溝通無極限
如果你認為溝通不能算是一種激勵的話,那就大錯特錯。沒有人喜歡和冷冰冰的命令發(fā)布者合作。恰當?shù)臏贤梢运茉旖浝淼挠H和力,對激發(fā)員工積極性也大有益處。
除了傳統(tǒng)的面對面溝通方式,不妨變點花樣。比如:與下屬集體進餐,或與某個下屬單獨“約會“。事實上,只要是對下屬的真心關懷,都會收到正面的激勵效果。很多時候,溫情溝通或許比大張旗鼓的褒獎更奏效。
很多經理非常喜歡用網(wǎng)絡溝通的形式,隨時與下屬互動,了解他們的工作進展,有針對性地指導他們工作,并且給予鼓勵。有時,哪怕是天氣轉涼時的一句問候,過生日時的一句祝福,勞累時的一句叮嚀,都會讓員工備受鼓舞。
此外,可以將工作中常見的問題和解決辦法制成一個個錦囊,以電子郵件的方式發(fā)給下屬。為下屬解決問題和減少壓力,不就是一種很好的激勵嗎?
把贊揚說出來
一般情況下,每個員工的薪酬都是保密的。但要知道,人都是有虛榮心的。即使某個員工因為表現(xiàn)出色而得到額外獎勵,也會因為不是公開的褒獎而使激勵效果大打折扣。
因此,嘗試在定期的全體員工會議上,由部門經理公開表揚表現(xiàn)出色的員工,介紹他的突出成績和貢獻,讓他覺得有面子。得到這樣表揚的員工,往往會產生強烈的自豪感,會更加努力地工作;而未得到表揚的員工,也會在未來的日子里為榮譽而努力。
如果情況不允許,用行動表示也十分可取。隨意地拍拍員工的肩膀,或者給一句由衷的贊賞,可以讓員工一整天精神飽滿。
我認識一個當部門經理的朋友,他在每月發(fā)薪水時,會親自將薪水袋雙手遞到員工手中,并且會對員工道謝。有的員工甚至用”受寵若驚“來形容當時的心情。其實,員工的需求總是那么樸實、簡單。
給他最需要的
員工的性別、年齡、喜好、知識結構不盡相同,對激勵的需求也會不一樣。
對一個剛從大學畢業(yè)的員工來說,什么產假政策、住房補貼之類的激勵,意義并不太大。如果你獎勵他(她)一個MP3、一張健身卡之類的時尚產品,或者是投其所好地送上他得到的東西時,效果一定倍增。
對于新員工來說,盡量“體貼”是最重要的。比如:陪新員工走一次上班路。不要總絮絮叨叨嫌員工經常遲到,可以詢問員工的家離公司到底有多遠,在上班的路上是否辛苦。了解員工的個人喜好、家庭狀況,這會為你們之間的溝通建立基礎,也可以為今后采用個性化的激勵方式提供依據(jù)。
記?。鹤钣行У募睿欢ㄊ亲寙T工感到感動和驚喜的那種。
感動也是激勵
每年的年終總結會,都是一個難得的激勵員工的好機會。此時,除了獎賞,打動人心是上上策。
比如:將本部門最佳員工的故事制作成小紀錄片,配上音樂和畫外音,在公司的頒獎典禮上,用大屏幕播放給全公司的領導和員工看。很多員工都會為此感動,獲獎者的感受則更強烈。安排一位神秘嘉賓,比如獲獎者的親人,與他共同領獎,必將贏取獲獎員工的大把幸福驚喜之淚。
總之,如果你想激勵你的下屬,那么,就試著用心去感動他們。