第一部分：總經(jīng)理的六大準(zhǔn)則

1、黑白分明--在是非錯(cuò)對(duì)之間建立一個(gè)明確的界限和標(biāo)準(zhǔn)

什么與我們提倡的是一致的, 什么就會(huì)被鼓勵(lì)，被褒揚(yáng)！

什么是與我們提倡的不一致的，什么就會(huì)被摒棄，被淘汰！

誰是我們的敵人，誰是我們的朋友，要一清二楚。

2、沒有借口--完成任務(wù)是一個(gè)假象，企業(yè)不需要任務(wù)，企業(yè)需要結(jié)果

結(jié)果是可以用來交換的對(duì)象，是有價(jià)值的。

任務(wù)是拿來對(duì)付老板的，完成任務(wù)就是做了老板交待的事，但沒有達(dá)到老板想要的效果。

3、百分百執(zhí)行--凡是公司決定好的，就要堅(jiān)決執(zhí)行，我們只發(fā)出一種聲音

執(zhí)行能力是生存能力，一旦一個(gè)行為已經(jīng)決定了，我們就要百分百地執(zhí)行到底。

即使決定是錯(cuò)的，也必須執(zhí)行。如果每一個(gè)人都發(fā)出不同的聲音，那么對(duì)顧客是最大的傷害。

4、敬畏客戶--客戶是用來被感動(dòng)的，不是用來被搞定的

只有給客戶提供價(jià)值，才能獲得客戶忠誠(chéng)。

客戶是我們的衣食父母，對(duì)待客戶只能用心，不能用花招。

5、行動(dòng)就是硬道理--先開槍，后瞄準(zhǔn)

很多機(jī)會(huì)都是在議而不決，決而不行中白白浪費(fèi)的！

有行動(dòng)不一定有好結(jié)果，但不行動(dòng)就一定不會(huì)有結(jié)果。

6、團(tuán)隊(duì)第一--有犧牲就有團(tuán)隊(duì)，沒有犧牲就沒有團(tuán)隊(duì)

每個(gè)人都懂得犧牲的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)的整體利益最大

結(jié)果高于一切，責(zé)任重于泰山！

第二部分：狼性管理的十大領(lǐng)導(dǎo)原則

1、狼性原則之一：忍辱負(fù)重

領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得從小到大是一個(gè)對(duì)偉大原則的培育過程,要像一個(gè)母親一樣勇于犧牲。

2、狼性原則之二：整體至上

領(lǐng)導(dǎo)者最大的使命就是使員工聽到公司強(qiáng)大的聲音中也有自己的那一份。

3、狼性原則之三：自知之明

領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得專注于一點(diǎn)可以使自己成為這一領(lǐng)域的老虎。

4、狼性原則之四：順?biāo)兄?/span>

領(lǐng)導(dǎo)者必須永遠(yuǎn)懂得是時(shí)勢(shì)造英雄,而不是英雄造時(shí)勢(shì)。

5、狼性原則之五：血濃于水

領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得斗志是用鮮血激發(fā)出來的,鮮血形成團(tuán)隊(duì)牢不可破的信賴。

6、狼性原則之六：表里如一

領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得所謂職業(yè)化就是利益背后的原則高于一切,法不容情。

7、狼性原則之七：知己知彼

領(lǐng)導(dǎo)者必須明白勝利并不是說明自己強(qiáng)大,而是說明自己比對(duì)手更用心。

8、狼性原則之八：原則第一

領(lǐng)導(dǎo)者絕不把精力放在落后的員工身上,而是把精力放在表現(xiàn)不錯(cuò)的員工身上。

9、狼性原則之九：團(tuán)隊(duì)精神

領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得通過尊重、鼓勵(lì)其他成員表現(xiàn)自我，整個(gè)集體定會(huì)變得強(qiáng)大而令人敬畏。

10、狼性原則之十：持續(xù)基因

領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得超越利益的文化才是一個(gè)團(tuán)隊(duì)凝聚的核心。