新時(shí)期員工的管理

“要管理好85后員工，想用傳統(tǒng)的人力資源管理模式去規(guī)范、約束和改造他們，我覺(jué)得的確很難。因此，我們一要尊重他們…”海爾集團(tuán)CEO  張瑞敏

  當(dāng)下80后的員工已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的主力軍，有人說(shuō)，他們是垮掉的一代；也有人說(shuō)，他們是創(chuàng)新的一代;大家褒貶不一。而逐漸成為企業(yè)核心力量的80后員工，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是最大的挑戰(zhàn)呢？還是可以把握的機(jī)遇？很多管理者感到手足無(wú)措。如何根據(jù)他們的職場(chǎng)特征，要采取對(duì)應(yīng)的管理措施。同時(shí)也讓80后員工更加深刻地認(rèn)識(shí)自己，完善自己，結(jié)合自己的特點(diǎn)，激發(fā)個(gè)人動(dòng)力，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

　　如今，80后基本上都加入到社會(huì)建設(shè)的大潮之中，一部分還處在既是管理者又被60后、70后領(lǐng)導(dǎo)的夾心層。這兩大陣營(yíng)是否開(kāi)始出現(xiàn)矛盾，相互是否存在溝通的困惑，舊的管理體制對(duì)于思想活躍的80后是否適應(yīng)，在企業(yè)內(nèi)部，如何實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定?將來(lái)作為管理核心的80后的管理者們未來(lái)的路又何去何從?

　　有人這樣描述三代員工：60后員工是“頭低頭”，他們現(xiàn)在大多已成為商業(yè)領(lǐng)域的核心領(lǐng)導(dǎo)，講理想、講責(zé)任、講***；70后員工是 “背靠背”，他們現(xiàn)在是社會(huì)的主力軍，他們面臨的壓力是養(yǎng)家、房貸和晉升空間，有較強(qiáng)的職業(yè)焦慮感；80后員工則是“臉貼臉”，他們以快樂(lè)為導(dǎo)向，做著他們喜歡做的新新人類，他們熱愛(ài)的是旅游、聚會(huì)、消費(fèi)以及自我實(shí)現(xiàn)。

　　對(duì)于80后員工管理是多“管”還是多“理”?員工激勵(lì)是用“薪”還是用“心”?張瑞敏曾在2005年末，一次中國(guó)企業(yè)家的高峰論壇上就發(fā)出了這樣的感慨：我感覺(jué)越來(lái)越不會(huì)做企業(yè)了，以前那些有效的方法，甚至成功的方法，今天看來(lái)，都必須拋棄了，要采取新的策略……

　　企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在管理理念上、方式上必須要與時(shí)俱進(jìn)，針對(duì)80后員工要建立一套“心式”的管理策略。管理團(tuán)隊(duì)，就是管理人，管理人的根本就是管理他們的心，關(guān)注到了他們的所思所想，就可以改善不足，指導(dǎo)實(shí)踐，防患于未然，就能平衡80后的存在的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)：80后普遍強(qiáng)調(diào)個(gè)人本位、慣于好高騖遠(yuǎn)、更加追求物質(zhì)享受而導(dǎo)致過(guò)度消費(fèi)、工作不再以賺錢為第一目的和惟一目的、情緒容易波動(dòng)、抗壓能力差、吃苦精神欠佳、單身子女被慣以自私自利的性格、思想容易走極端;對(duì)工作與生活有獨(dú)到的看法，不會(huì)將工作與生活截然分開(kāi)，不喜歡生活被繁忙工作打亂，在工作與生活中希望處理的是簡(jiǎn)單的人際關(guān)系，不關(guān)心職場(chǎng)政治斗爭(zhēng)，對(duì)權(quán)威也敢于挑戰(zhàn)，具有強(qiáng)烈的創(chuàng)造性，思想活躍，等等。

　　因此，管理就是溝通，一切要從心開(kāi)始。

   80后的價(jià)值觀更多的是受到了一些西方價(jià)值觀的影響，造成了理想化和現(xiàn)實(shí)化的不斷沖突，加上一些社會(huì)現(xiàn)象不得當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，一味的激勵(lì)，強(qiáng)迫過(guò)快的追求名利，導(dǎo)致了部分人人性的扭曲，容易走極端。2010年中國(guó)某知名企業(yè)就出現(xiàn)了員工連續(xù)跳樓輕生的現(xiàn)象，一度引起很多企業(yè)管理層的恐慌。這些現(xiàn)象的產(chǎn)生，更大程度說(shuō)明心態(tài)管理、壓力管理、情緒管理以及培養(yǎng)正確價(jià)值觀對(duì)于80后員工的重要性。

　　只有不好的領(lǐng)導(dǎo)，沒(méi)有不好的員工。80后員工心智比較簡(jiǎn)單，對(duì)說(shuō)服型與影響力權(quán)威的接受超越了法定權(quán)威與強(qiáng)制性權(quán)威，喜歡公開(kāi)化的陽(yáng)光型管理和注重溝通的動(dòng)員型管理。企業(yè)務(wù)必適當(dāng)、適度、適應(yīng)的建立一個(gè)完善的溝通和交流機(jī)制，定期或不定期通過(guò)溝通和交流消除內(nèi)心的消極因素，培養(yǎng)正確的價(jià)值觀和責(zé)任感，激發(fā)自信心，適度肯定讓其獲得成就感。解決好80后能力和目標(biāo)的平衡(現(xiàn)實(shí)和理想的負(fù)性沖突)，內(nèi)心世界和外在世界的和諧。

　　現(xiàn)在很多企業(yè)都沒(méi)有沉淀真正的企業(yè)文化，所以就出現(xiàn)了出現(xiàn)問(wèn)題就找不到根源的現(xiàn)象。就像一個(gè)家庭的氛圍一樣，沒(méi)有文化，歸屬感從哪里來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)就失去了號(hào)召力和吸引力，好員工就自然流失了，主要問(wèn)題是氛圍不好，大家的心都累了!