào)研是市場(chǎng)營(yíng)銷中很重要的環(huán)節(jié),如果沒(méi)有做好市場(chǎng)調(diào)研,不了解市場(chǎng)相關(guān)的情況就貿(mào)然進(jìn)入市場(chǎng),這會(huì)導(dǎo)致無(wú)法預(yù)估的后果。銷售人員在銷售過(guò)程中同樣如此,如果沒(méi)有做好信息的收集與了解,那就只會(huì)讓客戶覺(jué)得我們的專業(yè)能力太過(guò)于膚淺。
    七宗罪之三:銷售人員說(shuō)話太多
     銷售人員能說(shuō)會(huì)道的年代早已過(guò)去,現(xiàn)在越來(lái)越多的事實(shí)證明不是話多就能做好銷售。相反,越來(lái)越多的客戶是討厭話多的銷售人員的。急于展現(xiàn)自己和推銷產(chǎn)品,往往不能有效說(shuō)服客戶,反而會(huì)弄巧成拙。
    七宗罪之四:提供大量無(wú)關(guān)緊要的信息
     在這個(gè)信息爆炸的年代,營(yíng)銷人員要了解市場(chǎng)、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,甚至是客戶的信息都不再是難事。但有些營(yíng)銷員卻容易將精力過(guò)多地投入到無(wú)關(guān)緊要的事情上,他們具有收集信息的能力,卻不懂得分析與刪減,這樣的做法會(huì)耗費(fèi)大量的時(shí)間,而得不到應(yīng)有的結(jié)果。
    七宗罪之五:準(zhǔn)備不足 
     準(zhǔn)備是銷售的第一步,也是各方面工作順利進(jìn)行下去的前提。把業(yè)務(wù)與客戶信息隨時(shí)準(zhǔn)備好,那么當(dāng)接到突如其來(lái)的客戶詢問(wèn)時(shí)就不會(huì)顯得匆忙和無(wú)法應(yīng)對(duì),這就會(huì)顯示出對(duì)客戶的尊重與重視。
    七宗罪之六:忽略買賣的本質(zhì)
     在介紹產(chǎn)品與溝通的同時(shí)找準(zhǔn)時(shí)機(jī)與客戶展開(kāi)交易細(xì)節(jié)的討論,千萬(wàn)不要本末倒置,將大量的時(shí)間精力浪費(fèi)在無(wú)用功上。一定要記住,所有的營(yíng)銷工作都是為了最后的成交做準(zhǔn)備的,不要成為竹籃打水一場(chǎng)空。
    七宗罪之七:專注維護(hù)老客戶,而不開(kāi)發(fā)新客戶
     在上一篇文章中,小編有和大家分享維護(hù)老客戶的重要性。但這絕對(duì)不是要大家停止新客戶的開(kāi)發(fā)。開(kāi)發(fā)新客戶是企業(yè)新鮮血液不斷涌進(jìn)的根本,也是創(chuàng)新的源泉。事實(shí)上,一個(gè)真正優(yōu)秀的銷售員是時(shí)刻把開(kāi)拓客源列為必不可少的工作日程的,這一點(diǎn)尤其需要謹(jǐn)記。
其實(shí)企業(yè)營(yíng)銷人員會(huì)面臨的問(wèn)題和挑戰(zhàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這七點(diǎn),小編在這里也只是做了些簡(jiǎn)單的歸納與總結(jié)。如果你發(fā)現(xiàn)你的企業(yè)中已出現(xiàn)了這幾條營(yíng)銷“罪狀”,那還是趕緊行動(dòng)起來(lái),改變現(xiàn)狀吧。相信將這“七宗罪”處理完畢后,咱們企業(yè)的營(yíng)銷狀況一定會(huì)得到進(jìn)一步提升!
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