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實(shí)戰(zhàn)落地《中層管理培訓(xùn)專家》
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繆瑋:目標(biāo)管理方法讓下屬每天能夠緊盯目標(biāo)
2016-01-20 2925

     目標(biāo)管理,這是我們工作達(dá)成目標(biāo)的前提條件,但往往員工每天做的事情并不是源于自己制定的目標(biāo)。
     有時(shí)候作為一個(gè)單位、一個(gè)部門或一個(gè)班組的負(fù)責(zé)人,自己下面的員工對(duì)于工作方面的記性不佳時(shí),這個(gè)問題的責(zé)任主要在于這一領(lǐng)域的負(fù)責(zé)人,如果作為負(fù)責(zé)人的你沒有給他們清晰的目標(biāo),也沒有及時(shí)檢查布置的工作或者你沒有兌現(xiàn)之前的承諾,下屬員工工作質(zhì)量打折是很正常的!解鈴還須系鈴人。為什么下屬記不信你的安排的工作?為什么下屬完不成你布置的任務(wù)?為什么下屬達(dá)不到你的要求?只有負(fù)責(zé)人自身問題解決好了,下屬的記性就一定會(huì)好起來,下面有幾種方法可供參考:
    第一種:班會(huì)法
     這種辦法比較簡單,早晚各花五分鐘即可。班前告訴下屬員工今天的工作重點(diǎn)、完成目標(biāo)、并要求下屬當(dāng)場(chǎng)反饋,要資源給資源、要幫助給幫助、掃除其工作一切障礙,并讓每位下屬當(dāng)場(chǎng)承諾。當(dāng)天下班前,先聽下屬各自匯報(bào)工作完成情況,沒有完成的說明理由,主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任者,首次不追究,但是員工必需做出下次完成的承諾。完成者當(dāng)然是兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì),以獎(jiǎng)勵(lì)為導(dǎo)向。不能完成工作的員工就是主管第二天幫助的重點(diǎn)對(duì)象。此方法堅(jiān)持實(shí)施一段時(shí)間,相信你會(huì)看到改變和進(jìn)步。有了改變,相信你會(huì)長期堅(jiān)持。然后讓你的所有員工及下屬主管都掌握并按此方法去做。下屬員工的記性一定會(huì)好起來。要知道,下屬?zèng)]有記性的根源,首先是負(fù)責(zé)人不長記性,說過就忘了,布置就算了,錯(cuò)了也過了(不追究責(zé)任或怕得罪人),工作布置完了就認(rèn)為是完成了,員工記性好壞全在于主管的“培養(yǎng)”。
    第二種:看板法 
     就是在工作場(chǎng)所懸掛一塊看板,把當(dāng)天的工作重點(diǎn)、注意事項(xiàng)、完成指標(biāo)、責(zé)任人清楚標(biāo)明,實(shí)際完成情況留空。讓員工養(yǎng)成進(jìn)門先看看板的習(xí)慣。下班前,讓員工各填寫實(shí)際完成指標(biāo)。不填,算你缺勤。當(dāng)然主管還要備份一份紙質(zhì)報(bào)表,內(nèi)容與看板一致。月末就是工資結(jié)算或獎(jiǎng)勵(lì)依據(jù)。
上級(jí)主管填給下級(jí)看的和下級(jí)員工報(bào)給上級(jí)主管看的報(bào)表應(yīng)好好設(shè)計(jì)一下,內(nèi)容是不一樣的,這里不再累述。
    第三種:日志法
     以前自己就是被這種辦法“修理”過的,至今我能留存下來很厚的日志,現(xiàn)在還有這個(gè)習(xí)慣,總覺得這對(duì)自己幫助較大,這種方法對(duì)于分散工作的下屬,集中開班會(huì)會(huì)浪費(fèi)時(shí)間,布置看板不能做到“有目共睹”,怎么辦?那就給每個(gè)員工一本工作日志。工作日志的主要內(nèi)容與看板一樣,不過最后可增加一項(xiàng):今日得失小結(jié)。員工正常完成任務(wù),此項(xiàng)可不必填寫,如果出現(xiàn)差錯(cuò)或延誤,則一定要填寫。不過,此法對(duì)主管有一定難度。一月一查,肯定不行。最好一周一查。中間電話查詢,或在內(nèi)部局域網(wǎng)上匯報(bào)交流(現(xiàn)在網(wǎng)上很多免費(fèi)平臺(tái)可以使用!),方可彌補(bǔ)監(jiān)管上的不足。對(duì)于重要事項(xiàng),做主管的要在預(yù)期完成任務(wù)前后主動(dòng)查詢,這也叫重要工作過程跟蹤。有布置有檢查,才能保證工作有始有終。
     上述三種方法中班會(huì)法讓下屬員工想忘不敢忘,看板法讓下屬要忘不能忘,日志法讓下屬不記都不行,這三種方法合起來有一個(gè)共同的名稱,就是目標(biāo)管理法。讓下屬員工知道工作的目標(biāo)、知道目標(biāo)達(dá)成的途徑、知道目標(biāo)達(dá)成的獎(jiǎng)勵(lì),也知道目標(biāo)達(dá)不成的處罰,你做主管的能夠做到一視同仁、監(jiān)督檢查有始有終,并按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行獎(jiǎng)懲,下屬的記性就長起來了、責(zé)任心也就樹立起來了。
     基于目標(biāo)管理,其實(shí)還有很多的方法工具,
《從平凡到卓越管理者素質(zhì)訓(xùn)練》就會(huì)跟我們提及目標(biāo)管理,咨詢:84432488

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