職場壓力的現(xiàn)狀堪憂
      據(jù)《廣東省青少年發(fā)展報告》調(diào)查的結(jié)果顯示，50.3%的青年公務(wù)員經(jīng)常感到壓力，31.2%感覺太累，1.6%有時甚至?xí)氲阶詺?；一些作息不?guī)律、勞動強(qiáng)度大的職業(yè)如IT精英、媒體工作者等群體頻頻發(fā)生突發(fā)性死亡；2010—2012年間，巨大的工作壓力使得近二十名20歲出頭的富士康員工心理防線漸漸崩潰……現(xiàn)今社會激烈競爭背后的生存狀況深感擔(dān)憂。

    職場壓力過大會給個人帶來很多負(fù)面的情緒，比如焦慮、緊張的情緒就會非常突出，癥狀持久則會出現(xiàn)煩躁、抑郁不安等心理障礙，影響身體健康，嚴(yán)重的還會造成猝死。在各種職業(yè)壓力源中，人際關(guān)系溝通上的障礙是造成職場心理壓力的重要原因之一。

    為此一口一心教育公眾表達(dá)資深專家曹茜老師聯(lián)手首都醫(yī)科大學(xué)韓海英博士為您解讀減壓與公眾表達(dá)的緊密關(guān)系。

公眾表達(dá)恐懼造成的情緒壓力

    職場中的人際溝通方式中，公眾表達(dá)是不可或缺的一種有效而能夠體現(xiàn)個人優(yōu)秀素質(zhì)的交流形式。從政府官員到企業(yè)高管，從職場新人到高薪白領(lǐng)，從求職學(xué)生到備考公務(wù)員，生活中隨時隨處都要公眾表達(dá)——工作總結(jié)、工作匯報、方案講解、產(chǎn)品介紹需要公眾表達(dá)；訂貨大會、宣講動員會的成功離不開公眾表達(dá)；述職應(yīng)聘、考試面試必須要公眾表達(dá)。

    全球著名投資商沃倫•巴菲特就曾經(jīng)說過：“公眾表達(dá)是一種財富。將伴隨你五十到六十年，如果你不喜歡，你的損失同樣是五十到六十年?！逼婊⒍麻L周鴻祎也說過：“一定要鍛煉自己的公眾表達(dá)能力。因?yàn)槲磥碓谄髽I(yè)發(fā)展過程中，需要不斷地推銷你的企業(yè); 推銷你的產(chǎn)品;推銷你自己。一個真正成功的職場精英，他一定要學(xué)會把自己的思想梳理得很有邏輯，并用很清晰的語言表達(dá)出來。”所以如果你不愿意、不喜歡做公眾表達(dá)，或者公眾表達(dá)水平不高，都會讓你的事業(yè)停滯不前，最終只能是與一份工作、一個學(xué)位、一次晉升、一個支持失之交臂。

    如此重要的技能不能被淋漓盡致地發(fā)揮是有原因的。職場中的種種壓力、潛在的沒有解決的緊張和焦慮，都會在某種場合下集中爆發(fā)：比如很多人會在公眾表達(dá)過程中產(chǎn)生強(qiáng)烈的緊張和焦慮情緒，并且會伴有明顯的出汗、發(fā)抖等身體癥狀。體現(xiàn)在這種場合下的強(qiáng)烈的焦慮情緒往往會進(jìn)一步導(dǎo)致表達(dá)者產(chǎn)生恐懼、害羞心理，逃避行為也常常出現(xiàn)。那么時間久了，漸漸就會更加恐懼在公眾面前講話，嚴(yán)重的還會加重內(nèi)心的自卑感。

    從心理學(xué)的角度看：經(jīng)常感受到內(nèi)心壓力的人，往往具有嚴(yán)格追求完美的個性，也會持有一種自我懲罰和自我否定的態(tài)度。具有這樣個性的人很有可能在一次或幾次當(dāng)中講話的“失態(tài)”經(jīng)歷中將自己打倒。其實(shí)這種“失態(tài)”，很多職場人士都遇到過，就是在眾目睽睽之下臉紅、發(fā)抖、哽咽等，但是如果把這偶爾的“失態(tài)”當(dāng)作永遠(yuǎn)或者否定自己的借口，焦慮恐懼就會常常伴隨左右。有些人還會在頭腦中出現(xiàn)各種負(fù)面的想象，進(jìn)一步對自我施加精神壓力。

公眾表達(dá)訓(xùn)練的疏導(dǎo)作用

    從生理層面看，當(dāng)你對即將到來的公眾表達(dá)感到緊張時，自主性神經(jīng)系統(tǒng)中的交感神經(jīng)系統(tǒng)部分就被激活，然后腎上腺素和糖被輸送到血液當(dāng)中，從而喚醒你的身體逃離現(xiàn)場，由于你只能靜靜地坐著或站著等待發(fā)言，所以你會有一種被束縛地感覺。這種感覺會在你的大腦皮層（大腦當(dāng)中負(fù)責(zé)思考的部分）當(dāng)中引發(fā)一種更高層次的焦慮，從而使你的推理、邏輯和思考能力受到影響。與此同時，你的胸腔開始通過運(yùn)動來吸入和呼出空氣。在醫(yī)學(xué)上，我們通常把胸腔的這種運(yùn)動稱為換氣過度。這種情況下，大腦的氧氣供應(yīng)量縮減為原來的一半，這時人們就很難進(jìn)行正常的思考，更談不上集中注意力。

因此，我們應(yīng)該掌握正確的心理認(rèn)知輔導(dǎo)和科學(xué)的行為訓(xùn)練，通過對呼吸的覺察，改變換氣過度的呼吸方式；通過內(nèi)部意識關(guān)注訓(xùn)練以及對注意力轉(zhuǎn)移練習(xí)等多種訓(xùn)練手段，最終，徹底消除公眾表達(dá)緊張癥狀。一口一心教育推出的此系列訓(xùn)練方法依托醫(yī)學(xué)、心理學(xué)知識，雖立足針對公眾表達(dá)時大多數(shù)人所遇問題——緊張而研究，實(shí)質(zhì)解決的不僅僅是公眾表達(dá)緊張問題，還有職場壓力過大帶來的焦慮感。因此，如果你克服了公眾表達(dá)的緊張、焦慮問題，你就有效掌握了釋放壓力的方法，同時通過公眾表達(dá)技巧地學(xué)習(xí)，還鍛煉了個人能力，提升了個人素質(zhì)，使你在職場中嶄露頭角，擁有更多成功的可能。

    從心理層面看，人們之所以會對公眾表達(dá)感覺到緊張的一個重要原因是對自己的期望值過高，有一種追求完美的情結(jié)，于是有領(lǐng)導(dǎo)出席的場合緊張、陌生人在場時緊張、人數(shù)多時緊張。因?yàn)樗麄兿氲玫街車说恼J(rèn)可，在意表達(dá)背后帶來的價值利益（升職、加薪、評價等）。為了更好地發(fā)揮公眾表達(dá)對于職場減壓的作用，一口一心教育認(rèn)為三維度學(xué)習(xí)法效果最佳。首先給這部分群體營造出輕松地、自由地表達(dá)氛圍，喚起他們表達(dá)的欲望，讓他們能夠暢所欲言，自信心得到大幅度提升。其次，一定要讓每一個個體了解自己的表達(dá)優(yōu)勢是什么，結(jié)合自身工作要求給出提升方案。最后，要在訓(xùn)練中反復(fù)幫助其做正確的技巧練習(xí)，使自身的邏輯構(gòu)架、有聲語言、肢體語言等方面更加適應(yīng)工作場合需要。（曹茜、韓海英）