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黃書山:談?wù)剝?nèi)衣店前店后院模式【下篇】
2016-01-20 3549


【接上篇】

第三,談?wù)剝?nèi)衣店做“前店后院護理模式”的競爭力在哪里;困難點在什么地方?

下面我總結(jié)了六大優(yōu)勢:

1、迎合“大健康”發(fā)展潮流。

經(jīng)衛(wèi)生部公布的數(shù)據(jù)顯示,中國的超重和肥胖人口已達2、6億,高血壓人口1、6億,血脂異常人口1、6億,我國已變成了全球第一“肥胖”國,第一“三高”國,第一“慢性病”大國。

而全國婦聯(lián)中國家庭文化研究會和中國婦女雜志在去年底推出了中國女性“形體健康管理推廣計劃”,預(yù)計到2015年,健康形體護理行業(yè)的總產(chǎn)值將超過數(shù)千億。

2、VIP人數(shù)多,美容院的瓶頸就是顧客數(shù)不夠。

3、內(nèi)衣店相比美容院,每天的進店數(shù)高很多,內(nèi)衣產(chǎn)品是日常用品,不像美容產(chǎn)品可用可不用,尤其是經(jīng)濟不景氣的時間段。

4、我們能真正把內(nèi)衣結(jié)合護理,做出健康的豐富體驗的產(chǎn)品組合,更不會把唯一賺錢的方式只放在美容、護理上。

5、模式更多樣化,可以把商場、超市、街口店都成為拓客的窗口通路。

6、很多進內(nèi)衣店的消費者還沒有保養(yǎng)意識,對于我們內(nèi)衣來說就是:近水流臺先得月,市場提升空間巨大。

而內(nèi)衣門店導(dǎo)入“前店后院護理”模式的困難點是什么?

我從2013年開始培訓(xùn)內(nèi)衣的開卡護理,2014年自己創(chuàng)建“芊姿幗際前店后院護理模式”品牌。看著很多內(nèi)衣店興致勃勃的學(xué)習(xí)護理手法、裝修后院護理間、請美容專業(yè)老師、甚至導(dǎo)入專業(yè)美容品牌、、、。結(jié)果,大部分(90%以上)的門店都是失敗告終,或名存實亡,后院成了雜貨堆、倉庫。

為什么會出現(xiàn)這些結(jié)果?莫非是以下五個問題造成的:

1、各品牌大力推廣護理間,但缺乏專業(yè)度;

2、過分依附儀器導(dǎo)入護理服務(wù),模仿極其容易;

3、護理服務(wù)所用的產(chǎn)品質(zhì)量和美容院的產(chǎn)品相差甚遠;

4、錯誤理解“前店后院”,“前店后院”更應(yīng)該是在產(chǎn)品同質(zhì)化、渠道多樣化的時代,如何提高產(chǎn)品或服務(wù)價值的綜合模是基于內(nèi)衣店為中心而展開的VIP服務(wù)模式,是為門店拓客、鎖客,增加門店VIP粘度及互動體驗的平臺。而現(xiàn)在大多數(shù)內(nèi)衣店開始加入護理間時候的目的都發(fā)生錯誤,他們企圖通過后院快速掙到錢,但是信心滿滿地做一兩個月,發(fā)現(xiàn)并沒有想象那樣簡單、快速地掙錢,就沒有信心做下去。

5、以為加盟專業(yè)美容院就是做好的保障:

A、封閉式培訓(xùn)手法和基礎(chǔ)知識:期望用技能和美容院去PK。

B、請美容老師下店做活動:美容院的砍單方式是不適合護理中心的,尤其是剛起步的護理中心,下危機聯(lián)合壓大單會傷了中低檔顧客,這也是造成美容院現(xiàn)在客流瓶頸的原因,最后會連內(nèi)衣店的忠誠顧客也流失掉。

C、請專家醫(yī)生下店問診式:也許一時效果不錯,但是你的員工能在短時間里學(xué)會專家的能力嗎?一旦專家不在了,你怎么辦?回歸最簡單的生意方式是最長久生命力的。


第四,內(nèi)衣店要如何導(dǎo)入“前店后院護理”?核心是什么?

現(xiàn)在整個內(nèi)衣界都在談?wù)撌裁词恰扒暗旰笤骸?,怎么?jīng)營“樓上樓下”,似乎內(nèi)衣人都變成美容或保健行業(yè)人一樣。其實這恰恰是大眾思維的誤區(qū)!

到了2015年的上半年,這半年來更多品牌、代理、連鎖門店相互抄襲、相互模仿,加入護理中心項目;也有很多老板開始加盟美容院養(yǎng)生院:取經(jīng)、培訓(xùn)、請專家醫(yī)生下店,或者直接到美容院拿護理產(chǎn)品,更有甚者,為追求利潤最大化,去市場找一些低折扣的護理產(chǎn)品找個老師隨便培訓(xùn)兩天,就坐等顧客上門護理!

事實勝于一切雄辯,就目前市場反饋來看,這種做法只會殺雞取卵,追求暫時的短暫利益、沒有具體的經(jīng)營規(guī)劃,最后倒霉的一定是內(nèi)衣店本身!

于是很多內(nèi)衣老板又開始迷茫:

內(nèi)衣店到底需不需要護理中心?

加盟誰家的護理中心才能不但帶動內(nèi)衣店煥發(fā)新的活力,又可以在巨大的養(yǎng)生行業(yè)分一杯羹?

前店后院或者樓上樓下這種的護理中心是否成了內(nèi)衣人心中的烏托邦!

下面商道黃書山老師和你分享內(nèi)衣店導(dǎo)入“前店后院護理模式”的執(zhí)行核心。

1、為“前店后院護理”模式必須以外場產(chǎn)品為核心作為設(shè)計重點,內(nèi)衣和形體衣結(jié)合起來,真正達到雕塑形體、養(yǎng)生、調(diào)理的效果。從而幫助終端門店互相轉(zhuǎn)化客源,牢固鎖定客源,打造門店新的業(yè)績增長點從而幫助終端門店快速提升業(yè)績,在行業(yè)大洗牌的格局中快速贏得市場份額。通過整合關(guān)聯(lián)行業(yè)資源,真正起到優(yōu)勢互補。

2、服務(wù)團隊必須精通(內(nèi)衣、美容、養(yǎng)生)三大行業(yè),方能提煉三大行業(yè)的優(yōu)勢,借助平臺資源,打造前店(內(nèi)衣店外場)、試衣間、護理間(后院)三位一體的拓客、護客、鎖客運營模式。

3、“前店后院護理模式”的導(dǎo)入必須要有托管式落地培訓(xùn)。

如果加入后院產(chǎn)品,但團隊綜合打造培訓(xùn)平臺沒有,不能全方位幫助加盟門店對管理體系建設(shè),員工專業(yè)技能提升,團隊凝聚力打造,企業(yè)文化塑造等版塊的落地。那么這個項目一定做不好。商道培訓(xùn)公司托管的“芊姿幗際后院護理品牌”,為什么在市場上認(rèn)可度高,是公認(rèn)的“前店后院”標(biāo)桿,就是因為芊姿幗際品牌建立了五大學(xué)習(xí)通路(形體中心實地學(xué)習(xí)、商道大講堂集訓(xùn)、巡店輔導(dǎo)、遠程監(jiān)控、門店健康美體師打造);

4、門店必須進行復(fù)合交叉滲透式產(chǎn)品設(shè)計,從人體形體健康護理的三大通路(形體管理、健康護理、養(yǎng)生調(diào)理),由外至內(nèi)進行產(chǎn)品套餐搭配設(shè)計。很多門店為了追求高利潤,護理油就用市面上普通的油(很多產(chǎn)品質(zhì)量都不合格),這樣去給消費者做身體。其實就算你的手法技術(shù)再好,這樣做也只是一時蒙騙消費者,長久以往就會丟掉客戶對我們的信任。

5、“前店后院護理模式”導(dǎo)入的公司一定要有內(nèi)衣店、內(nèi)衣護理店、純護理店,這三種實體店的自營門店。因為只有這樣,才能保證所建立的系統(tǒng)才是經(jīng)的起市場考驗的;督導(dǎo)團隊才是最具實戰(zhàn)能力。也只有這樣,負(fù)責(zé)每個加盟店的培訓(xùn),定期下店檢查考核等,才能確保加盟店美體師的專業(yè)性、統(tǒng)一性以及實效性。

第五,商道黃書山老師在內(nèi)衣店的“前店后院”模式上取得哪些成績?

1、2014年8月20日,浙江新昌芊姿幗際-形體SPA健康護理中心開業(yè)(第一店),三天銷售內(nèi)衣及套盒業(yè)績突破30.5246萬;

2、2014年8月29日,浙江芊姿幗際-形體SPA健康護理中心開業(yè)開業(yè)(第二店),兩天銷售及套盒業(yè)績 27.6萬;

3、2014年10月25日,芊姿幗際店套盒·托卡體系首次落地,兩天預(yù)售芊姿幗際套盒及內(nèi)衣銷售共40萬(平時日銷售額1.5萬);

4、2014年11月,芊姿幗際江蘇店-形體SPA健康護理中心開業(yè)開業(yè),三天銷售內(nèi)衣及套盒業(yè)績 45萬;

5、2015年3月6日,芊姿幗際首場VIP答謝會-3萬個點贊、380名預(yù)購肩頸服務(wù)開卡,全款套盒、沖卡26萬多;

6、2015年3月下旬,芊姿幗際江蘇又一個店突破記錄,第一天導(dǎo)入芊姿幗際護理產(chǎn)品,就銷售了56個套盒;

、、、奇跡還在繼續(xù)




是的,類似于這種模式的經(jīng)營方式,有人在觀望、有人在徘徊,更多的同行是在討論,也有人盲目的直接導(dǎo)入到內(nèi)衣門店里。因為大家都看到,2014上半年,大部分實體店業(yè)績嚴(yán)重下滑,尋找新的模式來突破舊的內(nèi)衣門店經(jīng)營方式,成為大家的共識。可惜成功地經(jīng)營“前店后院護理”這樣的案例幾乎沒有。

希望這篇文章能幫助到你;

希望商道咨詢培訓(xùn)公司能幫助到你;

相信芊姿幗際能帶給你真正的騰飛;

最后,這句話一定要記住:

不是所有的模式都適合你,沒有做好的商業(yè)模式,只有適合你當(dāng)下的商業(yè)模式。謝謝!?。?/span>

商道黃書山

2015 7 31


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