面對(duì)面顧問(wèn)式銷售實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)

第一節(jié) 銷售原理及關(guān)鍵

1、銷售過(guò)程中銷的是什么；

2、銷售過(guò)程中售的是什么；

3、買賣過(guò)程中買的是什么；

4、買賣過(guò)程中賣的是什么；

5、在銷售的過(guò)程中,決定銷售成敗的人類行為動(dòng)機(jī)是什么；

6、如何使用過(guò)痛苦的驅(qū)動(dòng)力來(lái)促成銷售；

7、面對(duì)面銷售過(guò)程中客戶心中在思考什么；

第二節(jié) 銷售中高效溝通技巧

1、溝通原理；

2、問(wèn)話，溝通中的金鑰匙；

3、聆聽的技巧；

4、肯定認(rèn)同技巧；

5、贊美的技巧；

6、批評(píng)的技巧；

第三節(jié) 銷售十大步驟

1、準(zhǔn)備；

2、良好的心態(tài)；

3、如何開發(fā)客戶；

4、如何建立信賴感；

5、了解客戶的需求；

6、產(chǎn)品介紹及價(jià)值塑造；

7、解除顧客的反對(duì)意見；

8、成交；

9、轉(zhuǎn)介紹；

10、售后服務(wù)。